Největší ekonomiky světa mohou být řízeny pouze silou svých finančních institucí. Důvodem je v podstatě zdůvodnění, že peníze jsou podstatou každé obchodní organizace, bez níž je jejich přežití téměř nemožné. Banky jsou jedním z nejdůležitějších koleček ve finanční mašinérii, která slaďují potřebu a poptávku po penězích. Je těžké a ani v nejdivočejší fantazii je nemožné si představit moderní svět bez bank.
Proto je v nejlepším možném zájmu národa vždy nastavit a podporovat bankovní ekonomiku. Práce v takové stěžejní instituci má obrovský význam a nebylo by špatné označit ji za službu sloužící rozvoji národa. Bankovní pokladní jsou zaměstnáni v bankovních institucích, jejichž primární úlohou je poskytovat efektivní a včasné služby zákazníkům. Platový balíček nabízený bankami je lukrativní a pozice s sebou nese obrovský respekt a uznání v obecné společnosti. Proces pohovoru je složitý a koncepční, který lze zvládnout pouze důkladnou přípravou.
21 nejlepších pohovorových otázek ke studiu
1) Co rozumíte rozvahou a výkazem zisku a ztráty?
Tato otázka testuje vaše základní účetnictví a také základní obchodní principy. Očekává se od vás, že jste bankovním pokladníkem, že budete mít úplné znalosti financí, investičních schémat a produktů a obecných účetních zásad.
Ukázka odpovědi
Pane, Rozvaha a Výkaz zisku a ztráty jsou dvě nejpoužívanější účetní závěrky připravované organizací jako součást postupů shody. Rozvaha je souhrn aktiv a pasiv organizace k určitému datu. Umožňuje uživatelům účetní závěrky vyhodnotit schopnost organizace splácet své krátkodobé i dlouhodobé dluhy. Na druhé straně, výkaz zisku a ztráty je také známý jako výkaz zisků a ztrát, je souhrnem všech vynaložených nákladů a příjmů, které obchodní organizace získala za určité časové období.
2) Vysvětlete aktuální poměr?
Práce bankovního pokladníka vyžaduje, abyste řešili finanční problémy zákazníků. Proto si musíte být vědomi základních finančních ukazatelů a jejich relevance.
Ukázka odpovědi
Jistě pane. Běžný poměr stanovuje vztah mezi oběžnými aktivy a oběžnými závazky organizace, přičemž oběžná aktiva se jednoduše týkají těch krátkodobých dluhů, které mají schopnost generovat pozitivní peněžní tok pro společnost v období 12 měsíců. Podobně se krátkodobé závazky vztahují k závazkům nebo výpůjčkám společnosti, které budou splatné během následujících 12 měsíců. Běžný ukazatel je ukazatel finanční pozice organizace, který jednoduše ukazuje schopnost organizace krýt a splácet své krátkodobé závazky pomocí svých oběžných aktiv.
3) Ohodnoťte svou úroveň znalosti oblíbeného účetního softwaru na stupnici od jedné do pěti.
Tato otázka prověří vaše znalosti a povědomí o nejnovějším a nejoblíbenějším účetním softwaru. Je vysoká pravděpodobnost, že při práci v bance budete používat speciální bankovní software, ale přesto tazatelé raději pokládají tuto otázku, aby posoudili úroveň vaší technické přívětivosti.
Ukázka odpovědi
Pane, mám praktické znalosti o populárních Quickbooks a Zoho Accounting Software. Dále jsem také pracoval na Xero, ale abych byl upřímný, nemám o něm tak dobré znalosti. Celkově bych se tedy rád ohodnotil známkou 4.7, pokud jde o úroveň znalosti účetního softwaru.
4) Jste si vědomi nerozděleného zisku? Pokud ano, poskytněte prosím stručné vysvětlení.
Tato otázka testuje vaše základní principy obchodu a účetnictví.
