Caffè o Caffeina, qual è la prima cosa o negozio che ti viene in mente? Indubbiamente, dovrebbe essere STARBUCKS. È una delle caffetterie più rinomate di tutto il paese e uno dei negozi più ricercati. Troverai quasi tutti i tipi di bevande alla caffeina. Nessun altro negozio ti offrirà una scelta molto più ampia, né Dunkin né Cafe Coffee Day. Ci sono migliaia di persone che aspirano a diventare dipendenti di Starbucks. L'azienda si prende davvero cura dei propri dipendenti e offre anche a loro numerosi vantaggi interessanti. Sebbene non sia molto facile trovare un lavoro lì, non è nemmeno impossibile entrarci.
Applicazione Starbucks
Quindi, per il processo di candidatura, ci sarà un intero processo che dovrai sottoporti prima della selezione. Abbiamo fornito un elenco di tali linee guida che ti aiuteranno a superare la parte giusta della preparazione. Di seguito, sono alcuni di loro:
1) Candidati per il posto che desideri
Cerca sul loro profilo https://www.glassdoor.com/Jobs/Starbucks-Jobs-E2202.htm per ottenere informazioni sul lavoro e aperture su qualsiasi post. Non appena trovi un lavoro adatto a te stesso, puoi semplicemente fare clic sul pulsante Candidati ora nella pagina dell'elenco di lavoro e quindi il sito Web reindirizzerà il tuo sito Web Starbucks. Puoi candidarti a più lavori contemporaneamente che ritieni più adatti a te. Una volta inviata la domanda e Starbucks la riceve, ti invierà una notifica di conferma tramite la tua e-mail.
Tuttavia, dipenderà dalla posizione per la quale ti sei candidato quando si avvicineranno a te. La loro regola è che raggiungeranno un candidato solo quando c'è un posto vacante e raggiungeranno solo se sei una partita forte per la posizione. Se l'azienda non ti trova un candidato idoneo per la posizione specificata, non ti intervisterà e riceverai un'e-mail in merito.
2) Suggerimenti e trucchi per la tua lettera di raccomandazione e curriculum
Il curriculum in ogni caso gioca il ruolo chiave per la tua selezione in qualsiasi lavoro e quando si tratta di Starbucks, sono molto esigenti e vogliono vedere un insieme di abilità che corrisponda perfettamente alla posizione per cui ti sei candidato. Mantieni il tuo curriculum breve, ma completo con tutte le informazioni rilevanti relative alla posizione lavorativa.
L'azienda sarà interessata a conoscere la tua esperienza lavorativa che potrebbe durare fino a 10 anni, ma dovrebbero essere tutte pertinenti al lavoro richiesto. Inoltre, nella lettera di accompagnamento, dovresti includere tutti i benefici che sono stati ricevuti dalle organizzazioni precedenti attraverso il tuo contributo. Ad esempio, sarebbe un'informazione cruciale che tu abbia aumentato le vendite dell'azienda precedente o il modo in cui hai migliorato la soddisfazione del cliente se stai facendo domanda per un lavoro al dettaglio presso Starbucks.
Assicurati di aver verificato tutti i documenti prima di inviarli alla parte principale e, inoltre, assicurati di aver incluso tutte le informazioni pertinenti che affermano che sei adatto per il lavoro. Fornisci parole chiave nel tuo curriculum molto accattivante, ma assicurati che non siano ricorrenti in natura. Puoi inserirli nella sezione dell'esperienza lavorativa o nella sezione delle competenze e delle motivazioni.
3) Prendi lezioni da un reclutatore di Starbucks
Per avere un'idea cristallina della posizione lavorativa e delle competenze, sarebbe un'idea intelligente se riuscissi a entrare in contatto con un reclutatore che ha avuto esperienza come dipendente presso Starbucks. Si raccomanda di conoscere sempre la missione e la morale dell'azienda. La sua missione è guidare, ispirare e nutrire lo spirito interiore dei dipendenti. Starbucks non riguarda solo il caffè.
L'ambiente di Starbucks ti permetterà di lavorare in un'atmosfera amichevole. Glassdoor afferma che, quando inizi a lavorare qui, non ti sentirai un dipendente, piuttosto lavorerai come parte della famiglia Starbucks, lottando per raggiungere obiettivi e successi comuni. Lavoreremo con dedizione per servire il caffè delle migliori marche, avere il miglior ambiente estetico e soddisfare la soddisfazione del cliente. Questi varieranno punti accattivanti da menzionare.
Dovresti anche essere ben consapevole delle notizie che ruotano attorno a Starbucks. Dovresti essere in grado di convincere il reclutatore dei tuoi interessi riguardo agli affari correnti dell'azienda che impressioneranno i reclutatori sulla tua candidatura.
