الجميع يحبها ، وهم مفتونون بهذين الرغيفين من الخبز المستدير المزين والمخبوز ببذور السمسم المتفرقة لحماية الفطيرة المصنوعة من البطاطس ودقيق الذرة ، مثل الوزير الذي يحمي ملكها من النقاشات الشاقة. هذا هو برجر ماكدونالدز الشهير بالنسبة لك ، والذي ربما كنت تتوق إليه طوال حياتك. يقول البعض ، أن هذا المخلوق الخاص المنتفخ لديه القدرة على رسم الابتسامة حتى على وجه أكثر الأشخاص الذين يعيشون كآبة واستياء يقضي حياته أو حياتها دون جدوى. يجب أن يكون هذا البيان صحيحًا ويدعمه ارتفاع مبيعات منتجات ماكدونالدز ليس فقط في الولايات المتحدة الأمريكية ولكن أيضًا في أكثر من 100 دولة أخرى متأثرة من خلال أكثر من 38,000 فرع.
كيف يجب أن يكون مستوى استعدادك؟
نظرًا لكونها مؤسسة عمرها قرن تقريبًا وتنتشر عملياتها في أكثر من 100 دولة ، وتمتلك بكل فخر شبكة امتياز تضم أكثر من 38,000 منفذًا ، حتى أن منصب بواب في مثل هذا المعهد العملاق يجذب الطلبات من مجموعة واسعة من المرشحين. إن العمل في مؤسسة مثل ماكدونالدز هو حلم كل محترف ، ومع هذه الشعبية المثالية ، حتى منصب بواب يجتذب طلبات من ملايين الطامحين الشباب. ومن ثم ، فإن هوامش الخطأ غير موجودة فعليًا ويجب على المرشح الذي يطمح إلى العمل في مؤسسة مثل ماكدونالدز أن يعمل بجد ويقدم عرضًا صادقًا. يمكن أن يؤدي التحضير من قائمة الأسئلة المتداولة إلى تحسين فرصك في الاختيار بشكل كبير.
21 أفضل أسئلة مقابلة للدراسة
1) كيف يمكنك مساعدتنا؟
هذا سؤال لتقييم الشخصية ، يريد المحاور من خلاله التحقق من مستوى ثقتك بنفسك والوعي الذاتي. تأكد من أنك قادر على إقناع المحاور بكيفية المساهمة في المنظمة ولماذا يدفع لك.
عينة إجابة
سيدي ، إنه لشرف وامتياز لي أن أساعد منظمة مثل ماكدونالدز. أنا شخص سريع التعلم ويعمل بجد ويمتلك قبضة فعالة وقوية على ملفي الشخصي الأساسي والمواضيع. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الوصف الوظيفي أو الواجبات المذكورة في أداء الوظيفة يناسب مجموعة المهارات الخاصة بي ، وقد قمت بمهام مماثلة خلال فترة عملي مع صاحب العمل السابق. أعتقد أنه بإمكاني إثبات أني أحد أصول المنظمة ويمكنني أن أخدم هذه المنظمة الموقرة بكل شغفي ومثابري ومعرفي.
2) ما رأيك هو سبب نجاح ماكدونالدز؟
هذا سؤال مقابلة خاصة بالوظيفة. أنت تحضر لإجراء مقابلة في ماكدونالدز ويجب أن يكون لديك معرفة عملية نشطة بتاريخ المنظمة وعملها.
عينة إجابة
سيدي ، في رأيي ، هناك سببان رئيسيان لهذه الشركة العملاقة. الأول هو ابتكار منتجاتها حسب حاجة ومتطلبات عملائها الحاليين وكذلك عملائها المحتملين. أضافت ماكدونالدز مجموعة متنوعة من العناصر إلى خطها ، حسب حاجة الموقف وبعد فهم كامل للظروف. علاوة على ذلك ، فإن الثاني ، في رأيي ، هو وجود بعض الأنظمة التي تعمل بجد ، ومتفانية ، ومبتكرة تعمل بهدف مشترك ، وهو ازدهار المنظمة ووضع معايير عالية من حيث الإنتاجية ورضا العملاء.
