يعتبر الموظفون أصولًا للمنظمة. فلا عجب أنه لهذا السبب يظل الموظفون راضين وراضين باستخدام مجموعة متنوعة من السياسات والحوافز والمكافآت. يعد توظيف الموظفين أمرًا صعبًا، كما أن توظيف المواهب عالية الجودة التي تتمتع بالمهارة والكفاءة، والتي تتمتع بالقدرة والكفاءة على استيعابها في المنظمة واتباع أخلاقيات العمل بدقة، هي عملية طويلة وصبورة. ولهذا السبب، يتم تعيين متخصص متخصص يسمى منسق الموارد البشرية والذي تتمثل مسؤوليته الأساسية في إدارة ومساعدة عملية التوظيف بأكملها.
21 أفضل أسئلة مقابلة للدراسة
1) مشاركة ثلاثة أسباب ، لماذا تقوم المنظمات بتعيين موظفين جدد؟
هذا سؤال يختبر معرفتك وفهمك للمبادئ المتعلقة بالموارد البشرية والتوظيف.
عينة إجابة
أكيد سيدي. كل منظمة توظف موظفين جدد لأسباب متنوعة. ومع ذلك ، فإن هذه الأسباب الثلاثة شائعة وأساسية لجميع منظمات الأعمال تقريبًا ، وهي:
- للاستمتاع بالأفكار الجديدة والطاقة الجديدة للموظفين الجدد.
- يعني المزيد من الموظفين توسع الأعمال ، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة الإيرادات وكذلك الأرباح
- تقليل العبء على القوى العاملة المجهدة
2) متى يجب على منظمة أن تقرر التسريح؟
هذا سؤال أساسي يختبر المعرفة الأساسية فيما يتعلق بالتوظيف وتسريح العمال.
عينة إجابة
يعد تسريح العمال أمرا صعبا بالنسبة لأي منظمة تجارية، ويرجع ذلك في المقام الأول إلى أن موظفيها قد وضعوا قلوبهم وأرواحهم في العمليات التجارية حتى تكون المنظمة قادرة على النمو وتحقيق أهدافها وغاياتها. ومع ذلك، في مرحلة الركود أو الكساد، تضطر المؤسسات إلى تسريح موظفيها بسبب تضاؤل الإيرادات وانخفاض المبيعات. ليس هناك فائدة من الإفلاس، وبالتالي من الأفضل توفير التكاليف وخفض فواتير الأجور.
3) هل تفضل العمل في بيئة الفريق أم بمفردك؟
قد يبدو هذا السؤال بسيطًا للوهلة الأولى. لكن المرشح المُجهز دائمًا يقول العكس. إذا قلت أنك تفضل العمل في بيئة جماعية ، فهذا يؤدي إلى تكوين رأي ، لا يمكنك العمل بمفردك. وبالمثل ، إذا قلت أنك تفضل العمل بمفردك ، فهذا يعني أنك شخص محجوز ولا يمكنك الحفاظ على علاقة جيدة مع الموظفين الآخرين. عندما تجد نفسك في مثل هذا الموقف ، اذهب دائمًا إلى منتصف الطريق.
عينة إجابة
سيدي ، أنا شخص لدي إيمان كبير بقدراتي ومهاراتي ومعرفي. عندما أعمل بمفردي ، يمكنني أن أتفوق حتى على أصعب المهام الموكلة إلي ، وعند العمل في فريق يمكنني مساعدة الفريق بأكمله على تحقيق تلك المهام الصعبة وتنفيذها. الآن الكرة في ملعب مسيرتي. سأحترم دائما قراره. ومع ذلك ، فإنني أنصحه بأن يضعني في إطار الفريق ، مع الأخذ في الاعتبار المصلحة الأكبر للمنظمة.
4) اشرح أهمية ATS في سيناريو اليوم؟
ترمز ATS إلى نظام تتبع مقدم الطلب ويستخدم على نطاق واسع في الوقت الحاضر لفحص المرشحين المحتملين من مجموعة كبيرة من التطبيقات. إنه نتاج للابتكار والتقدم التكنولوجي ، والذي تم تبنيه من قبل عدد كبير من منظمات الأعمال. من المتوقع أن تستخدمها خلال فترة ولايتك ، ومن ثم تجيب عليها بطريقة إيجابية.
