あなたがこれまでに下した最も困難な決断について説明してください。 (8つのサンプルインタビュー回答付き)

良い決定は経験から生まれます。 そして、経験は悪い決断から生まれます。

マーク·トウェイン

決定を下す能力は、人類への最大の贈り物の XNUMX つです。 あなたは教育の産物ではなく、あなたの決断の結果であると賢明に言われています。 トップの意思決定者のやり方が異なるのは、自分が何であるか、自分が何者で、何を望んでいて、どのようにそれを手に入れるかを知っており、それに応じて意思決定を行うことです。 第二に、特に感情に関しては、自己管理が整っており、第三に、決定するだけでなく、日常生活、ビジネス、およびどこに行くにもそれらを実装しています。

これは、ほとんどの雇用主が就職面接で応募者に求めている重要な管理スキルです。 これらの質問の背後にある動機は、あなたの意思決定能力、ストレス下でどのように行動するか、不利な状況をどのように管理するか、どのような状況が最も困難であると考えているかなどを知ることです.

ここでは、厳しい決断を下した後、あなたが成功したか失敗したかを雇用主はほとんど知りません。 彼らが見ているのは、あなたが状況にどのようにアプローチしたか、そしてそれを処理しているときにあなたの考え方がどのようなものであったかです. そして、この種の行動に関する質問は、さまざまな形式で尋ねることができます。

あなたが下した最も難しい決断

回答例1:

あなたが下す決定が正しいものであることを確認してください。 つまり、道徳的に正しく、ポリシーに従う決定です。 面接担当者は、意思決定におけるあなたの行動が倫理的に正しくない、または会社やコミュニティのガイドラインに何らかの形で違反していると見なすべきではありません。 もう XNUMX つの重要な要素は、仮説を立てて何をするかを述べるのではなく、以前にあった実際の具体的な例を提供することです。

次のように段階的に簡潔に答えてください。

  • なぜ決断を下す必要があったのですか?
  • それを困難にした正確な理由は何ですか?
  • 作る際に気をつけたことは?
  • どのような決断を下し、そこから何を学びましたか?

回答例2:

以前の役割で、製品ニュースレターに記載されていた間違いについて、顧客が常に不満を漏らしていることに気付きました。 ニュースレターの作成者は長い間その会社に勤務していたので、私は彼らに問題を提起することにしました。 問題を提起する際には、機転と外交を使用する必要があったため、これは困難な状況でした。

私は個人的に彼女のところに行き、ニュースレターのデザインにどれほど感銘を受けたか、そしてすべての顧客とやり取りすることがどれほど素晴らしい方法であったかを話すことから始めました. 確かにそうでしたが、お客様のフィードバックに応じて現在のバージョンを即興で改善することができると主張しました。 彼女は私の支援の申し出に感謝し、ニュースレターが完全に正確であることを確認するために彼女が前進するのを手伝いました.

正しい戦術に固執し、積極的に支援を申し出ることで、困難な状況を短期間で解決し、前向きな結果をもたらすことができました.

回答例3:

私は、締め切りが厳しいクライアントの重要なプロジェクトのチームの一員として働いていました。 プロジェクトの途中で、クライアントはプロジェクトの仕様に変更を加え始めました。これにより、プロジェクトの終了時間が遅れる可能性があります。 変更は締め切りの延長を意味するため、これは難しい決定でした。 私は、より長いプロジェクトの終了時間について交渉するために、クライアントと話すことにしました。

高い基準を維持し、プロジェクトで適切な目標を達成することが重要であるため、追加の XNUMX 週間が必要な理由を説明しました。 クライアントは、私の誠実さと締め切りの延長についての説明を高く評価し、プロジェクトの延長に同意してくれました。

クライアントとのオープンで正直なコミュニケーションを使用して、困難な状況に取り組む理想的な方法だと感じました.

