As maiores economias do mundo podem ser administradas apenas com o poder de suas instituições financeiras. Isso se deve basicamente ao raciocínio de que o dinheiro é a essência de toda organização empresarial, sem o qual sua sobrevivência é quase impossível. Os bancos são uma das engrenagens mais vitais da máquina financeira, que conciliam a necessidade e a demanda de dinheiro. É difícil e até mesmo no esforço mais selvagem da imaginação, impossível imaginar um mundo moderno sem bancos.
Portanto, é do melhor interesse possível de uma nação estabelecer e apoiar sempre a economia bancária. Trabalhar numa instituição tão importante é de enorme relevância e não seria errado denominá-la como um serviço ao serviço do desenvolvimento da nação. Os caixas de banco são empregados em instituições bancárias cuja função principal é fornecer serviços ao cliente eficientes e oportunos. O pacote salarial oferecido pelos bancos é lucrativo e o cargo traz enorme respeito e reconhecimento na sociedade em geral. O processo de entrevista é complicado e conceitual, que só pode ser alcançado por meio de uma preparação séria.
21 melhores perguntas de entrevista para estudar
1) O que você entende por Balanço e Demonstração de Resultados?
Esta questão testa sua contabilidade principal, bem como os princípios básicos de comércio. Como caixa de banco, espera-se que você tenha conhecimento completo de finanças, esquemas e produtos de investimento e princípios gerais de contabilidade.
Resposta de amostra
Senhor, Balanço e Demonstração de resultados são as duas demonstrações financeiras mais utilizadas, preparadas por uma organização como parte dos procedimentos de conformidade. Um balanço é um resumo dos ativos e passivos da organização em uma determinada data. Ele permite que os usuários das demonstrações financeiras avaliem a capacidade da organização de pagar suas dívidas de curto e longo prazo. Por outro lado, uma demonstração de resultados também é conhecida como conta de lucros e perdas, é o resumo de todas as despesas incorridas e receitas auferidas pela organização empresarial em um período de tempo especificado.
2) Explique a relação atual?
O trabalho de caixa de banco exige que você resolva os problemas financeiros dos clientes. Portanto, você deve estar ciente dos índices financeiros básicos e sua relevância.
Resposta de amostra
Com certeza, senhor. O índice de liquidez corrente estabelece uma relação entre o ativo circulante e o passivo circulante da organização, sendo que o ativo circulante refere-se simplesmente àquelas dívidas de curto prazo que têm a capacidade de gerar um fluxo de caixa positivo para a empresa em um período de 12 meses. Da mesma forma, o passivo circulante refere-se às taxas ou empréstimos da empresa que serão pagos nos próximos 12 meses. Um índice atual é um indicador da posição financeira da organização, que simplesmente mostra a capacidade da organização de cobrir e saldar suas obrigações de curto prazo usando seus ativos circulantes.
3) Classifique seu nível de conhecimento com software de contabilidade popular em uma escala de um a cinco.
Esta pergunta testa seu conhecimento e conhecimento sobre o software de contabilidade mais recente e popular. É uma grande possibilidade que, enquanto trabalha em um banco, você esteja usando um software bancário especial, mas ainda assim, os entrevistadores preferem fazer essa pergunta para avaliar seu nível de facilidade técnica.
Resposta de amostra
Senhor, tenho conhecimento prático dos populares Quickbooks e Zoho Accounting Software. Além disso, também trabalhei no Xero, mas, para ser franco, não possuo um conhecimento tão bom sobre ele. Portanto, no geral, gostaria de me classificar com 4.7 em termos de nível de conhecimento do software de contabilidade.
4) Você está ciente dos lucros retidos? Se sim, por favor, dê uma breve explicação.
Esta questão testa seus princípios básicos de comércio e contabilidade.
Resposta de amostra
Sim senhor absolutamente, estou muito ciente do mesmo. As organizações empresariais prosperam e operam para obter lucros. Uma parte desse lucro é retida pela organização empresarial para ser reinvestida no negócio e a outra parte é distribuída aos seus acionistas na forma de dividendos. O valor retido pelas organizações a ser eventualmente reinvestido nas operações comerciais é conhecido como lucros retidos. Grandes organizações com grande volume de negócios preferem preparar uma demonstração de lucros retidos, de modo a manter uma verificação e controle de suas reservas e saldos de caixa.
5) Como Reconhecer Lucros Prováveis nos Livros de Contas?
Esta questão testa seus principais princípios contábeis e conhecimento prático em relação à preparação das demonstrações financeiras.
