Kandidat atau karyawan yang ideal harus teliti dan berorientasi pada detail. Dia harus memiliki kemampuan untuk memperhatikan detail kecil. Ini terlihat bagus untuk dibaca, tetapi praktis sulit untuk diikuti. Ada banyak contoh, di mana seorang karyawan harus mengambil keputusan sulit tanpa memiliki pengetahuan lengkap tentang subjek tersebut. Jawaban atas pertanyaan ini membantu pewawancara menilai keterampilan pendekatan dan perumusan strategi Anda di masa-masa sulit.
Empat Tips Terbaik Untuk Menjawab
1) Membuat Pemahaman Jelas
Dianjurkan agar cerita Anda harus dipahami dengan jelas dan diikuti oleh pewawancara Anda. Untuk tujuan ini, Anda harus berlatih, untuk menceritakan suatu peristiwa secara singkat dan singkat. Karena tidak ada pewawancara yang tertarik mendengarkan cerita panjang, karena keterbatasan waktu. Seluruh respons Anda harus selesai dalam 5 menit. Lagi pula, ada lebih banyak pertanyaan juga dan wawancara Anda tidak akan berakhir di sini.
2) Bagikan Solusi Anda Untuk Masalah Ini
Membuat keputusan tanpa informasi penting adalah tugas yang berat dan mungkin tidak menghasilkan keputusan bisnis yang sempurna. Pewawancara sepenuhnya menyadari hal yang sama tetapi mereka mengharapkan Anda untuk membagikan metodologi Anda dalam situasi seperti itu. Oleh karena itu, selalu ingat untuk membagikan cara Anda menangani situasi yang begitu menantang.
3) Jangan Pilih Cerita Kegagalan
Ada beberapa contoh ketika kita harus mengambil keputusan berdasarkan informasi yang terbatas atau tidak ada sama sekali. Pilih saja cerita di mana Anda sukses dan mampu menghasilkan solusi, yang sangat dekat dengan solusi sempurna. Sekarang siapkan narasi singkat dari cerita ini yang harus berisi pendekatan atau prosedur yang Anda ikuti untuk mendapatkan penyelesaian.
4) Jangan Pernah Menjawab Dalam Negatif
Jika Anda memberikan respons seperti:
- Saya tidak dalam posisi untuk menjawab ini karena saya tidak pernah mengalami situasi seperti itu
- Saya akrab dengan acara seperti itu, tetapi saya gagal mengambil keputusan karena kurangnya informasi.
- Karena informasinya di bawah standar, saya meneruskannya ke asisten saya.
- Saya adalah orang yang menyukai ketelitian. Karena kurangnya informasi, saya tidak terlibat dalam proses pengambilan keputusan.
Tanggapan seperti itu, sama sekali tidak dapat diterima dan akan mengurangi peluang seleksi Anda, tidak peduli seberapa berharganya pengalaman kerja Anda atau seberapa teliti catatan akademik Anda.
Sepuluh Contoh Jawaban Terbaik
Contoh Jawaban Satu
Informasi membuat keputusan menjadi mudah. Tapi itu tidak tersedia setiap saat. Selama tugas saya sebelumnya dengan Layanan Akuntansi ABC. Saya diinstruksikan untuk menyiapkan perhitungan pajak untuk klien kami tanpa angka pendapatan aktual untuk tahun berjalan. Ini sangat rumit dan sulit. Tapi, saya tetap tenang dan menggunakan lembar gaji tahun sebelumnya, menambahkan 3% kenaikan gajinya, dan menganggap setiap angka lainnya konstan. Dengan cara ini, saya menghitung total pendapatannya dan menghitung kewajiban pajaknya. Hingga saat ini, belum ada keberatan dari Dinas Pendapatan.
Contoh Jawaban Dua
Saya percaya jika Anda memiliki informasi yang relevan maka itu sangat membantu dalam mengambil keputusan. Namun, kami mengalami situasi yang aneh. Aku ingat. ketika saya bekerja di perusahaan penjualan ABC, saya harus meramalkan penjualan perusahaan selama 3 bulan ke depan berdasarkan data penjualan selama 5 tahun. Untuk mendapatkan angka yang relevan sangat sulit. Tapi tetap saja, saya menggunakan insting saya dan menambahkan faktor pertumbuhan, untuk menetapkan korelasi dan varian yang benar. Dengan cara ini saya memperoleh kumpulan data perkiraan yang sangat dekat.
Contoh Jawaban Tiga
Informasi terkait memainkan peran penting dalam membuat keputusan bisnis yang akurat. namun ada keadaan di mana kita harus mengambil keputusan tanpa informasi tersebut. Ada contoh ketika saya harus memberikan resolusi kepada pelanggan yang diteruskan. Email yang berisi perincian tawaran sebelumnya kepadanya tidak dibagikan kepada saya, dan saya dilupakan. Tetap saja, saya menggunakan keterampilan mendengarkan saya, menggunakan pengalaman masa lalu saya, dan mengajukan penawaran, yang langsung dia terima.
Contoh Jawaban Empat
Ya pak, saya pernah mengalami situasi seperti itu. Saat bekerja dengan pengembang perangkat lunak ABC, saya diberi tugas untuk merancang perangkat lunak. Saya seharusnya menerima surat tertulis yang berisi semua pedoman dan instruksi. Tenggat waktu untuk menyelesaikan tugas sudah dekat dan saya menjadi sedikit khawatir. Kemudian saya memutuskan untuk memulai proyek, menggunakan pedoman dari tugas saya sebelumnya dan mulai mendesain. Pada akhirnya, semuanya menyenangkan dan saya bisa mengembangkan sebuah mahakarya.
