Toda organização prefere contratar funcionários que sejam produtivos e possam se comunicar com seus colegas, membros da equipe, seniores e subordinados de maneira proficiente e eficaz. Ao fazer isso, não apenas a qualidade dos processos de negócios melhorará, mas também a produtividade geral dos funcionários. Assim, as organizações procuram soft skills em seus funcionários ao iniciar uma campanha de recrutamento. O RH ou os gerentes de contratação são claramente instruídos a contratar e empregar apenas os candidatos que tenham habilidades interpessoais ricas, bem como traços e características de personalidade relevantes.
Adquirir soft skills relevantes é de extrema importância neste mundo moderno para conseguir um emprego em sua instituição preferida. Este artigo orienta você e aborda as habilidades interpessoais mais relevantes que todo candidato a emprego deve tentar inculcar em seu comportamento pessoal.
Melhores habilidades interpessoais para candidatos a emprego
1. Tolerância
Trabalhar em uma organização empresarial é agitado e estressante. As empresas operam num ambiente dinâmico que é prejudicado por uma variedade de fatores, tais como jurídicos, políticos, socioeconómicos, etc. Este stress das operações é transferido e transferido para os funcionários de uma organização e eles começam a sentir o calor. Assim, as organizações preferem contratar candidatos que possuam um alto nível de tolerância, tornando-se um dos candidatos desejados. habilidades interpessoais.
2. Harmonia
Seria muito raro ver hoje em dia que um funcionário de uma corporação multinacional está trabalhando individualmente. Normalmente, quase todas as organizações empresariais preferem trabalhar em um ambiente de equipe em que os grupos são divididos e os funcionários são distribuídos em várias equipes com base em seu próprio calibre, experiência de trabalho e natureza do perfil principal. Isso torna necessário que os funcionários tenham harmonia e mantenham um bom relacionamento com os demais membros da equipe.
3. Desenvolvendo Relacionamentos
Os clientes são o rei e a razão básica para a existência de organizações empresariais que operam em todo o mundo. Qualquer empresa, seja de manufatura, comércio ou baseada em serviços, prefere contratar funcionários que sejam excelentes no desenvolvimento de relacionamentos com os clientes de uma organização comercial. Isso não apenas promove a marca, mas também aumenta inerentemente a boa vontade da empresa, o que, por sua vez, leva a mais oportunidades de negócios e a uma melhor posição de lucratividade devido ao aumento de vendas e receita.
4. Diplomacia
Este mundo prefere pessoas inteligentes e espirituosas que tenham a capacidade de manipular e manobrar. As organizações empresariais preferem contratar candidatos que tenham excelentes habilidades diplomáticas, que ajudem um funcionário a conquistar novas oportunidades de negócios, superar desafios e satisfazer os clientes da organização até o âmago. Essas habilidades não apenas ajudam uma organização a crescer, mas um funcionário que usa essas habilidades na direção certa também pode avançar muito em sua carreira pessoal.
5. Crítica construtiva
Todos nós já devemos ter ouvido o termo “crítica”. A primeira imagem que vem à nossa mente é um tipo de cenário tenso e estressante, em que um funcionário teve um desempenho ruim e apresentou um desempenho abaixo do padrão, após o qual ele ou ela está sendo repreendido repetidamente. No entanto, a crítica construtiva é algo diferente. É uma habilidade suave em que, embora os funcionários tenham apresentado um desempenho ruim, eles não são criticados, mas sim um feedback amigável estendido.
Ao manter um relacionamento amigável e positivo com os funcionários, uma organização pode extrair deles melhores desempenhos. Assim, se você é um gerente e supervisiona uma equipe de vários membros, a crítica construtiva é uma soft skill que você deve adquirir nas fontes corretas.
6. Valorize as opiniões dos outros
Uma organização grande em tamanho e operações é bastante diversa, com pessoas de diferentes origens, etnias, religiões, castas e credos trabalhando juntas para alcançar um objetivo comum. Nesse tipo de configuração, é preciso valorizar a opinião dos demais funcionários que trabalham na organização. Ao adquirir essa soft skill, um candidato eliminaria involuntariamente todos os atributos ruins, como ego, grosseria, soberba, etc.
7. Empatia
Empatia, no sentido geral, significa simplesmente colocar-se no lugar do outro e pensar a partir de sua perspectiva. É uma habilidade importante para candidatos a emprego, pois toda organização prefere contratar funcionários que tenham a capacidade de pensar do ponto de vista da outra pessoa. Dessa forma, o colaborador não só conseguiria manter a qualidade das decisões como também reduziria drasticamente as chances de falhas. Se você é um representante de vendas, procurando um emprego na área de vendas, essa soft skill é obrigatória.