عينة إجابة
سيدي، تتلقى المنظمات المربحة ومتعددة الجنسيات بشكل خاص عددًا كبيرًا من الطلبات من المرشحين حتى لعدد قليل من الوظائف الشاغرة أو الوظائف الشاغرة. في مثل هذا السيناريو، يكون من المستحيل عمليًا فحص كل تطبيق يدويًا. وهكذا، تم اختراع ATS، وهو في الأساس برنامج يقوم بفحص المرشحين ذوي الصلة. يتم بعد ذلك تقييم السير الذاتية التي تم فرزها من قبل مديري ومنسقي الموارد البشرية للتحقق بشكل أكبر من قوة ترشيحهم.
5)
عينة إجابة
6) هل تشعر أن المهنيين العاملين في قسم الموارد البشرية سيصبحون زائدين عن الحاجة قريبًا بسبب التقدم التكنولوجي؟
هذا سؤال صعب وهو مزيج من الافتراضات المستقبلية والتكنولوجيا الحالية. من المتوقع أن تجيب على هذا السؤال بطريقة إيجابية ، مع التأكد من أنك لا تقوض حاجتك ومتطلباتك الحالية.
عينة إجابة
لا أشعر بذلك. في رأيي ، لا بد أن تزداد الحاجة إلى متخصصي الموارد البشرية مع كل تقدم تكنولوجي. هذا لأننا نعلم جميعًا مواطن الخلل التي تواجهها هذه البرامج من وقت لآخر وتكلفة الصيانة المرتفعة المرتبطة بها ، من شأنها أن تثني منظمات الأعمال عن أتمتة عمليات التوظيف الخاصة بهم تمامًا. علاوة على ذلك ، يؤدي استخدام المزيد من البرامج إلى إنشاء بيئة عمل متطورة تتطلب المزيد من العمال المتخصصين والخبراء التكنولوجيين. هذا من شأنه أن يزيد من فاتورة أجور منظمة إلى حد كبير.
7) هل يمكنك العمل في ظل ظروف عمل مرهقة؟
هذا سؤال شائع للمقابلة يريد من خلاله المحاور أن يعرف موقفك وعقليتك تجاه العمل في ظروف العمل المحمومة.
عينة إجابة
نعم سيدي ، بالتأكيد. أنا أفهم تماما أهمية هذا السؤال. في عالم اليوم سريع الحركة مع المنافسة المتزايدة وكذلك السياسات الاقتصادية الصارمة ، يكاد يكون من الضروري للموظفين تنفيذ عدد كبير من المهام خلال يوم عملهم. أنا مستعد تمامًا وراغب في الأداء في ظروف العمل المحمومة هذه. لهذا ، أقوم دائمًا بممارسة اليوجا ، وكذلك أشرك نفسي في التأمل ، وذلك للحفاظ على قوتي الجسدية والعقلية.
8) ما مدى اهتمامك بتوسيع نطاق التدريب إلى جانب أداء واجباتك المعتادة؟
من الشائع للمديرين والمنسقين تقديم خدمات التدريب لزملائهم الجدد وكذلك المبتدئين. قد يكون هذا عبئًا إضافيًا ، بصرف النظر عن أداء واجباتك المعتادة ، لكن هذا متوقع منك. ومن ثم ، أجب دائمًا على هذا السؤال بطريقة إيجابية.
عينة إجابة
سيدي ، لا يوجد شيء أفضل من مشاركة ما اكتسبته ، وإذا كانت معرفة ، فلا بد من مشاركتها حتى دون تفكير ثانٍ. كن مطمئنًا ، لن أرفض أبدًا تقديم أي جلسة تدريبية للموظفين الناشئين أو حتى المبتدئين.
9) هل شعرت يومًا بأنك أصبحت حيوانًا؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، يرجى تسمية واحد.
هذا سؤال لتقييم الشخصية يتطلب منك اختيار اسم أي حشرة / طائر / حيوان ، لديه بعض السمات والصفات الجديرة بالملاحظة ، والتي إذا تم تكرارها ، يمكن أن تساعدك على تحقيق مستوى أعلى من الإنتاجية.
عينة إجابة
سيدي ، أود بالتأكيد أن أصبح حيوانًا ، لكن ليس على أساس دائم. ومع ذلك ، هناك حشرة ألهمتني حقًا وحفزتني. إذا منحني الله فرصة ، أود أن أصبح ذلك. نحل العسل هو الحشرات الصغيرة التي أظهرت أعلى مستوى من الجرأة والصبر والتصميم. لا عجب أن هذه المخلوقات الصغيرة هي الأكثر عملًا بين جميع الكائنات الحية ، وإذا قام البشر بتكرار صفاتهم في حياتهم اليومية ، يمكنني بالتأكيد أن أقول إنه لن يفشل أحد على الإطلاق وسيحقق الجميع النجاح في الحياة.
