Backoffice-Arbeit ist der Teil des Unternehmens, der administrative und rechtliche Unterstützung bietet, anstatt sich direkt mit den Kunden zu befassen. Die Funktionen umfassen Dateneingabe, Archivierung von Dokumenten, Abrechnungen, Freigaben, Buchhaltung und Rechnungswesen, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, Telefonannahme, Personalwesen und IT-Dienste. Sie können besser darauf vorbereitet sein, die Fragen der Interviewer zu beantworten, indem Sie diesen Artikel lesen.
Beispielfragen für Backoffice-Interviews mit Antworten
1. Was möchten Sie uns über sich erzählen?
Ich habe ___________ Jahre Erfahrung in verschiedenen Backoffice-Rollen, einschließlich Personalwesen, Buchhaltung und Ablage von Dokumenten. Meine Bildungsabschlüsse umfassen einen Bachelor in Handelswissenschaften und einen Master in Betriebswirtschaftslehre (Personal).
2. Warum möchten Sie mit uns zusammenarbeiten?
Ich bewundere die Vision dieses Unternehmens sehr, da es hart daran gearbeitet hat, der Gesellschaft insgesamt etwas zurückzugeben. Ich habe dieses Unternehmen als Kind wachsen sehen und davon geträumt, dort zu arbeiten. Ich glaube, dass dies eines der besten Unternehmen der Nation ist, und hier zu arbeiten wäre eine Herausforderung, aber ich würde gerne mein Bestes geben.
3. Was hat Sie dazu bewogen, diesen Beruf zu wählen?
Mein Vater ist mein Held, er war Buchhalter, und ich wollte in seine Fußstapfen treten. Er war 15 Jahre lang in diesem Unternehmen tätig und ging vor fünf Jahren in den Ruhestand. Er wurde mit dem „Best Employee of the Decade Award“ ausgezeichnet. Ich habe damals studiert und wollte den richtigen Beruf wählen, und da sich die harte Arbeit meines Vaters auszahlt, habe ich mich für diesen Bereich entschieden.
Alternativ
Dieser Beruf ist meine Berufung, da es meine Natur ist, zu unterstützen, ohne die Fassade zu sein. Ich habe die gute sitzende Arbeit im Vergleich zum Umgang mit Kunden und Klienten immer geliebt, denn ich glaube, dass es eine Herausforderung ist, sie zufrieden zu stellen.
4. Wie viel Gehalt erwarten Sie?
Da ich mich für eine Einstiegsstelle beworben habe, erwarte ich ein Gehalt zwischen Rs.____to____ pro Monat plus Leistungsprämien. Ich strebe danach, hart zu arbeiten und sehr bald die Messlatte für den Aufstieg zu legen.
Alternativ
Wie Sie wissen, habe ich ______ Jahre Erfahrung und die erforderlichen Qualifikationen für diesen Job, Sie können getrost sagen, dass ich dafür gut qualifiziert bin. Es ist auch sehr verantwortungsbewusst. Ich bin mir des Gehalts, das Sie in den Stellenausschreibungen angegeben haben, voll bewusst, möchte aber ein Gehalt zwischen Rs._____bis_____ vorschlagen.
5. Wie ist Ihr Arbeitsstil, organisiert oder unorganisiert?
Ich halte mich für einen sehr organisierten Menschen. Ich beginne damit, mir ein wöchentliches Ziel zu setzen, es in tägliche To-Do-Listen aufzuteilen und die Fristen im Auge zu behalten. Ich liebe es, auf dem Laufenden zu bleiben. Ich verwende verschiedene Apps, die auf allen meinen Geräten synchronisiert sind, und stelle Erinnerungen ein, die mir helfen, auf Kurs zu bleiben.