Ukázka odpovědi
Ano, pane rozhodně, jsem si toho velmi dobře vědom. Obchodní organizace prosperují a fungují s cílem vydělávat zisky. Část tohoto zisku si podnikatelská organizace ponechá, aby ji vložila zpět do podnikání, a druhá část je rozdělena svým akcionářům ve formě dividend. Částka, kterou si organizace ponechají a která má být nakonec reinvestována do obchodních operací, se nazývá nerozdělený zisk. Velké organizace s obrovským obratem dávají přednost přípravě výkazu nerozdělených zisků, aby si udržely kontrolu a kontrolu nad svými rezervami a peněžními zůstatky.
5) Jak můžete rozpoznat pravděpodobný příjem v účetních knihách?
Tato otázka prověří vaše základní účetní zásady a praktické znalosti ve vztahu k přípravě účetní závěrky.
Ukázka odpovědi
Pane, podle US GAAP mají společnosti, jednotlivci a další obchodní domy zakázáno uznávat jakékoli možné zisky nebo příjmy. To je způsobeno především konceptem opatrnosti, který říká, že organizace musí zaznamenat, zaúčtovat a vykázat všechny pravděpodobné ztráty, přičemž ignoruje všechny pravděpodobné příjmy. Při sestavování účetní závěrky organizace tedy nesmíme zaznamenávat pravděpodobné příjmy.
6) Jak efektivně můžete zvládat stres?
Toto je běžná otázka při pohovoru, pomocí které chce tazatel znát vaše názory a přístup ke zvládání stresujících a hektických pracovních podmínek.
Ukázka odpovědi
Pane, chci vás ujistit, že mám schopnost a fyzickou sílu udržet si svou efektivní pracovní metodu a produktivitu i v těch nejnudnějších a stresujících pracovních podmínkách. To je z velké části způsobeno tím, že si vždy udržuji vysokou úroveň a standardy své kondice tím, že se věnuji častým intenzivním fyzickým cvičením a aktivitám. Dále, práce ve stresujících pracovních podmínkách vyžaduje vysokou úroveň koncentrace a soustředění, kterou se vždy snažím udržovat pravidelnými meditacemi a jógou.
7) Co je vyloučeno z rychlého poměru a proč?
Tato otázka otestuje vaše teoretické znalosti, abyste mohli zhodnotit vaše základní a základní účetní základy.
Ukázka odpovědi
Pane, rychlý poměr je také známý jako poměr testu kyseliny a je rozšířením současného poměru, který se používá k analýze finanční pozice organizace. V rychlém poměru se čitatelská část, kterou tvoří oběžná aktiva, snižuje o zásoby a náklady příštích období, čímž se nám vrací rychle likvidní aktiva. Základním konceptem je porozumět schopnosti organizace dostát svým krátkodobým závazkům a finančním závazkům za použití nejlikvidnějších aktiv, která lze přeměnit na hotovost a peněžní ekvivalenty během období 90 dnů. Výdaje na zásoby a předplacené výdaje (nárokování na refundaci) mohou trvat déle než 90 dní, než vygenerují kladný peněžní přítok, a proto jsou vyloučeny.
8) Vysvětlete prosím dvě hlavní investiční možnosti pro investory s pevným příjmem?
Tato otázka prověřuje vaše znalosti a chápání různých investičních možností dostupných na trhu. Jako bankovní pokladník budete muset křížově prodávat některé oblíbené investiční produkty podle ochoty investora riskovat.
Ukázka odpovědi
Pane, podle mého názoru jsou investoři, kteří se rozhodnou pro schémata s pevným výnosem, konzervativní investoři, kteří mají chuť podstupovat mírná rizika. Nejlepší možností by pro ně byl plán systematického výběru podílových fondů a investice do státních dluhopisů a dluhopisů, nabízející pravidelné úrokové platby, vypočítané s předem stanovenou kuponovou sazbou.
9) Jak budete jednat s nespokojeným zákazníkem?
Bankovní činnost je maloobchodní činnost, která zahrnuje veřejné obchodování a komunikaci. Časté jsou případy, kdy je zákazník nespokojený kvůli horším službám a někdy jen kvůli nějakým nedorozuměním. Ať už je to jakkoli, jako tvář banky se od vás očekává, že s nimi budete efektivně nakládat.