10) قم بتسمية اثنين على الأقل من برامج الموارد البشرية البارزة.
من خلال هذا السؤال ، يريد القائم بإجراء المقابلة فهم مستوى وعيك التكنولوجي وكفاءتك.
عينة إجابة
بالتأكيد ، سيدي ، أود تسمية البرنامجين اللذين استخدمتهما شخصيًا وأعجبت بهما ، وهما:
- بامبو HR و
- حكيم سحابة الأعمال الناس
11) كم عدد المدن الموجودة في السماء؟
جلسة المقابلة ليست مجموعة من الأسئلة المباشرة التي تتكرر في كل عملية توظيف لاحقة. بدلاً من ذلك ، أصبح القائمون على المقابلات أكثر إبداعًا ، ومع اختبار قبضتك على ملفك الشخصي الأساسي ، فإنهم يريدون فهم مستوى سيطرتك على جسدك وعواطفك وكذلك ذكائك. ومن ثم ، استعد دائمًا لمثل هذه الأسئلة غير المألوفة ، ولا تظهر أبدًا أي خيط من التوتر هناك.
عينة إجابة
سيدي ، أعتقد أنه لا توجد سوى مدينة واحدة في الجنة ، يعيش فيها جميع الأشخاص الطيبين معًا في سلام ووئام. ربما يكون هذا بسبب أن الله ذكي جدًا وهو يفهم تمامًا حقيقة أن الحدود تخلق الانقسامات ، وتؤدي الانقسامات إلى الخلافات والاختلافات. ومن ثم ، فقد صنعت مدينة واحدة هناك وسمتها الجنة.
12) ما هو أول شيء تقرأه في السيرة الذاتية؟
هذا سؤال خاص بملف تعريف الوظيفة هذا وهناك فرص كبيرة في أن يتم طرح هذا السؤال عليك بالتأكيد. للإجابة على هذا السؤال بشكل فعال ، ما عليك سوى مشاركة إجابة حقيقية وتجنب جميع الإجابات العامة.
عينة إجابة
أول شيء قرأته هو قسم الأهداف / الأهداف / الرؤية حيث ذكر المرشح هدفه الأساسي. يعطي هذا نظرة ثاقبة لذهن المرشح ، وفي رأيي ، لا يمكن تحليل ما يقرب من 40٪ إلى 50٪ من شخصيته إلا من خلال تلك الأسطر الثلاثة إلى الأربعة.
13) هل ستوظف يومًا ما موظفًا ماهرًا ولكن ليس لديه درجة علمية؟
هذا سؤال عملي صعب كما أنه يقيِّم طريقة تفكيرك ونهجك أثناء تعيين مرشح.
عينة إجابة
سيدي ، هذا يعتمد إلى حد كبير على التعيين والوظيفة في الوظيفة. إذا كانت الوظيفة عبارة عن وظيفة بمستوى ابتدائي ، وواجهت سيرة ذاتية تفتقر إلى المؤهل التعليمي العالي ، ولكنها غنية بالخبرة بالإضافة إلى الشهادات الإضافية ، فسأعطي بالتأكيد هذا المرشح فرصة للحضور والتعبير من خلال مقابلة حصة. ومع ذلك ، فإن الوظائف الإدارية تتطلب معرفة نظرية أكبر إلى جانب المواهب والمهارات ، وبالتالي ، لن أقوم أبدًا بتوظيف مرشح بلا درجة لأي منصب أعلى.
14) كيف تصف مهارات الاتصال الخاصة بك؟
هذا مطلب شائع لهذه الوظيفة. إن امتلاك مهارات اتصال فائقة أمر لا مفر منه تقريبًا ، ومن المتوقع أن تجيب على هذا السؤال باستعراض هذه المهارات.
عينة إجابة
سيدي ، مهارات الاتصال الفعال هي شيء يأتي بشكل طبيعي بالنسبة لي. منذ أيام طفولتي ، كنت دائمًا أشارك بنشاط في جميع المناقشات تقريبًا بالإضافة إلى مسابقات المحادثة. لدي قدرة طبيعية على استخدام حديثي بشكل فعال وتكتيكي. ومن ثم ، تأكد من أن لدي مهارات الاتصال المطلوبة لهذه الوظيفة ، والتي أعتقد ، على الأرجح ، أنني سأتمكن من صقلها أكثر من خلال هذه الفرصة الرائعة.