6. Sind Sie mit den für diesen Job erforderlichen Computertools und Software vertraut?
Ich arbeite unter Windows und bin mit Microsoft Office vertraut. In meiner vorherigen Tätigkeit habe ich mich intensiv mit Excel, Tally und PowerPoint beschäftigt. Ich bin auch mit E-Mail-Kommunikation, Zoom-Anrufen und dem Umgang mit Social-Media-Konten vertraut. Abgesehen davon habe ich Adobe gelernt Illustrator, Photoshop und Premiere Pro. Ich bin ziemlich zuversichtlich, dass ich mit fast allen Computerwerkzeugen und Software umgehen kann, die für diesen Job erforderlich sind.
7. Kennen Sie sich mit SEOs und anderer Marktforschung aus?
Obwohl ich nicht genug Berufserfahrung in der Marktforschung habe, habe ich einen Kurs im Bereich Digital Marketing gemacht, in dem ich alles über die neuen Methoden der Marktforschung gelernt habe.
Alternativ
Ja, ich habe Erfahrung aus meinem vorherigen Job. Früher habe ich im Rahmen meiner Arbeit mit Google Analytics, Keywords und Social-Media-Handles gearbeitet.
8. Warum möchten Sie Ihren bisherigen Job aufgeben?
In meinem vorherigen Job hatte ich einen Vertrag von 3 Jahren. Obwohl mein langfristiges Ziel darin bestand, für dieses Unternehmen zu arbeiten, war mir das klar Vorkenntnisse wird für diese Stelle benötigt. Jetzt, da mein Vertrag abgelaufen ist, bin ich bereit, für meinen Traumjob zu arbeiten.
9. Beschreiben Sie Ihre Stärken.
Ich bin ein sehr organisierter Mensch und halte gerne Termine ein. Ich liebe es, ordentlich zu arbeiten. Ich bin auch ein Teamspieler und kann gut mit einem großen Team zusammenarbeiten. In meinem vorherigen Job habe ich die Arbeit von 20 Teammitgliedern überwacht. Außerdem bin ich zuverlässig und erfülle die gestellten Aufgaben präzise und termingerecht.
10. Beschreiben Sie Ihre Schwächen.
Ich bin ein Selbstkritiker. Ich urteile sehr schnell über mich selbst, und deshalb soll ich ein Perfektionist sein. Ich werde leicht gestresst und kann unter Stress nicht arbeiten, also versuche ich, alle anstehenden Aufgaben vor der vorgegebenen Zeit zu erledigen, um Last-Minute-Stress zu vermeiden.
11. Was würden Menschen, die Sie kennen, über Sie sagen?
Leute, die mich kennen, würden mich als organisiert und zuverlässig beschreiben. Wann immer jemand etwas braucht, stellt mein Organisationstalent es ohne viel Aufhebens zur Verfügung. Meine Eltern sind super organisiert und würden unorganisiertes Verhalten nicht akzeptieren. So habe ich mir den disziplinierten Lebensstil angeeignet. Obwohl ich es selbst genieße, würde ich es ihnen zuschreiben.
12. Auf welche Leistungen sind Sie stolz?
In meinem vorherigen Job kamen Kunden mit verspäteten Einreichungen und Berichten. Manchmal kam es sogar vor, dass sie nach dem Fälligkeitsdatum kamen, was zu einer Strafe führte. Also habe ich es in die Hand genommen und einen Monat vor Fälligkeit ein Mahnsystem und mehrere Mahnungen in regelmäßigen Abständen eingerichtet. Danach wurde kein einziger Kunde für verspätete Einreichungen bestraft.
13. Welche Fähigkeiten braucht man, um in einem Backoffice zu arbeiten?
Ich glaube, man muss technisch versiert sein, um in einer Backoffice-Rolle erfolgreich zu sein. Es gibt viele Rollen, die Backoffice-Mitarbeiter erfüllen müssen, und man muss sich aller Pflichten und Funktionen bewusst sein, zB: Einreichen eines Dokuments. Wenn man die Verfahren und technischen Einzelheiten nicht kennt, kann man sie nie gut ausführen.
