21 Pertanyaan Wawancara KFC Teratas pada tahun 2021 [dengan Jawaban]

Wawancara, khususnya di perusahaan bergengsi, mungkin menakutkan atau menimbulkan kecemasan. Jika Anda terorganisir sebelumnya dan memiliki keyakinan, semuanya bisa berjalan lancar. 

Untuk membantu Anda, kami telah menyusun daftar 21 pertanyaan dan jawaban untuk membantu Anda mempersiapkan wawancara kerja KFC Anda.

1.Apa pencapaian Anda yang paling membanggakan di luar KFC?

Memiliki sikap yang baik dan mempertahankan pendekatan profesional. Fokus pada aspek positif dari pencapaian, meskipun itu sulit.

  • Lakukan sesuatu yang telah Anda capai selama lima tahun terakhir.
  • Tekankan bagaimana pengalaman membantu Anda menjadi pekerja yang efektif.
  • Miliki inspirasi Anda untuk mencapai tujuan Anda.
  • Kualitas seperti ketekunan, konsentrasi, dan pandangan yang baik harus ditonjolkan.

Ini adalah waktu yang tepat bagi Anda untuk berbicara tentang bagaimana Anda telah membantu orang lain, bagaimana Anda unggul dalam kegiatan ekstrakurikuler yang produktif (pikirkan atletik atau klub), bagaimana Anda melatih orang lain, dll.

2. Apa yang membuat Anda menonjol dari keramaian?

Mereka ingin memahami apa yang membuat Anda menjadi kandidat yang tepat untuk peran tersebut dan apa yang dapat Anda bawa ke meja yang tidak bisa dilakukan orang lain. Untuk mempersiapkan pertanyaan ini, saya sarankan untuk membuat daftar keterampilan dan kemampuan Anda. Mereka dapat bervariasi dari yang umum hingga yang unik. 

Ingatlah bahwa gelar bukanlah segalanya. Mempekerjakan manajer dapat memilih calon dengan pengalaman lebih sedikit jika mereka bertahan dalam beberapa hal. 

  • Manfaatkan kesempatan ini untuk menunjukkan beberapa pengalaman karir unik yang Anda miliki.
  • Kredensial Anda tercantum di resume Anda. Anda harus menyertakan sentuhan khusus yang tidak termasuk dalam resume Anda.
  • Tidak apa-apa untuk membual sedikit. Letakkan kaki terbaik ke depan dan tekankan apa yang membedakan Anda. 
  • Sebelum memulai wawancara, ada baiknya Anda merencanakan sesuatu. Ini adalah topik yang sangat umum, jadi Anda hampir pasti akan ditanyai pada tahap tertentu.

3. Bisakah Anda ceritakan sedikit tentang diri Anda?

Ini, tentu saja, pertanyaan yang sangat umum dan jenis yang akan ditanyakan pewawancara kepada Anda di awal wawancara untuk menyelesaikannya. Mereka menempatkan Anda dalam sorotan dan berharap Anda akan terbuka kepada mereka.

 Berkonsentrasilah untuk menangani poin penjualan utama dari CV atau formulir aplikasi Anda yang secara khusus berlaku untuk pekerjaan yang Anda lamar. 

Penting untuk mempersiapkan jawaban Anda terlebih dahulu dan membidik dan menyimpannya selama satu menit. Jika Anda tidak berhasil Pitch diri Anda dalam waktu kurang dari satu menit, Anda berisiko menyia-nyiakan minat pewawancara. 

DIREKOMENDASIKAN
21 Pertanyaan Wawancara Praktisi Perawat Teratas Di [tahun ini] [Dengan Jawaban]

4. Apa harapan Anda tentang peran baru di KFC ini? 

Setiap kali pewawancara mengajukan pertanyaan terbuka seperti itu, dia tidak terlalu tertarik dengan jawabannya. Dia perlu mendengar Anda berbicara, membentuk ide, dan mengirim pesan yang mencerminkan ide Anda. Banyak aspek yang diharapkan dari pekerjaan apa pun yang harus Anda sertakan dalam jawaban Anda meliputi: 

'Kondisi Hidup': memiliki kondisi kerja yang stabil secara fisik, tidak berbahaya, tidak membuat stres, dan sering kali membuat rileks.