Resposta de amostra
Senhor, de acordo com o US GAAP, empresas, indivíduos e outras casas de negócios estão proibidos de reconhecer quaisquer possíveis ganhos ou receitas. Isso se deve principalmente ao conceito de prudência, que afirma que uma organização deve registrar, contabilizar e relatar todas as perdas prováveis, ignorando todas as receitas prováveis. Portanto, não estamos autorizados a registrar receitas prováveis, enquanto preparamos as demonstrações financeiras da organização.
6) Com que eficiência você pode lidar com o estresse?
Esta é uma pergunta de entrevista comum através da qual um entrevistador deseja saber seus pontos de vista e abordagem para lidar com condições de trabalho estressantes e agitadas.
Resposta de amostra
Senhor, quero assegurar-lhe que tenho capacidade e força física para manter minha metodologia de trabalho eficiente e produtividade mesmo nas condições de trabalho mais angustiantes e estressantes. Isso se deve em grande parte ao fato de que sempre mantenho altos níveis e padrões de condicionamento físico, participando de exercícios e atividades físicas intensas e frequentes. Além disso, trabalhar em condições de trabalho estressantes requer um alto nível de concentração e foco, que sempre tento manter me envolvendo em meditação e ioga regulares.
7) O que é excluído de um Quick Ratio e por quê?
Esta questão testa seus conhecimentos teóricos para avaliar sua base contábil básica e fundamental.
Resposta de amostra
Senhor, Um índice rápido também é conhecido como índice de teste ácido e é uma extensão do índice atual, que é usado para analisar a posição financeira da organização. Em uma razão rápida, a parte do numerador que consiste nos ativos circulantes é reduzida pelo estoque e despesas antecipadas, o que nos retorna ativos rápidos. O conceito básico é entender a capacidade da organização de honrar seus passivos e obrigações financeiras de curto prazo, utilizando seus ativos mais líquidos, que podem ser convertidos em caixa e equivalentes de caixa em um prazo de 90 dias. Despesas de estoque e pré-pagas (solicitação de reembolso) podem levar mais de 90 dias para gerar uma entrada de caixa positiva e, portanto, são excluídas.
8) Explique duas principais opções de investimento para investidores de renda fixa?
Esta questão testa seu conhecimento e compreensão das várias opções de investimento disponíveis no mercado. Sendo um caixa de banco, você deve vender alguns dos produtos de investimento populares de acordo com o apetite de risco do investidor.
Resposta de amostra
Senhor, Na minha opinião, os investidores que optam por esquemas de renda fixa são investidores conservadores com apetite para assumir riscos moderados. A melhor opção para eles seria um Plano de Saque Sistemático de fundos mútuos e investimento em títulos e debêntures do governo, oferecendo pagamentos de juros regulares, calculados a uma taxa de cupom pré-definida.
9) Como você lidará com um cliente insatisfeito?
O negócio bancário é um negócio de varejo, que envolve negociação e comunicação com o público. Há casos frequentes de um cliente que fica insatisfeito devido a serviços inferiores e, às vezes, apenas devido a alguns mal-entendidos. Seja qual for o caso, sendo o rosto do banco, espera-se que você lide com eles de forma eficaz.
Resposta de amostra
Senhor, eu entendo perfeitamente a relevância desta questão. Se durante minha gestão eu me deparar com tal situação, primeiro gostaria de usar minhas habilidades de escuta ativa para entender completamente o problema do cliente. Poste isso, acredito que estaria em uma posição superior para utilizar minha capacidade de pensamento crítico, de modo a gerar e aconselhar o cliente sobre uma possível resolução. Na minha opinião, ele ou ela ficaria satisfeito com a resolução fornecida por mim. Mas caso o cliente ainda esteja insatisfeito, eu encaminharia o caso para o meu superior.
10) Como uma organização pode consolidar sua participação acionária?
Esta questão testa sua capacidade e compreensão dos principais conceitos de contabilidade e participação acionária.
Resposta de amostra
Senhor, para fazer isso, uma organização pode iniciar um programa de recompra ou recompra de ações, no qual uma organização compra suas próprias ações emitidas do público em geral ou de grandes investidores. A recompra é realizada em modelo de leilão holandês, onde uma organização recebe propostas na faixa de preço definida pela empresa para adquirir as ações em circulação.
11) Qual é o seu animal favorito?
Esta é uma questão de avaliação de personalidade, que requer algum conhecimento extra em relação aos animais e suas características únicas. As características ou atributos especiais dos animais formarão o corpo principal da resposta e isso ajudaria imensamente o entrevistador a entender seu próprio ponto de vista ou ideologia.
