Ninguna organización puede tener éxito o alcanzar el éxito sin contratar empleados talentosos, hábiles y ambiciosos. Es por esta razón que los empleados de una organización son tratados como activos y son altamente valorados, una y otra vez, por algunos empresarios y hombres de negocios famosos. La contratación de recursos humanos talentosos es difícil y requiere mucha paciencia, habilidad, resistencia y tolerancia.
Un director de recursos humanos es el jefe funcional del departamento de recursos humanos de una organización y supervisa todos los procesos de contratación además de garantizar el bienestar de los empleados. Él o ella podría ser considerado como la solución integral para todas las quejas de los empleados y actúa como un defensor del pueblo. El puesto de Director de Recursos Humanos es una designación reputada y célebre que exige un alto nivel de autoridad y remuneración. El proceso de entrevista para un puesto tan alto contendrá principalmente preguntas basadas en opiniones en las que se supone que usted debe compartir su enfoque y puntos de vista.
21 mejores preguntas de entrevista para estudiar
1) ¿Qué tan difícil se ha vuelto la contratación en estos días?
Esta es una pregunta específica del trabajo que requiere que comparta sus puntos de vista y opiniones en relación con la industria de contratación y los problemas que enfrentan los reclutadores.
Respuesta ejemplo
En mi humilde opinión, el proceso de reclutamiento es el mismo que antes y no veo ningún cambio en el nivel de dureza o dificultad. Con el advenimiento de la tecnología, la contratación ahora depende de una variedad de software como ATS (Sistema de seguimiento de candidatos), BambooHR y otras tecnologías similares. Al mismo tiempo, el crecimiento de las personas que buscan trabajo, así como de los empresarios, ha dificultado hacer la combinación adecuada y lograr la perfección en el proceso de contratación. Sin embargo, si un gerente de recursos humanos trabaja con diligencia y analiza de manera inteligente los currículos y las solicitudes de empleo, es posible que pueda ahorrar mucho tiempo, energía y recursos financieros.
2) ¿Qué quiere decir con el agotamiento de los empleados y sus consecuencias?
Dado que se presenta para el puesto de director, encontrará muchas preguntas basadas en opiniones, en las que se supone que debe explicar e idear soluciones a los problemas. El nivel de eficiencia y relevancia de las soluciones proporcionadas por usted decidirá su selección.
Respuesta ejemplo
El agotamiento de los empleados es una situación común hoy en día. Las organizaciones comerciales tienden a trabajar en un entorno dinámico en el que incluso un pequeño cambio económico, político o legal puede poner patas arriba todo su negocio. Es por esta razón que las organizaciones prefieren asignar muchas tareas y deberes a sus empleados para preservar su valioso y preciado capital de trabajo. Esto conduce a empleados sobrecargados en los que se agotan al realizar grandes volúmenes de tareas y deberes día tras día. La consecuencia directa de tal situación es una reducción en la base de clientes de la organización.
3) ¿No es una pérdida de tiempo, energía y recursos cuando contrata a un novato y lo capacita?
Esta es una pregunta práctica en la que se espera que comparta sus propias opiniones y puntos de vista.
Respuesta ejemplo
Si ese fuera el caso, me temo que no habría ni un solo profesional con experiencia. Señor, estoy totalmente en contra de este punto de vista y opinión. Cuando contrata a un joven profesional, tiende no solo a absorber su energía e ideas, sino también a capacitarlo según las necesidades y los requisitos de una organización en particular. Siempre es bueno escribir fácilmente en papel normal que escribir en papel sucio y ya usado. Por lo tanto, siempre me enfoco en contratar a nuevos y prefiero capacitarlos adecuadamente para que puedan aprender los valores organizacionales y desarrollar un sentido de pertenencia hacia la organización.
4) ¿Cómo puede tener un pequeño equipo de personal afectar negativamente a una organización?
