Best Buy 是最大的零售跨国商店之一，为客户提供技术产品、电子产品、服务、解决方案、家庭办公产品和电器、娱乐产品以及其他相关服务和商品。 作为国际业务部门和国内业务部门以及技术产品的领先供应商，公司从大量应聘者中聘用最优秀的候选人，通过聘请顶尖的业务专业人士来提供最好的服务。 这家跨国商店是入门级员工的大雇主，他们只雇用与他们的表现一致的积极进取的人。
工作角色有多种类型，如收银员、销售员、库存经理、销售助理等。面试可能很困难，因为招聘经理往往会衡量潜在员工和候选人的奉献精神。 雇主需要知道您作为雇员如何为他们的业务做出贡献，这就是我们为您准备这篇文章的原因，以帮助您准备最佳购买面试。
百思买面试问题
问题 1. 您对 Best Buy 了解多少？
答： “百思买是一家美国跨国消费电子产品零售商。 它的总部位于美国明尼苏达州。 这家公司的首席执行官和创始人是 Corie Barry 和 Richard M. Schulze。 Pacific Sales、Geek Squad、Napster、CinemaNow 和 Magnolia Audio Video 是其子公司。 百思买是美国和消费电子零售行业最大的专业零售商，我很高兴能成为这样一家致力于通过其技术专长满足消费者需求的知名公司的一员。”
问题 2. 告诉我们一些关于你自己的事情。
答： “我在这个零售行业工作了 2 年多，我非常喜欢在这个行业工作。 除此之外，我喜欢学习新事物、新技能和获得新经验。 我的爱好包括看书和写博客。 作为这个行业的一员这么久，我获得了很多经验和专业知识，而且我非常了解我的工作，能够为贵公司贡献我的技能。”
问题 3. 你为什么想去 Best Buy 工作？
答： “我关注他的品牌很长时间了，我喜欢这些产品，而且我是其零售服务的忠实粉丝。 来自零售行业，喜欢与客户互动，解决他们的问题，非常了解贵公司的客户服务。 我非常努力地工作才得到贵公司的工作，与贵公司一起工作就像我的梦想成真，这将使我能够通过用我的技能为贵公司做出贡献来实现我的目标。”
问题 4. 你会如何应对心烦意乱的顾客？
答： “如果我发现客户不高兴或不高兴，我会首先找出客户的问题所在以及他们面临的问题。 如果问题与某些产品或服务有关，我会尝试为他们提供最好的解决方案，例如将产品更换为另一种产品并回应任何查询我会首先检查公司的退货和换货政策。 我的最终目标是不让顾客失望而归，在开始我的工作之前，我会让自己熟悉所有 Best Buy 政策。”
问题 5. 您可以在 Best Buy 工作什么时间？
答： “我愿意在任何时间段和任何轮班工作，因为我处于职业生涯的初级阶段，我没有任何其他责任，我也愿意在假期和周末工作。 ”
问题 6. 您将如何为您的客户超越自我？
答： “我会尽我最大的努力为客户提供优秀的 顾客服务. 我总是愿意帮助客户找到他们正在寻找的产品，并且我会确保商店的外观完好，因为陈列品保存完好并且所有产品都有货。 为了提供最好的服务，我将确保他们不必在等候线和结账线上等待很长时间。”
问题 7. 你为什么离开上一份工作？
答： “我正在寻找新的挑战，我真的很想在一个大规模的行业工作，我非常喜欢我的上一份工作，我从那份工作中学到了很多东西，那份工作让我做好了充分的准备，能够为这份工作尽我最大的努力。”
问题 8. 百思买为什么要雇用你？
答： “我确信我是这个职位的最合适人选，因为我在客户服务部门工作了 1 年多，在客户服务、零售和销售部门都有相当丰富的经验。 除了必要的资格外，我还培养了很多零售技能，即沟通技巧、倾听技巧、分析技巧和团队合作技巧，这些都是在这份工作中脱颖而出所必需的。 我是一个聪明的员工，而且我学得很快，这就是为什么我认为我是担任这个职位的合适人选。”
问题 9. 如果被录用，您在百思买工作时对您有帮助的最大优势之一是什么？
答： “我最大的优势之一是我的冲突管理和解决问题的能力。 在客户心烦意乱或愤怒的情况下，他们对我帮助很大。 我认为这有助于更好地完成我的工作。”
问题 10. 你最大的弱点是什么？
答： “我最大的弱点是我非常追求完美，但有时这并不能帮助你在管理时间的同时做好工作。 而且我已经意识到，一个人应该始终选择进步而不是完美，以便在我的工作中不断进步。”
问题 11. 你有什么问题想问我们吗？
答： 总是通过问雇主聪明的问题来回答这个问题，比如，“你最喜欢在这里工作的什么？”，“我有哪些机会可以在贵公司学习和成长”？“你如何衡量我的成功以及什么可以我是为了成功并超越您的期望吗？”。 通过提出这样的问题，您将成功地在雇主面前留下好印象。
问题 12. 是什么让您成为理想的销售助理？
答： “我的专业精神和销售能力使我成为理想的 销售助理设立的区域办事处外，我们在美国也开设了办事处，以便我们为当地客户提供更多的支持。“
问题 13. 请介绍一下您之前的工作经历？
答： “我在这个行业没有那么多的工作经验，但我在一家零售店做了 3 个月的销售员。 我的职责包括协助客户、帮助他们寻找产品、向我的经理报告我每天的客户数量等等。”
问题 14. 团队合作对您来说有多重要？
答： “团队成员总是互相支持。 另一个成员填补了另一个人所缺乏的技能的空白，当你在一个团队中时，你会学到很多东西。 当我作为一个团队工作时，我觉得我要对我队友的表现负责，我们可以通过我们的知识和技能一起实现更好的销售量和更高的客户满意度。”
问题 15. 尝试用三个词描述 Best Buy 的品牌。
答： “我会将该品牌描述为：创新、以客户为中心和前沿。”
问题 16. 对于一位非常健谈或健谈的客户，当您有其他客户需要协助时，他坚持要进行对话，您会说些什么？
答： “在这种情况下，我肯定会要求那位顾客在我帮助其他顾客之后等着讲完剩下的故事，因为我根本无法回避他们或忽视他们在说什么。”
问题 17. 如果你发现另一个员工偷窃，你会怎么做？
答： “我会让经理知道这件事，让他们按照自己的方式处理情况。”
问题 18. 你如何让自己与新技术保持同步？
答： “我阅读技术博客，并随时了解所有技术新闻和杂志。 Techcrunch 是我最喜欢的技术博客之一，我还阅读了有关技术的书籍。”
问题 19. 这个职位要求你穿制服上班。 你觉得这个怎么样？
答： “我觉得制服让你觉得你是团队的一员，它给你一种团结的感觉，它也展示了专业精神，吸引了更多的客户，同时展示了公司的诚信。 我穿着制服上班非常舒服。”
问题 20. Best Buy 如何激励您工作？
答： “我在小事上寻找动力，如果我觉得自己作为一名员工在这里受到重视，我就会更有动力为自己的工作做出贡献。 一个简单的感谢词可以让我开心并激励我从事这份工作。”
问题 21. 哪种类型的经理能激发你最好的一面？
答： “一位乐于助人且负责任的经理能够激发我最好的一面。 经理应该能够根据我的技能分配和委派最适合我的职责，并且当我不熟悉某些工作或情况时，他/她应该愿意帮助我。 到那时，我会付出超过我 100% 的努力。”
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参考资料
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Sandeep Bhandari 是 PrepMyCareer.com 网站的创始人。
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