لا يمكن لأي منظمة أن تنجح أو تصبح ناجحة دون توظيف موظفين موهوبين ومهرة وطموحين. ولهذا السبب يتم التعامل مع موظفي المنظمة كأصول ويتم تصنيفهم بدرجة عالية، مرارًا وتكرارًا، من قبل بعض رواد الأعمال ورجال الأعمال المشهورين. إن توظيف الموارد البشرية الموهوبة أمر صعب ويتطلب الكثير من الصبر والمهارات والتحمل والتسامح.
مدير الموارد البشرية هو الرئيس الوظيفي لقسم الموارد البشرية في المؤسسة ويشرف على جميع عمليات التوظيف إلى جانب ضمان رفاهية الموظف. يمكن اعتباره هو الحل الشامل لجميع تظلمات الموظفين ويعمل بمثابة أمين المظالم. يعتبر منصب مدير الموارد البشرية منصبًا مشهورًا ومشهورًا ويتطلب مستوى عالٍ من السلطة والأجر. ستحتوي عملية المقابلة لمثل هذا المنصب الرفيع بشكل رئيسي على أسئلة قائمة على الرأي حيث من المفترض أن تشارك نهجك ووجهات نظرك.
21 أفضل أسئلة مقابلة للدراسة
1) ما مدى صعوبة التوظيف في هذه الأيام؟
هذا سؤال خاص بالوظيفة يتطلب منك مشاركة آرائك وآرائك فيما يتعلق بصناعة التوظيف والمشاكل التي يواجهها القائمون بالتوظيف.
عينة إجابة
في رأيي المتواضع ، فإن عملية التوظيف هي نفسها كما كانت من قبل ولا أرى أي تغيير على الإطلاق في مستوى الصلابة أو الصعوبة. مع ظهور التكنولوجيا ، أصبح التوظيف الآن يعتمد على مجموعة متنوعة من البرامج مثل ATS (نظام تتبع الطلب) ، BambooHR ، وغيرها من التقنيات المماثلة. في الوقت نفسه ، أدى النمو في الباحثين عن عمل ، وكذلك رواد الأعمال ، إلى صعوبة إيجاد التوافق الصحيح وتحقيق الكمال في عملية التوظيف. ومع ذلك ، إذا كان مدير الموارد البشرية يعمل بجد ويفحص بذكاء السير الذاتية وطلبات العمل ، فقد يكون قادرًا على توفير الكثير من الوقت والطاقة والموارد المالية.
2) ماذا تقصد بإرهاق الموظف وعواقبه؟
نظرًا لأنك تتقدم لمنصب المخرج ، فستواجه الكثير من الأسئلة القائمة على الرأي ، حيث من المفترض أن تشرح المشكلات بالإضافة إلى ابتكار حلول لها. سيقرر مستوى الكفاءة وملاءمة الحلول المقدمة من قبلك اختيارك.
عينة إجابة
إرهاق الموظف هو حالة شائعة في الوقت الحاضر. تميل منظمات الأعمال إلى العمل في بيئة ديناميكية حيث حتى التغيير الاقتصادي أو السياسي أو القانوني الصغير يمكن أن يقلب أعمالها بالكامل رأسًا على عقب. ولهذا السبب ، تفضل المنظمات إسناد الكثير من المهام والواجبات لموظفيها من أجل الحفاظ على رأس المال العامل القيّم والثمين. يؤدي هذا إلى إجهاد الموظفين بشكل مفرط حيث يتم إرهاقهم من خلال أداء كميات كبيرة من المهام والواجبات يومًا بعد يوم. تتمثل النتيجة المباشرة لمثل هذا الموقف في انخفاض قاعدة عملاء المنظمة.
3) أليس مضيعة للوقت والطاقة والموارد ، عندما تستأجر أعذب وتدربه أو تدربها؟
هذا سؤال عملي حيث يُتوقع منك مشاركة آرائك ووجهات نظرك.
