مدير الحالة هو منصب يقوم فيه شخص ما بتحليل مريض أو ربما ضحية لأي مرض أو اضطراب ويهتم به. ينظر مدير الحالة في تقرير المريض الذي يقدمه الطبيب، ويفحص المريض بعد الطبيب في بعض الحالات، ويقيم علاج المريض، ويلعب دورًا مهمًا في العلاج الشامل للمريض. ينضم مديرو الحالات إلى عيادات الأطباء والمستشفيات والمنظمات الحكومية وما إلى ذلك.
تتطلب وظيفة مدير الحالة بعض الإنجازات الأساسية مثل درجة التخرج الإلزامية في بعض الفروع ذات الصلة ، ومهارات أفضل للتواصل والاستماع إلى العملاء ، وترخيص ، وموافقة الطبيب حتى يتمكن مدير الحالة من وضع خطط علاج المريض وتحليلها. الوضع. إن وظيفة مدير الحالة مليئة بالمسؤوليات والعديد من الأعمال المتراكمة المحمومة أيضًا.
أهم 21 سؤال مقابلة للتحضير الجيد
1. ماذا يفعل مدير الحالة؟
عينة إجابة
يقوم مدير الحالة بتحليل حالة المريض ويخبر المريض عن الاضطراب الذي زاره الطبيب أو على وشك زيارة الطبيب. وهذا يتطلب جهودًا وتفانيًا هائلين لأن مخاطر تقييم حالة المريض مماثلة لخطر الطبيب.
2. ما هي نقاط الانطلاق في المسار الوظيفي لمدير الحالة التي يجب التعامل معها بدقة؟
عينة إجابة
هناك خمس خطوات يجب على المرء أن يكون واضحًا بشأنها في إدارة الحالة. الوظيفة نفسها تعني فن إدارة حالة المريض. تتضمن هذه الخطوات الخمس تحليل كيفية اكتشاف المشكلة الرئيسية للمريض ، والتخطيط للعلاج للمشكلة أو الاضطراب المكتشف عن طريق إعلام المريض ، وربط وسائل الراحة الأساسية لبدء العلاج ، ومساعدة المريض في كل خطوة يتخذها للعلاج وأخيرًا مراقبة تصرفات المريض.
3. كيف ستشخص المريض كمدير حالة؟
عينة إجابة
هناك عدة طرق لفحص وتشخيص المريض الذي يزور مدير الحالة. ومع ذلك ، تختلف هذه الطرق من شخص لآخر ، ولكن الفكرة الأساسية هي الاستماع إلى المريض في كل جانب من جوانب الاضطراب ثم اتخاذ الخطوة الصحيحة لتشخيص الاضطراب كما يقول المريض.
4. هل يمكنك القول أن مدير الحالة هو مساعد لطبيب؟
عينة إجابة
وظيفة الطبيب هي معالجة المريض الذي يزور الطبيب بينما مدير الحالة هو الذي يعطي المريض القرار الصحيح لاتخاذ العلاج. يقوم مدير الحالة بإبلاغ المريض عما إذا كان يتعين على المريض الذهاب إلى أخصائي فيزيائي أو معالج أو معالج المثلية أو غيره من أساتذة الخطوط الطبية. لذلك ، يمكننا القول أن مدير الحالة هو مساعد للطبيب.
5. ما هي مهاراتك بحيث يمكنك الاعتماد على كونك مدير حالة؟
عينة إجابة
هناك العديد من المهارات التي يجب إثراءها حتى يصبح مدير حالة. يبدأ من المهارات الأساسية مثل مهارات الاتصال بحيث يمكن سماع المشكلة بشكل صحيح ، ومهارات صنع القرار الفعالة ، والأهم من ذلك ، ما الذي تعلمه الكتب مدير الحالة. تعمل كل هذه المهارات معًا أثناء تقييم حالة المريض.
6. شارك بتجربة حصلت عليها من محفظتك.
عينة إجابة
لقد عملت كمدير حالة للعمل وولادة الأطفال. في هذا الوقت أدركت أن كوني مدير حالة هو عمل شاق للغاية ويتطلب الكثير من المعرفة والممارسة. كان عملي كمدير حالة في التسليم مليئًا بالمتاعب لكنني تعاملت مع القضية ومسحتها بطلاقة.
