Die Hauptaufgabe eines Kommunikationsspezialisten hängt mit der Verwaltung von Informationen in Bezug auf die Firma oder Organisation zusammen, für die er arbeitet, um ein positives Markenimage zu schaffen. Dazu gehören das Management & Handling von Social Media, PR (Öffentlichkeitsarbeit), Pressemitteilungen und damit zusammenhängende Aufgaben. Um ein effektiver & erfolgreicher Kommunikationsspezialist zu sein, braucht man ein Grundstudium oder Diplom, vorzugsweise in den Bereichen Journalismus, Public Relations oder Kommunikation.
Wenn ein Unternehmen oder eine Organisation einen Kommunikationsspezialisten sucht, braucht es jemanden, der seine Erwartungen erfüllt. Das Talent & die Fähigkeiten einer Person werden von ihr im Vorstellungsgespräch getestet. Out-of-the-Box-Denken, Pünktlichkeit und Kreativität sind die wichtigsten Erwartungen an die Rolle des Kommunikationsspezialisten.
Während des Interviews können die Kandidaten also mit Fragen von ihnen rechnen. Darüber hinaus möchte der Interviewer möglicherweise mehr über die Perspektiven, bisherigen Erfahrungen und Qualifikationen der Person erfahren. Eine gute Vorbereitung & ein gelassener Geist während des Vorstellungsgesprächs helfen Ihnen zu beweisen, dass Sie für die Rolle des Kommunikationsspezialisten geeignet sind.
Die 21 wichtigsten Interviewfragen für Kommunikationsspezialisten, die Sie kennen sollten
1. Warum möchten Sie als Kommunikationsspezialist in unserer Firma oder Organisation einsteigen?
Der Hauptgrund, warum ein Interviewer diese Frage stellt, besteht darin, das Motiv hinter Ihrer Bewerbung um die Stelle eines Kommunikationsspezialisten in seiner Firma oder Organisation zu verstehen. Sie müssen lediglich die Gründe für Ihre Kandidatur angeben. Wenn Sie die Rolle als Ihre Leidenschaft erwähnen und Ihren Enthusiasmus zeigen, können Sie sich ein paar Brownie-Punkte verdienen.
Beispielantwort
Ich glaube, dass diese Gelegenheit als Medium dienen wird, um meiner Leidenschaft nachzugehen. Ich bin fest davon überzeugt, dass meine Kandidatur für diese Position mir helfen wird, mich sowohl beruflich als auch persönlich weiterzuentwickeln. In Anbetracht der Tatsache, dass Ihre Organisation ein Top-MNC ist, dessen Hauptziele und Missionen mit meinen Ansichten und Idealen übereinstimmen, wird meine Einstellung als Kommunikationsspezialist sicherlich für beide Seiten von Vorteil sein.
2. Welche Tätigkeiten hat ein Kommunikationsspezialist?
Hier möchte der Interviewer Ihre Sicht auf die Rolle eines Kommunikationsspezialisten verstehen.
Beispielantwort
Ein Kommunikationsspezialist spielt eine wichtige Rolle als Vermittler oder Brücke zwischen der Organisation und den Medien, den Interessengruppen und der Öffentlichkeit.
3. Was sind ihre wichtigsten Aufgaben?
Der Interviewer möchte wissen, ob Sie sich der großen Aufgaben bewusst sind, die ein Kommunikationsspezialist zu erfüllen hat. Nennen Sie die Aufgaben, die man von einem Kommunikationsspezialisten erwartet. Halten Sie sich an die in der Stellenbeschreibung genannten Details (da die Organisation danach sucht).
Beispielantwort
Von ihnen werden Aufgaben wie das Kuratieren und Pflegen der Inhalte der Social-Media-Konten der Organisation, das Schaffen eines positiven Markenimages mit Hilfe von massenwirksamen Awareness-Kampagnen sowie das Erstellen von Pressemitteilungen und Newslettern für die Öffentlichkeit erwartet. Einige andere Hauptaufgaben eines Kommunikationsspezialisten bestehen darin, Werbung zu betreuen, Medienanfragen zu bearbeiten, kreative Veranstaltungen der Organisation zu verwalten und Veranstaltungen und Kampagnen zu beaufsichtigen, die von anderen Drittorganisationen für die Organisation durchgeführt werden.
4. Welche Fähigkeiten besitzt ein erfolgreicher Kommunikationsspezialist?
Der Interviewer möchte die Perspektive des Kandidaten über einen erfolgreichen Kommunikationsspezialisten einschätzen und kennenlernen. Dies hilft ihnen, den vom Kandidaten gesetzten Maßstab zu verstehen. Erwähnen Sie die bestmöglichen Fähigkeiten, die ein Kommunikationsspezialist haben sollte. Versuchen Sie, die Antwort mit der Stellenbeschreibung in Einklang zu bringen.