3) أين يقع مديرو ماكدونالدز؟
هذا سؤال واقعي يتعلق بالمنظمة التي ترغب في العمل بها. ومن ثم ، قم دائمًا بإعداد اسم الرئيس التنفيذي الحالي للمؤسسة ، واسم مؤسسيها ، وموقع مقرها ، وما إلى ذلك.
عينة إجابة
سيدي ، يقع المقر الرئيسي لهذه المنظمة منذ عقود في شيكاغو ، إلينوي ، الولايات المتحدة الأمريكية
4) ما الذي يحفزك على العمل؟
هذا سؤال مقابلة شائع يريد المحاور من خلاله معرفة العوامل التحفيزية الأساسية التي تحفزك على العمل الجاد وتجاوز حدودك. هذه العوامل خاصة بكل فرد وتتأثر إلى حد كبير بالظروف والظروف التي يواجهها الشخص في حياته. ومن ثم ، تجنب جميع الإجابات العامة وتأكد من أنك تبدو صادقًا مع القائم بإجراء المقابلة.
عينة إجابة
سيدي ، في رأيي الصادق ، أنا شخص تقدمي ومنحى وظيفي ، وأرغب في التقدم في الحياة وكسب تلك الترقيات المنتظمة. أنا أرغب في تسلق سلم الشركة وهذا يحفزني على العمل الجاد بمستوى عالٍ من الدقة والاتساق. بالإضافة إلى ذلك ، أنا أعشق حقًا الشعور بالتعرف على زملائي وكبار السن وصغار السن. يمنحني هذا الشعور شعورًا بالنشوة والرضا ، مما يحفزني بشكل أكبر على العمل الجاد بتفاني والتزام.
5) هل يجب على المنظمة تعديل منتجاتها حسب الجغرافيا التي تعمل فيها؟
ستتضمن جلسة المقابلة التي تنظمها منظمة مثل ماكدونالدز دائمًا بعض الأسئلة المتعلقة بأساسيات ريادة الأعمال وتقنيات العمل الفعالة. ومن ثم، ادرس دائمًا بعض الأساليب الشائعة التي يستخدمها رجال الأعمال في جداول أعمالهم.
عينة إجابة
نعم سيدي ، بالتأكيد. رضا العملاء أمر بالغ الأهمية ومحوري في ضمان نجاح مؤسسة الأعمال. منتج المنظمة يشبه التواصل مع عملائها. من الضروري أن تقوم المنظمة بتعديل ومواءمة منتجها وفقًا لمتطلبات عملائها. نظرًا لأن تفضيلات العملاء وأنماط الطلب الخاصة بهم تتغير وتختلف من منطقة جغرافية إلى جغرافية أو من إقليم إلى إقليم ، فمن الضروري أن تجلب المنظمة التغييرات المناسبة في منتجها.
6) اشرح فوائد نموذج الامتياز للعمليات؟
ماكدونالدز هي منظمة هي أكبر سلسلة مطاعم في العالم تدير أكثر من 38,000 منفذ في جميع أنحاء العالم بناءً على نموذج الامتياز. ومن ثم ، فإن السؤال من هذا المجال يكاد يكون حتميا.
عينة إجابة
سيدي ، الامتياز هو نظام تم تطبيقه على نطاق واسع وتم استخدامه على نطاق واسع من قبل ماكدونالدز. لا عجب أن نقول إن ماكدونالدز حققت أرباحًا ضخمة وشعبية باستخدام نظام الامتياز هذا للعمليات. نموذج الامتياز ، حسب فهمي ، يساعد المنظمة على تنمية شبكة عملياتها وشعبية القفزات والحدود ، وذلك أيضًا في فترة زمنية قصيرة جدًا. علاوة على ذلك ، يعد توزيع الامتيازات خيارًا ممتازًا لكسب رسوم الترخيص والإتاوة من صاحب الامتياز.