14. Welches Ziel streben Sie in den kommenden 5 Jahren an?
Mein ultimatives Ziel ist es, als CFO in den Ruhestand zu treten und in die Fußstapfen meines Vaters zu treten. Ich weiß, dass es ein langer Weg ist, und es würde eine Menge harter Arbeit auf dem Weg erfordern. Ich strebe an, am Ende der fünf Jahre Leiter der Buchhaltung zu sein.
15. Wann möchten Sie anfangen zu arbeiten?
Wie ich Ihnen bereits mitgeteilt habe, habe ich meinen Vertrag bei der vorherigen Firma beendet und kann sofort einsteigen.
16. Wenn Sie sich zwischen Familie und Beruf entscheiden müssten, was würden Sie wählen?
Ich habe meine Prioritäten gesetzt und beides ist mir wichtig. Ich glaube an eine Work-Life-Balance und vermische sie nicht. Bei der Arbeit gebe ich mein Bestes und umgekehrt. Aber wenn es einen Notfall gibt, würde ich mich immer zur Verfügung stellen.
17. Wie würden Sie Erfolg definieren?
Erfolg bedeutet, das zu erreichen, was ich mir vorgenommen habe; Ich habe immer danach gestrebt und mir konkrete Ziele gesetzt. Die gesetzten Ziele zu erreichen bedeutete für mich Erfolg. In meinem vorherigen Job habe ich mit einem Kunden zusammengearbeitet, der die Berichte innerhalb eines Monats benötigte, aber ich wusste, dass ich das in einer Woche schaffen würde. Der Kunde war überrascht und schätzte mich.
18. Wie würden Sie Ihr Team motivieren?
Ich setze Fristen für jede Aufgabe. Jeden Tag schaue ich mir die von jedem von ihnen geleistete Arbeit an und schätze die Leistungsträger. Wenn jemand hinterherhinkt, führe ich ein persönliches Gespräch mit ihm.
19. Sind Sie gut im Multitasking?
Ich bin ein konzentrierter Mensch. Ich glaube, dass Multitasking die Qualität der anstehenden Arbeit ruiniert. Es behindert nicht nur die Qualität, sondern auch die Geschwindigkeit jeder Aufgabe wird beeinträchtigt. Ich habe also die Möglichkeit, eine Aufgabe nach der anderen zu bearbeiten, das mache ich am liebsten.
20. Was würden Sie tun, wenn alle Daten auf dem System gelöscht werden?
Ich habe die Angewohnheit, ein Backup bei mir zu haben. Ich würde also gefasst sein und mit den bei mir gespeicherten Daten weiterarbeiten.
21. Haben Sie irgendwelche Fragen?
Ich möchte nur eine Frage stellen: Welche Qualifikationen und Fähigkeiten würden eine Person für die Stelle qualifizieren? Wen halten Sie für diese Position am besten?
Zusammenfassung
Viel Glück! Verwenden Sie dies als Ressource für ein besseres Interview. Je kreativer Ihre Antworten sind, desto besser ist Ihr Eindruck während des Vorstellungsgesprächs. Wenn Sie etwas fragen oder teilen möchten, hinterlassen Sie unten einen Kommentar und denken Sie daran, je mehr Sie teilen, desto mehr Menschen haben wir die Möglichkeit zu helfen.
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Bibliographie
- https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/j.1365-2648.2009.05014.x
- https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=be7sCwAAQBAJ&oi=fnd&pg=PA159&dq=front+office+vs+back+office&ots=bZDLplxg-u&sig=yK6O3ZA1IvBzJ_kNoNXfIGDIykA
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Sandeep Bhandari ist der Gründer der Website PrepMyCareer.com.
Ich bin ein professioneller Vollzeit-Blogger, ein digitaler Vermarkter und ein Trainer. Ich liebe alles, was mit dem Web zu tun hat, und versuche jeden Tag, neue Technologien zu lernen.
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