Elara BennetPengungkapan: Tulisan ini memuat tautan afiliasi, yang berarti kami dapat memperoleh komisi jika Anda membeli melalui tautan kami tanpa biaya tambahan bagi Anda.
Interaksi, hubungan, dan komunikasi suatu organisasi dengan lingkungan bisnisnya mempunyai banyak relevansi. Perusahaan yang mampu melakukan komunikasi efektif dengan lingkungannya akan lebih sukses dan mampu mempertahankan pelanggannya dalam jangka waktu yang lebih lama.
Seorang manajer komunikasi bertanggung jawab untuk menyalurkan berbagai jenis komunikasi secara tepat bersamaan dengan mengembangkan kampanye komunikasi yang efektif.
Peran ini membutuhkan banyak kemampuan berpikir kritis di mana seorang manajer komunikasi diminta untuk membuat penilaian yang masuk akal di tempat kerja. Persiapkan sesi wawancara Anda yang akan datang dengan membaca pertanyaan wawancara yang sering diajukan yang disebutkan di bawah ini:
21 Pertanyaan Wawancara Terbaik Untuk Dipelajari
1. Apa Relevansi Membangun Arus Komunikasi yang Efektif?
Manajer komunikasi diharuskan untuk menetapkan arus komunikasi dalam suatu organisasi melalui penetapan saluran yang tepat. Oleh karena itu, selalu bersiaplah untuk pertanyaan seperti itu.
Contoh Jawaban
Pak, alur komunikasi yang efektif dan terorganisir memiliki beberapa manfaat, yaitu:
- Karyawan mampu memahami tugas dan kewajibannya dengan tepat
- Meningkatkan produktivitas karyawan, karena mengarah pada pemborosan waktu yang minimal dan mengurangi waktu menganggur
- Menciptakan tempat kerja yang kondusif, sehat, dan responsif terhadap tuntutan karyawan
- Meningkatkan tingkat kepuasan karyawan
2. Apa Pemahaman Anda Tentang Proses Storyboarding Dalam Proses Marketing?
Storyboarding adalah proses penting yang membantu manajemen meningkatkan kualitas video pemasaran secara keseluruhan. Manajer komunikasi diharuskan banyak membuat storyboard, untuk memaksimalkan potensi upaya pemasaran perusahaan.
Contoh Jawaban
Pak, storyboard bisa disebut sebagai gambaran kasar tentang bagaimana video pemasaran yang dimaksud akan muncul, setelah selesai. Dalam proses ini, beberapa kotak digambar dan setiap bidikan video pemasaran direpresentasikan secara visual secara kasar. Figur tongkat yang digambar dalam proses storyboard, membantu pemasar untuk berinovasi dan mengimprovisasi skrip mereka dan tindakan lainnya.
3. Bagaimana Anda Menulis Buletin? Jenis Strategi Pemasaran Apa yang Termasuk?
Seorang manajer komunikasi bertanggung jawab untuk menulis dan menyiapkan buletin berkala untuk perusahaan. Persiapkan topik ini secara mendalam karena ini adalah salah satu tanggung jawab utama Anda.
Contoh Jawaban
Pak, buletin adalah salah satu bentuk strategi pemasaran yang digunakan perusahaan untuk mempromosikan dirinya dan membuat pelanggannya mengetahui perkembangan terkini. Buletin tipikal ditulis berdasarkan tip berikut:
- Kontennya ramah penonton. Artinya, penerima buletin harus terpikat pada karya sastra dan bisa mendapatkan sesuatu yang bernilai
- Buletin ini memiliki baris subjek yang sangat bagus, menarik, dan menarik, yang memaksa pembaca untuk membukanya
- Saya selalu membuat konten buletin dengan bahasa yang sederhana dan mudah dibaca yang membantu pembaca untuk melewatinya
4. Membangun Hubungan Antara Nilai-Nilai Perusahaan dan Berbagai Komunikasinya.
Pertanyaan ini menguji pemahaman Anda tentang hubungan antara nilai-nilai perusahaan dan berbagai komunikasi diteruskan olehnya kepada publik.