4) Rispondi ad alcune domande dell'intervista di Starbucks
Dipende dal posto per cui ti stai candidando che tipo di domanda ti verrà posta. Ti può essere chiesto quando è stata l'ultima volta che hai ricevuto l'apprezzamento del cliente altre società? Ecco un elenco di domande di esempio che è probabile che vengano poste:
- Quando è stata l'ultima volta che hai fatto uno sforzo extra per accontentare il tuo cliente?
- Ricordi quando ti è venuta un'idea innovativa nella tua ultima organizzazione?
- Quale pensi sia stata la sfida più grande che hai dovuto affrontare nel tuo precedente posto di lavoro?
- Descrivi una situazione in cui hai svolto un ruolo di leadership.
- Quanto puoi sentirti a tuo agio con il tuo carico di lavoro?
- Sai gestire un cliente maleducato? Come?
- Quale turno preferisci?
Starbucks è un'azienda che ha una grande preoccupazione per i valori morali e ti chiederebbe anche della tua moralità per verificare se sei adatto alla cultura. Ti può essere posta una semplice domanda in un modo diverso come "Perché dovremmo assumere voi da Starbucks?" o “Quale sarà la tua risposta se un collega non è pronto a collaborare?
5) Valutazioni sul campo
Quindi, questa è più una valutazione delle tue capacità. Questa è una parte del processo di intervista Starbucks ed è fatta per verificare le tue abilità pratiche sul campo. Questo è il primo passo verso il completamento della domanda online che è seguito da un processo di colloquio e ulteriormente seguito da test di valutazione sul campo, un'analisi di una dichiarazione di profitti e perdite e una serie di oltre 100 domande che analizzeranno come puoi gestire qualsiasi situazione. Il Virtual Job Tryout presso Starbucks è un elenco di situazioni che ti vengono poste davanti nel lavoro che può essere un negozio o un responsabile marketing ed è completamente svolto in una modalità online che li aiuterà a determinare le tue modalità di azione.
Risposte a 3 probabili domande complicate
1. Puoi gestire un cliente che afferma di aver ricevuto una bevanda sbagliata?
Risposta. Poiché Starbucks è pieno di clienti, questo problema dovrebbe sorgere prima o poi. E questo metterà alla prova la tua capacità di gestire una situazione come questa. Inizia la tua risposta come "Se un cliente afferma di aver ricevuto la bevanda sbagliata, è importante sapere cosa ha ordinato". Se la bevanda è stata smarrita, è mia responsabilità controllarla e fornire immediatamente la bevanda giusta. Se il problema risulta essere qualcosa legato a una parte particolare della bevanda come il numero di ingredienti o la temperatura, allora vorrei risolvere quella parte e fornire la loro bevanda soddisfacente.
2. Cosa faresti se un cliente non fosse soddisfatto del suo ordine, ma non si rivolgesse a un dipendente?
Risposta. Molte persone sono preoccupate per la qualità della bevanda che stanno pagando e si avvicineranno ai dipendenti se qualcosa non è soddisfacente con la bevanda, molte persone semplicemente non reagiranno. Il responsabile delle assunzioni sta cercando di vedere se prenderesti un'iniziativa per controllare la situazione o meno. Vai così: “Se vedo un cliente che non è soddisfatto della sua bevanda ma non è in grado di avvicinarsi, allora prenderei l'iniziativa di andare da quel cliente e chiedere il problema. Una volta a conoscenza del problema, chiederei immediatamente la sua correzione e servirei la bevanda con loro soddisfazione.
3. Quale bevanda di Starbucks ti piace di più?
Risposta. Questa è una domanda che indirettamente ti metterà alla prova sulla tua conoscenza dei prodotti. I responsabili delle assunzioni saranno interessati a candidati che conoscano bene gli ingredienti e la varietà di prodotti che scelgono. Puoi anche farti una domanda simile con un approccio diverso, ad esempio "Perché preferisci questa bevanda?". La risposta dovrebbe essere la stessa ma ha un suono diverso. Dovresti rispondere come: “Durante le estati, la birra fredda alla panna dolce alla vaniglia è ciò che mi piacerebbe gustare. Tuttavia, se è un mese invernale, allora la moka al cioccolato bianco con la frusta sarà quella più confortante”.
Conclusione
Qui in questo articolo troverai un'idea completa di come puoi ottenere un lavoro da Starbucks. Quindi, abbiamo principalmente tutte le situazioni comuni a cui puoi essere sottoposto durante l'intervista a cui puoi fare riferimento mentre inquadri le tue risposte. Inoltre, tieni a mente tutte le necessità mentre rispondi alle domande perché altrimenti potrebbe portare alla squalifica della tua selezione se non rispondi di conseguenza, perché questo lavoro non richiede solo comunicazione ma richiede di fornire prodotti di qualità. Inoltre, puoi sentirti libero di farci sapere quanto questo contenuto è stato utile per la tua carriera e non esitare a dare suggerimenti o porre domande in caso di dubbi su questo argomento. Fatecelo sapere nei commenti in basso.
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Sandeep Bhandari è il fondatore del sito Web PrepMyCareer.com.
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