Esta es una pregunta práctica y basada en una situación en la que se espera que comparta sus propias opiniones y puntos de vista.
Respuesta ejemplo
Señor, esta es una situación extremadamente crítica e interpretativa, que puede conducir tanto a pérdidas como a ganancias para una organización. Cuando las organizaciones tienden a tener un pequeño equipo de profesionales que trabajan para lograr un objetivo en particular, una organización tiende a ahorrar su factura salarial. Sin embargo, por otro lado, el gasto en asignaciones de una organización aumenta considerablemente, ya que los miembros inadecuados de un equipo no podrán lograr un objetivo dentro del plazo, sin trabajar horas extras. Además, hay muchas posibilidades de que los empleados sobrecargados no puedan ofrecer el rendimiento esperado. Por lo tanto, es necesario lograr un equilibrio adecuado, de lo contrario, esto puede contribuir negativamente.
5) ¿Cuál es el mejor indicador que muestra que una organización necesita reestructurar a sus empleados?
Una entrevista para un puesto similar al de un director requiere que pienses de manera analítica y táctica. La mayoría de las preguntas formuladas en la sesión de la entrevista se basarán en gran medida en opiniones, en las que se supone que debe compartir su propia ideología y puntos de vista.
Respuesta ejemplo
Señor, en mi humilde opinión, un aumento en el nivel de quejas de los clientes es el mejor indicador de que necesita hacer ajustes y cambios adecuados en su estructura organizativa, así como en los empleados directamente involucrados en el proceso de producción. Esto se debe a que el efecto directo de un empleado quemado o negligente está en el producto/servicio entregado por la organización. Un producto inferior o un servicio de calidad inferior siempre daría lugar a críticas generalizadas, así como a quejas de los consumidores.
6) ¿Cómo manejar a un reclutador deshonesto?
Siempre ha habido situaciones en las que los reclutadores o gerentes de recursos humanos tienden a aceptar sobornos o favores indebidos de los candidatos con el pretexto de darles trabajo. El manejo y la gestión de empleados poco éticos es el deber de un director de recursos humanos y se supone que debe compartir su propia estrategia para abordar tal situación.
Respuesta ejemplo
Nuestra industria de recursos humanos es una industria capaz de cumplir sueños y aspiraciones. Sin embargo, como toda industria, esta también se ve afectada por algunas personas poco éticas y poco profesionales que arruinan a los jóvenes talentos. Soy bastante estricto en este sentido y si alguna vez me encuentro con algún elemento sin escrúpulos bajo mi supervisión y control, lo despediré inmediatamente del trabajo y también presentaré una denuncia policial al respecto.
7) ¿Qué te motiva a trabajar?
Esta es una pregunta de entrevista común a través de la cual un entrevistador quiere saber el principal factor motivacional que lo motiva y lo impulsa a trabajar duro y lograr tus metas y objetivos en un plazo determinado.
Respuesta ejemplo
Señor, creo que esta es una pregunta muy subjetiva y una respuesta adecuada a esta pregunta depende en gran medida de las preferencias, los deseos y las condiciones en las que vive una persona. Para mí, es mi deseo tener éxito en la vida y obtener un amplio reconocimiento en todas las esferas. Esto no solo me motiva a trabajar duro, sino que también me ayuda a mantenerme motivado durante todo el transcurso de mi jornada laboral.
8) ¿Está interesado en ampliar la formación a jóvenes profesionales?
Para los empleados que trabajan en un puesto y nivel superior, es necesario que capaciten y eduquen a los jóvenes profesionales y principiantes. Esto podría ser un deber adicional de su parte, pero se espera que lo realice. Por lo tanto, siempre responda esta pregunta de manera positiva.
Respuesta ejemplo
Sí señor, absolutamente. Me encantaría capacitar, preparar e impartir cualquier conocimiento que haya adquirido a lo largo de los años en beneficio de la organización. Esto no solo me ayudaría a aprender más, sino que también ayudaría a la organización a recibir los servicios de un empleado calificado y capacitado. Tenga la seguridad de que nunca me abstendría de extender cualquier servicio de capacitación a los empleados.