Contoh Jawaban
Pak, semua komunikasi perusahaan didasarkan pada nilai, etika, tujuan, misi, dan pernyataan visinya. Saat menyusun komunikasi bisnis, seperti konten situs web, kertas putih, selebaran, brosur, dll. Tidak ada yang melampaui mereka karena semuanya dipengaruhi olehnya.
5. Bagaimana Anda Mengelola Kompleks Inferioritas Di Tempat Kerja?
Tidak semua orang berhasil, tetapi beberapa pasti berhasil. Hal ini menciptakan rasa rendah diri, dimana seorang karyawan merasa dirinya gagal. Hal ini berdampak negatif pada kinerjanya dan pada akhirnya majikan menjadi korban. Oleh karena itu, seorang pewawancara selalu tertarik untuk mengetahui berbagai strategi yang dapat digunakan untuk mengelola rasa rendah diri Anda.
Contoh Jawaban
Pak, itu semua ada pada kemampuan manusia untuk merasakan dan bereaksi terhadap lingkungannya. “Dorongan untuk menang” tertanam dalam pikiran kita sejak masa kecil kita yang perlahan menjadi obsesi saat kita tumbuh dewasa. Saya tidak pernah merasa seperti itu, ini karena saya selalu berkonsentrasi pada pencapaian, penampilan, dan hasil saya sendiri. Saya tidak pernah menikmati perbandingan teman sebaya, melainkan mencari cara untuk meningkatkan kinerja pribadi saya.
6. Beri Nilai Keterampilan Komunikasi Anda Pada Skala Satu Sampai Lima.
Manajer komunikasi diharuskan untuk mewakili perusahaan dalam berbagai acara, konferensi, dan pertemuan. Oleh karena itu, memiliki kemampuan untuk menghasilkan ucapan yang sempurna melekat dalam peran pekerjaan ini.
Contoh Jawaban
Pak, saya adalah karyawan berpengalaman dan telah bekerja dengan beberapa organisasi bisnis. Selain itu, mengingat kebutuhan untuk menghasilkan pidato yang efektif di berbagai konferensi pers, acara perusahaan, dan pertemuan sosial, saya juga mengambil diploma lanjutan enam bulan dalam berbicara di depan umum. Oleh karena itu, dengan mempertimbangkan semua fakta ini, saya dapat dengan pasti mengatakan bahwa saya adalah seorang pembicara yang sangat baik dan akan menilai diri saya sendiri dengan nilai 4.8.
7. Asumsikan Situasi Di Mana Ada Beberapa Protes Terkait Komunikasi Yang Didorong Oleh Perusahaan Di Domain Publik. Bagaimana Anda Akan Bereaksi?
Ini adalah tes reaksi situasi di mana Anda diminta untuk menangani situasi dengan tenang dan tenang dengan menjawab secara logis.
Contoh Jawaban
Pak, sebagai manajer komunikasi, saya melakukan banyak uji tuntas sebelum mendorong komunikasi apa pun ke domain publik, terutama bila ada kemungkinan komunikasi tersebut dapat melukai beberapa sentimen. Dalam segala kemungkinan, situasi ini tidak akan terjadi, namun jika masih terjadi karena beberapa penyimpangan yang tidak terduga, maka saya akan mengambil sikap dan pasti akan memikul tanggung jawab. Saya akan menenangkan semuanya dengan menerima kesalahan dan mengeluarkan permintaan maaf.
8. Bagikan Tiga Tugas Paling Umum Seorang Manajer Komunikasi Menggunakan Jumlah Kata Paling Sedikit.
Pertanyaan ini memeriksa seberapa banyak Anda memahami peran pekerjaan Anda.
Contoh Jawaban
Tentu, Pak, Ini adalah:
- Kembangkan saluran komunikasi yang kuat
- Terlibat dalam pemasaran produk dan
- Tulis komunikasi bisnis yang berbeda (buletin, siaran pers, dll.)