15) كيف تتعامل مع حالة الاستقالات الجماعية؟
يختبر هذا السؤال معرفتك وفهمك لإجراءات العمل العملية.
عينة إجابة
لا شك أن هذا موقف صعب، ويحتاج إلى الكثير من الصبر والفهم والذكاء. وقد لوحظ أن الاستقالات الجماعية تحدث بسبب حالتين، الأولى هي المطالبة براتب/حوافز عالية والثانية هي المطالبة بساعات عمل أقل. يقوم الموظفون بتأسيس أنفسهم في النقابات ويبدأون في طرح مطالبهم من الإدارة. نهجي بسيط جدًا للتعامل مع مثل هذه المواقف. إذا كان الطلب حقيقيا وممكنا عمليا تلبيته وإذا كان الطلب غير عملي تجاهله.
16) ما هي النتيجة الأساسية للعمل مع موظف مرهق؟
هذا سؤال عملي يختبر معرفتك الأساسية فيما يتعلق بإدارة الموظفين وكذلك عواقب سوء إدارتهم.
عينة إجابة
سيدي، التأثير الأساسي والفوري لمثل هذا الموقف هو انخفاض قاعدة عملاء المؤسسة. الموظف المنهك يشعر بالاستياء والإحباط. قد لا يتمكن هو أو هي من تقديم العروض المتوقعة منه أو منها. وهذا من شأنه أن يترجم بالنسبة للمصنع إلى إنتاج منتج رديء، وبالنسبة للصناعة القائمة على الخدمات من شأنه أن يترجم إلى تنفيذ عمليات خاطئة. ومهما كان السيناريو، فإن المتضررين النهائيين هم عملاء المنظمة.
17) ما مدى حسدك من زملائك؟
هذا سؤال لتقييم الشخصية وهو وثيق الصلة بسيناريو اليوم. كانت هناك حالات قليلة حيث يتشاجر موظفو منظمة فيما بينهم بدافع الحسد فقط. هذا لا يعيق أدائهم الفردي فحسب ، بل يؤثر أيضًا في النهاية على سمعة المنظمة وربحيتها. لهذا السبب يطرح المحاورون هذا السؤال.
عينة إجابة
سيدي ، زملائي هم أصدقائي وكبار السن ومستشاري وكذلك المقربين مني. لا شك على الإطلاق في الشعور بالغيرة من إنجازاتهم وطموحاتهم. الشخص الذي يعمل بجد في مكان العمل يستحق كل الاحترام والتقدير. لن يجعلني زميل مجتهد وناجح لي أشعر بالغيرة أو الحسد أبدًا ، بل سيلهمني للعمل بجد وحتى دفع حدودي.
18) ألا تعتقد أن إنشاء أقسام يزيد من أعداد الموظفين بالإضافة إلى فاتورة رواتب المؤسسة؟
هذا سؤال عميق يتطلب منك الإجابة عن طريق تحليله وفهمه بشكل صحيح. لا يختبر هذا السؤال مبادئك الأساسية لتوظيف الموارد لمنظمة ما فحسب ، بل يتطلب أيضًا أن يكون لديك بعض المعرفة فيما يتعلق بالإدارة.
عينة إجابة
في رأيي ، هذا البيان صحيح جزئيا. كل مؤسسة تجارية لديها عدد قليل من الوظائف الأساسية مثل المالية ، والموارد البشرية ، والتجزئة ، والمبيعات ، وما إلى ذلك ، والتي تعتبر بالغة الأهمية بحيث يجب إنشاؤها وترجمتها إلى قسم أو قسم منفصل ، مع رئيس قسم خاص بها. وبالتالي ، من الضروري لمؤسسات الأعمال إنشاء أقسام ، وكذلك تعيين الموظفين ، وذلك لضمان حسن سير العمليات المعنية.
إذا كانت المنظمة غير قادرة على تحديد مجالاتها الحرجة الحقيقية ، فمن الممكن أن يؤدي ذلك إلى إدارة أقل شأنا وتوظيف موظفين غير ضروريين من شأنه أن يعزز بلا شك فاتورة أجور المنظمة.