Ukázka odpovědi
Pane, naprosto chápu význam této otázky. Pokud se během svého působení někdy dostanu do takové situace, rád bych nejprve využil své schopnosti aktivního naslouchání k úplnému pochopení problému zákazníka. Po tomto příspěvku se domnívám, že bych byl ve vynikající pozici, abych využil svou schopnost kritického myšlení, abych klientovi vygeneroval možné řešení a poradil mu s ním. Podle mého názoru by byl spokojen s mnou poskytnutým usnesením. Ale v případě, že je zákazník stále nespokojený, postoupil bych případ svému nadřízenému.
10) Jak může organizace konsolidovat svůj podíl?
Tato otázka ověřuje vaše schopnosti a porozumění základním účetním a akcionářským konceptům.
Ukázka odpovědi
Pane, za tímto účelem může organizace zahájit program zpětného odkupu nebo zpětného odkupu akcií, v rámci kterého organizace nakupuje své vlastní vydané akcie od široké veřejnosti nebo velkých investorů. Zpětný odkup se provádí podle holandského aukčního modelu, kdy organizace přijímá nabídky v cenovém rozpětí stanoveném společností za účelem nákupu akcií v oběhu.
11) Jaké je tvé oblíbené zvíře?
Toto je osobnostní hodnotící otázka, která vyžaduje nějaké další znalosti ve vztahu ke zvířatům a jejich jedinečným vlastnostem. Rysy nebo zvláštní vlastnosti zvířat budou tvořit hlavní část odpovědi, což by tazateli nesmírně pomohlo pochopit váš vlastní názor nebo ideologii.
Ukázka odpovědi
Pane, jsem milovník zvířat a tím, že si nějaké vybírám, prostě nechci znevážit zvířecí komunitu. Rád bych si však jako odpověď vybral Orla bělohlavého. Tento pták má některé výjimečné úrovně koncentrace, kterou do značné míry neruší rozptylování a vyrušování. Dokáže čekat celý den a noc, při hledání své návnady a po lovu jde rovnou za svými potomky, aby je nakrmil. To ukazuje na pokorný, zodpovědný a laskavý přístup s bezkonkurenční úrovní soustředění, odvahy a odhodlání. Pokud mi Bůh někdy dá šanci, rád bych tyto vlastnosti v sobě měl.
12) Vyjmenujte dva populární bankovní software.
Tato otázka ověřuje vaše znalosti oblíbeného softwaru používaného v bankovním průmyslu po celém světě.
Ukázka odpovědi
Jistě, pane, toto jsou:
- Software SAP pro bankovnictví a finanční služby
- Základní bankovní software Oracle Flexcube
13) Vysvětlete význam nákladů v oblasti účetnictví?
Tato otázka ověřuje vaše schopnosti a porozumění základním účetním konceptům.
Ukázka odpovědi
Jistě pane. Účetní pořizovací cena je cena, za kterou je dlouhodobý majetek evidován v účetnictví. Je to součet:
- Kupní náklady
- Právní poplatky
- technické poplatky
- Mzdové náklady při nakládce a vykládce
- Poplatky za instalaci atd
14) Jaký je váš názor na krádeže a vloupání na pracovišti?
Tato otázka je položena k posouzení vašeho pohledu a úrovně tolerance neetických aktivit, jako je vloupání, krádeže a krádeže na pracovišti. Chcete-li na tuto otázku odpovědět efektivně, snažte se přesvědčit a přesvědčit svého tazatele, že jste zcela proti takovým malafijským aktivitám.
Ukázka odpovědi
Pane, to je hrůza a podle mého názoru takové činy ukazují na nejvyšší úroveň zrádcovské lodi a nevěrnosti vůči vlastnímu zaměstnavateli. Jsem zásadně proti takovým neetickým aktivitám a vehementně jsem proti nim. Buďte si jisti, že bych se nikdy neoddával ani nestimuloval k provádění takových činností, vyžadujících malafidské úmysly.