7. كيف اكتسبت الاهتمام بهذه المهنة؟
عينة إجابة
لطالما أردت ذلك اختر مهنة حيث يمكنني مساعدة الناس. أيضًا ، كوني مدير حالة أمر متروك لاهتمامي ، ومن خلال ذلك ، يمكنني أيضًا مساعدة الناس على عيش حياة صحية وجيدة. لذلك ، قررت أن كوني مدير حالة سيكون مناسبًا جدًا لمهنتي.
8. هل ستستمتع بكونك مدير حالة وكيف؟
عينة إجابة
كما قلت سابقًا ، كوني مدير حالة هي المهنة التي أرغب في اختيارها لأنني أشعر بسعادة كبيرة أثناء مساعدة شخص ما في مخاوفه الصحية. تمتلئ مهمة مدير الحالة أيضًا بجمع بركات الناس بعد أن يجدون أنفسهم سعداء وراضين.
9. كيف يراقب مدير الحالة صحة المريض؟
عينة إجابة
المراقبة هي الخطوة الأخيرة التي يجب القيام بها بعد علاج المريض. أثناء المراقبة، يقوم مدير الحالة بالاطلاع على التقارير التي حصل عليها المريض بعد العلاج ويبحث عن الآثار الجانبية، إن وجدت، الناجمة عن الأدوية والعقاقير. يقدم المريض تقريرًا كاملاً عن الإجراءات التي تحدث في الحالة إلى مدير الحالة والأمر متروك لمدير الحالة لاتخاذ المزيد من القرارات.
10. هل تنظر إلى إدارة الحالة على أنها وظيفة أو مهنة؟
عينة إجابة
سأنظر دائمًا إلى إدارة الحالات كمهنة لأنني كرست نفسي لها. إلى جانب النظر إليه كخيار وظيفي ، يمكنني أيضًا أن أجعل نفسي آمنًا من خلال كسب المال من خلاله. هذا يعني تحويل شغفك إلى مهنتك.
11. كيف تنظرون إلى العمل الجاد في هذه المهنة؟
عينة إجابة
تتطلب إدارة الحالة كلاً من العمل الجاد والعمل الذكي. ومع ذلك ، فإن ذلك يعتمد على الحالة التي تتعامل معها. تختبر جميع الحالات التي تتعامل معها مهاراتك في العمل الجاد جنبًا إلى جنب مع العمل الذكي.
12. كيف يعمل الاتساق في وظيفة مدير الحالة؟
عينة إجابة
من المهم جدًا أن تكون متسقًا في كل وظيفة تقوم بها. تتطلب إدارة الحالة أيضًا الاتساق. هناك العديد من الجوانب التي يجب أن تكون متسقة مثل مراقبة المريض ، وتحليل التقارير في الوقت المناسب ، وما إلى ذلك.
13. كيف ستحافظ على التوازن بين حياتك المهنية والشخصية كمدير حالة؟
عينة إجابة
إدارة الحالة هي وظيفة محمومة ، ولكن إدارة الوقت للحياة الشخصية والوظيفة مطلوبة أيضًا. كثير من الناس لا يستطيعون تكريس أنفسهم بالكامل لوظائفهم. يجب عليهم قضاء بعض الوقت في حياتهم الشخصية أيضًا ويمكن تحقيق ذلك بسهولة عن طريق حظر الوقت.
14. تحدث عن نقاط ضعفك التي تقلل من إنتاجيتك.
عينة إجابة
كل شخص لديه نقاط ضعفه ونقاط قوته، ومشاركة نقاط ضعفه والعمل على نقاط الضعف هو الشيء الرئيسي المطلوب. أنغمس في التفاصيل الصغيرة التي لا أستطيع التفكير فيها أحيانًا وأقوم بتأجيل الإجراء الرئيسي ولكني سأعمل على التغلب على نقاط الضعف هذه وسأحتفل بنقاط قوتي.
15. شارك نقاط قوتك حتى تتمكن من أداء وظيفتك بشكل جيد.
عينة إجابة
يمكنني العمل باستمرار وبجد لفترة طويلة. في حالة الإدارة ، بصفتي مدير حالة ، فأنا جيد في اقتراح خطط علاج المريض ومراقبتها من أجل مصلحتهم. سأخدم الناس من أجل مصلحتهم وهذا ما أعتبره قوتي الحقيقية.