عينة إجابة
إذا كان الأمر كذلك ، فأنا أخشى أنه لن يكون هناك محترف واحد من ذوي الخبرة. سيدي ، أنا ضد وجهة النظر هذه والرأي تمامًا. عندما توظف محترفًا شابًا ، فأنت لا تميل إلى امتصاص طاقته وأفكاره فحسب ، بل تميل أيضًا إلى تدريبه وفقًا لاحتياجات ومتطلبات منظمة معينة. من الجيد دائمًا أن تكتب بسهولة على ورق عادي بدلاً من الكتابة على ورق فوضوي ومستخدم بالفعل. ومن ثم ، فإنني أركز دائمًا على توظيف المبتدئين ويفضل تدريبهم بشكل مناسب حتى يتمكنوا من تعلم القيم التنظيمية وتنمية الشعور بالانتماء تجاه المنظمة.
4) كيف يمكن أن يؤثر وجود فريق صغير من الموظفين بشكل سلبي على منظمة؟
هذا سؤال عملي يعتمد على الموقف حيث يُتوقع منك مشاركة آرائك ووجهات نظرك.
عينة إجابة
سيدي ، هذا موقف حرج للغاية وتفسري ، يمكن أن يؤدي إلى خسائر ومكاسب لمنظمة ما. عندما تميل المنظمات إلى أن يكون لديها فريق صغير من المهنيين الذين يعملون من أجل تحقيق هدف معين ، تميل المنظمة إلى حفظ فاتورة الرواتب / الأجور. ومع ذلك ، من ناحية أخرى ، فإن مصروفات البدلات الخاصة بالمنظمة تزداد بشكل كبير ، حيث لن يتمكن الأعضاء غير الملائمين في الفريق من تحقيق الهدف خلال الموعد النهائي ، دون العمل لساعات إضافية. علاوة على ذلك ، هناك فرص كبيرة في ألا يتمكن الموظفون المرهقون من تقديم الأداء المتوقع. وبالتالي ، من الضروري تحقيق توازن مناسب ، وإلا فقد يساهم ذلك بشكل سلبي.
5) ما هو أفضل مؤشر يوضح أن المنظمة تحتاج إلى إعادة هيكلة موظفيها؟
تتطلب المقابلة لوظيفة مماثلة لمنصب المدير أن تفكر بشكل تحليلي وتكتيكي. ستكون غالبية الأسئلة المطروحة في جلسة المقابلة قائمة على الرأي إلى حد كبير ، حيث من المفترض أن تشارك إيديولوجيتك ووجهات نظرك.
عينة إجابة
سيدي ، في رأيي المتواضع ، فإن ارتفاع مستوى شكاوى العملاء هو أفضل مؤشر تحتاجه لإجراء تعديلات وتغييرات مناسبة على الهيكل التنظيمي الخاص بك وكذلك الموظفين المشاركين بشكل مباشر في عملية الإنتاج. هذا لأن التأثير المباشر للموظف المنهك أو الموظف المهمل يكون على المنتج / الخدمة التي تقدمها المنظمة. دائمًا ما يؤدي المنتج الرديء أو الخدمة المتدنية إلى انتقادات واسعة النطاق بالإضافة إلى شكاوى المستهلكين.
6) كيف تتعامل مع المجند المخادع؟
كانت هناك دائمًا مواقف يميل فيها القائمون بالتوظيف أو مديرو الموارد البشرية إلى أخذ رشاوى أو مزايا لا داعي لها من المرشحين بحجة منحهم وظائف. إن التعامل مع هؤلاء الموظفين غير الأخلاقيين وإدارتهم هو واجب مدير الموارد البشرية ومن المفترض أن تشارك إستراتيجيتك الخاصة للتعامل مع مثل هذا الموقف.
عينة إجابة
صناعة الموارد البشرية لدينا هي صناعة قادرة على تحقيق الأحلام والتطلعات. ومع ذلك ، مثل كل صناعة ، فإن هذا أيضًا يشوبه بعض الأشخاص غير الأخلاقيين وغير المهنيين الذين يدمرون المواهب الشابة. أنا صارم جدًا في هذا الصدد ، وإذا صادفت أي عنصر من هذا القبيل لا ضمير له تحت إشرافي وسيطرتي ، فسأطرده على الفور من الوظيفة وسأقدم أيضًا شكوى للشرطة فيما يتعلق بنفس الشيء.