Beispielantwort
Ein erfolgreicher Kommunikationsspezialist muss über gute Führungsqualitäten verfügen. Sie sollen an sich glauben. Sie müssen von ihren Plänen und Strategien überzeugt sein, aber auch ein offenes Ohr für Vorschläge haben. Sie müssen über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten verfügen, sowohl mündlich als auch schriftlich. Ein guter Redner und Schriftsteller zu sein, ist immer ein zusätzlicher Vorteil. Bücher lesen ist ein bevorzugtes Hobby.
Sie haben einen scharfen taktischen Verstand, der ihnen hilft, schwierige Zeiten zu überstehen. Sie besitzen große zwischenmenschliche Fähigkeiten und haben attraktive und charmante Persönlichkeiten. Sie haben ein scharfes Auge für kleinste Details und sind gut darin, Menschen (insbesondere Stakeholder und Kunden) zu überzeugen. Darüber hinaus ist ein guter Kommunikationsspezialist großartig darin, sich auf Seminaren und Präsentationen zu präsentieren.
Ein Problemlösungsansatz ist ein zusätzlicher Vorteil. Dies hilft, schnell und effektiv eine Lösung für ein Problem zu finden. Kreativ zu sein ist ein Muss für jeden Kommunikationsspezialisten. Außerdem ist es immer besser, witzig zu sein. Ein erfolgreicher Kommunikationsspezialist muss pünktlich & strikt termintreu sein. Sie sorgen immer dafür, dass der Ruf der Marke niemals manipuliert wird, sondern arbeiten daran, ihn zu steigern.
5. Wie würde Ihr Alltag als Kommunikationsspezialist aussehen?
Der Interviewer möchte das Verständnis des Kandidaten für die Rolle eines Kommunikationsspezialisten einschätzen. Außerdem möchten sie wissen, wie der Kandidat seinen Zeitplan nach der Rekrutierung plant. Versuchen Sie, Ihre Gedanken zu der Frage basierend auf Ihrem Wissen und Ihren bisherigen Erfahrungen zu teilen.
Beispielantwort
Nach meinem Verständnis sähe der Alltag eines Kommunikationsspezialisten so aus: Ich würde früh morgens ins Büro kommen. Am liebsten hätte ich schon beim morgendlichen Kaffee alle wichtigen Zeitungen gelesen. Ich werde schnell die Trends der sozialen Medien für diesen bestimmten Tag bewerten. Ich werde mich schnell in die weitere Planung meines Tages einarbeiten. Die meiste Zeit wurde damit verbracht, Aufgaben für die Werbung zu kuratieren und zu delegieren, Kampagnen zur Markenwerbung und -bekanntheit zu erstellen, an Meetings teilzunehmen und E-Mails zu bearbeiten.
Darüber hinaus werde ich schnell reagieren, wenn es andere Probleme oder Probleme gibt, die meine Aufmerksamkeit erfordern. Ich werde auch das Feedback zu den Social-Media-Handles des Unternehmens sowie die Ergebnisse verschiedener Marketingkampagnen in der Öffentlichkeit genau beobachten. Falls erforderlich, werde ich dann Maßnahmen basierend auf der Art des erhaltenen Feedbacks ergreifen. Ich werde sicherstellen, dass ich mich an den Social-Media-Zeitplan des Unternehmens halte. Meine Priorität wäre es, die Social-Media-Handles des Unternehmens aktiv, kreativ und geschäftig zu halten.
6. Wie war die Erfahrung in Ihrer vorherigen Firma?
Der Interviewer bewertet Ihre Erfahrung und die Art und Weise, wie Sie Ihre frühere Firma beschreiben. Sie werden nachsehen, wenn Sie haben einschlägige Erfahrung für die Stelle, für die Sie interviewt werden. Versuchen Sie, Ihre Erfahrungen mit einer positiven Einstellung zu teilen.
Beispielantwort
Ich habe 3 Jahre in meiner vorherigen Firma gearbeitet. In dieser Rolle habe ich viele praktische Aspekte als Kommunikationsspezialistin kennengelernt. Ich bin selbstbewusster geworden und habe die Aufgaben & Rollen eines Kommunikationsspezialisten verstanden. Meine Erfahrung in der vorherigen Firma hat mir geholfen, mich als Kommunikationsspezialist zu entwickeln. Es hat auch meine Strategiebildung und insgesamt meine organisatorischen Fähigkeiten verbessert. Mein Bachelor in Journalismus hat mir geholfen, eine bessere Beziehung zu den Medien aufzubauen.