7) من هو مؤسس ماكدونالدز؟
هذا سؤال واقعي يتعلق بالمنظمة التي ترغب في العمل بها. ومن ثم ، قم دائمًا بإعداد اسم الرئيس التنفيذي الحالي للمؤسسة ، واسم مؤسسيها ، وموقع مقرها ، وما إلى ذلك.
عينة إجابة
سيدي ، افتتح أول متجر لماكدونالدز شقيقان ، ريتشارد وموريس ماكدونالد. ومع ذلك ، فإن ماكدونالدز الحالي هو ابتكار ونتاج للبائع الشهير راي كروك ، الذي بلا منازع ، مؤسس ماكدونالدز.
8) ما هو معنى وفوائد التسويق الشامل؟
هناك تقنيات مختلفة لممارسة الأعمال تتبعها ماكدونالدز. من الضروري أن يكون لديك فهم ومعرفة عملية بهذه التقنيات نظرًا لوجود فرص كبيرة قد يُطلب منك شرح أو إلقاء بعض الضوء على تلك السياسات والتقنيات.
عينة إجابة
سيدي ، هذه سياسة تسويقية مهمة ، تبنتها مرة أخرى ماكدونالدز ، والتي عملت بشكل رائع معهم. نعني بالتسويق الشامل أن المنتج يُباع باسم وعلامة تجارية لشركة أم ، بدلاً من تقديمه كمنتج مجهول أو جديد. على سبيل المثال ، تستخدم ماكدونالدز اسمها أمام كل منتج لتسويقه بشكل فعال. أكبر فائدة من هذا النوع من التسويق هي ثقة العميل وإيمانه بعلامة تجارية راسخة بالفعل. إذا كان منتجًا من منزل ماكدونالدز ، فيجب أن يكون جيدًا. هذا هو التصور الشائع للعميل عندما يستخدم منتجًا يتم تسويقه تحت مظلة.
9) اشرح أهمية المطبخ السريع.
هناك تقنيات مختلفة لممارسة الأعمال تتبعها ماكدونالدز. من الضروري أن يكون لديك فهم ومعرفة عملية بهذه التقنيات نظرًا لوجود فرص كبيرة قد يُطلب منك شرح أو إلقاء بعض الضوء على تلك السياسات والتقنيات.
عينة إجابة
سيدي، يعود مفهوم المطبخ السريع إلى الإخوة ماكدونالدز، الذين بدأوا أول متجر لهم في كاليفورنيا. في عام 1953، كان على العملاء الانتظار في طوابير طويلة بسبب بطء خطوط الإنتاج والعمال غير المنتجين بسبب إعدادات المطبخ الرديئة. قام هؤلاء الإخوة الموهوبون بإعداد مطبخ ممتاز حيث تمكن العمال من إعداد البرجر بسرعة كبيرة، وذلك بسبب وجود مساحة أكبر وخطوط العمليات المحددة بشكل استراتيجي. وكان هذا هو مفهوم المطبخ السريع الذي يمكن من خلاله إرضاء عدد كبير من العملاء في فترة زمنية قصيرة.
10) الوجبات السريعة مثل البرغر والبطاطا المقلية تدمر صحة الناس. الرجاء التعليق على البيان.
قد تتكون المقابلة دائمًا من بعض الأسئلة ، التي قد تكون خادعة وقد تزعجك. هذا واحد من تلك الأسئلة. منظمة تتعامل مع عناصر الوجبات السريعة ، تريد ببساطة أن تلقي بعض الضوء على الآثار السيئة للوجبات السريعة على صحة الإنسان. للإجابة على مثل هذه الأسئلة الصعبة ، يُنصح بأن تصبح دبلوماسيًا وأن ترد بطريقة متوازنة.
