Back office práce je ta část společnosti, která poskytuje administrativní a právní podporu namísto přímého jednání s klienty. Funkce zahrnují zadávání dat, ukládání dokumentů, vypořádání, schvalování, vedení účetnictví a účetnictví, dodržování předpisů, záznamníky, lidské zdroje a IT služby. Přečtením tohoto článku můžete být lépe připraveni odpovědět na otázky, které kladou tazatelé.
Ukázkové otázky s odpověďmi na pohovor v back office
1. Co byste nám o sobě rád řekl?
Mám ___________leté zkušenosti v různých back-office rolích včetně lidských zdrojů, účetnictví a evidence dokumentů. Moje vzdělání zahrnuje bakalářský titul v oboru obchod a magisterský titul v oboru obchodní administrativa (lidské zdroje).
2. Proč si přejete s námi spolupracovat?
Velmi obdivuji vizi této společnosti, protože tvrdě pracovala na tom, aby to vrátila společnosti jako celku. Jako dítě jsem viděl růst této společnosti a snil jsem o tom, že pro ni budu pracovat. Věřím, že je to jedna z nejlepších společností v zemi a pracovat zde by bylo náročné, ale rád bych ze sebe vydal maximum.
3. Co vás inspirovalo k výběru této kariéry?
Můj otec je můj hrdina, byl účetní a já jsem chtěl jít v jeho stopách. V této společnosti sloužil 15 let a před pěti lety odešel do důchodu. Byl oceněn cenou „Nejlepší zaměstnanec desetiletí“. Tehdy jsem studoval a chtěl jsem si vybrat správnou kariéru, a když jsem viděl, že se otcova tvrdá práce vyplácí, vybral jsem si tento obor.
Alternativně,
Tato profese je mým povoláním, protože je mou přirozeností poskytovat podporu, aniž bych byl přední tváří. Vždy se mi líbila dobrá sedavá práce ve srovnání s jednáním se zákazníky a klienty, protože potěšit je je náročné.
4. Kolik očekáváte plat?
Protože jsem požádal o práci na základní úrovni, očekávám plat mezi ____ až ____ měsíčně plus pobídky. Snažím se tvrdě pracovat a nastavit laťku pro propagaci velmi brzy.
Alternativně,
Jak víte, mám______letou praxi a požadovanou kvalifikaci pro tuto práci, můžete s jistotou říci, že jsem pro ni dobře zručný. Je to také velmi zodpovědné. Jsem si plně vědom platu, který jste uvedli v pracovních nabídkách, ale rád bych navrhl plat mezi Rs._____to_____.
5. Jaký je váš pracovní styl, organizovaný nebo neorganizovaný?
Považuji se za velmi organizovaného člověka. Začnu tím, že si stanovím týdenní cíl, rozdělím ho do denních seznamů úkolů a budu sledovat termíny. Miluji zůstat v obraze. Používám různé aplikace, které jsou synchronizovány na všech mých zařízeních, a nastavuji si připomenutí, která mi pomáhají zůstat na správné cestě.
6. Jste obeznámeni s počítačovými nástroji a softwarem potřebným pro tuto práci?
Pracuji na Windows a znám Microsoft Office. Ve své předchozí práci jsem intenzivně pracoval na Excelu, Tally a PowerPointu. Jsem také obeznámen s e-mailovou komunikací, přibližováním hovorů a manipulací s účty na sociálních sítích. Kromě toho jsem se naučil Adobe Illustrator, Photoshop a Premiere Pro. Jsem si docela jistý, že zvládnu téměř všechny počítačové nástroje a software, které jsou pro tuto práci zapotřebí.
7. Znáte SEO a další průzkumy trhu?
I když nemám dostatek odborných zkušeností s průzkumem trhu, absolvoval jsem kurz digitálního marketingu, kde jsem se naučil vše o nových metodách průzkumu trhu.
Alternativně,
Ano, mám zkušenosti z předchozího zaměstnání. Kdysi jsem jako součást své práce zpracovával analýzy Google, klíčová slova a sociální média.
8. Proč chcete opustit své předchozí zaměstnání?
V předchozím zaměstnání jsem měl smlouvu na 3 roky. I když mým dlouhodobým cílem bylo pracovat pro tuto společnost, věděl jsem to předchozí zkušenost je pro tuto pozici potřeba. Nyní, když mi skončila smlouva, jsem připraven pracovat na své vysněné práci.
9. Popište své silné stránky.
Jsem velmi organizovaný člověk a rád dodržuji termíny. Rád pracuji spořádaně. Jsem také a týmový hráč a dokáže dobře spolupracovat s velkým týmem. V předchozím zaměstnání jsem dohlížel na práci 20 členů týmu. Jsem také spolehlivý a zadané úkoly bych splnil přesně a včas.
10. Popište své slabé stránky.
Jsem sebekritik. Velmi rychle se odsuzuji, a proto mám být perfekcionista. Snadno se dostávám do stresu a nemohu pracovat ve stresu, takže se snažím splnit všechny úkoly, které mám po ruce, dříve, než je stanoven čas, abych se vyhnul stresu na poslední chvíli.
