Kopi atau Kafein, apa hal atau toko pertama yang muncul di benak Anda? Tidak diragukan lagi, itu pasti STARBUCKS. Ini adalah salah satu kedai kopi paling terkenal di seluruh negara dan salah satu toko yang paling dicari. Anda akan menemukan hampir semua jenis minuman berkafein di sana. Tidak ada toko lain yang akan memberi Anda pilihan yang jauh lebih luas, baik Dunkin maupun Cafe Coffee Day. Ada ribuan orang yang bercita-cita menjadi karyawan di Starbucks. Perusahaan benar-benar peduli dengan karyawannya dan mereka juga memberikan beberapa fasilitas menarik untuk mereka. Meskipun tidak mudah untuk mendapatkan pekerjaan di sana, bukan tidak mungkin untuk masuk.
Aplikasi Starbucks
Jadi, untuk proses lamaran, akan ada banyak sekali proses yang harus Anda lalui sebelum seleksi. Kami telah menyediakan daftar pedoman yang akan membantu Anda melalui bagian persiapan yang tepat. Di bawah ini, adalah beberapa di antaranya:
1) Terapkan untuk posting yang Anda inginkan
Teliti https://www.glassdoor.com/Jobs/Starbucks-Jobs-E2202.htm profil mereka untuk mendapatkan informasi pekerjaan dan lowongan tentang pos mana pun. Segera setelah Anda menemukan pekerjaan yang cocok untuk diri Anda sendiri, Anda cukup mengeklik tombol Lamar Sekarang di halaman daftar pekerjaan dan kemudian situs web akan mengalihkan situs web Starbucks Anda. Anda dapat melamar ke beberapa pekerjaan sekaligus yang menurut Anda paling cocok untuk Anda. Setelah Anda mengirimkan aplikasi Anda dan Starbucks menerimanya, mereka akan mengirimkan pemberitahuan konfirmasi melalui email Anda.
Namun, itu akan tergantung pada posisi yang Anda lamar ketika mereka akan mendekati Anda. Aturan mereka adalah bahwa mereka akan menjangkau kandidat hanya jika ada lowongan pekerjaan dan hanya akan menjangkau jika Anda sangat cocok untuk posisi tersebut. Jika perusahaan tidak menemukan Anda sebagai kandidat yang cocok untuk posisi yang ditentukan, maka mereka tidak akan mewawancarai Anda dan Anda akan menerima email tentang hal yang sama.
2) Tip dan Trik untuk surat rekomendasi dan resume Anda
Resume bagaimanapun memainkan peran kunci untuk pilihan Anda dalam pekerjaan apa pun dan ketika datang ke Starbucks, mereka sangat khusus tentang hal itu dan ingin melihat serangkaian keterampilan yang sangat cocok dengan posisi yang Anda lamar. Buat resume Anda singkat, namun komprehensif dengan semua informasi yang relevan terkait dengan posisi pekerjaan.
Perusahaan akan tertarik untuk mengetahui pengalaman kerja Anda yang bisa selama 10 tahun, tetapi semuanya harus relevan dengan pekerjaan yang dilamar. Juga, dalam surat lamaran, Anda harus memasukkan semua manfaat yang telah diterima oleh organisasi sebelumnya melalui kontribusi Anda. Misalnya, ini akan menjadi informasi penting bahwa Anda telah meningkatkan penjualan perusahaan sebelumnya atau cara Anda meningkatkan kepuasan pelanggan jika Anda melamar pekerjaan ritel di Starbucks.
Pastikan Anda telah memeriksa ulang semua dokumen sebelum mengirimnya ke pihak utama dan juga, pastikan Anda telah memasukkan semua informasi relevan yang menyatakan bahwa Anda cocok untuk pekerjaan itu. Berikan kata kunci dalam resume Anda yang sangat menarik, tetapi pastikan kata kunci tersebut tidak berulang. Anda dapat menempatkannya di bagian pengalaman kerja atau bagian keterampilan dan motif.