7) ما الذي يحفزك على العمل؟
هذا سؤال شائع للمقابلة يريد من خلاله المحاور أن يعرف العامل التحفيزي الأساسي الذي يحفزك ويحثك على العمل الجاد والإنجاز أهدافك والأهداف بطريقة محددة زمنيا.
عينة إجابة
سيدي ، أعتقد أن هذا سؤال شخصي للغاية وتعتمد الإجابة المناسبة على هذا السؤال إلى حد كبير على تفضيلات الفرد ورغباته والظروف التي يعيش فيها. بالنسبة لي ، هي رغبتي في أن أنجح في الحياة وأن أحظى بتقدير واسع النطاق من جميع المجالات. هذا لا يحفزني على العمل الجاد فحسب ، بل يساعدني أيضًا على أن أبقى متحمسًا طوال يوم عملي بأكمله.
8) هل أنت مهتم بتوسيع نطاق التدريب للمهنيين الشباب؟
بالنسبة للموظفين الذين يعملون في مناصب ومستوى أعلى ، من الضروري لهم تدريب وتثقيف المهنيين الشباب والمبتدئين. قد يكون هذا واجبًا إضافيًا من جانبك ولكن من المتوقع أن تقوم به. ومن ثم ، أجب دائمًا على هذا السؤال بطريقة إيجابية.
عينة إجابة
نعم سيدي ، بالتأكيد. أود أن أتدرب وأعتني وأن أنقل أي معرفة اكتسبتها على مر السنين لصالح المنظمة. لن يساعدني هذا في معرفة المزيد فحسب ، بل يساعد أيضًا المنظمة في تلقي خدمات موظف مؤهل ومدرب. كن مطمئنًا ، لن أمتنع أبدًا عن تقديم أي خدمة تدريبية للموظفين.
9) هل يمكنك العمل تحت الضغط؟
هذا سؤال مقابلة شائع حيث يريد المحاور معرفة ما إذا كان بإمكانك العمل في ظل ظروف عمل مرهقة ومحمومة أم لا. من المتوقع دائمًا أن تشارك ردًا إيجابيًا فيما يتعلق بنفس الشيء.
عينة إجابة
نعم سيدي بالتأكيد. لدي القوة البدنية والعقلية للعمل لساعات طويلة في اليوم دون فترات راحة أو فترات زمنية كافية. لقد طورت نقاط قوتي هذه من خلال الانغماس في أنشطة اليوغا والتأمل المتسقة لمدة 5 أيام في الأسبوع. تأكد من أنني لن أشكو أبدًا من عبء العمل أو الكميات الكبيرة من الملفات التي سيتم تنفيذها في يوم عمل.
10) ما مدى أهمية سياسة العصا والجزرة أثناء إدارة الموظفين؟
هذا سؤال عملي حيث يُتوقع منك مشاركة آرائك ووجهات نظرك.
عينة إجابة
أعتقد أنه إذا تم تنفيذ هذه السياسة بطريقة فعالة وموثوقة ، فستكون المنظمة قادرة على جني مستوى عالٍ من الفوائد من خلالها. إن منح المكافآت لمرشح جدير ولكم المرشح المهمل لا يحسن مستوى إنتاجية الموظفين فحسب ، بل يساعد أيضًا المنظمة على تحقيق أهدافها وأهدافها. ومع ذلك ، يجب ألا تؤدي هذه السياسة إلى أي استغلال للموظف ويجب أن تهتم بمصالحه الشخصية وكذلك الفوائد.
11) كيف تتعامل مع شكاوى المضايقات والمضايقات من الموظفين؟
بصفتك مديرًا للموارد البشرية ، من المفترض أن تتعامل مع الشكاوى المتعلقة بالتحرش والبلطجة والمضايقة في مكان العمل وحلها. ومن ثم ، شارك استراتيجيتك لنفسه.