'Jam': mendapatkan jam kerja yang memungkinkan Anda menghabiskan waktu bersama keluarga dan/atau mengikuti minat kuat lainnya sambil menjalani gaya hidup yang Anda inginkan. 

5. Apa aspek favorit Anda bekerja di restoran?

Beri tahu mereka apa yang Anda sukai tentang bekerja di restoran dan jujurlah. Anda harus memberikan beberapa detail dalam jawaban Anda, seperti seberapa besar Anda menyukai tantangan sehari-hari, kegilaan, dan sebagainya. Melihat keluar pintu dapur dan melihat orang-orang yang puas dan tertawa setelah menggedor 400 hingga 500. Staf menunggu kembali ke dapur dan berkata, “Mereka menyukainya, teman-teman.”

Buat garis besar topik yang penting bagi Anda secara strategis bagi pewawancara jika Anda memiliki pengalaman lingkungan kerja dan akan menggambarkannya. 

6. Apa arti layanan pelanggan yang sangat baik bagi Anda?

Deskripsi Anda harus semirip mungkin dengan pengalaman KFC Anda sendiri. Mereka percaya dalam memperlakukan setiap pelanggan sebagai teman, dan mereka tidak peduli dengan kecepatan. Kualitas penting bagi mereka. 

Dari saat mereka masuk ke restoran sampai mereka pergi, pelanggan harus disambut, dihargai, dan dipahami. Ada teori yang harus Anda bagikan dengan pewawancara Anda.

7. Mengapa Anda tertarik bekerja di KFC?

Ini adalah topik yang sering diajukan dalam sejumlah situasi wawancara.

Anda harus berkonsentrasi pada sesuatu yang membedakan KFC dari pesaingnya, seperti McDonald's atau Burger King, atau sesuatu yang lain sama sekali. Dalam situasi yang optimal, Anda harus dapat mengidentifikasi sesuatu tentang merek atau pengalaman kerja mereka yang menarik bagi Anda dan memotivasi Anda untuk melamar.

 Jika Anda mengunjungi restoran KFC secara teratur dan menyukai makanan, suasana, dan layanannya, beri tahu pewawancara apa yang Anda sukai dari restoran tersebut sebagai pelanggan. Sikap ini menunjukkan bahwa Anda memiliki kesan yang benar-benar positif tentang KFC, yang pasti akan Anda bagikan dengan pelanggan dalam kapasitas yang kompeten. Buat alasan mengapa Anda pantas berafiliasi dengan KFC dengan mengutip reputasi perusahaan yang luar biasa. 

Buat daftar ulasan restoran atau penghargaan tertulis lainnya yang akan mendukung klaim Anda. Buat garis besar topik yang penting bagi Anda secara strategis bagi pewawancara jika Anda memiliki pengalaman lingkungan kerja dan dapat menggambarkannya untuk pewawancara. Sebelum wawancara Anda, pelajari tentang KFC, spesialisasinya, dan masa lalunya.

8. Apa yang membuat Anda berpikir bahwa Anda memenuhi syarat untuk bekerja di KFC?

Dibutuhkan analisis untuk berhasil mengatasi bagaimana Anda dapat mengatasi penderitaan, jadi setelah Anda menyelesaikan penelitian Anda, Anda juga akan menyadari prioritas manajer perekrutan, sehingga Anda akan siap untuk memberikan tanggapan yang membuat Anda tampak menjadi salah satu dari mereka. pelamar yang lebih baik. 

Tunjukkan bagaimana Anda telah memperbaiki masalah terkait dengan pemberi kerja sebelumnya. 