9) ¿Puedes trabajar en situaciones de presión?
Esta es una pregunta de entrevista común en la que un entrevistador quiere saber si puede o no trabajar en condiciones de trabajo estresantes y agitadas. Siempre se espera que comparta una respuesta positiva con respecto a lo mismo.
Respuesta ejemplo
Si señor absolutamente. Tengo la fuerza física y mental para trabajar durante largas horas en un día sin descansos o intervalos adecuados. He desarrollado estas fortalezas mías complaciéndome con actividades constantes de yoga y meditación durante aproximadamente 5 días a la semana. Tenga la seguridad de que nunca me quejaría de la carga de trabajo o los altos volúmenes de archivos que se ejecutarán en un día laboral.
10) ¿Qué importancia tiene la política del palo y la zanahoria en la gestión de empleados?
Esta es una pregunta práctica en la que se espera que comparta sus propias opiniones y puntos de vista.
Respuesta ejemplo
Creo que si esta política se implementa de manera eficiente y confiable, una organización podría obtener un alto nivel de beneficios a través de ellos. Recompensar a un candidato meritorio y golpear a un candidato negligente no solo mejora el nivel de productividad de los empleados, sino que también ayuda a una organización a alcanzar sus propias metas y objetivos. Sin embargo, esta política no debe conducir a ninguna explotación de un empleado y debe velar por sus intereses personales así como por sus beneficios.
11) ¿Cómo maneja las quejas de acoso y burlas de los empleados?
Como director de recursos humanos, se supone que debe manejar y resolver las quejas relacionadas con el acoso, la intimidación y las burlas en el lugar de trabajo. Por lo tanto, comparta su estrategia para el mismo.
Respuesta ejemplo
Señor, tales actividades poco éticas realizadas en un lugar de trabajo no solo destruyen el nivel de confianza de un empleado, sino que también obstaculizan considerablemente su productividad. El acoso y la intimidación pueden considerarse como termitas que tienen la capacidad de devorar por completo el proceso intelectual y de pensamiento de un empleado. Esto afecta seriamente su bienestar mental, con situaciones aún peores en el caso de las empleadas. Soy bastante estricto con lo mismo y nunca permitiría nada bajo mi jurisdicción. Si alguna vez me encuentro con algo así, inmediatamente despediría a tal empleado e incluso presentaría una denuncia policial.
12) ¿Cómo puede preparar preguntas de entrevista eficientes para un trabajo en particular?
Un director de recursos humanos tiene la responsabilidad exclusiva de finalizar y aprobar las preguntas de la entrevista que se harán en una sesión de entrevista. Por lo tanto, comparta sus puntos de vista y la estrategia con la que prepararía un conjunto de preguntas.
Respuesta ejemplo
Para hacerlo, en primer lugar, me gustaría comprender la naturaleza del trabajo y el propósito principal que una organización quiere lograr a través de él. Publique esto, entendería las calificaciones y certificaciones requeridas para el trabajo. Después de obtener toda la información relevante, diseñaría un cuestionario que contendría preguntas, de la siguiente naturaleza:
- Pone a prueba el agarre del candidato en su perfil principal
- Evalúa su personalidad.
- Comprueba y examina la capacidad intelectual y el pensamiento crítico del candidato.
- Una pregunta a través de la cual un candidato es capaz de despejar sus dudas y temores en relación con el puesto de trabajo y la organización empresarial.
13) Califique sus habilidades de comunicación en una escala de uno a cinco.
Al ser una persona asociada con el departamento de recursos humanos, se supone que debe tener habilidades de comunicación superiores. Explique su respuesta de manera lógica dando todas las razones o justificaciones, y luego dése una puntuación.
