Nordstrom je stoletá společnost, která působí od roku 1901. Tato vlajková loď má sídlo v Seattlu ve Washingtonu ve Spojených státech amerických a v současné době má obchodní operace ve více než 32 státech USA a několika provinciích Kanady. . Tato společnost byla založena dvěma podnikateli, kterými byli John Norstrom a Carl Wallin. V současné době tato společnost působí na více než 468 místech a má více než 75,000 XNUMX zaměstnanců.
Vzhledem k tomu, že jde o tak úspěšnou, prominentní a finančně zdravou společnost, je každoročně obrovský zájem ze strany uchazečů, kteří se hlásí na různá pracovní místa. Pouze vážní a oddaní kandidáti jsou schopni projít náročným procesem pohovoru. Proto si vždy přečtěte spoustu často kladených otázek na pohovorech a jejich odpovědí.
21 nejlepších otázek na pohovor ke studiu
1. Nordstrom má několik podniků. Můžete jmenovat naše hlavní provozní oblasti?
Jedná se o otázku na pohovoru založenou na faktech, která prověřuje úroveň vaší znalosti společnosti a jejího podnikání. Nordstrom se zabývá několika obchodními oblastmi, kterými jsou oděvy, obuv, šperky, bankovnictví, finance, bytové zařízení, svatby a kabelky.
2. Ve kterých zemích působíme?
Tato otázka prověřuje, zda jste si vědomi společnosti, jejího podnikání a její historie. Když jdete na pohovor do Nordstrom, očekává se, že budete znát všechny základní podrobnosti o společnosti. Tato společnost působí ve Spojených státech amerických, Kanadě, Portoriku.
3. Kdo je generálním ředitelem naší společnosti?
Současným generálním ředitelem společnosti je Erik B. Nordstrom (v době psaní tohoto článku), který byl do tohoto označení jmenován v květnu 2015.
4. Všichni čelíme selháním v našem životě. Jak řešíte selhání související s prací?
Úspěch není zárukou a všichni někdy v životě zažíváme neúspěchy. Lidé jsou vnímáni jako tvorové, kteří se prostě nejsou schopni vyrovnat se svými neúspěchy, což v konečném důsledku ovlivňuje jejich duševní pohodu a produktivitu. Proto se tazatel vždy ptá na tuto otázku, aby věděl o vašich strategiích nebo technikách, které vám pomohou zvládnout vaše profesní selhání.
5. Zákazníci jsou naše aktiva. Jak zacházíte s našimi nespokojenými zákazníky?
Zákazníci jsou nespornými králi obchodního světa a mají velký význam. Žádná obchodní organizace nemůže být úspěšná, dokud nedosáhne spokojenosti zákazníků. Prostřednictvím této otázky na pohovoru chce tazatel vědět o strategii nebo technice, pomocí které můžete zvládnout nespokojené zákazníky společnosti. Jako ideální odpověď musíte uvést, že budete aktivně naslouchat stížnostem zákazníků a následně je kriticky analyzovat, aby bylo dosaženo dokonalého řešení.
6. Máme několik dceřiných společností. Můžete se s námi podělit o jejich jména?
Tato otázka prověří vaše znalosti o společnosti a jejích operacích. Nordstrom se diverzifikoval do několika obchodních operací a dokonce založil několik plně vlastněných dceřiných společností, aby mohl provozovat své obchodní operace hladce. Těmito dceřinými společnostmi jsou HauteLook, Nordstrom Rack, Trunk Club a Jeffery Boutique.
7. Popište dobu, kdy jste projevovali oddanost na svém pracovišti?
Jedná se o situační otázku pohovoru, ve které jste požádáni, abyste se podělili o praktický příklad související s prací. Oddanost je jednou z nejžádanějších vlastností zaměstnanců a každá obchodní organizace chce najmout loajální, oddané a oddané zaměstnance. Jako ideální odpověď na tuto otázku stačí sdílet skutečný příklad, kdy jste na svém pracovišti pracovali přesčas nebo jste mohli dokončit několik projektů před termínem, aby společnost měla dobré zisky.
8. Jaká je kultura vašeho etického týmu?
Zavedené obchodní organizace, jako je Nordstrom, preferují práci v týmovém prostředí. Své zaměstnance rozdělují do různých skupin týmů na základě jejich dovedností, vzdělání a charakteru úkolů. Prostřednictvím této otázky chce tazatel vědět, jaké jsou různé vlastnosti a vlastnosti, které chcete, aby členové vašeho týmu měli. Ideální vlastnosti jsou oddaný, oddaný, podporující, pracovitý, inteligentní, loajální, čestný atd.