7. Nennen Sie ein Problem, das Sie als Kommunikationsspezialist in Ihrer(n) früheren Firma(n) gelöst haben.
Der Interviewer möchte etwas über Ihre Fähigkeiten zur Problemlösung wissen. Es gibt ihnen auch einen Einblick in Ihre Fähigkeiten. Kandidaten sollten diese Frage bereitwillig anhand ihrer beantworten Vorkenntnisse. Halten Sie die Antwort auf den Punkt und kurz. Heben Sie entweder den Brainstorming-Aspekt der Lösung des Problems hervor.
Beispielantwort
In meiner vorherigen Rolle als Kommunikationsspezialist bei einem jungen Startup sahen wir uns auf Twitter mit einer Reihe von Gegenreaktionen zu einem unserer meistverkauften Produkte konfrontiert. Ein Hashtag im Zusammenhang mit dem Produkt des Unternehmens war im Trend. Ich verstand schnell das Problem und seine komplizierten Details. Es begann mit einem Mikro-Influencer, der viele negative Inhalte rund um das Produkt veröffentlichte.
Ich habe die Perspektive des Startups schnell als Pressemitteilung veröffentlicht, um sicherzustellen, dass wir uns mit der Angelegenheit befassen. Ich kontaktierte die Mikro-Influencerin bezüglich ihrer Probleme und bat sie, ihr Problem detailliert zu beschreiben. Es stellte sich heraus, dass sie gegen einen der Bestandteile des Produkts allergisch war. Der Allergiehinweis wurde bereits auf dem Etikett des Produkts sowie auf unserer Website erwähnt. Sie war allergisch gegen die Komponente, war sich dessen aber nicht bewusst.
Die Social-Media-Nutzer folgten einfach ihren negativen Inhalten, ohne das Produkt selbst auszuprobieren. Wir haben die Mikro-Influencerin schnell über ihren Fehler informiert. Sie löschte den negativen Inhalt schnell und entschuldigte sich öffentlich. Ich habe sie schnell als eines unserer Gesichter für die Marke an Bord genommen und unsere treuen Verbraucher belohnt, die ihre positiven Erfahrungen während dieses negativen Backslash gepostet haben.
8. Was ist die größte Herausforderung für einen Kommunikationsspezialisten?
Der Interviewer möchte wissen, wie gut Sie die Rolle eines Kommunikationsspezialisten verstehen und sich selbst darüber informieren.
Beispielantwort
Die größte Herausforderung für einen Kommunikationsspezialisten besteht darin, mit dem dynamischen Arbeitsverhalten nicht Schritt halten zu können. Es kann immer eine Situation geben, in der man das Problem nicht lösen kann, und das kann den Ruf der Marke verschlechtern. In einer solchen Situation ruhig zu bleiben und an mich selbst zu glauben, ist eine der größten Herausforderungen.
9. Was hält Sie bezüglich der Rolle auf dem Laufenden und motiviert?
Beispielantwort
Das Lesen von Zeitschriften und Büchern hilft mir, mich auf dem Laufenden und motiviert zu halten.
10 Sind Sie als Kommunikationsspezialist schon einmal an der Lösung eines Problems gescheitert?
Der Interviewer möchte wissen, wie Sie reagieren, wenn Sie durchfallen. Antworten Sie basierend auf Ihren bisherigen Erfahrungen.
Beispielantwort
Während meines ersten Jahres bemerkte ich eine Facebook-Gruppe, die unbegründete negative Inhalte über meine damalige Firma verbreitete. Ich habe damals nichts unternommen. Schneller Vorlauf zum nächsten Jahr, die Gruppe hat 15 Mitglieder. Schließlich habe ich Maßnahmen ergriffen, aber ein früher Eingriff hätte einige wertvolle Ressourcen gespart.
11 Warum sind Sie der beste Kandidat für diese Rolle?
Der Interviewer möchte etwas über Ihr Selbstvertrauen wissen. Stellen Sie sicher, dass die Antwort mit der Stellenbeschreibung übereinstimmt.
Beispielantwort
Ich habe einen Bachelor-Abschluss in Journalismus von einem Top-College gemacht. Als ich die Stellenbeschreibung durchgegangen bin, hatte ich das Gefühl, dass diese Rolle wie auf den Leib geschneidert ist. Ich habe die erforderlichen Fähigkeiten und Erfahrungen, die für die angegebene Rolle erforderlich sind. Ich habe ausgezeichnete Erfahrung von 5 Jahren als Kommunikationsspezialist bei einer etablierten Firma sowie einem Startup.
12 Welche Art von Denken erfordert die Rolle?
Beispielantwort
Die Rolle erfordert strategisches und taktisches Denken. Out-of-the-Box-Denken ist ein zusätzlicher Vorteil. Man sollte die Situation schnell einschätzen, ein Brainstorming durchführen und das Problem lösen.