Respuesta ejemplo
Señor, estar en la industria durante casi una década entera, ha promovido y perfeccionado casi todas mis habilidades interpersonales y de comunicación. Tengo la habilidad de generar discursos fluidos con perfecto uso del tono y variaciones, que no solo impresionan sino que también influyen. Además de esto, también he sido un orador habitual en una confederación local. Teniendo en cuenta todos los hechos, me gustaría calificarme con un 4.8.
14) ¿A quién prefiere: empleados recomendados o empleados no recomendados, y por qué?
Esta es una pregunta práctica en la que se espera que comparta sus propias opiniones y puntos de vista.
Respuesta ejemplo
Señor, prefiero empleados referidos. Esto se debe particularmente al hecho de que cuando el contacto cercano de un empleado ya está trabajando en la organización, se reducen las posibilidades de migración y cambios. Además, una organización también podría probar su carácter con bastante facilidad y puede estar segura hasta cierto punto de la integridad, honestidad y franqueza del empleado.
15) Los beneficios e incentivos monetarios conducen a una carga financiera adicional para la organización. Comente sobre la declaración.
A lo largo de una sesión de entrevista, siempre encontrará algunas preguntas y situaciones que pondrán a prueba su capacidad intelectual, así como su comprensión de los principios básicos. Mantenga la calma y la compostura al responder a tales preguntas.
Respuesta ejemplo
Señor, los empleados no son menos que activos de la organización. Sin empleados eficientes y talentosos, una organización no sería capaz de alcanzar sus metas y objetivos. Por lo tanto, es absolutamente necesario y vital mantenerlos satisfechos y contentos. La mejor forma de mantenerlos satisfechos es otorgarles beneficios monetarios y otros incentivos lucrativos. Al recibirlos, se motivarían y trabajarían con un mayor nivel de celo, pasión y perseverancia.
16) ¿Cuándo puedes empezar?
Es común que los entrevistadores hagan esta pregunta para obtener una cotización de su disponibilidad. No hay nada técnico en esta pregunta y se espera que comparta una respuesta genuina con respecto a la misma.
Respuesta ejemplo
Señor, actualmente estoy trabajando con una organización. Sin embargo, como estaba desesperado por un cambio de trabajo, ya les había enviado un aviso para relevarme de mis funciones. Todo el proceso tomaría al menos 14 días y después de eso, espero recibir mi carta de alivio. Teniendo en cuenta todos los hechos y haciendo todos los cálculos, creo que podré unirme a la organización en o después de (____mencione la fecha de su unión_____)
17) ¿Cuántas escaleras necesitas para viajar al Centro Espacial Internacional?
Ser entrevistado para el puesto de director no es pan comido. Seguramente encontrará algunas preguntas que tienen la capacidad de perturbarlo por completo y hacerlo sentir irritado o incluso frustrado. Todo su lenguaje corporal se muestra a través de estas preguntas engañosas y un entrevistador quiere examinar su presencia mental y su nivel de inteligencia. Por lo tanto, prepárese siempre para estas preguntas y trate de mantener la calma y la compostura mientras responde.
Respuesta ejemplo
Señor, la distancia del Centro Espacial Internacional a la tierra es de aproximadamente 400 Kms. Para cubrir esta distancia, necesitaríamos aproximadamente 1,300,000 pies de escalera. Una escalera típica mide alrededor de 9 a 12 pies de largo. Sin embargo, dudo seriamente de la relación costo-beneficio. Creo que el costo de construcción de tales escaleras superaría el costo de hacer un viaje a través de cohetes.
18) ¿Cómo se negocia el salario con un empleado?
Esta es una pregunta práctica a través de la cual un entrevistador quiere comprender su dominio y comprensión de los procedimientos básicos de recursos humanos.
