Nordstrom è un'azienda centenaria, in attività dal 1901. Questa società di punta ha sede a Seattle, Washington, Stati Uniti d'America, e attualmente ha attività commerciali distribuite in più di 32 stati degli Stati Uniti e alcune province del Canada . Questa società fondata è stata fondata da due imprenditori che erano John Norstrom e Carl Wallin. Attualmente questa azienda serve in più di 468 località e ha più di 75,000 dipendenti.
Essendo un'azienda di successo, importante e finanziariamente solida, ogni anno c'è un enorme interesse da parte dei candidati che si candidano alle varie offerte di lavoro. Solo i candidati seri e impegnati sono in grado di superare il duro processo del colloquio. Pertanto, leggi sempre molte domande frequenti sull'intervista e le relative risposte.
21 migliori domande di intervista da studiare
1. Nordstrom è in diverse attività. Puoi nominare le nostre principali aree operative?
Questa è una domanda di intervista basata sui fatti che verifica il tuo livello di conoscenza dell'azienda e della sua attività. Nordstrom opera in diverse aree di business che sono abbigliamento, calzature, gioielleria, banche, finanza, arredamento per la casa, matrimoni e borse.
2. In quali paesi operiamo?
Questa domanda verifica se sei a conoscenza o meno dell'azienda, della sua attività e della sua storia. Quando si va per un colloquio per Nordstrom, ci si aspetta che tu conosca tutti i dettagli di base sull'azienda. Questa azienda opera negli Stati Uniti d'America, Canada, Porto Rico.
3. Chi è l'amministratore delegato della nostra azienda?
L'attuale CEO della società è Erik B. Nordstrom (al momento della stesura di questo articolo), che è stato nominato con questa designazione nel maggio 2015.
4. Tutti affrontiamo dei fallimenti nella nostra vita. Come gestisci i tuoi fallimenti legati al lavoro?
Il successo non è una garanzia e tutti prima o poi nella nostra vita sperimentiamo dei fallimenti. Gli esseri umani sono percepiti come creature che semplicemente non sono in grado di affrontare i propri fallimenti, il che alla fine influisce sul loro benessere mentale e sulla loro produttività. Pertanto, l'intervistatore pone sempre questa domanda per conoscere le tue strategie o tecniche che ti aiutano a gestire i tuoi fallimenti professionali.
5. I clienti sono i nostri beni. Come gestisci i nostri clienti scontenti?
I clienti sono i re indiscussi del mondo degli affari e hanno molta rilevanza. Nessuna organizzazione aziendale può avere successo finché non raggiunge la soddisfazione del cliente. Attraverso questa domanda dell'intervista, un intervistatore vuole conoscere la strategia o la tecnica con cui è possibile gestire i clienti scontenti dell'azienda. Come risposta ideale, devi affermare che ascolterai attivamente i reclami dei clienti e poi li analizzerai in modo critico, in modo da dare una soluzione perfetta.
6. Abbiamo alcune filiali. Puoi condividere i loro nomi con noi?
Questa domanda verifica la tua conoscenza dell'azienda e delle sue operazioni. Nordstrom si è diversificata in diverse operazioni commerciali e ha persino istituito alcune filiali interamente controllate in modo da gestire senza problemi le proprie operazioni commerciali. Queste filiali sono HauteLook, Nordstrom Rack, Trunk Club e Jeffery Boutique.
7. Descrivi un periodo in cui hai mostrato dedizione sul posto di lavoro?
Questa è una domanda di colloquio basata sulla situazione in cui ti viene chiesto di condividere un'istanza pratica relativa al lavoro. La dedizione è una delle qualità più ricercate dai dipendenti e ogni organizzazione aziendale desidera assumere dipendenti leali, impegnati e dedicati. Come risposta ideale a questa domanda, condividi un esempio reale di quando hai fatto gli straordinari sul posto di lavoro o potresti aver completato alcuni progetti prima della scadenza in modo che l'azienda guadagni buoni profitti.
8. Qual è la cultura del tuo team etico?
Le organizzazioni imprenditoriali consolidate come Nordstrom preferiscono lavorare in un ambiente di squadra. Dividono i propri dipendenti in diversi gruppi di team sulla base delle loro competenze, titoli di studio e natura dei compiti. Attraverso questa domanda, un intervistatore vuole sapere quali sono le varie qualità e attributi che vuoi che i membri del tuo team possiedano. Le qualità ideali sono: impegnato, dedicato, solidale, laborioso, intelligente, leale, onesto, ecc.