Resposta de amostra
Senhor, sou um amante dos animais e ao escolher um, só não quero desrespeitar a comunidade animal. No entanto, eu adoraria escolher Bald Eagle como minha resposta. Esta ave tem alguns níveis excepcionais de concentração que é amplamente imperturbável por distrações e perturbações. Pode esperar dia e noite, em busca de sua isca e após a caça, vai direto para seus filhotes a fim de alimentá-los. Isso mostra uma atitude humilde, responsável e gentil com níveis inigualáveis de foco, coragem e determinação. Se Deus me der uma chance, gostaria de ter essas qualidades em mim.
12) Cite dois softwares bancários populares.
Esta questão testa seu conhecimento sobre softwares populares usados no setor bancário globalmente.
Resposta de amostra
Claro, senhor, estes são:
- Software de serviços bancários e financeiros SAP
- Software Oracle Flexcube Core Banking
13) Explique a relevância do custo de carregamento no campo da contabilidade?
Esta questão testa sua capacidade e compreensão dos principais conceitos contábeis.
Resposta de amostra
Com certeza, senhor. O custo de carregamento é o custo pelo qual um ativo fixo é registrado nos livros contábeis. É a soma total de:
- Custo de compra
- Taxas legais
- taxas técnicas
- Encargos trabalhistas na carga e descarga
- Taxas de instalação, etc.
14) Qual é a sua percepção sobre furtos e roubos no local de trabalho?
Esta pergunta é feita para avaliar seu ponto de vista e nível de tolerância em relação a atividades antiéticas, como roubo, furto e furto no local de trabalho. Para responder a esta pergunta de forma eficaz, tente persuadir e convencer o seu entrevistador de que você é totalmente contra tais atividades impróprias.
Resposta de amostra
Senhor, estes são horrendos e, na minha opinião, tais atos mostram os mais altos níveis de traição e infidelidade para com seu próprio empregador. Sou totalmente contra tais atividades antiéticas e me oponho veementemente a elas. Tenha certeza de que eu nunca me entregaria ou me estimularia a realizar tais atividades, exigindo intenções de má fé.
15) Quando você pode começar?
Esta é uma pergunta de entrevista comum através da qual um entrevistador deseja fazer uma cotação de sua disponibilidade. Esta pergunta não é de forma alguma uma garantia para a sua escolha e após ouvi-la, você é solicitado a controlar suas emoções e o nível de excitação.
Resposta de amostra
- Para Empregados: Senhor, atualmente estou trabalhando para uma organização patronal e, como estava desesperado por uma mudança de emprego, já enviei uma carta de demissão ao meu empregador atual. No entanto, meu letetr de relíquias ainda está vencido, o que eu espero poder receber dentro de 4 dias úteis. Acrescentando dois dias de buffer, gostaria de declarar que posso ingressar na organização a partir de (___mencione a data de sua associação___)
- Para calouros/indivíduos desempregados: Como não estou trabalhando no momento e não tenho obrigações anteriores a cumprir, tenho a capacidade de começar na organização imediatamente.
16) O que te motiva a trabalhar?
Esta é uma pergunta de entrevista comum através da qual um entrevistador quer saber o que motiva você trabalhar duro e alcançar suas metas e objetivos na vida. Esses fatores são específicos de diferentes indivíduos e dependem em grande parte das circunstâncias, situações e condições individuais em que uma pessoa passa a vida. Portanto, evite sempre uma resposta genérica a esta pergunta.
Resposta de amostra
Senhor, na minha humilde opinião, o dinheiro é o principal fator motivacional no meu caso. Isso se deve em grande parte ao fato de eu ser uma pessoa pertencente a uma família de classe média baixa, sendo eu o único ganha-pão em uma família de cinco pessoas. Somente quando eu trabalharia duro e contribuiria para minha organização com toda minha paixão e zelo, poderia ter sucesso e obter reconhecimento e um salário mais alto de minha organização empregadora. No entanto, seria totalmente errado me considerar um mercenário ou uma pessoa gananciosa.
17) Você está ciente das principais partes interessadas e dos principais investimentos?
Esta questão testa seu conhecimento e compreensão das diversas formas de investimentos disponíveis no mercado.
Resposta de amostra
Senhor, estou completamente ciente desses termos, bem como de todo o conceito de investimentos em outras organizações empresariais. Quando uma organização adquirente adquire mais de 50% das ações de outra organização empresarial, ela detém uma participação importante na empresa. Ele encontra seu lugar no conselho de administração da empresa e ganha a capacidade de influenciar as principais decisões econômicas de negócios. Da mesma forma, o outro investimento é de natureza passiva, quando uma organização adquire uma participação minoritária na outra organização empresarial, que é inferior a 50% da participação total da empresa-alvo.