13 Wie gehen Sie mit schwierigen Situationen um?
Der Interviewer möchte Ihre Fähigkeiten einschätzen. Teilen Sie Ihre Perspektive basierend auf Ihren Erfahrungen und Ihrer Stellenbeschreibung.
Beispielantwort
In erster Linie bewahre ich Ruhe und analysiere die mir zur Verfügung stehenden Möglichkeiten. Darüber hinaus bewerte ich auch die möglichen Ergebnisse. Die Diskussion mit dem Team hilft, die bestmögliche Lösung für das Problem zu finden.
14 Welche Anregungen geben Sie unserer Organisation?
Der Interviewer möchte Ihre Recherchen über die Organisation testen.
Beispielantwort
Ich denke, dass die Organisation ihr Social-Media-Marketing nicht richtig geplant hat. Ich würde daran arbeiten, mehr Influencer zu gewinnen, interessante Kampagnen und Wettbewerbe zu erstellen, und wer möchte nicht ein bisschen Humor!
15 Was halten Sie von der Zusammenarbeit?
Der Interviewer möchte Ihr Organisationstalent testen.
Beispielantwort
Die Zusammenarbeit mit Influencern, Medien, Werbetreibenden und dem Team der Organisation ist für einen Kommunikationsspezialisten von entscheidender Bedeutung. Sie ist für ein reibungsloses Arbeiten unerlässlich.
16 Ist Social Media wichtig für einen Kommunikationsspezialisten?
Beispielantwort
Soziale Medien sind der Schlüssel für die Organisation, um sich in der Öffentlichkeit zu präsentieren. In Anbetracht der heutigen Welt muss ein Kommunikationsspezialist viel Zeit in sozialen Medien verbringen, um Markenbekanntheit zu schaffen, Fragen zu beantworten und Feedback zu analysieren.
17 Welche Form des Marketings interessiert Sie?
Beispielantwort
Ich bin begeistert von Social Media Marketing. Meiner Meinung nach ist dies eine der wichtigsten, kostengünstigsten, effizientesten und notwendigsten Marketingstrategien für jede Organisation.
18 Haben Sie eine Ahnung von Pressemitteilungen?
Beispielantwort
Da ich aus dem Journalismus komme, kenne ich mich mit Pressemitteilungen aus.
19 Angenommen, eine Werbekampagne ist gefloppt. Was würden Sie in dieser Situation tun?
Der Interviewer möchte Ihre Fähigkeiten zur Problemlösung testen.
Beispielantwort
Zuerst werde ich die Analyse der Werbekampagne durchgehen, die mir hilft, sie zu verstehen. Zweitens werde ich mich mit einem Team zusammensetzen, um ihre Perspektiven und möglichen Lösungen zu hören. Der letzte Schritt wäre die Erstellung einer weiteren Kampagne basierend auf der Analyse der gefloppten Kampagne.
20 Wie identifiziert man die Zielgruppe?
Beispielantwort
Ich würde Marktforschung betreiben. Dies hilft mir zu verstehen, auf welcher Plattform meine Zielgruppe existiert und die meiste Zeit verbringt. Darüber hinaus kann ich auch analysieren, welche Art von Inhalten ihnen gefallen. Das hilft mir auch bei der Strategiefindung.
21 Haben Sie Fragen zu dieser Funktion?
Interviewer sind offen für die Beantwortung Ihrer Fragen zu der Stelle, auf die Sie sich bewerben. Wenn Sie etwas im Kopf haben, zögern Sie nicht.
Beispielantwort
Ich bin mit der Rolle zufrieden. Ich habe keine Rückfragen.
Laden Sie den Fragenkatalog im .PDF-Format herunter, um später mit ihnen zu üben oder sie in Ihrer Interviewvorlage zu verwenden (Für Interviews mit Kommunikationsspezialisten):
Bibliographie
- https://www.jbe-platform.com/content/journals/10.1075/dd.1.3.07hun
- https://core.ac.uk/download/pdf/76632255.pdf
Ich habe mir so viel Mühe gegeben, diesen Blogbeitrag zu schreiben, um Ihnen einen Mehrwert zu bieten. Es wird sehr hilfreich für mich sein, wenn Sie es in den sozialen Medien oder mit Ihren Freunden / Ihrer Familie teilen möchten. TEILEN IST ♥️
Sandeep Bhandari ist der Gründer der Website PrepMyCareer.com.
Ich bin ein professioneller Vollzeit-Blogger, ein digitaler Vermarkter und ein Trainer. Ich liebe alles, was mit dem Web zu tun hat, und versuche jeden Tag, neue Technologien zu lernen.
Alle Teammanagement-, Inhaltserstellungs- und Monetarisierungsaufgaben werden von mir übernommen. Gemeinsam mit dem Team von PrepMyCareer ist es das Ziel, unseren Lesern nützliche und ansprechende Inhalte bereitzustellen.