Alih-alih hanya mengatakan bahwa Anda telah membaca sesuatu, tawarkan contoh di mana Anda telah menggunakan keterampilan dalam suasana yang realistis. Anda juga dapat menyiratkan kecukupan jangka panjang Anda dengan menyebutkan bakat atau pengetahuan yang tidak tercantum dalam persyaratan pekerjaan tetapi mungkin berguna bagi organisasi pada tahap tertentu.

Anda akan menggunakan kueri ini untuk mengulangi keterampilan, kredensial, dan kualitas psikologis Anda yang akan membantu Anda berhasil dalam peran ini. 

9. Apa harapan Anda untuk rekan kerja dan manajer KFC Anda?

Untuk menjawab pertanyaan ini, pada dasarnya Anda memiliki dua pilihan. Yang pertama adalah menyarankan agar Anda hanya berharap banyak dari satu orang—diri Anda sendiri. Anda suka menjadi versi diri Anda yang lebih baik setiap hari, berusaha sebaik mungkin untuk menyenangkan klien dan membantu rekan kerja Anda dalam mencapai tujuan mereka.

DIREKOMENDASIKAN
21 Pertanyaan Wawancara Agen Real Estat Teratas Di [tahun ini] [Dengan Jawaban]

Anda ingin meningkatkan pekerjaan Anda, itulah sebabnya Anda menghargai masukan dari rekan kerja Anda. Selain itu, Anda berharap mereka akan memberi Anda kesempatan dan mengundang Anda ke dalam tim dengan cara yang ramah karena Anda akan menjadi pendatang baru di bisnis yang tidak mengenal siapa pun. 

10. Menurut anda apa kelemahan anda?

Sungguh pertanyaan yang rumit dan umum. Pewawancara menanyakan pertanyaan ini untuk mengungkapkan batasannya, tetapi jika Anda menjawabnya dengan benar, ini mungkin merupakan kesempatan emas untuk menunjukkan bahwa Anda memenuhi syarat untuk peran tersebut. Apa yang harus Anda lakukan sekarang adalah menampilkan diri Anda sebaik mungkin. Pertimbangkan terlebih dahulu, dan Anda akan dapat merespons tantangan ini dengan cerdas, memungkinkan Anda menampilkan diri secara positif. Seringkali, berusahalah untuk mengubah hal negatif menjadi positif. 

Perhatikan contoh berikut:

  • Anda seorang perfeksionis
  •  Anda bekerja terlalu keras di kali;
  •  Anda adalah individu yang terlalu kompleks (mendedikasikan waktu untuk setiap detail); dll.

Dan jangan terlalu jujur.

11. Bagaimana Anda bisa menangani pelanggan yang tidak puas?

Katakanlah Anda tidak akan pernah bentrok dengan klien. Anda akan memperhatikan apa yang mereka katakan dan mencoba mencari tahu mengapa mereka tidak puas. Anda kemudian dapat memanggil manajer ke tempat kejadian karena Anda tidak bertanggung jawab atas keluhan seperti Anggota Tim KFC biasa. 

Anda juga harus menekankan bahwa Anda melakukan pekerjaan sebaik mungkin dan memperlakukan setiap pelanggan dengan hormat. Dengan cara ini, Anda benar-benar berharap untuk mengurangi jumlah masalah atau perselisihan konsumen.

12. Berapa CTC (biaya perusahaan) yang Anda harapkan?

Di negara-negara termasuk India dan Afrika Selatan, kata “biaya untuk perusahaan” mengacu pada keseluruhan rencana pembayaran karyawan. Ini menunjukkan berapa banyak yang dihabiskan majikan (organisasi) untuk seorang karyawan selama setahun. Ini ditentukan dengan mengalikan gaji karyawan dengan total biaya semua kompensasi tambahan yang diterima selama masa kerja. 

Sederhananya, gaji.