عينة إجابة
سيدي، بقدر ما قمت بدراسة وملاحظة أصناف الوجبات السريعة، مثل البرغر أو البيتزا أو البطاطس المقلية أو أي صنف آخر مماثل. إذا تم استهلاكه بكمية معتدلة، فلن يكون له أي تأثير ضار على صحة الشخص الذي يتناوله. ومع ذلك، فإن كل ما يتم استهلاكه أو تناوله بكميات كبيرة مضر بالصحة. يعتبر البروكلي صحيًا جدًا للبشر، لكن حاول تناوله بكميات كبيرة كل يوم. هناك احتمالات كبيرة بأن ينتهي بك الأمر إلى المعاناة من الإسهال أو التسمم الغذائي. علاوة على ذلك، إذا كانت الكمية المعتدلة لديها القدرة على تدمير الصحة، فلا بد أن هذه المنظمة قد تم إغلاقها في عام 1953 نفسها.
11) من فضلك قل لي اسم الرئيس التنفيذي الحالي لماكدونالدز؟
هذا سؤال واقعي يتعلق بالمنظمة التي ترغب في العمل بها. ومن ثم ، قم دائمًا بإعداد اسم الرئيس التنفيذي الحالي للمؤسسة ، واسم مؤسسيها ، وموقع مقرها ، وما إلى ذلك.
عينة إجابة
بالتأكيد ، سيدي ، إنه كريس كمبجنسكي. (في وقت كتابة هذا المقال)
12) لماذا تحب العمل مع شركة قائمة بدلاً من شركة ناشئة؟
هذا سؤال لتقييم الشخصية ، يتطلب منك شرح تفضيلاتك ومعتقداتك التي دفعتك للانضمام إلى رجل أعمال راسخ بدلاً من شركة ناشئة. الإجابة غير الفعالة على هذا السؤال تعني ببساطة أنك شخص محافظ ولا يحب المخاطرة في الحياة. ماكدونالدز نفسها كانت مبنية على المخاطر وقد كسبت مكافآت. إنهم لا يرغبون في توظيف موظفين ممولين للراديكالية.
عينة إجابة
سيدي ، ليس الأمر كذلك ، فأنا شخص أناني لا يسعى إلا لاستغلال الموارد المالية لمنظمة راسخة. بدلا من ذلك ، ماكدونالدز هي منظمة الأحلام. لقد كنت المنفذ القريب من مكاني للإقامة منذ أيام طفولتي ، وكنت أحلم دائمًا بالعمل على الجانب الآخر من العداد يومًا ما. اليوم ، أشعر بالفخر لكوني جزءًا من جلسة المقابلة. ليس لدي أي كراهية تجاه الشركات الناشئة ، لكني أفضل ماكدونالدز أكثر.
13) قل لي أين يمكنني أن أجد الأفيال الوردية؟
هذا سؤال صعب في المقابلة الشخصية وقد يزعجك وهناك احتمالات كبيرة بأن تشعر بالدهشة أو الذهول. يشعر أحد القائمين على المقابلة بهذا الشعور بالدهشة وينشر هذا، ويضع رأيًا سلبيًا فيما يتعلق بترشيحك. لذا كن مستعدًا لمواجهة مثل هذا النوع من الأسئلة التي يجب التعامل معها بمزاج خفيف.
عينة إجابة
سيدي ، في رأيي المتواضع ، يمكنك أن تجد فيلة وردية اللون ، على الأرجح في أعنف أحلامك. أفضل طريقة لتحقيق مثل هذه الأحلام هي مشاهدة ما لا يقل عن 6 ساعات من عروض الأفيال بحيث يقبل عقلك الباطن حقيقة وجود مجموعة متنوعة من الحيوانات. يمكن لخيالك تعديل لون الفيل العادي وهناك فرص كبيرة لتحقيق هدفك.
14) أي كتاب قرأته مؤخرًا؟
هذا سؤال مقابلة نموذجي يجد مكانه في جميع جلسات المقابلة تقريبًا. يمكنك اختيار أحدث كتاب قرأته ، لكن تجنب دائمًا الكتب التي تتعلق بالحب أو الرومانسية أو الكوميديا.
عينة إجابة
سيدي ، كوني قارئًا حيويًا وشخصًا يحبذ تعلم أشياء جديدة في الحياة ، قرأت الكثير من الكتب. لدي مجموعة ضخمة من الكتب الفكرية التي لديها القدرة على تأطير رأيي والتأثير فيه بطريقة رائعة. لقد قرأت مؤخرًا (___ ذكر اسم كتابك _____) مما أدى إلى تحسين وتعزيز مستوى ثقتي بنفسي وقدرتي على البقاء هادئًا ومتماسكًا في جميع التحديات التي تطرحها الحياة في طريقك.