11. Co by o vás řekli lidé, kteří vás znají?
Lidé, kteří mě znají, by mě popsali jako organizovaného a spolehlivého. Kdykoli někdo něco potřebuje, moje organizační schopnosti to zpřístupní bez problémů. Moji rodiče jsou super organizovaní a neakceptovali by neorganizované chování. Tak jsem pochytil disciplinovaný životní styl. I když mě to osobně baví, dal bych jim za to uznání.
12. Na jaké úspěchy jste hrdý?
V mé předchozí práci klienti přicházeli s pozdními podáními a hlášeními. Někdy se dokonce stalo, že přišly až po termínu porodu, což mělo za následek penalizaci. Takže jsem se ujal vedení a nastavil systém upomínek měsíc před datem splatnosti a několik upomínek v pravidelných intervalech. Poté nebyl za pozdní podání penalizován ani jeden klient.
13. Jaké dovednosti potřebujete pro práci v back office?
Věřím, že člověk potřebuje být technicky zdatný, aby uspěl v roli back-office. Existuje mnoho rolí, které musí pracovníci back-office plnit, a je třeba si být vědom všech povinností a funkcí, např.: podání dokumentu. Pokud člověk nezná postupy a technické detaily, nemůže je nikdy dobře provádět.
14. Jakého cíle chcete v nadcházejících 5 letech dosáhnout?
Mým konečným cílem je odejít do důchodu jako finanční ředitel ve stopách mého otce. Vím, že je to dlouhá cesta a bude to vyžadovat hodně tvrdé práce. Do konce pěti let chci být vedoucím účetního oddělení.
15. Kdy byste chtěli začít pracovat?
Jak jsem vás informoval dříve, dokončil jsem smlouvu s předchozí společností a mohu se okamžitě připojit.
16. Kdybyste si měl vybrat mezi rodinou a prací, co byste si vybral?
Mám nastavené priority a obojí je pro mě důležité. Věřím ve rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem a nemíchám je. Když jsem v práci, dávám ze sebe maximum a naopak. Ale v případě nouze bych byl vždy k dispozici.
17. Jak byste definoval úspěch?
Úspěch je dosažení toho, k čemu jsem si dal srdce; Vždy jsem toužil a stanovil si konkrétní cíle. Dosažení stanovených cílů pro mě znamenalo úspěch. Ve své předchozí práci jsem pracoval s klientem a oni potřebovali reporty udělat do měsíce, ale věděl jsem, že to dokážu do týdne. Klient byl překvapen a ocenil mě.
18. Jak byste motivovali svůj tým?
U každého úkolu stanovím termíny. Každý den se dívám na práci každého z nich a oceňuji úspěchy. Pokud někdo zaostává, mám s ním osobní rozhovor.
19. Jste dobří v multitaskingu?
Jsem soustředěný člověk. Věřím, že multi-tasking ničí kvalitu práce. Ovlivňuje to nejen kvalitu, ale také rychlost každého úkolu. Takže mám možnost pracovat jeden úkol po druhém, to dělám raději.
20. Co byste dělali, kdyby byla všechna data v systému vymazána?
Mám ve zvyku mít s sebou zálohu. Takže bych se složil a pokračoval v práci s daty uloženými u mě.
21. Máte nějaké dotazy?
Chtěl bych se zeptat pouze na jednu otázku: Jaké kvalifikace a dovednosti by způsobily, že by se člověk kvalifikoval pro tuto práci? Koho považujete na této pozici za nejlepší?
Proč investovat do čističky vzduchu?
Hodně štěstí! Použijte to jako zdroj pro lepší rozhovor. Čím kreativnější budou vaše odpovědi, tím lepší bude váš dojem při pohovoru. Pokud se chcete na něco zeptat nebo se na něco podělit, zanechte níže komentář a pamatujte, že čím více budete sdílet, tím více lidem máme příležitost pomoci.
Stáhněte si seznam otázek ve formátu .PDF, abyste si s nimi mohli později procvičit nebo je použít ve své šabloně pohovoru (pro pohovory v Back Office):
Reference
- https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/j.1365-2648.2009.05014.x
- https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=be7sCwAAQBAJ&oi=fnd&pg=PA159&dq=front+office+vs+back+office&ots=bZDLplxg-u&sig=yK6O3ZA1IvBzJ_kNoNXfIGDIykA
Vynaložil jsem tolik úsilí, abych napsal tento blogový příspěvek, abych vám poskytl hodnotu. Bude to pro mě velmi užitečné, pokud zvážíte sdílení na sociálních sítích nebo se svými přáteli / rodinou. SDÍLENÍ JE ♥️
Sandeep Bhandari je zakladatelem webu PrepMyCareer.com.
Jsem profesionální blogger na plný úvazek, digitální marketér a školitel. Miluji vše, co souvisí s webem, a každý den se snažím učit nové technologie.
O veškerou správu týmu, tvorbu obsahu a monetizaci se starám já. Společně s týmem v PrepMyCareer je cílem poskytovat našim čtenářům užitečný a poutavý obsah.