9. Jsme velká organizace a zadáváme našim zaměstnancům náročné úkoly. Jak zvládáte svou úroveň stresu?
Obchodní organizace jako Nordstrom působí v náročném podnikatelském prostředí a jsou ovlivněny řadou politických, právních a socioekonomických faktorů. Tento obchodní stres se nakonec přenese na zaměstnance a ti musí splnit náročné úkoly v přísném termínu. Zvládání stresu je společným očekáváním organizací a v reakci na tuto otázku sdílejte techniky zvládání stresu, jako je hluboké dýchání, pozitivní povzbuzování, meditace, jóga atd.
10. Jaké jsou vaše silné a slabé stránky?
Toto je běžná otázka při pohovoru a pokládá ji několik tazatelů po celém světě. Toto je hlavní osobnostní hodnotitel a pomáhá tazateli analyzovat a porozumět vaší osobnosti do hloubky. Chcete-li poskytnout dokonalou odpověď, stačí se ohodnotit a poznamenat si tři své nejbližší silné a slabé stránky. Připravte se na ně a navrhněte přesvědčivou odpověď, která se zdá být opravdová a pravdivá.
11. Být v Nordstromu, jediná porucha nás hodně ovlivní. Jak si udržet trpělivost na svém pracovišti a podávat vynikající výkony?
„Trpělivost“ je důležitou ctností a je považována za nejdůležitější mantru k dosažení úspěchu. Lidé, raději nečekejte na správný čas a jen podávejte výkony, které zklamou je i jejich organizace. Prostřednictvím této otázky chce tazatel vědět o různých strategiích, které si osvojíte, abyste zůstali trpěliví a čekali na správný čas. Toto je běžné očekávání a očekává se, že budete sdílet přesvědčivou odpověď.
12. Nordstrom je úspěšný, protože věříme v kvalitní obchodní operace. Jak si vykládáte pojem „kvalita“?
Jedná se o otázku na pohovoru založenou na slovech a vy musíte interpretovat termín „kvalita“. Toto slovo lze interpretovat mnoha způsoby a může mít různé významy. Tazatel má zájem porozumět vaší vlastní verzi interpretace. Obvykle se jako „kvalitní“ úkol nazývá úkol, který splňuje úroveň spokojenosti klientů a je alespoň na stejné úrovni jako zavedené standardy nebo měřítka.
13. Jak nejraději pracujete – individuálně nebo v týmu?
Toto je záludná otázka na pohovoru a bez ohledu na to, jakou možnost si vyberete, nikdy nebudete v bezpečí. Je to proto, že pokud dáváte přednost práci individuálně, budete označeni za člověka, který není schopen udržet kamarádství a pracovat v dobrém vztahu se svými kolegy. Na druhou stranu, pokud zvolíte „tým“, pak jste člověk, který nemůže pracovat s minimálním dohledem a vedením. Proto ať si vyberete cokoli, poskytněte pro to správné vysvětlení.
14. Popište svého nejlepšího a nejhoršího šéfa.
Všichni pracujeme v několika obchodních organizacích a na našich pracovištích se setkáváme se spoustou seniorů/šéfů. Ne všechny však zůstávají v našich dobrých knihách a u některých z nich vyvoláváme i negativní pocity. Prostřednictvím této otázky chce tazatel znát důvod/základ/parametr, pomocí kterého oddělujete své šéfy a kategorizujete je na dobré a špatné. Buďte logičtí a vysvětlete své důvody účinnými zdůvodněními.
15. Jaká je vaše vysněná práce?
Toto je běžná otázka na pohovoru. Všichni sníme a chceme pracovat v konkrétní práci, která využívá naše speciální dovednosti a schopnosti. Můžete být v pokušení pracovat jako osobní asistent své oblíbené celebrity nebo možná na pozici, ve které musíte sotva pracovat. Ale takové odpovědi nikdy nedávejte. Držte se firemního světa a dávejte odpovědi, které se týkají vašeho popisu práce.
Například společnost Nordstrom vždy najímá kreativní zaměstnance, protože je známá především jako luxusní značka. Vždy tedy můžete říci, že sníte o práci v obchodní organizaci, která svým zaměstnancům zadává kreativní úkoly, které vyžadují myšlení po vybalení.