16. هل ستقترح على شخص ما أن إدارة الحالة هي عمل جيد للدخول فيه؟
عينة إجابة
إذا كنت أعلم أن شخصًا ما يحب خدمة الناس ، ويهتم بإجراءات العلاج ، أو مراقبة المريض ، أو حتى لديه مصلحة في علم الأحياء ، فإنني أقترح عليهم إدارة الحالة لأنهم سيجدون أنها جيدة وكذلك مهنة أو وظيفة يجب القيام بها تشغيل.
17. ماذا ستفعل إذا وجدت نفسك منغمسًا في حالة عصيبة لم تفكر بها من قبل؟
عينة إجابة
كلما شعرت أنني عالق في مكان ما ، أنصح مريضتي بمقابلة مدير حالة آخر أو الذهاب إلى الطبيب مباشرة. لن أقدم ملاحظات كاذبة أبدًا وسأكون دائمًا صادقًا في عملي. ومع ذلك ، سأجعل هذه المواقف أقل توتراً في حياتي المهنية.
18. ما مدى جودة أدائك في بطاقات تقرير التخرج؟
عينة إجابة
لقد كنت جيدًا في دراستي ولكن إدارة الحالة هي مهنة تتطلب معرفة عملية أكثر من مجرد بطاقات وتقارير وعلامات. فيما يتعلق بالأكاديميين ، لم أفشل أبدًا في أي مادة وحصلت على الدرجة الأولى في كل مادة.
19. هل ستعمل بعد ساعات في اليوم؟
عينة إجابة
إذا وصل عميل جديد بعد انتهاء فترة ولايتي لهذا اليوم وإذا كان الأمر عاجلاً ، فسوف أستمع إلى المريض وسأحاول خدمته. يجب أن تنخرط شخصيتنا الأخلاقية أيضًا في الوظائف التي نقوم بها. ومع ذلك ، فإن الأمر متروك لنا إذا أدركنا أن العميل يتأخر عن قصد.
20. كيف ستأخذ إجازة من العمل؟
عينة إجابة
لن آخذ إجازة غير ضرورية من وظيفتي كمدير حالة ما لم يكن ذلك مهمًا. لا يمكن للمرء أن يضمن أخذ أي إجازات من الوظيفة. ومع ذلك ، يمكننا الحد من أخذ الأوراق ما لم يظهر شيء مهم.
21. ما الذي تعرفه أكثر عن وظيفة مدير الحالة؟
عينة إجابة
ليس فقط في المجال الطبي ، ينتمي مديرو الحالات أيضًا إلى مجالات أخرى تجعل الحياة الاجتماعية للعميل أفضل. وظيفة مدير الحالة هي من أجل رفاهية العميل وحياته الصحية على المدى الطويل. هناك حاجة أيضًا إلى مديري الحالات في الهيئات الحكومية والعديد من المنظمات غير الربحية ومراكز رفاهية العملاء.
قم بتنزيل قائمة الأسئلة بتنسيق PDF، للتدرب معهم لاحقًا ، أو لاستخدامهم في نموذج المقابلة (لمقابلة مدير الحالة):
مراجع حسابات
- https://www.acpjournals.org/doi/abs/10.7326/0003-4819-129-8-199810150-00015
- https://ps.psychiatryonline.org/doi/abs/10.1176/ps.35.9.925
لقد بذلت الكثير من الجهد في كتابة منشور المدونة هذا لتقديم قيمة لك. سيكون مفيدًا جدًا بالنسبة لي ، إذا كنت تفكر في مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي أو مع أصدقائك / عائلتك. المشاركة هي ♥ ️
سانديب بهانداري هو مؤسس موقع PrepMyCareer.com.
أنا مدون محترف بدوام كامل ومسوق رقمي ومدرب. أحب أي شيء متعلق بالويب ، وأحاول تعلم تقنيات جديدة كل يوم.
يتم التعامل مع جميع مهام إدارة الفريق وإنشاء المحتوى وتحقيق الدخل من قبلي. بالتعاون مع الفريق في PrepMyCareer ، الهدف هو توفير محتوى مفيد وجذاب لقرائنا.