15) هل يمكنك التعامل مع كميات ضخمة من العمل ، وهو ما يجب القيام به كل يوم؟
من الشائع أن يسألك القائمون على المقابلات عن نهجك وعقليتك للتعامل مع كميات ضخمة في يوم عمل واحد. هذه حاجة الساعة وتوقع مشترك من المرشح. قد يؤدي الرد عليها بطريقة سلبية إلى تدمير فرص اختيارك إلى حد كبير.
عينة إجابة
نعم سيدي بالتأكيد. لدي القدرة على إنجاز جميع المهام والواجبات في الوقت المحدد. ولهذا السبب، أتبع دائمًا جدولًا صارمًا وضيقًا، مكتوبًا على قطعة من الورق. علاوة على ذلك، يتطلب الأداء في ظروف العمل المحمومة قدرة مذهلة على التحمل ومستوى أعلى من التركيز. أحافظ دائمًا على هذين الأمرين، من خلال التدريبات البدنية المكثفة المنتظمة والتأمل.
16) هل يمكنك تحديد أولويات المهام؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، شارك إستراتيجيتك.
هذا سؤال شائع في المقابلات في الوقت الحاضر ويظهر في جميع جلسات المقابلة تقريبًا التي تُعقد في جميع أنحاء العالم. من الضروري أن تستعد لها بطريقة فعالة وأن تشارك المحاور الخاص بك استراتيجية حقيقية تتبعها أنت ، والتي تناسب أسلوبك في العمل وتفضيلاتك.
عينة إجابة
نعم سيدي ، بالتأكيد ، إنها حاجة للساعة ، وأشعر بالفخر ، لأكون قادرًا على تحديد أولويات المهام المخصصة لي من قبل منظمتي بشكل فعال. من أجل القيام بذلك ، أتبع دائمًا نهج القلم والورقة ، حيث أكتب دائمًا المهام التي يتعين القيام بها خلال اليوم في تسلسل. يتم وضع المهام التي تستهلك الحد الأقصى من الوقت من قبلي في أعلى القائمة والمهام التي تستهلك أقل وقت تجد ذكرها في الأسفل. هذا يساعدني على إكمال وتنفيذ جميع المهام الخاصة بي في إطار زمني محدد.
17) متى يمكنك البدء؟
من الشائع أن يطرح القائمون على المقابلات هذا السؤال خلال جلسة المقابلة نفسها. من خلال هذا السؤال، يريد القائم بالمقابلة ببساطة الحصول على عرض أسعار عن مدى توفرك. ومع ذلك، فمن المثير للسخرية أن المرشحين غير المستعدين يتعثرون في مثل هذا السؤال الأساسي. إنهم يشعرون بالحماس الزائد أو الحماس الشديد بعد الاستماع إلى هذا السؤال، حيث يشعرون أنه تم اختيارهم تقريبًا للمنصب المفتوح. لكن هذه أسطورة، لأن هذا السؤال لا يضمن بأي حال من الأحوال اختيارك.
عينة إجابة
- للأفراد الجدد / العاطلين عن العمل: سيدي ، لدي القدرة على البدء على أساس فوري حيث ليس لدي أي التزامات أو التزامات سابقة للوفاء بها.
- للأفراد العاملين: سيدي ، يمكنني البدء في أو قبل (___ ذكر تاريخ انضمامك ___). هذا في المقام الأول لأنني قد أرسلت بالفعل إشعارًا إلى صاحب العمل الحالي ولكن نظرًا لسياسته / سياستها في منح خطاب إعفاء في غضون 14 يومًا من استلام الإشعار ، فأنا أقدم لك هذا التاريخ.
18) قم بتسمية أنواع المطاعم المختلفة التي تعمل تحت علامة ماكدونالدز التجارية من وقت لآخر.