回答例4:

私は前職で働き始めた当初、困難な状況を経験しました。 私はチームミーティングに参加していましたが、チームのより経験豊富なメンバーが私の提案を却下しました。 だから、私が提案をするたびに、彼はすぐにそれを却下しました。 彼は、それを探索することさえせずに、他の誰かのものに移動します。 3回もあったので、衝突せずになんとかしようと思いました。

この困難な状況に取り組むために、私は彼らと個人的に話をし、その状況で私が不快に感じた場所の例を XNUMX つ挙げました。 そしてまた、彼らはこれに驚いて、それを誤解だと言って謝罪した. そしてその日以来、彼らはチームミーティングやその他の重要なイベントでの会話に私をもっと巻き込んでくれました.

ですから、そのままにしておくのが簡単な状況に対処できてよかったです。 しかし、困難な状況を回避するよりも、常に自信を持って取り組むべきという教訓を学びました。

回答例5:

過去に下さなければならなかった非常に難しい決断について最も説得力のある回答方法の XNUMX つは、例をストーリーの形で提供することです。 これは、面接担当者がこの質問に対するさまざまな応募者からのいくつかの回答を確認するためです。最終的にあなたの回答を最も記憶に残るものにするためには、興味深く説得力のある方法で回答する必要があります。

あなたがストーリーの主人公であることを忘れないでください。 この種のインタビューでは透明性と簡潔さが高く評価されるため、正直に答え、誇張は避けてください。

回答例 6: (SAR 構造)

単なる答えとは別に、それが提示される構造も同様に重要です。 同じための理想的な有名な構造はSARです。 次の略です。

  • S –状況
  • A –アクション
  • R – 結果

つまり、あまり時間をかけずに状況を設定してから、あなたがとった行動に答えを集中させます。 アクションに含まれる手順をリストした後、結果の部分に進みます。結果は基本的に、実行した手順に状況の結果を適用するまとめです。 うまく組み合わせれば、質問に対する包括的な答えを提示するだけでなく、体系的かつ組織的な方法で目標を構成する能力にも似ています。

回答例7:

あなたの決意、積極性、回復力を示すリアルタイムの困難な仕事の状況を必ず伝えてください。 また、このインタビューの難しい質問への回答では、あなたがチーム全体に利益をもたらすことを第一の目的としており、個人的な利益はすべて二次的なものであることを示してください。

さらに、専門的かつ前向きな方法で困難な状況に取り組むことを恐れていないことを示してください!

回答例8:

大きな小売店の販売アシスタントとして働いていたとき、別の職場の同僚がチームの新しいメンバーに対して失礼で口頭で攻撃的であることに気付きました。 この新しいメンバーは、コミュニケーションに明らかに動揺し、苦しんでいました. 私が下さなければならなかった決定は、介入して先輩に彼の行動が不適切で専門家にふさわしくないことを伝えるかどうかでした. また、店の反いじめと反嫌がらせのポリシーを考慮して、介入して攻撃的な同僚に彼の行動について話すことにしました.

私は彼に個人的に連絡を取り、彼の行動がもたらす可能性のある結果と、それがいかに非倫理的であるかを理解させました。 私はまた、そのような事件が再び起こった場合、彼を店長に報告しなければならないと彼に言いました. 彼はすぐに職場環境を悪化させたことに気づき、すぐに部下に謝罪しました。

まとめ

これらのタイプの面接の質問は、不利な時期にあなたの応答、パフォーマンス、および意思決定能力をチェックするために作成されています. この記事は、会社の採用担当者との経験を最も正確に垣間見ることを目的としています。 したがって、少しためらうことなく答える際に表現力を持ち、事前に十分に準備することが重要です.

これにより、同じ仕事に応募する他の潜在的な候補者よりも相対的に有利になります。 この記事が気に入っていただければ幸いです。下のコメント欄でお知らせください。家族や友人と共有することを忘れないでください。 ヒントをサポートする参照リンクは、以下の「参照」セクションに一覧表示されています。 追加情報については、アクセスしてください。

参考文献

https://psycnet.apa.org/record/1970-15982-001

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