3) Ambil pelajaran dari perekrut Starbucks
Untuk mendapatkan gambaran yang jelas tentang posisi pekerjaan dan keterampilan, ada baiknya Anda menghubungi perekrut yang telah berpengalaman sebagai karyawan di Starbucks. Disarankan agar Anda selalu mengetahui tentang misi dan moral perusahaan. Misinya adalah untuk membimbing, menginspirasi dan memupuk semangat batin karyawan. Starbucks bukan hanya tentang kopi.
Lingkungan di Starbucks akan memungkinkan Anda bekerja dalam suasana yang bersahabat. Glassdoor mengatakan, ketika Anda mulai bekerja di sini, Anda tidak akan merasa seperti seorang karyawan, melainkan Anda akan bekerja sebagai bagian dari keluarga Starbucks yang berjuang menuju tujuan dan kesuksesan bersama. Kami akan bekerja dengan penuh dedikasi untuk menyajikan kopi bermerek terbaik, memiliki lingkungan estetika terbaik, dan memenuhi kepuasan pelanggan. Ini akan bervariasi poin menarik untuk disebutkan.
Anda juga harus mengetahui dengan baik berita yang beredar seputar Starbucks. Anda harus dapat meyakinkan perekrut tentang minat Anda terkait urusan perusahaan saat ini yang akan membuat perekrut terkesan tentang lamaran Anda.
4) Telusuri beberapa pertanyaan wawancara Starbucks
Tergantung pada posisi yang Anda lamar, pertanyaan seperti apa yang akan Anda tanyakan. Anda dapat ditanya kapan terakhir kali Anda menerima apresiasi pelanggan perusahaan lain? Berikut adalah daftar contoh pertanyaan yang mungkin ditanyakan:
- Kapan terakhir kali Anda memberikan hasil ekstra untuk menyenangkan pelanggan Anda?
- Dapatkah Anda mengingat ketika Anda mendapatkan ide inovatif di organisasi terakhir Anda?
- Menurut Anda, apa tantangan terbesar yang Anda hadapi di tempat kerja sebelumnya?
- Jelaskan situasi Anda melakukan peran kepemimpinan.
- Seberapa nyaman Anda dengan beban kerja Anda?
- Bisakah Anda menangani pelanggan yang kasar? Bagaimana?
- Pergeseran mana yang Anda sukai?
Starbucks adalah perusahaan yang memiliki kepedulian tinggi terhadap nilai-nilai moral dan mereka juga akan mempertanyakan moralitas Anda untuk menguji apakah Anda cocok dengan budaya tersebut. Anda dapat ditanyai pertanyaan sederhana dengan cara yang berbeda seperti “Mengapa kita harus mempekerjakan Anda di Starbucks?” atau “Apa tanggapan Anda jika rekan kerja tidak siap untuk bekerja sama?
5) Penilaian lapangan
Jadi, ini lebih merupakan penilaian keterampilan Anda. Ini adalah bagian dari proses wawancara Starbucks dan dilakukan untuk memeriksa keterampilan lapangan praktis Anda. Ini adalah langkah pertama menuju penyelesaian aplikasi online yang diikuti dengan proses wawancara dan selanjutnya diikuti dengan tes penilaian lapangan, analisis pernyataan Laba Rugi dan serangkaian 100+ pertanyaan yang akan menganalisis bagaimana Anda dapat menangani setiap situasi. Uji Coba Pekerjaan Virtual di Starbucks adalah daftar situasi yang diajukan kepada Anda dalam pekerjaan mungkin sebagai manajer toko atau pemasaran dan sepenuhnya dilakukan dalam mode online yang akan membantu mereka dalam menentukan cara Anda bertindak.