Mari kita bersikap realistis tentang hal itu. Mayoritas pekerja yang bekerja di restoran KFC mendapatkan upah minimum atau setara dengan itu. Itu karena tidak diperlukan pengalaman sebelumnya, dan pekerjaan akan relatif sederhana setelah Anda menyelesaikan persiapan. 

Anda harus menjaga ekspektasi Anda. Jika Anda tidak yakin berapa banyak yang dapat Anda terima dalam peran yang Anda lamar di KFC, cukup beri tahu mereka bahwa Anda akan mempertimbangkan upah awal yang sama yang mereka berikan kepada orang lain di posisi yang sama. 

Selanjutnya, pada titik ini dalam karir Anda, Anda sering mencari pengalaman. Bagi Anda, uang adalah yang kedua. 

13. Berapa lama Anda berencana bekerja untuk kami?

Ini adalah masalah yang sulit untuk ditanggapi. Anda tidak ingin tampil seolah-olah Anda hanya mencari pekerjaan, tetapi Anda tetap tidak ingin terlihat seolah-olah Anda tidak memikirkan masa depan Anda. Sebelum wawancara Anda, pertimbangkan bagaimana Anda akan bereaksi terhadap pertanyaan ini untuk memastikan bahwa Anda siap dengan respons strategis. 

Jika Anda tidak ingin bertahan lama di perusahaan, tidak ada alasan untuk menyesatkan atau memberikan ide yang salah. Alih-alih berbohong tentang motif Anda, dasarkan jawaban Anda dengan memuji majikan, tingkat komitmen Anda, dan kegembiraan Anda untuk pekerjaan itu. 

Meski begitu, dalam hal perekrutan, KFC sangat akomodatif. Mereka tidak keberatan jika Anda hanya bekerja dengan mereka selama musim panas dan kemudian kembali pada musim panas berikutnya (jika situasinya memungkinkan).

14. Apa yang akan Anda lakukan untuk mendukung KFC?

Pertimbangkan deskripsi pekerjaan dan kualifikasi yang dibutuhkan untuk peran ini di KFC. Siapkan paragraf yang menjelaskan bagaimana Anda akan mampu melakukan pekerjaan itu dan apa yang dapat Anda sumbangkan untuk tim. Dapat dikatakan bahwa paragraf ini konstruktif.

15. Apakah Anda menganggap diri Anda sebagai pemain tim?

Di KFC, nilai keluarga kerja tim di atas semua yang lain. Yakinkan pewawancara bahwa Anda senang bertemu rekan kerja baru Anda dan berkontribusi pada kesuksesan restoran KFC tertentu. 

DIREKOMENDASIKAN
21 Pertanyaan Wawancara Asisten Medis Teratas di [tahun ini] [Dengan Jawaban]

Untuk membuat respons Anda lebih tulus, angkat kasus dari pengalaman Anda yang menunjukkan komitmen Anda pada komunitas (dari sekolah, atau pekerjaan lain). Ketika salah satu mantan teman Anda sedang berjuang, misalnya, Anda membantu mereka mendapatkan kembali motivasi. Atau mungkin Anda menggantikan rekan kerja dalam shift ketika mereka mendapat email menit terakhir tentang program atau fungsi yang tidak dapat mereka lewati. 

KFC hampir hanya akan merekrut Anda jika Anda menunjukkan bahwa Anda bersedia untuk melampaui dan melampaui klien dan rekan kerja.

16. Apa yang akan Anda lakukan jika pelanggan tidak yakin dengan apa yang mereka inginkan dan antrean di belakang mereka terus bertambah?

Tunjukkan sikap positifmu pelayanan pelanggan kemampuan dengan menunjukkan seberapa baik Anda dapat menilai kebutuhan pelanggan dan memberikan bantuan berdasarkan keinginan mereka. Bersikaplah terbuka dan jujur tentang apa yang dapat Anda lakukan dalam situasi seperti itu untuk membantu pelanggan dengan sebaik-baiknya dan membuat mereka lebih bahagia dan bahagia. 

