Las organizaciones fabrican bienes y productos para venderlos finalmente a sus clientes. Vender productos es un arte e implica muchas habilidades técnicas, altos niveles de persuasión y excelentes habilidades de comunicación. Por lo tanto, es una necesidad para las organizaciones empresariales contratar y designar a un profesional calificado que tenga una excelente capacidad para vender los productos de la organización a sus clientes. Este profesional calificado no es otro que un ejecutivo de ventas, quien se designa en varios niveles según la jerarquía y la estructura organizacional de una organización. La necesidad y la demanda de un gerente de ventas son enormes, sin las cuales la empresa no podría vender toda su producción y siempre tendría un costo de inventario más alto.
Las 21 mejores preguntas de entrevista para estudiar
1) ¿Qué tan efectivas son sus habilidades de presentación?
Al estar en la profesión, se le pedirá que prepare una presentación para sus superiores y jefes de vez en cuando. Persuadir a su entrevistador para que él o ella crea que usted tiene excelentes habilidades de presentación.
Respuesta ejemplo
Las habilidades de presentación son necesarias y vitales en la vida de un gerente de ventas. Creo que estoy en posesión de algunas habilidades de presentación adorables y puedo pronunciar discursos efectivos y fluidos junto con eso. En el frente técnico, tengo un excelente conocimiento de MS PowerPoint y Advanced Excel para preparar presentaciones de ventas detalladas, bien investigadas y fascinantes.
2) ¿Desarrollar una historia para los padres de un niño pequeño?
Esta pregunta pone a prueba su conocimiento de los procedimientos prácticos de trabajo.
Respuesta ejemplo
Un niño pequeño básicamente necesita juguetes, pañales y, lo más importante, amor. Por lo tanto, al crear una historia, estas cosas seguramente se incluirán. Supongamos que necesito vender pañales para bebés y luego crearía un ambiente hogareño, contrataría a una modelo senior y a un niño pequeño. Sin duda estarían mostrando el amor y el afecto de una madre y su hijo. El niño lloraría debido a la mala calidad del pañal que está usando y nuestro propio producto podría promocionarse como una solución.
3) ¿Qué tan importante es la satisfacción del cliente para mejorar las ventas de un producto en particular?
Esta pregunta pone a prueba su conocimiento de los aspectos centrales del marketing y las ventas.
Respuesta ejemplo
Los clientes son los reyes y sirven como la razón más básica de la existencia de varias organizaciones destacadas que operan en todo el mundo. Si los clientes están satisfechos, esto no solo ayuda a mejorar la buena voluntad y la reputación de la empresa en el mercado, sino que también ayuda a la libre comercialización de los productos de la empresa. Por lo tanto, la satisfacción del cliente es de suma importancia.
4) ¿Nombre al menos dos software de gestión de ventas?
Esta pregunta evalúa si eres experto en tecnología y si tienes conocimiento del software líder de gestión de ventas.
Respuesta ejemplo
Conozco los diversos software de gestión de ventas, pero me gustaría citar dos software, sobre los cuales poseo un excelente dominio, estos son:
- Zoho CRM y
- Teamgate
5) ¿Cómo prioriza varias tareas?
Siempre habrá situaciones en las que se le pedirá que priorice entre diferentes tareas. Comparta su estrategia genuina con su empleador.
Respuesta ejemplo
Para priorizar de manera efectiva, siempre prefiero crear una lista de tareas que debo realizar durante el día, según el nivel de dificultad. Las tareas más difíciles se colocan en la parte superior, seguidas de las tareas menos difíciles. De esta manera puedo completar y ejecutar todas mis tareas en un plazo determinado.
6) ¿Cuál es la importancia de las ventas?
Esta pregunta pone a prueba su conocimiento y comprensión de su propia profesión y su relevancia.
Respuesta ejemplo
Si una organización no se involucra en dar efecto a las ventas, lo más probable es que esté limpiando el polvo de sus estantes llenos de inventario. Las ventas son la esencia de una organización de fabricación, ya que los bienes y productos se fabrican para las personas, por lo tanto, deben llegar a las personas. Este viaje de un determinado producto desde el almacén de la empresa hasta las casas de sus clientes se efectúa adecuadamente a través de las ventas. Por lo tanto, se deben realizar esfuerzos para vender efectivamente un producto.
7) ¿Qué tan bueno es usted para tomar pedidos?
Como gerente de ventas territorial, que suele ser el jefe de área de una región en particular, debe recibir órdenes e instrucciones de sus superiores y jefes. Es un requisito obligatorio y debes convencer a tu entrevistador de que eres superior en el desempeño de tal tarea.
Respuesta ejemplo
En mi humilde opinión, soy un experto tanto en comprender las pautas, instrucciones u órdenes como en ejecutarlas según las expectativas. Tenga la seguridad de que nunca vacilaría en recibir órdenes de mis superiores y nunca mostraría ningún rastro de arrogancia, que es la razón principal de un conflicto de opiniones. Tengo excelentes habilidades de escucha activa, que puedo utilizar para comprender completamente las expectativas de la organización.
8) ¿Puede manejar condiciones de trabajo estresantes?
Al ser un gerente de ventas territorial, estarías manejando un territorio completo. Por lo tanto, se espera que trabaje durante muchas horas. Responda esta pregunta de manera positiva.
Respuesta ejemplo
Sí señor, absolutamente. Tengo la capacidad de manejar altas presiones de trabajo al trabajar durante un gran período de horas con supervisión y orientación mínimas. Siempre estaría allí hasta la hora de cierre de la oficina y nunca trabajaría según el reloj. Además, tengo una excelente condición física y altos niveles de concentración, lo que me convierte en un candidato para manejar grandes cargas de trabajo de manera eficiente.