18) Você está ciente dos ativos de longo prazo com vida finita?
Esta questão testa seus principais princípios contábeis e conhecimento prático em relação à preparação das demonstrações financeiras.
Resposta de amostra
Sim, senhor, estou ciente do mesmo. Os ativos de longo prazo têm a capacidade de gerar benefícios econômicos para a organização por um período superior a 12 meses. Esses ativos de longo prazo podem ser classificados em duas categorias, ativos fixos e ativos intangíveis. Os ativos fixos têm a capacidade de serem tocados e vistos a olho nu, mas, por outro lado, os ativos intangíveis são invisíveis e só podem ser sentidos ou observados em uma folha de papel. Alguns exemplos comuns de ativos fixos são terrenos, prédios, fábricas, etc. e ativos intangíveis são marcas registradas, direitos autorais, listas de clientes, etc.
19) Por que você nos escolheu?
Esta é uma pergunta comum em entrevistas, por meio da qual o entrevistador deseja saber e avaliar o seu nível de conhecimento e seriedade para com a organização. Certifique-se de preparar uma resposta para esta pergunta utilizando o site oficial da organização, pois esses sites mencionam tudo em relação à empresa, desde sua história até as conquistas e o estado atual.
Resposta de amostra
Sendo uma marca global, com filiais espalhadas em quase 20 países prestando serviços bancários confiáveis e eficientes para mais de 100,000 clientes, é um lugar onde os sonhos se tornam realidade. A organização tem uma tradição de décadas de realizar vários empreendimentos comerciais lucrativos, atendendo às necessidades básicas das organizações empresariais, bem como dos clientes individuais. O futuro também foi projetado de maneira bastante otimista por várias empresas de análise. Com certeza quero fazer parte dessa história de sucesso e dessa mão de obra experiente.
20) O que seus amigos dizem sobre você?
Esta é uma questão de avaliação de personalidade, que exige que você compartilhe tanto suas fraquezas quanto seus pontos fortes. Isso não só ajudaria um entrevistador a avaliar sua personalidade, mas também estaria em posição de julgar sua comunicação, bem como suas habilidades interpessoais.
Resposta de amostra
Senhor, eu tenho muitos amigos, e eles dizem muitas coisas sobre mim. No entanto, gostaria de compartilhar e responder como esta resposta, algumas das coisas comuns, faladas pela maioria deles. Em primeiro lugar, eles me classificam como um orador mestre. Eles acreditam que tenho excelentes habilidades de comunicação e posso fazer longos discursos sem travar ou mesmo usar enchimentos. Em segundo lugar, eles também me criticam por minha atitude de ficar frustrado e mal-humorado rapidamente. Estou a caminho, para aprimorar minhas habilidades positivas e eliminar as deficiências conhecidas e reconhecidas.
21) Você tem alguma pergunta para nós?
Esta é a última pergunta de uma sessão de entrevista. Os candidatos que se deparam com tal questão devem certificar-se de que este é o fim do processo de entrevista. Esta pergunta exige que o candidato faça algumas perguntas ao entrevistador em relação à organização, aos horários de trabalho, aos diversos incentivos e benefícios oferecidos, etc. estão cometendo um erro grave, pois isso pode prejudicar gravemente suas chances de seleção.
Perguntas da amostra
- Quais são os diversos benefícios de saúde oferecidos pela empresa aos seus funcionários?
- Quais são as políticas antiassédio e antibullying implementadas por uma organização em seu local de trabalho para proteger seus funcionários de possíveis instâncias de atividades antiéticas?
- Explique brevemente o procedimento adotado pela organização para calcular as férias remuneradas.
- É política da organização oferecer licença paternidade/maternidade remunerada aos funcionários da organização?
- Quais são as várias horas extras oferecidas pela empresa aos seus funcionários?
Baixe a lista de perguntas em formato .PDF, para praticar com eles mais tarde ou para usá-los em seu modelo de entrevista (para entrevistas de caixa de banco):
Referências
- https://aipublications.com/uploads/issue_files/1IJEBM-MAY20213-Recruitment.pdf
- https://www.researchgate.net/profile/Nashwan-Ghaleb-Al-Thobhani-2/publication/352952479_Building_A_Secure_Internet_Banking_Environment_for_The_Bank/links/60e21340299bf1ea9ee0dcf2/Building-A-Secure-Internet-Banking-Environment-for-The-Bank.pdf
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Sandeep Bhandari é o fundador do site PrepMyCareer.com.
Sou um blogueiro profissional em tempo integral, um profissional de marketing digital e um instrutor. Adoro tudo relacionado à Web e tento aprender novas tecnologias todos os dias.
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