Contoh Jawaban Lima
Situasi seperti itu biasa terjadi dalam kehidupan profesional. Seseorang harus tenang dan tenang, untuk menemukan solusi. Saya ingat, ketika saya bekerja sebagai perwakilan layanan pelanggan, saya mengalami situasi di mana saya harus memberikan detail area pelanggan perusahaan dengan kode pin. Saya mendapat korespondensi dari senior saya, hanya memiliki petunjuk arah dan tidak ada kode pin. Kemudian, saya memutuskan untuk menemukan semua kode pin dengan menggunakan petunjuk yang dibagikan dan melakukannya dengan cukup baik, dalam hal akurasi.
Contoh Jawaban Enam
Mungkin ada beberapa contoh seperti ini, dan seseorang harus sadar dan siap menghadapi tantangan profesional serupa. Selama tugas saya sebelumnya, saya diberi tugas oleh majikan saya untuk menyiapkan catatan rapat dewan dalam urutan kronologis tanpa berbagi peristiwa besar dengan saya. Ini langsung memperdaya saya, tetapi kemudian saya menahan diri dan pergi ke rekaman pertemuan. Saya mendengarkannya dengan saksama, dan saya dapat mempersiapkan nada-nada yang ideal.
Contoh Jawaban Tujuh
Pernah, saat bekerja dengan majikan saya sebelumnya, saya harus menyiapkan alokasi anggaran untuk berbagai proyek. Senior saya harus berbagi dengan saya faktor eskalasi dalam 2 hari ke depan. Tetapi dia sakit parah dan saya tidak diberi informasi penting seperti itu. Awalnya saya berpikir untuk mengabaikannya, tetapi kemudian saya menggunakan pengalaman saya sebelumnya dan menerapkan persentase eskalasi standar saat menyelesaikan tugas saya. Meskipun alokasinya tidak sempurna dan memiliki varian, tetap saja sangat dekat.
Contoh Jawaban Delapan
Saya adalah seorang manajer akuisisi pelanggan dalam tugas saya sebelumnya. Saya ingat ketika suatu kali saya diberi tawaran yang menggiurkan oleh pelanggan kami untuk menutup kesepakatan. Saya adalah rekrutan baru saat itu dan tidak mengetahui kebijakan perusahaan. Saya benar-benar bingung dan senior saya tidak mengangkat telepon saya. Itu adalah kesepakatan sesaat dan harus ditutup dalam 10 hingga 15 menit berikutnya. Saya menggunakan naluri alami saya dan menerima tawarannya. Hal ini terbukti sangat bermanfaat bagi perusahaan kita, dan sekarang dia adalah pelanggan tetap kami.
Contoh Jawaban Sembilan
Contoh dan peristiwa seperti itu sangat umum di berbagai posisi profesional. Saat bekerja sebagai akuntan senior di tugas saya sebelumnya, saya ingat bagaimana saya harus menyiapkan laporan keuangan perusahaan tanpa voucher dan bukti dokumenter penting. Itu adalah kasus pengawasan, dan saya terpaksa menyelesaikannya dengan cukup cepat. Tetapi saya menerima tantangan itu dan menggunakan milik saya pengalaman sebelumnya untuk menyiapkan pernyataan. Saya menggunakan datanya selama setahun terakhir dan membuat penambahan dan pengurangan standar. Dengan cara ini, saya membuat laporan yang hampir sempurna dan menghindari pengawasan mendetail.
Contoh Jawaban Sepuluh (Untuk Mahasiswa Baru)
Karena saya lulusan perguruan tinggi baru, saya tidak akan dapat menceritakan pengalaman profesional praktis apa pun. Tetap saja, saya memiliki waktu yang sama selama masa kuliah saya. Saya harus menyiapkan pidato untuk kompetisi yang akan datang tanpa mengetahui tema kompetisi. Saya panik pada awalnya tetapi kemudian menahan diri dan mulai mencari kemungkinan topik menggunakan data tahun lalu. Dengan cara ini, saya mendapatkan ide yang bagus dan mulai menulisnya. Saya meriwayatkan tulisan dalam kompetisi dan berhasil mengamankan peringkat ketiga.
Kesimpulan
Membuat keputusan setelah tersedianya banyak informasi yang relevan itu mudah dan lancar. Namun, dengan tidak adanya informasi yang relevan tersebut, kami mengandalkan naluri, intuisi, dan pengalaman masa lalu kami. Biasanya, kombinasi dari ini memengaruhi keputusan kami dalam skenario seperti itu. Seorang pewawancara tertarik untuk mengetahui pendekatan Anda untuk tujuan evaluasi. Jika Anda menyukai artikel kami maka jangan lupa untuk membaginya dengan keluarga dan teman Anda. Juga, beri tahu kami melalui bagian komentar di bawah, betapa Anda menyukai artikel kami.
Referensi
- https://psycnet.apa.org/journals/psp/87/5/586.html?uid=2004-20124-003
- https://www.aeaweb.org/articles?id=10.1257/jep.22.2.115
Saya telah berusaha keras menulis posting blog ini untuk memberikan nilai kepada Anda. Ini akan sangat membantu saya, jika Anda mempertimbangkan untuk membagikannya di media sosial atau dengan teman/keluarga Anda. BERBAGI ADALAH ️
Sandeep Bhandari adalah pendiri situs web PrepMyCareer.com.
Saya seorang blogger profesional penuh waktu, pemasar digital, dan pelatih. Saya suka apa pun yang berhubungan dengan Web, dan saya mencoba mempelajari teknologi baru setiap hari.
Semua manajemen tim, pembuatan konten, dan tugas monetisasi ditangani oleh saya. Bersama dengan tim di PrepMyCareer, tujuannya adalah untuk menyediakan konten yang bermanfaat dan menarik bagi pembaca kami.