9. Ceritakan Tentang Saat Anda Berinisiatif Di Tempat Kerja dan Menunjukkan Dedikasi.
Ini adalah pertanyaan evaluasi kepribadian, di mana Anda diminta untuk menceritakan peristiwa real-time di mana Anda menunjukkan bagaimana Anda mengambil inisiatif dan berkontribusi pada penyebabnya dengan menunjukkan dedikasi.
Contoh Jawaban
Pak, selalu ada saat-saat dalam "karir perusahaan" ketika karyawan dituntut untuk melewati batas mereka dan menunjukkan komitmen mereka terhadap majikan mereka. Saya ingat sebuah contoh ketika saya tinggal di kantor saya selama sekitar 15 hari yang panjang untuk mengembangkan saluran komunikasi yang efektif.
10. Apa Saja Aset Digital Terbaik Untuk Memasarkan Produk Perusahaan? Juga, Sebutkan Beberapa Metode Pemasaran Terbaru.
Seorang manajer komunikasi bertanggung jawab untuk berkomunikasi dengan dunia luar organisasi, termasuk pelanggan perusahaan. Karenanya, Anda selalu dapat mengharapkan beberapa pertanyaan terkait pemasaran digital dan berbagai cabangnya.
Contoh Jawaban
Pak, pemasaran digital mengacu pada penggunaan kekuatan internet dan berbagai aset digital untuk mempromosikan produk suatu organisasi dan membangun citra merek secara keseluruhan. Berbagai aset digital tersebut adalah:
- Mendirikan situs web gratis yang memiliki lalu lintas web yang bagus
- Situs media sosial, seperti, Instagram, Facebook dan Twitter
- Brosur digital, spanduk, dan selebaran
Dengan perkembangan teknologi yang pesat, ada beberapa teknik untuk melakukan pemasaran digital. Menurut pendapat saya, pemasaran influencer di mana beberapa influencer terkemuka (memiliki banyak pengikut) dikomunikasikan untuk mempromosikan produk perusahaan adalah salah satu metode terbaik.
11. Apa Tiga Kualitas Terbaik yang Harus Dimiliki Setiap Manajer Komunikasi?
Pertanyaan ini memeriksa pemahaman Anda tentang peran pekerjaan seorang manajer komunikasi.
Contoh Jawaban
Tentu, Pak, Ini adalah:
- Keterampilan penyusunan yang sangat baik, di mana seorang manajer komunikasi mampu mengembangkan komunikasi yang kaya fakta
- Pengetahuan yang baik tentang perilaku pelanggan, dan kecenderungan terhadap pelanggan
- Individu yang gigih, pekerja keras dan berkomitmen, yang selalu mencapai target
12. Memang Manajer Komunikasi Adalah Posisi Bisnis Tingkat Menengah dan Anda Pasti Akan Memiliki Beberapa Bawahan Di Bawah Anda. Namun, Kinerja Anda Akan Selalu Dinilai. Bagaimana Anda Menangani Masukan dan Kritik, Terutama Yang Diterima Dari Junior Anda?
Ini adalah pertanyaan wawancara yang rumit di mana pewawancara meminta Anda untuk membagikan sudut pandang Anda atas umpan balik dan kritik negatif.
Contoh Jawaban
Pak, saya sangat memahami relevansi pertanyaan wawancara ini. Menurut pendapat saya, tidak peduli di posisi apa Anda bekerja, Anda akan selalu diawasi dan kinerja Anda akan dianalisis. Hal ini akan menimbulkan beberapa kritik yang akan diterima oleh manajer komunikasi baik dari junior maupun senior.
Saya memiliki pola pikir yang sangat terbuka terhadap umpan balik negatif, dan selalu melihatnya sebagai sarana untuk meningkatkan performa kerja saya. Oleh karena itu, yakinlah bahwa saya tidak akan pernah merasa tersinggung atau merasa buruk setelah ini.
13. Kami Mengikuti Kebijakan Penerapan Beberapa Perangkat Lunak Terbaik Di Organisasi Kami. Bisakah Anda Sebutkan Tiga Perangkat Lunak Manajemen Komunikasi Pelanggan Terbaik Yang Banyak Digunakan Di Industri?