عينة إجابة
سيدي ، مثل هذه الأنشطة غير الأخلاقية التي يتم إجراؤها في مكان العمل لا تدمر مستوى ثقة الموظف فحسب ، بل تعيق إنتاجيته بشكل كبير. يمكن اعتبار المضايقات والبلطجة من النمل الأبيض الذي لديه القدرة على التهام الفكر وكذلك عملية تفكير الموظف تمامًا. هذا يؤثر بشكل خطير على صحتهم العقلية ، مع المواقف أسوأ في حالة الموظفات. أنا صارم جدًا بشأن نفس الشيء ، ولن أسمح أبدًا بأي شيء يخضع لسلطتي القضائية. إذا صادفت أي شيء من هذا القبيل ، فسوف أقوم على الفور بطرد مثل هذا الموظف وحتى تقديم شكوى للشرطة.
12) كيف يمكنك إعداد أسئلة مقابلة فعالة لوظيفة معينة؟
يتحمل مدير الموارد البشرية وحده مسؤولية إنهاء أسئلة المقابلة التي سيتم طرحها في جلسة المقابلة وكذلك الموافقة عليها. ومن ثم ، شارك وجهات نظرك واستراتيجيتك التي ستعد بها مجموعة أسئلة.
عينة إجابة
من أجل القيام بذلك ، أولاً وقبل كل شيء ، أود أن أفهم طبيعة الوظيفة والغرض الأساسي الذي تريد المنظمة تحقيقه من خلاله. بعد ذلك ، سأفهم المؤهلات والشهادات المطلوبة للوظيفة. بعد الحصول على جميع المعلومات ذات الصلة ، سأصمم استبيانًا يحتوي على أسئلة من الطبيعة التالية:
- يختبر قبضة المرشح على ملفه الشخصي الأساسي
- يقيم شخصيته
- يتحقق ويفحص القدرة intellecutual وكذلك التفكير النقدي للمرشح
- سؤال يكون المرشح قادرًا على توضيح شكوكه ومخاوفه فيما يتعلق بالوظيفة بالإضافة إلى منظمة الأعمال.
13) قيم مهارات النطق الخاصة بك على مقياس من واحد إلى خمسة.
كونك شخصًا مرتبطًا بقسم الموارد البشرية ، فمن المفترض أن تتمتع بمهارات اتصال فائقة. اشرح إجابتك بطريقة منطقية من خلال إعطاء جميع الأسباب أو الأسباب ، ومنح نفسك درجة.
عينة إجابة
سيدي ، لكونه يعمل في هذه الصناعة منذ ما يقرب من عقد من الزمان ، فقد عزز وصقل تقريبًا جميع مهاراتي الشخصية وكذلك مهارات الاتصال. لدي القدرة على توليد خطابات بطلاقة مع الاستخدام الأمثل للنبرة والتنوعات ، والتي لا تثير الإعجاب فحسب ، بل تؤثر أيضًا. بالإضافة إلى ذلك ، كنت أيضًا متحدثًا منتظمًا في اتحاد كونفدرالي محلي. بالنظر إلى جميع الحقائق ، أود أن أقيم نفسي بـ 4.8.
14) من تفضل - الموظفون المحالون أم الموظفون غير المحالين ، ولماذا؟
هذا سؤال عملي حيث يُتوقع منك مشاركة آرائك ووجهات نظرك.
عينة إجابة
سيدي ، أنا أفضل الموظفين المشار إليهم. هذا يرجع بشكل خاص إلى حقيقة أنه عندما يكون الاتصال الوثيق للموظف يعمل بالفعل في المنظمة ، فإنه يؤدي إلى فرص أقل للهجرة والتبديل. علاوة على ذلك ، ستكون المنظمة أيضًا قادرة على اختبار شخصيتها بسهولة كبيرة ويمكن أن تتأكد إلى حد ما من نزاهة الموظف وصدقه ووضوحه.
15) الفوائد والحوافز المالية تؤدي إلى عبء مالي إضافي على المنظمة. التعليق على البيان.
خلال جلسة المقابلة ، ستواجه دائمًا بعض الأسئلة والمواقف التي من شأنها اختبار قدرتك الفكرية وكذلك قبضتك على المبادئ الأساسية. كن هادئًا ومتماسكًا أثناء الإجابة على مثل هذه الأسئلة.