هذا سؤال واقعي يتعلق بتاريخ عمليات المنظمة والنماذج المختلفة التي تتبعها.
عينة إجابة
أكيد سيدي. هذه أربعة أنواع:
- مكدريف
- مكافي
- ماك إكسبريس و
- اصنع مطاعم ذوقك
19) ما العنصر الذي لعب دورًا مهمًا في استراتيجية إعلان ماكدونالدز؟
يختبر هذا السؤال معرفتك بتاريخ المنظمة وإجراءات عملها.
عينة إجابة
سيدي ، في رأيي المتواضع ، لقد لعب التليفزيون أهم دور في تأسيس العلامة التجارية ماكدونالدز. اتبعت المنظمة ونفذت دائمًا سياسات إعلانية صارمة لتسويق منتجاتها. سواء كان ذلك حدثًا رياضيًا أو حملة المشاهير ، فقد أثبتت ماكدونالدز كل ما وضعت قدمه فيه.
20) ما هي قوتك الرئيسية؟
هذا سؤال مقابلة شائع يريد المحاور من خلاله معرفة مستوى وعيك الذاتي. للإجابة على هذا السؤال بشكل فعال ، يُنصح بإعداد تقرير مكتوب في هذا الصدد ، حيث تذكر وتحضر اثنين على الأقل من أقرب نقاط قوتك.
عينة إجابة
سيدي ، في رأيي المتواضع ، فإن قدرتي على الهدوء والتماسك حتى في أكثر المواقف إزعاجًا وإزعاجًا هي أكبر ما لدي. هذا لا يمنحني فقط القدرة على إبقاء ذهني هادئًا وسلميًا ولكنه يساعدني أيضًا على اتخاذ قرارات عمل دقيقة وحكيمة. آمل أن أصقل مهاراتي مع منظمة مثل ماكدونالدز.
21) هل لديك أي أسئلة لنا؟
سواء كانت وظيفة في Microsoft أو Mcdonald's أو Facebook ، فمن المعتاد أن يطرح المحاورون هذا السؤال من أجل اختتام جلسة المقابلة. يمنح هذا السؤال فرصة للمرشح لطرح بعض الأسئلة من المحاور الخاص بك فيما يتعلق بالمنظمة ، وثقافة العمل ، والملف الشخصي للوظيفة ، وما إلى ذلك. مما يمنحه فرصة لتحليل قدرتك على التفكير النقدي وجديتك تجاه المنظمة.
عينة الأسئلة
- ما هي اوقات عمل المنظمة؟
- ما هي الواجبات المختلفة التي من المفترض أن أؤديها خلال يوم عملي؟
- هل تمدد ماكدونالدز إجازات الأمومة / الأبوة إلى العاملين بها؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، شارك plese المدة.
- ما هي المزايا والحوافز الصحية المختلفة التي تقدمها المؤسسة لموظفيها؟
- يرجى مشاركة الإجازات السنوية التي تقدمها الشركة لموظفيها.
قم بتنزيل قائمة الأسئلة بتنسيق PDF، للتدرب معهم لاحقًا ، أو لاستخدامهم في نموذج المقابلة (لمقابلات ماكدونالدز):
مراجع حسابات
- https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1876285920306331
- https://www.mdpi.com/1660-4601/18/13/7038
لقد بذلت الكثير من الجهد في كتابة منشور المدونة هذا لتقديم قيمة لك. سيكون مفيدًا جدًا بالنسبة لي ، إذا كنت تفكر في مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي أو مع أصدقائك / عائلتك. المشاركة هي ♥ ️
سانديب بهانداري هو مؤسس موقع PrepMyCareer.com.
أنا مدون محترف بدوام كامل ومسوق رقمي ومدرب. أحب أي شيء متعلق بالويب ، وأحاول تعلم تقنيات جديدة كل يوم.
يتم التعامل مع جميع مهام إدارة الفريق وإنشاء المحتوى وتحقيق الدخل من قبلي. بالتعاون مع الفريق في PrepMyCareer ، الهدف هو توفير محتوى مفيد وجذاب لقرائنا.