9. Siamo una grande organizzazione e assegniamo compiti impegnativi ai nostri dipendenti. Come gestisci i tuoi livelli di stress?
Le organizzazioni imprenditoriali come Nordstrom operano in un ambiente commerciale difficile e sono influenzate da una varietà di fattori politici, legali e socio-economici. Questo stress aziendale viene infine trasferito sui dipendenti e devono svolgere compiti difficili entro una scadenza rigorosa. La gestione dello stress è un'aspettativa comune delle organizzazioni e in risposta a questa domanda condividere tecniche di gestione dello stress, come respirazione profonda, discorsi di incoraggiamento positivi, meditazione, yoga, ecc.
10. Quali sono i tuoi punti di forza e di debolezza?
Questa è una domanda di intervista comune e viene posta da diversi intervistatori in tutto il mondo. Questo è un esperto valutatore della personalità e aiuta un intervistatore ad analizzare e comprendere la tua personalità in profondità. Per dare una risposta perfetta, autovaluta te stesso e annota tre dei tuoi più vicini punti di forza e di debolezza. Preparati per loro e redigi una risposta convincente che sembri genuina e vera.
11. Essendo in Nordstrom, un singolo fallimento ci colpisce molto. Come rimani paziente sul posto di lavoro e fornisci prestazioni eccellenti?
La “pazienza” è una virtù importante ed è considerata il mantra più importante per raggiungere il successo. Le persone non preferiscono aspettare il momento giusto e limitarsi a fornire prestazioni che deludono loro e le loro organizzazioni. Attraverso questa domanda, l'intervistatore vuole conoscere le varie strategie che adotti per rimanere paziente e aspettare il momento giusto. Questa è un'aspettativa comune e ci si aspetta che tu condivida una risposta convincente.
12. Nordstrom ha successo perché crede nella qualità delle operazioni commerciali. Come interpreti il termine "qualità"?
Questa è una domanda di intervista basata sulle parole e ti viene richiesto di interpretare il termine "qualità". Questa parola può essere interpretata in più modi e può avere diversi significati ad essa associati. Un intervistatore è interessato a comprendere la tua versione dell'interpretazione. Di solito, un'attività che soddisfa il livello di soddisfazione dei clienti ed è almeno alla pari con gli standard o i benchmark stabiliti è definita un'attività di "qualità".
13. Come preferisci lavorare, individualmente o in gruppo?
Questa è una domanda complicata per l'intervista e non importa quale opzione scegli, non sarai mai al sicuro. Questo perché se preferisci lavorare individualmente, verrai definito come una persona che non è in grado di mantenere il cameratismo e lavorare in buoni rapporti con i suoi colleghi. Il rovescio della medaglia, se scegli "team", allora sei una persona che non può lavorare con una supervisione e una guida minime. Quindi, qualunque cosa tu scelga, dai solo una spiegazione adeguata.
14. Descrivi il tuo capo migliore e il capo peggiore.
Lavoriamo tutti in diverse organizzazioni aziendali e incontriamo molti anziani/capi nei nostri luoghi di lavoro. Tuttavia, non tutti rimangono nei nostri buoni libri e per alcuni di loro creiamo persino sentimenti negativi. Attraverso questa domanda, un intervistatore vuole conoscere la ragione/base/parametro con cui separi i tuoi capi e li classifichi in buoni e cattivi. Sii logico e spiega le tue ragioni con motivazioni efficaci.
15. Qual è il lavoro dei tuoi sogni?
Questa è una domanda di intervista comune. Tutti sogniamo e vogliamo lavorare in un lavoro specifico che utilizza le nostre abilità e abilità speciali. Potresti essere tentato di lavorare come assistente personale della tua celebrità preferita o forse in una posizione in cui devi lavorare a malapena. Ma non dare mai queste risposte. Attieniti al mondo aziendale e dai risposte che si riferiscono alla descrizione del tuo lavoro.