15) Kdy můžete začít?
Toto je běžná otázka na pohovor, prostřednictvím které chce tazatel zjistit vaši dostupnost. Tato otázka není v žádném případě zárukou vašeho výběru a po jejím poslechu jste požádáni o kontrolu svých emocí a úrovně vzrušení.
Ukázka odpovědi
- Pro zaměstnané osoby: Pane, v současné době pracuji se zaměstnavatelskou organizací a protože jsem zoufale toužil po změně zaměstnání, zaslal jsem již svému současnému zaměstnavateli výpověď. Nicméně můj relicing lettr je stále splatný, což očekávám, že bych byl schopen obdržet do 4 pracovních dnů. Přidáním dvou dnů vyrovnávací paměti chci prohlásit, že mám možnost vstoupit do organizace dne nebo později (___uveďte datum svého připojení___ )
- Pro Freshers / Nezaměstnané jednotlivce: Vzhledem k tomu, že nyní nepracuji a nemám žádné předchozí závazky, které bych musel splnit, mám možnost začít s organizací okamžitě.
16) Co vás motivuje k práci?
Toto je běžná otázka, kterou chce tazatel vědět co tě motivuje tvrdě pracovat a dosáhnout svých cílů a cílů v životě. Tyto faktory jsou specifické pro různé jedince a do značné míry závisí na individuálních okolnostech, situacích a podmínkách, ve kterých člověk tráví svůj život. Proto se vždy vyhněte obecné odpovědi na tuto otázku.
Ukázka odpovědi
Pane, podle mého skromného názoru jsou v mém případě primárním motivačním faktorem peníze. Je to z velké části dáno tím, že patřím do rodiny z nižší střední třídy, přičemž v pětičlenné rodině jsem jediným vydělávajícím. Pouze když budu tvrdě pracovat a budu přispívat do své organizace se vší svojí vášní a zápalem, mohu uspět a získat uznání a vyšší plat od své zaměstnavatelské organizace. Bylo by však naprosto nesprávné považovat mě za žoldáka nebo chamtivého člověka.
17) Jak jste si vědomi významného podílu a velké investice?
Tato otázka prověřuje vaše znalosti a chápání různých forem investic dostupných na trhu.
Ukázka odpovědi
Pane, jsem si plně vědom obou těchto pojmů i celého konceptu investic do jiných obchodních organizací. Když nabyvatelská organizace koupí více než 50% podíl v jiné obchodní organizaci, pak drží hlavní podíl ve společnosti. Nachází své místo v představenstvu společnosti a získává schopnost ovlivňovat zásadní ekonomická obchodní rozhodnutí. Podobně i druhá investice je pasivní povahy, kdy organizace koupí menšinový podíl v jiné obchodní organizaci, což je méně než 50 % celkového podílu cílové společnosti.
18) Jste si vědomi dlouhodobých aktiv s konečným životem?
Tato otázka prověří vaše základní účetní zásady a praktické znalosti ve vztahu k přípravě účetní závěrky.
Ukázka odpovědi
Ano, pane, jsem si toho vědom. Dlouhodobý majetek má schopnost generovat ekonomický prospěch pro organizaci po dobu delší než 12 měsíců. Tento dlouhodobý majetek lze rozdělit do dvou kategorií, dlouhodobý majetek a nehmotný majetek. Dlouhodobá aktiva se mohou dotknout a vidět je pouhým okem, ale na druhou stranu nehmotná aktiva jsou neviditelná a lze je pouze cítit nebo pozorovat na kousku papíru. Některé běžné příklady dlouhodobého majetku jsou pozemky, budova, továrna atd. a nehmotným majetkem jsou ochranná známka, autorská práva, seznamy zákazníků atd.
19) Proč jste si vybrali nás?
Toto je běžná otázka při pohovoru, pomocí které chce tazatel znát a zhodnotit vaši úroveň povědomí a serióznosti vůči organizaci. Ujistěte se, že si odpověď na tuto otázku připravíte pomocí oficiálních stránek organizace, protože takové stránky zmiňují vše, co se týká společnosti, od její historie přes úspěchy až po současnost.