عينة إجابة
سيدي ، الموظفون ليسوا أقل من أصول المنظمة. بدون موظفين أكفاء وموهوبين ، لن تكون المنظمة قادرة على تحقيق أهدافها وغاياتها. ومن ثم ، من الضروري والحيوي للغاية إرضاءهم ومحتواهم. أفضل طريقة لإرضائهم هي من خلال منحهم المزايا المالية وغيرها من الحوافز المربحة. من خلال استقبالهم ، سيكونون متحفزين وسيعملون بمستوى أعلى من الحماس والعاطفة والمثابرة.
16) متى يمكنك البدء؟
من الشائع أن يطرح القائمون على المقابلات هذا السؤال للحصول على عرض أسعار لمدى تواجدك. لا يوجد شيء تقني في هذا السؤال ويتوقع منك مشاركة إجابة حقيقية فيما يتعلق بنفس الشيء.
عينة إجابة
سيدي ، أنا أعمل حاليًا مع منظمة. ومع ذلك ، بما أنني كنت في حاجة ماسة لتغيير الوظيفة ، فقد قدمت بالفعل إشعارًا إليهم لإعفائي من واجباتي. ستستغرق العملية بأكملها 14 يومًا على الأقل وبعد ذلك ، آمل أن أحصل على خطاب التخفيف الخاص بي. بالنظر إلى جميع الحقائق وإجراء جميع الحسابات ، أعتقد أنني سأكون قادرًا على الانضمام إلى المنظمة في أو بعد (____ ذكر تاريخ انضمامك ______)
17) كم عدد الدرج الذي تحتاجه للسفر إلى مركز الفضاء الدولي؟
إجراء المقابلة الشخصية لمنصب المخرج ليس نزهة. من المؤكد أنك ستواجه بعض الأسئلة التي لديها القدرة على إزعاجك تمامًا وتجعلك تشعر بالضيق أو حتى الإحباط. يتم عرض لغة جسدك بالكامل من خلال هذه الأسئلة الصعبة ويريد المحاور أن يفحص وجودك الذهني وكذلك مستوى الذكاء. لذلك ، استعد دائمًا لهذه الأسئلة وحاول أن تظل هادئًا ومتماسكًا أثناء الإجابة.
عينة إجابة
سيدي ، مسافة مركز الفضاء الدولي عن الأرض حوالي 400 كم. من أجل تغطية هذه المسافة ، سنحتاج إلى 1,300,000 قدم تقريبًا من السلم. يبلغ طول الدرج النموذجي حوالي 9 إلى 12 قدمًا. ومع ذلك ، أشك بشدة في نسبة التكلفة إلى الفائدة. أعتقد أن تكلفة بناء مثل هذه السلالم ستتجاوز تكلفة القيام برحلة عبر الصواريخ.
18) كيف تتفاوض على الراتب مع الموظف؟
هذا سؤال عملي يريد المحاور من خلاله فهم قبضتك على إجراءات الموارد البشرية الأساسية.
عينة إجابة
التفاوض على الراتب عملية صعبة. طوال فترة ولايتي ، قابلت أكثر من 500 موظف ينتمون إلى خلفيات وأعراق وديانات وظروف مالية مختلفة. لقد لوحظ أن معظم المرشحين الحاصلين على مؤهلات تعليمية عالية يميلون إلى التفاوض بقوة أكبر مقارنة بالمرشحين الأقل خبرة أو مؤهلات. في رأيي ، أقدم دائمًا للمرشح عرضًا لمشاركة وجهة نظره أولاً فيما يتعلق بالراتب. بعد ذلك ، أفضل إغلاق الصفقة بوضع اللمسات الأخيرة على الراتب القريب من متوسط الراتب المعروض في الصناعة. إذا رأيت أن أي مرشح جشع جدًا أو مرتزق ، فأنا أفضل رفضه تمامًا.
19) ما هي قوتك الرئيسية؟
سواء كان ذلك في منصب مدير أو مشرف ، ستجد دائمًا هذا السؤال في جلسة مقابلة. يساعد هذا السؤال المحاور على فحص شخصيتك وعقليتك بدقة. ومن ثم ، استعد دائمًا بصدق لهذا السؤال.