Pertanyaan ini memeriksa pemahaman Anda tentang berbagai perangkat lunak yang berjalan di industri Anda.
Contoh Jawaban
Tentu, Pak, Ini adalah:
- Zendesk
- Meja Zoho
- Birtrix24
14. Apa Pemahaman Anda Tentang Siaran Pers? Nyatakan Konstituen Utamanya.
Menjadi seorang communication manager tentunya akan dituntut untuk menyiapkan beberapa press release untuk perusahaan. Karenanya, ada kemungkinan besar Anda akan ditanyai pertanyaan ini dalam sesi wawancara Anda.
Contoh Jawaban
Pak, siaran pers mewakili informasi penting yang terkait dengan organisasi bisnis. Hal ini terkait dengan beberapa berita penting yang berkaitan dengan perusahaan atau peluncuran produk baru. Oleh karena itu, tujuan akhir dari penerbitan siaran pers adalah agar media mengetahui perkembangan terkini terkait perusahaan. Berbagai unsur siaran pers adalah:
- Waktu yang tepat untuk memaksimalkan efektivitasnya
- Judul yang menarik, interaktif, dan menarik
- Paragraf yang penuh dengan informasi akurat
- Kutipan yang relevan untuk membuat informasi terlihat lebih menarik dan menarik
- Kesimpulan yang jelas, singkat dan singkat yang merangkum segalanya
15. Kami Beroperasi Di Bidang Ini Selama Tiga Dekade Terakhir. Warisan Kami Hanya Dibangun Oleh Pekerja Keras, Karismatik, dan Cerdas. Oleh karena itu, Dapatkah Anda Memberitahu Kami, Apa Yang Dapat Anda Tawarkan Kepada Kami Yang Orang Lain Tidak Bisa?
Pewawancara meningkatkan tingkat pertanyaan mereka dengan cukup cepat, terutama karena lamaran pekerjaan yang meningkat. Pertanyaan ini merupakan versi lanjutan dari pertanyaan wawancara tradisional “Apa kekuatan Anda?”. Mempertimbangkan relevansinya, seorang kandidat harus memberikan jawaban yang sempurna untuk pertanyaan ini dengan mengikuti langkah-langkah yang disebutkan di bawah ini:
- Bacakan deskripsi pekerjaan dan catat semua detail, persyaratan, dan atribut pekerjaan yang relevan
- Identifikasi kekuatan yang akan selaras dengan persyaratan/atribut ini
- Bagikan kekuatan yang paling dekat dengan Anda dan selaraskan dengan atribut yang diidentifikasi di atas
16. Kami Mengikuti Cara Kerja Tim. Apa Budaya Tim Etis Anda?
Sebagian besar organisasi bisnis saat ini mengikuti mode kerja tim, di mana karyawan organisasi yang berbeda dikelompokkan ke dalam tim terpisah berdasarkan keterampilan, penunjukan, pengetahuan, dan pengalaman mereka. Jadi, saat bekerja sebagai manajer komunikasi, Anda juga akan menjadi bagian dari tim.
Oleh karena itu, melalui pertanyaan ini, seorang pewawancara ingin mengetahui tentang berbagai atribut yang ingin dimiliki anggota tim Anda. Untuk memberikan jawaban yang sempurna, bagikan saja kata-kata ramah perusahaan, seperti kerja keras, tekun, memberi semangat, serius, mendukung, dll., dan bentuk jawaban yang terstruktur.
17. Cukup Terbukti Dari Resume Anda Bahwa Anda Telah Bekerja Dengan Beberapa Organisasi Bisnis. Bisakah Anda Menggambarkan Bos Terbaik dan Bos Terburuk Anda?
Ini adalah pertanyaan evaluasi kepribadian yang mengharuskan Anda membuat perbedaan antara senior/pelaporan manajer/bos terbaik Anda dan yang terburuk. Biasanya, seorang bos disebut "buruk" oleh seorang karyawan, jika dia tidak mendukung, selalu mematahkan semangat, mengolok-olok, memarahi, atau menyakiti perasaan karyawan dengan cara yang tidak pantas. Menjadi pertanyaan pribadi terbuka, Anda selalu dapat membagikan apa pun alasan Anda membuat perbedaan seperti itu.