Ukázka odpovědi
Jako globální značka s pobočkami v téměř 20 zemích poskytujících důvěryhodné a efektivní bankovní služby více než 100,000 XNUMX zákazníkům je to místo, kde se plní sny. Organizace má desítky let starou tradici provozování mnoha ziskových obchodních podniků, které slouží nejzákladnějším potřebám obchodních organizací i jednotlivých zákazníků. Budoucnost také předpovídá několik analytických firem docela růžově. Rozhodně chci být součástí tohoto úspěšného příběhu a této zkušené pracovní síly.
20) Co o vás říkají vaši přátelé?
Toto je otázka hodnocení osobnosti, která vyžaduje, abyste sdíleli své slabé i silné stránky. To by nejen pomohlo tazateli zhodnotit vaši osobnost, ale byl by také schopen posoudit vaše komunikační a mezilidské dovednosti.
Ukázka odpovědi
Pane, mám spoustu přátel a říkají o mně hodně věcí. Rád bych se však s touto odpovědí podělil a zareagoval na některé běžné věci, kterými mluví většina z nich. Za prvé mě hodnotí jako mistra řečníka. Věří, že mám vynikající komunikační schopnosti a dokážu přednést dlouhé projevy, aniž bych se zasekl nebo dokonce použil výplň. Za druhé, také mě kritizují za můj postoj, že jsem docela rychle frustrovaný a podrážděný. Jsem na cestě, abych zdokonalil své pozitivní dovednosti a odstranil známé a uznané nedostatky.
21) Máte na nás nějaké otázky?
Toto je poslední otázka při pohovoru. Uchazeči, kteří se setkají s takovou otázkou, se musí ujistit, že toto je konec jejich pohovoru. Tato otázka vyžaduje, aby kandidát položil tazateli několik otázek týkajících se organizace, načasování práce, různých nabízených pobídek a výhod atd. Pokud tuto otázku plánujete brát na lehkou váhu nebo ji dokonce plánujete přeskočit, pak dělají velkou chybu, protože to může vážně poškodit vaše šance na výběr.
Vzorové otázky
- Jaké různé zdravotní benefity nabízí společnost svým zaměstnancům?
- Jaké jsou zásady proti obtěžování a šikaně, které organizace uplatňuje na svém pracovišti, aby ochránila své zaměstnance před možnými případy neetických aktivit?
- Vysvětlete prosím stručně postup, který organizace přijala pro výpočet placeného volna.
- Je politikou organizace nabízet placenou otcovskou/aternitu zaměstnancům organizace?
- Jaké různé přesčasové příplatky nabízí společnost svým zaměstnancům?
Stáhněte si seznam otázek ve formátu .PDF, abyste si s nimi mohli později procvičit nebo je použít ve své šabloně rozhovoru (pro rozhovory s Bank Teller):
Reference
- https://aipublications.com/uploads/issue_files/1IJEBM-MAY20213-Recruitment.pdf
- https://www.researchgate.net/profile/Nashwan-Ghaleb-Al-Thobhani-2/publication/352952479_Building_A_Secure_Internet_Banking_Environment_for_The_Bank/links/60e21340299bf1ea9ee0dcf2/Building-A-Secure-Internet-Banking-Environment-for-The-Bank.pdf
Vynaložil jsem tolik úsilí, abych napsal tento blogový příspěvek, abych vám poskytl hodnotu. Bude to pro mě velmi užitečné, pokud zvážíte sdílení na sociálních sítích nebo se svými přáteli / rodinou. SDÍLENÍ JE ♥️
Sandeep Bhandari je zakladatelem webu PrepMyCareer.com.
Jsem profesionální blogger na plný úvazek, digitální marketér a školitel. Miluji vše, co souvisí s webem, a každý den se snažím učit nové technologie.
O veškerou správu týmu, tvorbu obsahu a monetizaci se starám já. Společně s týmem v PrepMyCareer je cílem poskytovat našim čtenářům užitečný a poutavý obsah.