عينة إجابة
سيدي ، لكوني في المهنة على مدى السنوات العشر الماضية ، أعتقد ، لقد طورت الكثير من نقاط القوة بداخلي وكذلك شحذت مهاراتي بكفاءة عالية. ومع ذلك ، نظرًا لأنه يُطلب مني مشاركة قوة واحدة ، أود أن أشارك القوة الأكثر هيمنةً وذات صلة وثيقة بي. أنا التفصيل الشخص. لن أبدأ مشروعًا أبدًا دون الحصول على معلومات كاملة فيما يتعلق بالميزانية وأهداف المشروع والواجبات التي يتعين أداؤها والأهم من ذلك الموظفين الذين من المفترض أن أوظفهم. هذا لا يعزز أدائي الفردي فحسب ، بل يساعد أيضًا المنظمة على تحقيق أهدافها بطريقة محددة زمنياً.
20) لماذا تريد العمل معنا؟
هذا سؤال شائع للمقابلة يريد من خلاله المحاور أن يعرف جديتك والتزامك تجاه المنظمة. من خلال هذا السؤال ، يريد المحاور أن يعرف هل تفضل حقًا العمل في هذه المؤسسة أم أن هذا مجرد خيار احتياطي لك.
عينة إجابة
سيدي ، يبلغ عمر هذه المنظمة 25 عامًا تقريبًا وهي تنمو بمعدل ثابت مع انتشار عملياتها الآن في أكثر من 15 دولة ، وتتأثر من خلال أكثر من 2500 فرع. مع وجود أكثر من 50,000 عميل مخلص ، فهي بلا شك منظمة ناجحة ومختصة للغاية. بالإضافة إلى ذلك ، فقد لاحظت أن هذه المنظمة تركز كثيرًا على رضا ورضا موظفيها من خلال تنفيذ سياسات تتمحور حول الموظف. أتمنى حقًا أن أكون جزءًا من هذه المنظمة وأن أساهم بكل مهاراتي وعمالي ومثابري.
21) هل لديك أي أسئلة لنا؟
من المعتاد أن يطرح المحاورون هذا السؤال في نهاية جلسة المقابلة. من خلال هذا السؤال ، لا يحصل المرشح على فرصة لطرح بعض الأسئلة من المحاور فحسب ، بل يحصل أيضًا على فرصة لتوضيح كل شكوكه فيما يتعلق بالمنظمة ، وسياساتها ، وساعات عملها ، وما إلى ذلك. ومن ثم ، فإن هذا السؤال لا يجب تخطيها بأي ثمن ، لأن ذلك من شأنه أن يضر بشدة بفرص اختيارك.
عينة الأسئلة
- ما هي اوقات عمل المنظمة؟
- هل من سياسة المنظمة تمديد الإجازة مدفوعة الأجر خلال فترة الأمومة / الأبوة؟
- ما هي الفوائد الصحية المختلفة التي تقدمها المنظمة لموظفيها؟
- يرجى تعداد قائمة بجميع البدلات التي تقدمها المنظمة لموظفيها.
- بعد كم سنة يمكن للموظف الحصول على ترقيات وزيادة رواتب منتظمة؟
قم بتنزيل قائمة الأسئلة بتنسيق PDF، للتدرب معهم لاحقًا ، أو لاستخدامهم في نموذج المقابلة (لمقابلات مدير الموارد البشرية):
مراجع حسابات
لقد بذلت الكثير من الجهد في كتابة منشور المدونة هذا لتقديم قيمة لك. سيكون مفيدًا جدًا بالنسبة لي ، إذا كنت تفكر في مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي أو مع أصدقائك / عائلتك. المشاركة هي ♥ ️
سانديب بهانداري هو مؤسس موقع PrepMyCareer.com.
أنا مدون محترف بدوام كامل ومسوق رقمي ومدرب. أحب أي شيء متعلق بالويب ، وأحاول تعلم تقنيات جديدة كل يوم.
يتم التعامل مع جميع مهام إدارة الفريق وإنشاء المحتوى وتحقيق الدخل من قبلي. بالتعاون مع الفريق في PrepMyCareer ، الهدف هو توفير محتوى مفيد وجذاب لقرائنا.