Respuesta ejemplo
Negociar el salario es un proceso complicado. A lo largo de mi mandato, me he encontrado con más de 500 empleados, pertenecientes a diferentes orígenes, etnias, religiones y condiciones financieras. Se ha observado que la mayoría de los candidatos que tienen calificaciones educativas superiores tienden a negociar de manera más agresiva en comparación con candidatos con menos experiencia o calificaciones. En mi opinión, siempre ofrezco al candidato que comparta primero su propio punto de vista con respecto al salario. Entonces, prefiero cerrar el trato finalizando el salario que está cerca del salario medio ofrecido en la industria. Si percibo que algún candidato es demasiado codicioso o mercenario, prefiero rechazarlo de plano.
19) ¿Cuál es tu mayor fortaleza?
Ya sea el puesto de director o supervisor, siempre encontrará esta pregunta en una sesión de entrevista. Esta pregunta ayuda a un entrevistador a examinar a fondo su personalidad y su mentalidad. Por lo tanto, siempre prepárese sinceramente para esta pregunta.
Respuesta ejemplo
Señor, estando en la profesión durante los últimos 10 años, creo que he desarrollado muchas fortalezas en mí y he perfeccionado mis habilidades de manera bastante eficiente. Sin embargo, dado que se me pide que comparta una sola fortaleza, me gustaría compartir la fortaleza más dominante y estrechamente relacionada en mí. soy un persona detallista. Nunca comenzaría un proyecto sin obtener información completa sobre el presupuesto, los objetivos del proyecto, las funciones que se realizarán y, lo que es más importante, el personal que se supone que debo contratar. Esto no solo mejora mi propio desempeño individual, sino que también ayuda a una organización a lograr sus objetivos en un plazo determinado.
20) ¿Por qué quieres trabajar con nosotros?
Esta es una pregunta de entrevista común a través de la cual un entrevistador quiere saber su seriedad y compromiso con la organización. A través de esta pregunta, un entrevistador quiere saber si realmente prefiere trabajar en esta organización o si esta es solo una opción de respaldo para usted.
Respuesta ejemplo
Señor, esta organización tiene aproximadamente 25 años y ha estado creciendo a un ritmo constante con operaciones ahora distribuidas en más de 15 países, afectadas a través de más de 2500 sucursales. Con la presencia de más de 50,000 clientes fieles, es sin duda una organización muy exitosa y competente. Además de esto, he observado que esta organización pone mucho énfasis en la satisfacción de sus empleados mediante la implementación de políticas centradas en los empleados. Tengo muchas ganas de ser parte de esta organización y contribuir con todas mis habilidades, trabajo y perseverancia.
21) ¿Tiene alguna pregunta para nosotros?
Es un hábito común que los entrevistadores hagan esta pregunta hacia el final de una sesión de entrevista. A través de esta pregunta, un candidato no solo tiene la oportunidad de hacerle algunas preguntas al entrevistador, sino que también tiene la oportunidad de aclarar todas sus dudas en relación con la organización, sus políticas, su horario de trabajo, etc. Por lo tanto, esta pregunta no debe omitirse a toda costa, ya que eso perjudicaría gravemente sus posibilidades de selección.
Preguntas de muestra
- ¿Cuáles son los tiempos de trabajo de la organización?
- ¿Es política de la organización extender los permisos retribuidos durante el período de maternidad/paternidad?
- ¿Cuáles son los diversos beneficios de salud que la organización extiende a sus empleados?
- Enumere una lista de todas las asignaciones otorgadas por la organización a sus empleados.
- ¿Después de cuántos años un empleado puede obtener promociones y aumentos de sueldo regulares?
Descarga la lista de preguntas en formato .PDF, para practicar con ellos más tarde, o para usarlos en su plantilla de entrevista (para entrevistas de Director de Recursos Humanos):
Referencias
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Sandeep Bhandari es el fundador del sitio web PrepMyCareer.com.
Soy bloguera profesional a tiempo completo, comercializadora digital y formadora. Me encanta todo lo relacionado con la Web y trato de aprender nuevas tecnologías todos los días.
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