問題を解決する方法を知らなかったときのことを説明してください。 (8つのサンプルインタビュー回答付き)

「人生がレモンをくれたら、レモネードを作って」これは、あなたが時々聞いたことがあるに違いないことわざです. これは単なることわざではなく、企業の世界での生き方です。 このことわざは、あらゆる障害に取り組み、それを最大限に活用するよう促します。 あなたの問題解決能力は、あなたを群衆から際立たせるものです。 これらの問題は、専門的、技術的、個人的、またはその他のものである可能性があります。 抜け道を見つけることが、あなたの究極の目標であるべきです。

多くの企業は、あなたの問題解決能力に対して高い報酬を支払っています。 彼らは対処すべき仮説的な状況を提示するか、上記の質問をします。 したがって、この質問に雄弁に答えることが、採用担当者の心に消えない痕跡を残す可能性があります。

問題を解決する方法を知らなかったときのことを説明してください

この質問に答えるヒント

  1. 問題解決のプロセスに集中してください。 可能な限り論理的であるべきです。
  2. 組織力と分析力をプロセスの中心に据えましょう。
  3. あなたが良い決断を下すのに役立ったポイントを明確に述べてください。
  4. 問題を解決するのに苦労することがあることを認める準備をしてください
  5. 最も必要なときに助けを求めることをためらわないことを示してください。 これはあなたの謙虚な性質を示しています。

質問に対する回答例

サンプル回答XNUMX

会計士として過去 2 年間、問題を解決することは私の人生の一部でした。 明細書やリターン シートで先に進む際に問題に直面したときはいつでも、問題の原因を突き止め、可能な限り最善の決定を下そうとします。 私には、この分野で優れた経験を持つ同僚がいます。 必要に応じて、助けを求めることをためらうことはありません。

回答例XNUMX

私は前の職場で 12 人の従業員のチームを率いていました。 チームメンバーの規律のない行動に本当に苦労しました。 仕事に対する彼らのアプローチは、ほとんど手に負えないように見えました。 彼らを解雇するという選択肢がなかったため、どうすれば彼らの精神を高め、スムーズなワークフローを実現できるか本当にわかりませんでした。 私は先輩と話し、チームの最高の従業員にボーナス額をもらうよう手配しました. これは私の問題を解決し、良い競争心で生産的に働くようにしました.

回答例XNUMX

方法を知らずに物事を改善することは非常に難しい場合がありますが、優れたエンジニアは常に自分の仕事のこの部分を受け入れます。私は品質管理に関するあらゆる問題を演繹法で解決します。これにより、生産プロセスを中断することなく、より良い結果を得ることができます。問題の定義を理解した後、チームが立てた仮説の一部を排除するためにいくつかのテストを実行し、より良い意思決定を行うためにパラメーターを絞り込みます。

回答例XNUMX

私は長年ボイラーのシステムエンジニアとして働いてきました。 毎日多くの間違いが行われています。 いくつかは繰り返されており、ディスプレイ上のいくつかの係数を見るだけで何が悪いのかを知ることができます. これには多くの経験と練習が必要です。 ただし、問題を正確に把握できない日もあります。 そんな時、持ち歩いている診断キットが役に立ちます。 また、同じブランドのボイラーに取り組んでいる同僚や友人の助けも借りています。

回答例XNUMX

私はこの分野の新人であり、これが私の最初の就職活動であるため、仕事に関する問題についてはあまり言及できませんが、卒業旅行中に多くの問題に直面しました。 私は Java スクリプトと C プログラミングで平均以下だったことを覚えています。 特に友達全員が上手なときは本当に恥ずかしかったです。 最初からやり直すのは大変でしたが、基本から始めて、データ構造とアルゴリズムを学び、できるだけ多くの問題を解決しようとしましたが、今ではクラスで一番です。

サンプル回答XNUMX

機会があればいつでも人々を助けたいといつも思っていました。 それが私がなった理由です ソーシャルワーカー そして今、私の経験をはるかに超えたあなたのNGOで働くことに興奮しています. 児童福祉イベントの資金集めを依頼されたのを覚えています。 私は初心者なので、最初は資金を集めるのに苦労しました。 私は無力感を感じましたが、私は自分の精神を決して失望させませんでした. 私はデジタル マーケティングの基本をほとんど学びませんでした。

サンプル回答XNUMX

私がケータリング会社のケータリングマネージャーとして働いていたとき、イベントの前夜に前菜に大きな変更があり、余分な材料が必要であると知らされました. 成分のリストを作成し、定期的なプロバイダーから収集しました。 私はチームを集め、間に合うように戦略を練り始めました。 前菜を時間通りに配達できるように準備できたのは、優れた調整とチームの努力によるものです。

サンプル回答XNUMX

以前の職場では、私たち全員がプロジェクトに取り組んでいる間、上司がクライアントとの会話を処理していました。そのため、上司がいないときに顧客の信頼を得るのは困難でした。かつて、私たちが取り組んでいた最近のプロジェクトの問題について、上司の不在中にクライアントがオフィスに電話をかけてきました。クライアントは私の上司と話している間、私にメッセージを残すことを躊躇していました。上司が 2 日も到着しないのに、クライアントを長く待たせるのは良くありませんでした。

私はクライアントに、私も彼のプロジェクトを処理するチームの一員であることを伝え、彼が私と共有した場合、彼のメッセージが私の上司に届くことを保証しました. 私はクライアントを効率的に処理し、すべての問題についてクライアントを満足させて電話を切りました.

 まとめ

問題解決能力の高い社員は会社の財産です。 この質問に答えるには、組織力と分析力を強調する必要があります。 これは、チームスピリットについて話すチャンスでもあります。 この質問に答えながら、問題-行動-結果の方法に従うようにしてください。 これにより、回答を効率的に詳しく説明できます。 無力感は正常であることを認めることから始めるのが良い戦略です。 助けを求めることも謙虚さの表れです。 ですから、謙虚さをもっと目立つようにしてください。

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