Ad esempio, Nordstrom assume sempre dipendenti creativi, poiché è noto principalmente come marchio di lusso. Quindi, puoi sempre dire che sogni di lavorare in un'organizzazione aziendale che assegna compiti creativi ai propri dipendenti che richiedono un pensiero fuori dagli schemi.
16. Assegniamo vari compiti ai nostri dipendenti. Come dai la priorità?
È comune per organizzazioni imprenditoriali affermate, come Nordstrom, assegnare diversi compiti ai propri dipendenti. È necessario organizzare questi compiti sulla base di una tecnica di definizione delle priorità sviluppata. Potresti preferire ordinare i tuoi compiti sulla base del loro livello di difficoltà o semplicemente sulla base del loro consumo di tempo. Qualunque cosa sia, condividila con il tuo intervistatore e fornisci una buona logica.
17. Quando puoi iniziare a lavorare con noi?
Questa domanda richiede di condividere una vera data di inizio a partire dalla quale puoi iniziare a lavorare con l'organizzazione aziendale. Non c'è nulla di tecnico in questa domanda dell'intervista e devi solo condividere la tua disponibilità. Inoltre, questa domanda non garantisce in alcun modo la tua selezione e ci si aspetta che tu mantenga un'attenzione completa per il resto della sessione del colloquio.
18. Siamo tutti motivati da alcuni fattori a lavorare sodo e perseverare. Cosa ti motiva a lavorare?
Ci sono sempre alcuni fattori che ci spingono a lavorare duro sul posto di lavoro e a svolgere tutti i nostri compiti in modo limitato nel tempo. Questi fattori sono influenzati dalle condizioni personali, dalle circostanze e dalle situazioni di un individuo. Un intervistatore è sempre interessato a conoscere questi fattori per condurre un esame approfondito della personalità e dell'atteggiamento.
19. Quali sono le tue aspettative di stipendio?
È normale che gli intervistatori conoscano le tue aspettative salariali durante una sessione di colloquio stessa. Questa domanda non è affatto tecnica, ma ha la capacità di rovinare le tue possibilità di selezione. Pertanto, ti viene sempre richiesto di condividere una fascia retributiva che non è affatto casuale e si basa sulla diligente ricerca del settore di appartenenza. Cerca sempre di calcolare uno stipendio medio e di condividere una fascia di stipendio che detenga non più del 15% dello scostamento.
20. Perché hai scelto noi?
Questa domanda verifica il tuo livello di impegno e serietà nei confronti dell'organizzazione aziendale di cui fai parte. Il modo migliore per prepararsi a questa domanda dell'intervista è sfogliare il sito Web ufficiale dell'azienda e annotare tutti i risultati, i fatti storici e altri risultati dell'azienda. Pubblica questo, abbina la tua risposta ai tuoi interessi personali in azienda e redigi una risposta perfetta.
21. Hai qualche domanda per noi?
È normale che gli intervistatori facciano questa domanda verso la fine frocio di una sessione di intervista. Attraverso questa domanda, un intervistatore vuole conoscere le tue apprensioni e dubbi che potresti avere riguardo all'organizzazione aziendale. Saltare questa domanda non è affatto consigliato in quanto ti renderebbe un candidato poco serio e impreparato. Quindi, poni sempre alcune domande di intervista pertinenti sulla falsariga della domanda modello menzionata di seguito:
Domande modello
- Quali sono le varie tempistiche di lavoro che vengono adottate da Nordstrom nei vari turni?
- Potete per favore condividere un elenco di tutti gli incentivi e le indennità pagati ai dipendenti regolari dall'azienda?
- Quali sono le politiche antimolestie che sono state ideate dall'azienda per i propri dipendenti al fine di mantenere un ambiente di lavoro sereno?
Scarica l'elenco delle domande in formato .PDF, per esercitarti con loro in seguito o per usarli nel tuo modello di intervista (per interviste Nordstrom):
Riferimenti
- https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/17483107.2019.1646821
- https://www.diva-portal.org/smash/record.jsf?pid=diva2:1586529
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Sandeep Bhandari è il fondatore del sito Web PrepMyCareer.com.
Sono un blogger professionista a tempo pieno, un marketer digitale e un formatore. Amo tutto ciò che riguarda il Web e cerco di imparare nuove tecnologie ogni giorno.
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