8. Respeito
Respeito é uma habilidade suave comum, em que você tende a respeitar as ações e opiniões de seus colegas, membros da equipe, juniores e seniores. Todos gostam de receber respeito em seu local de trabalho, o que os motiva inerentemente a um melhor desempenho e aumenta o senso de lealdade e compromisso com a organização empresarial. Se você é um candidato a emprego em busca de um emprego de nível médio ou superior, adquirir essa habilidade é de extrema necessidade.
9. Inteligência Emocional
Pode haver três situações em um local de trabalho típico:
- Os gerentes de projeto empregados em organizações empresariais tendem a cortar números lamentáveis, apresentando desempenhos abaixo do padrão e não lucrativos.
- Os funcionários de nível inferior estão simplesmente sobrecarregados com seus próprios problemas pessoais
- Os funcionários de nível médio estão ocupados em encontrar um equilíbrio entre os níveis superior e inferior e, nessa busca, costumam receber muitas críticas.
Agora, se os gerentes de projeto não podem lidar com falha, os funcionários de nível inferior não conseguem manter o foco e os funcionários de nível médio não conseguem lidar com críticas, então uma organização está fadada ao fracasso. As chances de sucesso são mínimas e, se houver, é a Inteligência Emocional (IE). EI refere-se a controlar, administrar e lidar com o fluxo das emoções humanas, tanto que elas são incapazes de influenciar nosso trabalho diário ou manipular nosso comportamento normal. Esta é uma soft skill amplamente recomendada, que é uma necessidade para quase todos os níveis de uma organização empresarial.
10. Honestidade
Essa é uma característica humana, que sempre foi e sempre será uma das soft skills mais desejáveis. Toda organização empresarial deseja contratar funcionários honestos e éticos. A importância desta virtude aumenta ainda mais quando uma organização está relacionada com o setor hoteleiro ou retalhista. Assim, recomendamos que você tenha pelo menos essa soft skill, pois, sem ela, há grandes chances de você não conseguir um emprego.
11. Comunicação Fluente
Os funcionários que são capazes de se comunicar livremente e fluentemente com outros funcionários que trabalham na mesma organização comercial são os preferidos. Isso se deve principalmente ao fato de que isso leva a uma comunicação perfeita com chances mínimas de qualquer defeito ou falha na troca de ideias e no fluxo de informações. A relevância da comunicação eficaz é enorme em uma organização empresarial, pois, sem ela, as comunicações seriam vagas e ambíguas, levando ao caos e ao desenvolvimento de políticas abaixo do padrão e decisões de negócios ruins.
12. Pensamento crítico
Esta é uma das soft skills mais desejadas, pois ao trabalhar em uma organização empresarial, haverá inúmeras instâncias em que você deverá resolver um problema comercial. A eficiência e a qualidade do problema de negócios resolvido dependeriam principalmente de sua capacidade de pensamento crítico. Quanto melhor você for capaz de avaliar, bem como resolver um problema, maiores são suas chances de resolver os problemas de maneira desejável.
13. Escuta activa
Essa habilidade é útil não apenas em organizações comerciais de varejo, mas também em empresas baseadas em serviços que têm uma grande clientela ou clientes esperando para serem atendidos. Existem reclamações e questões de consumidores, que precisam ser compreendidas de forma completa e abrangente, para que se possa ampliar uma resolução eficaz. Os funcionários com habilidades de escuta ativa, o que significa compreender a essência do problema, equipariam melhor os funcionários para satisfazer esses clientes insatisfeitos da organização.
14. Adaptabilidade na Conduta
É comum que as organizações empresariais façam frequentes mudanças em sua estrutura hierárquica, proposta financeira e estrutura tecnológica. As organizações geralmente adotam práticas de negócios modernas e recomendadas, o que ajuda as organizações a executar e conduzir suas operações de uma maneira melhor. Isso exige que os funcionários dessas organizações sejam adaptáveis e flexíveis o suficiente para receber as mudanças e aprender as novas táticas e tecnologias. Isso pode exigir algum esforço extra, mas essa é a necessidade do momento.
15. Capacidade de Priorizar
A priorização é uma habilidade importante, que deve estar na ponta de cada funcionário que trabalha em uma organização empresarial. Todo candidato a emprego deve tentar desenvolver uma técnica de priorização com a qual seja capaz de priorizar as várias tarefas de negócios que lhe são atribuídas. Seja uma priorização baseada em tempo, nível de dificuldade ou rendimento, você deve desenvolver uma o mais rápido possível, pois, sem nenhuma técnica de priorização eficaz e desenvolvida, suas chances de ser selecionado seriam muito pequenas.
Referências
- http://www.tawannadillahunt.com/wp-content/uploads/2020/11/Dillahunt_HICSS21.pdf
- http://debracollege.dspaces.org/bitstream/123456789/257/1/Communication%20Skills%20and%20Soft%20Skills%20-%20An%20Integrated%20Approach%20by%20E%20Suresh%20Kumar%2C%20Sreehari%20P%2C%20J%20Savithri%2C%20%28z-lib.org%29.pdf
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Sandeep Bhandari é o fundador do site PrepMyCareer.com.
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