Jawaban untuk 3 kemungkinan pertanyaan rumit
1. Bisakah Anda menangani pelanggan yang mengaku telah menerima minuman yang salah?
Menjawab. Karena Starbucks dipenuhi pelanggan, masalah ini diperkirakan akan muncul pada suatu saat. Dan ini akan menguji kemampuan Anda untuk mengelola situasi seperti ini. Awali jawaban Anda dengan “Jika pelanggan mengklaim telah menerima minuman yang salah, maka penting untuk mengetahui apa yang mereka pesan. Jika minuman itu salah tempat, maka tanggung jawab saya untuk memeriksanya dan segera menyediakan minuman yang tepat. Jika masalahnya adalah sesuatu yang berhubungan dengan bagian tertentu dari minuman seperti jumlah bahan atau suhu, maka saya ingin memperbaiki bagian itu dan memberikan minuman yang memuaskan.”
2. Apa yang akan Anda lakukan jika pelanggan tidak puas dengan pesanannya, tetapi tidak mendekati karyawan?
Menjawab. Banyak orang mengkhawatirkan kualitas minuman yang mereka bayar dan akan mendekati karyawan jika ada sesuatu yang tidak memuaskan dengan minuman tersebut, banyak orang tidak akan bereaksi. Manajer perekrutan sedang mencoba untuk melihat apakah Anda akan mengambil inisiatif untuk mengendalikan situasi atau tidak. Lakukan seperti ini: “Jika saya melihat ada pelanggan yang tidak senang dengan minumannya tetapi tidak dapat mendekat, maka saya akan berinisiatif untuk mendatangi pelanggan tersebut dan menanyakan masalahnya. Begitu saya mengetahui masalahnya, saya akan langsung meminta koreksinya dan menyajikan minuman untuk kepuasan mereka.”
3. Minuman Starbucks mana yang paling Anda sukai?
Menjawab. Ini adalah pertanyaan yang secara tidak langsung akan menguji pengetahuan Anda tentang produk. Manajer perekrutan akan tertarik pada kandidat yang sangat memahami bahan dan variasi produk pilihan mereka. Anda juga dapat ditanyai pertanyaan serupa dengan pendekatan berbeda, katakan "Mengapa Anda lebih suka minuman ini?". Jawabannya harus sama tetapi memiliki dering yang berbeda. Anda harus menjawab sebagai: “Selama musim panas, minuman dingin krim manis vanila adalah hal yang ingin saya nikmati. Namun, jika ini adalah bulan musim dingin, maka moka cokelat putih dengan cambuk akan menjadi yang paling nyaman.”
Kesimpulan
Di sini, di artikel ini, Anda akan menemukan ide komprehensif tentang Bagaimana Anda bisa mendapatkan pekerjaan di Starbucks. Jadi, kami memiliki sebagian besar situasi umum yang dapat Anda hadapi selama wawancara yang dapat Anda rujuk saat Anda membingkai jawaban Anda. Juga, ingatlah semua kebutuhan saat menjawab pertanyaan karena jika tidak, dapat menyebabkan diskualifikasi pilihan Anda jika Anda tidak menjawab dengan benar, karena pekerjaan ini tidak hanya membutuhkan komunikasi tetapi juga harus menyediakan produk yang berkualitas. Selain itu, Anda dapat dengan bebas memberi tahu kami, betapa bermanfaatnya konten ini bagi karier Anda dan jangan ragu untuk memberikan saran atau mengajukan pertanyaan jika Anda ragu tentang topik ini. Beri tahu kami di komentar di bawah.
Saya telah berusaha keras menulis posting blog ini untuk memberikan nilai kepada Anda. Ini akan sangat membantu saya, jika Anda mempertimbangkan untuk membagikannya di media sosial atau dengan teman/keluarga Anda. BERBAGI ADALAH ️
Sandeep Bhandari adalah pendiri situs web PrepMyCareer.com.
Saya seorang blogger profesional penuh waktu, pemasar digital, dan pelatih. Saya suka apa pun yang berhubungan dengan Web, dan saya mencoba mempelajari teknologi baru setiap hari.
Semua manajemen tim, pembuatan konten, dan tugas monetisasi ditangani oleh saya. Bersama dengan tim di PrepMyCareer, tujuannya adalah untuk menyediakan konten yang bermanfaat dan menarik bagi pembaca kami.