18. Manajer Komunikasi Adalah Orang Sibuk dan Dalam Organisasi Kami Mereka Terlibat Dalam Melaksanakan Beberapa Tugas Bisnis. Bagaimana Anda Memprioritaskan Pekerjaan Anda?
Manajer komunikasi adalah posisi pekerjaan tingkat menengah dan harus membimbing, mengawasi, dan mengatur beberapa bawahan serta menyelesaikan tugas sehari-hari atau rutin. Hal ini membuat mereka sibuk dan mereka diharuskan untuk melaksanakan beberapa tugas dalam satu hari kerja.
Ini hanya mungkin jika mereka memiliki teknik prioritas yang tepat, dengan menggunakan berbagai tugas untuk hari itu diatur dalam urutan tertentu. Umumnya, mengurutkan tugas berdasarkan tingkat urgensinya adalah pendekatan yang paling umum. Namun, Anda selalu dapat membagikan teknik pribadi Anda.
19. Berapa Harapan Gaji Anda?
Biasanya pewawancara bertanya tentang ekspektasi gaji Anda selama sesi wawancara itu sendiri. Ini membantu pewawancara untuk mengidentifikasi bahwa Anda dan organisasi berada di halaman yang sama.
Cara terbaik untuk menjawab pertanyaan ini adalah dengan menganalisis industri dan mencari tahu gaji yang ditawarkan kepada manajer komunikasi yang berbeda. Posting ini, hitung gaji rata-rata, dan mendasarkan jawaban Anda padanya. Selanjutnya, jika Anda memiliki pengalaman kerja yang kaya atau kualifikasi akademik yang unggul, Anda pasti dapat menyimpang secara positif dari gaji rata-rata.
20. Profil Pekerjaan Ini Melibatkan Banyak Kecerdasan Emosional, Komunikasi, dan Interaksi. Ketika Dilakukan Secara Sering Dalam Jangka Panjang Dapat Menyebabkan Stres, Kecemasan dan Kegugupan. Bagaimana Anda mengelola itu?
Pekerjaan di perusahaan ibarat naik roller coaster. Selalu ada periode fase yang sangat sulit, yang diikuti oleh periode kenyamanan dan ketenangan. Namun, sebagian besar karyawan tidak mampu bertahan dalam fase sulit dan menjadi korban stres, kecemasan, dan emosi negatif lainnya.
Sudah menjadi fakta bahwa karyawan yang stres selalu tertinggal dan tidak mampu menyelesaikan targetnya. Oleh karena itu, pewawancara mengharapkan Anda mengelola tingkat stres Anda, menggunakan beberapa teknik dan strategi terbaik, yang diminta melalui pertanyaan ini.
21. Apakah Anda Memiliki Pertanyaan Untuk Kami?
Jadi, inilah akhirnya!! Setiap sesi wawancara diakhiri dengan pertanyaan ini, di mana pewawancara ingin mengetahui berbagai keraguan dan kekhawatiran yang mungkin Anda miliki terkait dengan perusahaan.
Tiga hingga empat pertanyaan tandingan yang relevan terkait dengan pewawancara akan membentuk tanggapan yang sesuai untuk pertanyaan ini. Bacalah contoh pertanyaan kami yang disebutkan di bawah ini untuk pemahaman yang lebih baik.
Contoh Pertanyaan
- Harap bagikan semua insentif yang ditawarkan kepada manajer komunikasi setelah menyelesaikan target yang ditetapkan.
- Apa perbedaan jam kerja atau shift yang diikuti oleh perusahaan?
- Bisakah Anda membagikan daftar semua cuti berbayar yang ditawarkan oleh perusahaan kepada karyawannya?
Unduh daftar pertanyaan dalam format .PDF, untuk berlatih dengan mereka nanti, atau menggunakannya di template wawancara Anda (Untuk wawancara Manajer Komunikasi):