17. Apa yang Anda ketahui tentang KFC dan seberapa banyak tentangnya?

Pewawancara ingin tahu apakah Anda telah menyelesaikan pekerjaan rumah Anda atau belum. Jadi, sebelum melakukan wawancara, sebaiknya kumpulkan informasi sebanyak-banyaknya tentang KFC dengan mengunjungi website KFC. Selidiki pencapaian, sejarah, nilai, topik terkini, dan pemain kunci perusahaan sebelum mengirimkannya. Perhatikan inisiatif, skema, dan rute baru. Awasi pernyataan tujuan mereka dan bagaimana mereka mencirikan diri mereka sendiri.

18. Apa situasi paling tidak menyenangkan yang pernah Anda alami?

Ini adalah salah satu pertanyaan paling populer untuk menggambarkan situasi sulit terkait pekerjaan yang pernah Anda hadapi di masa lalu dan bagaimana Anda menanganinya. Pertanyaan wawancara ini dirancang untuk menilai kemampuan Anda untuk berkomunikasi, mengatasi masalah/isu, dan menyelesaikan konflik (yaitu keterampilan analitis). Pertimbangkan salah satu kondisi pekerjaan sulit/sulit yang pernah Anda lihat. 

Mungkin ada berbagai skenario, tetapi berikut ini adalah yang paling umum:

  • Jika Anda bekerja di layanan pelanggan, Anda mungkin mengalami salah satu masalah layanan pelanggan yang menantang, di mana masalahnya sulit untuk diatasi, membutuhkan waktu, dan pelanggan gelisah dan marah.
  • Ini mungkin masalah sensitif dengan anggota staf, rekan kerja, atau tantangan proyek yang signifikan.

Terakhir, diskusikan hasil/hasil serta apa yang Anda pelajari dari pengalaman tersebut.

19. Di KFC, bagaimana dengan jadwal yang padat?

Periksa setiap tenggat waktu yang harus Anda capai. Prioritaskan tugas berdasarkan tanggal jatuh tempo dan pentingnya setiap proyek. Gunakan kalender kertas atau spreadsheet untuk melacak tenggat waktu. 

20. Dalam lima tahun, di mana Anda melihat diri Anda sendiri?

Ini juga merupakan pertanyaan yang sangat umum, yang ditanyakan dalam wawancara.

Sebuah respon umum atau tidak termotivasi adalah jawaban yang buruk. Seringkali, balasan yang menunjukkan bahwa karier/perusahaan ini hanyalah persinggahan bagi mereka.

A respon yang baik menunjukkan bahwa pelamar telah mempertimbangkan masalahnya, memiliki harapan terhadap banyak orang, dan bahwa rencana tersebut sesuai dengan posisi dan jalur karier yang tersedia di perusahaan. Anda ingin memastikan individu ini adalah investor jangka panjang yang aman.

21. Jika Anda memiliki masalah atau pertanyaan?

Ini akan menjadi akhir. 

Anda tidak perlu bertanya jika Anda tidak mau. Biarkan diri Anda mengikuti sungai. Jika menurut Anda wawancara berjalan dengan baik dan Anda menjawab semua pertanyaan mereka, cukup ucapkan terima kasih atas waktu mereka dan tanyakan tentang langkah selanjutnya. 

Namun, jika ada sesuatu di restoran yang menarik perhatian Anda atau jika ada sesuatu yang tidak jelas (seperti jadwal pelatihan, skema perubahan, atau lainnya), Anda harus memasukkannya ke dalam pertanyaan Anda.

Unduh daftar pertanyaan dalam format .PDF, untuk berlatih dengan mereka nanti, atau menggunakannya pada template wawancara Anda (jika Anda ingin memecahkan Wawancara):

Referensi

  1. https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/08876049510094487/full/html
  2. https://ojs.journals.cz/index.php/RJEBI/article/view/223