19) ما هو ضعفك الرئيسي؟
من المعتاد أن يطرح المحاورون سؤالاً حول القوة / الضعف في جلسة المقابلة. كلما ارتفع المركز ، كلما زادت فرصة طرح سؤال متعلق بالضعف ، لأنه من الصعب عادةً الإجابة عليه. من المستحسن أن تستعد دائمًا بصدق لهذا السؤال ، وإذا سمح الوقت ، قم بإعداد تقرير مكتوب يذكر فيه جميع نقاط ضعفك.
عينة إجابة
سيدي، لا يوجد أحد مثالي في هذا العالم وهذا ينطبق علي أيضًا. أنا أيضًا أعاني من بعض العيوب التي أعمل عليها دينيًا. إذا سألت عن نقطة ضعف كبيرة، أود أن أشارككم النقطة الأقرب والأكثر صلة. أنا شخص سريع الغضب وأشعر بالغضب والإحباط بسهولة. وهذا يعيق إنتاجيتي إلى حد كبير ويجعلني أقل قدرة على التكيف وكذلك أقل مهارة. أنا في طريقي لحل هذه المشكلة الخاصة بي، وقد انضممت إلى دروس التأمل عبر الإنترنت بالإضافة إلى دروس العناية بالشخصية وذلك لسد هذه الثغرة الخاصة بي.
20) لماذا اخترت لنا؟
هذا سؤال شائع للمقابلة يريد من خلاله المحاور أن يعرف مستوى جديتك والتزامك تجاه المنظمة التي سعيت للعمل معها.
عينة إجابة
نظرًا لكوني منظمة أعمال عمرها ثلاثة عقود ولديها عمليات منتشرة في 16 دولة تقريبًا ووجود أكثر من 2300 فرعًا في جميع أنحاء المناطق التشغيلية ، فإنني لا أتطلع إلى أبعد من ذلك ، وأطمح وأتمنى أيضًا العمل في مؤسستك الموقرة. علاوة على ذلك ، لقد أجريت بحثًا مكثفًا حول المنظمة ووجدت أنها تستخدم أحدث البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وكذلك الحديثة من أجل تنفيذ مهامها. أنا مهتم جدًا بالعمل في بيئة عمل عالية التقنية ، حيث أعتقد أن ذلك سيصقل مهاراتي ويضيف قيمة إلى سيرتي الذاتية.
21) هل لديك أي أسئلة لنا؟
هذا هو السؤال الأخير الذي يتم طرحه في نهاية جلسة المقابلة. من خلال هذا السؤال، يريد القائم بإجراء المقابلة معرفة مستوى فهمك للمنظمة وثقافة عملها بالإضافة إلى الملف الوظيفي، حيث من المتوقع أن تطرح بعض الأسئلة من الشخص الذي يجري معك المقابلة في هذه المجالات والمجالات. ومن ثم، ننصحك دائمًا بتجربة هذه الأسئلة ووضع بعض الأسئلة لمن يجري معك المقابلة. كمرجع، يمكنك النظر في نماذج الأسئلة المذكورة أدناه:
عينة الأسئلة
- ما هي مواعيد العمل لهذه الوظيفة؟
- هل هناك سياسة تنظيمية مطبقة فيما يتعلق بدفع العلاوات وبدلات العمل الإضافي والاعتمادات الطارئة؟
- ما هي السياسات التنظيمية المختلفة فيما يتعلق بالتحرش والبلطجة والمضايقة في مكان العمل؟
- يرجى مشاركة إجراءات حساب الإجازات المدفوعة.
- هل تقدمون تعويضات الأمومة / الأبوة لموظفيك؟
قم بتنزيل قائمة الأسئلة بتنسيق PDF، للتدرب معهم لاحقًا ، أو لاستخدامهم في نموذج المقابلة (لمقابلات منسق الموارد البشرية):
مراجع حسابات
لقد بذلت الكثير من الجهد في كتابة منشور المدونة هذا لتقديم قيمة لك. سيكون مفيدًا جدًا بالنسبة لي ، إذا كنت تفكر في مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي أو مع أصدقائك / عائلتك. المشاركة هي ♥ ️
سانديب بهانداري هو مؤسس موقع PrepMyCareer.com.
أنا مدون محترف بدوام كامل ومسوق رقمي ومدرب. أحب أي شيء متعلق بالويب ، وأحاول تعلم تقنيات جديدة كل يوم.
يتم التعامل مع جميع مهام إدارة الفريق وإنشاء المحتوى وتحقيق الدخل من قبلي. بالتعاون مع الفريق في PrepMyCareer ، الهدف هو توفير محتوى مفيد وجذاب لقرائنا.