16. Našim zaměstnancům přidělujeme různé úkoly. Jak stanovíte priority?
Je běžné, že zavedené obchodní organizace, jako je Nordstrom, přidělují svým zaměstnancům několik úkolů. Tyto úkoly je nutné uspořádat na základě vyvinuté techniky stanovení priorit. Možná budete chtít své úkoly seřadit na základě úrovně jejich obtížnosti nebo jednoduše na základě jejich časové náročnosti. Ať je to cokoli, podělte se o to se svým tazatelem a dejte mu nějakou dobrou logiku.
17. Kdy s námi můžete začít spolupracovat?
Tato otázka vyžaduje, abyste uvedli skutečné datum zahájení, kdy nebo po kterém můžete začít spolupracovat s obchodní organizací. V této otázce na pohovoru není nic technického a očekává se, že budete sdílet svou dostupnost. Kromě toho tato otázka v žádném případě nezaručuje váš výběr a očekává se, že se po zbytek pohovoru budete důkladně soustředit.
18. Všichni jsme motivováni několika faktory k tvrdé práci a vytrvalosti. Co vás motivuje k práci?
Vždy existuje několik faktorů, které nás nutí tvrdě pracovat na našem pracovišti a plnit všechny své úkoly časově omezeným způsobem. Tyto faktory jsou ovlivněny osobními podmínkami, okolnostmi a situacemi jednotlivce. Tazatel má vždy zájem znát tyto faktory, aby mohl důkladně prozkoumat osobnost a postoj.
19. Jaké jsou vaše očekávání platů?
Je běžné, že tazatelé vědí o vašich platových očekáváních během samotného pohovoru. Tato otázka není vůbec technická, přesto má schopnost zničit vaše šance na výběr. Proto se vždy požaduje, abyste sdíleli platovou třídu, která není vůbec náhodná a je založena na pečlivém výzkumu odvětví, do kterého patříte. Vždy se snažte vypočítat průměrnou mzdu a sdílet platovou třídu, která nezahrnuje více než 15 % odchylky.
20. Proč jste si vybrali nás?
Tato otázka prověřuje vaši úroveň oddanosti a serióznosti vůči obchodní organizaci, ke které patříte. Nejlepší způsob, jak se na tuto otázku pohovoru připravit, je procházet oficiální webové stránky společnosti a poznamenat si všechny úspěchy, historická fakta a další úspěchy společnosti. Zveřejněte toto, spojte svou odpověď s vašimi osobními zájmy ve společnosti a navrhněte perfektní odpověď.
21. Máte pro nás nějaké dotazy?
Je běžné, že tazatelé pokládají tuto otázku na konci pohovoru. Prostřednictvím této otázky chce tazatel vědět o vašich obavách a pochybnostech, které byste mohli mít v souvislosti s obchodní organizací. Vynechání této otázky se vůbec nedoporučuje, protože by z vás udělalo neseriozního a nepřipraveného kandidáta. Proto vždy položte několik relevantních otázek k rozhovoru na řádcích modelové otázky uvedené níže:
Modelové otázky
- Jaké jsou různé pracovní načasování, které společnost Nordstrom používá v různých směnách?
- Můžete se prosím podělit o seznam všech pobídek a příspěvků, které společnost vyplácí kmenovým zaměstnancům?
- Jaké jsou zásady proti obtěžování, které společnost navrhla pro své zaměstnance, aby udržela klidné pracovní prostředí?
Stáhněte si seznam otázek ve formátu .PDF, abyste si s nimi mohli později procvičit nebo je použít ve své šabloně rozhovoru (pro pohovory Nordstrom):
Reference
- https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/17483107.2019.1646821
- https://www.diva-portal.org/smash/record.jsf?pid=diva2:1586529
Vynaložil jsem tolik úsilí, abych napsal tento blogový příspěvek, abych vám poskytl hodnotu. Bude to pro mě velmi užitečné, pokud zvážíte sdílení na sociálních sítích nebo se svými přáteli / rodinou. SDÍLENÍ JE ♥️
Sandeep Bhandari je zakladatelem webu PrepMyCareer.com.
Jsem profesionální blogger na plný úvazek, digitální marketér a školitel. Miluji vše, co souvisí s webem, a každý den se snažím učit nové technologie.
O veškerou správu týmu, tvorbu obsahu a monetizaci se starám já. Společně s týmem v PrepMyCareer je cílem poskytovat našim čtenářům užitečný a poutavý obsah.