9) ¿Cuál es la importancia de los datos en la vida de un gerente de ventas?
El análisis de datos es esencial y es un elemento clave para identificar y juzgar las necesidades y preferencias de los clientes de una región en particular. Por lo tanto, siempre responda esta pregunta de manera positiva.
Respuesta ejemplo
Los datos relevantes son muy importantes en la vida de un gerente de ventas, ya que sirven como base y punto de partida para fines de evaluación. Utilizando los datos relacionados con las preferencias, gustos y comportamiento de los clientes, se puede diseñar una estrategia de marketing adecuada que, en última instancia, puede ayudar a una organización a aumentar sus ventas e ingresos.
10) ¿Cómo manejará un presupuesto excesivo?
El sobrepresupuesto se refiere a una situación en la que se excede y se cruza el presupuesto asignado de la organización. Suponga que le ofrecen $ 100,000 para publicitar y aumentar las ventas de un producto, pero su estrategia de marketing cuesta $ 150,000. Esto se denomina sobrepresupuesto de $50,000. Se deben realizar esfuerzos para evitar tal situación.
Respuesta ejemplo
El dinero es el elemento más esencial en el diseño de campañas publicitarias. Una organización puede gastar millones en cuestión de minutos. Exceder el presupuesto simplemente muestra la falta de comprensión y la negligencia de un gerente de ventas. La responsabilidad principal de un gerente de ventas debe ser diseñar estrategias de marketing que estén contenidas dentro del presupuesto de la organización. Sin embargo, en mi opinión, es satisfactorio si el presupuesto se sobrepasa debido a situaciones inexplicables o inesperadas, como calamidades naturales, situaciones políticas inestables, emergencias médicas, etc. Tenga la seguridad de que me adhiero estrictamente a las necesidades presupuestarias de la organización y nunca los cruzaría.
11) ¿Califique sus cualidades de liderazgo en una escala del 1 al 5?
Un gerente de ventas territorial es un puesto de influencia y conlleva enormes responsabilidades y rendición de cuentas. Sin duda, se le exige que lidere un equipo de jóvenes profesionales de ventas, para lo cual necesita una excelente capacidad de liderazgo.
Respuesta ejemplo
Entiendo completamente la relevancia y la importancia de esta pregunta. Como gerente de ventas, en las situaciones más probables, se me pedirá que dirija un equipo de jóvenes profesionales de ventas. Estoy absolutamente listo para lo mismo. Me califico con un 4.8 en liderazgo, ya que tengo la capacidad de dar discursos influyentes claros y nítidos con la capacidad de crear estrategias de marketing efectivas.
12) Dime, ¿cómo venderás un auto de carreras a una persona mayor?
Esta es una pregunta de entrevista engañosa, que se asocia principalmente con juzgar su lenguaje corporal, habilidades de presentación y nivel de inteligencia e ingenio. Responda a esta pregunta con un estado de ánimo positivo.
Respuesta ejemplo
Creo que las personas mayores son las que más necesitan un coche de carreras, ya que están en su segunda infancia. Para hacer efectiva la venta, en primer lugar, comenzaría con la comodidad y el lujo que el automóvil tiene para ofrecer, como explicaría la comodidad de los asientos de cuero o tal vez la belleza de la cubierta de madera pulida. Ciertamente vendría al factor velocidad ya que es un auto de carreras, pero ese sería mi último as.
13) ¿Cómo manejará a un personal de ventas menos motivado que trabaje en su equipo?
Para tener éxito como grupo, es necesario que todos los empleados de la organización trabajen duro con la mayor pasión y celo. Por lo tanto, siempre responda esta pregunta, de alguna manera, para obtener el rendimiento incluso de un empleado descontento.
Respuesta ejemplo
Es común que los empleados de una organización se vuelvan monótonos y aburridos después de trabajar en las tareas de manera constante, lo que finalmente conduce a su caída en términos de trabajo y desempeño. Para manejar tal situación, siempre los motivo con lucrativos beneficios monetarios y reconocimiento. Un personal de ventas sumergido siempre está bajo mi lente, y siempre mantengo un ojo atento en su desempeño individual. Inicialmente, tengo la costumbre de advertirles de 2 a 3 veces, y después de eso, inmediatamente informo y me quejo de ellos a mis superiores.
14) ¿Cuáles son, en su opinión, los diversos factores que influyen en la formación de una excelente estrategia de marketing?
Los Gerentes de Ventas Territoriales tienen la tarea de mejorar las ventas en la región que les corresponde, y para ello se requiere que formulen una excelente estrategia de marketing. Se espera que comparta su estrategia con su entrevistador. La efectividad de la estrategia tiene la capacidad de impresionar a su entrevistador y eventualmente aumentar sus posibilidades de selección.
Respuesta ejemplo
Hay varios factores que influyen en la creación de una estrategia de marketing influyente, que incluye:
- Identificación de la clase de clientes a aprovechar, dependiendo principalmente del producto fabricado
- Creación de banners publicitarios y guiones atractivos y atractivos
- Use el poder de las redes sociales para promocionar y crear entusiasmo por el producto.
- Use programas de fidelización, recompensas y devolución de dinero para que su producto sea más visible y popular.
15) ¿Qué te motiva a trabajar?
Hay varios factores motivacionales para diferentes individuos que dependen completamente de sus circunstancias, condiciones de vida y situaciones que experimentan en su vida diaria. Estos factores motivan a un empleado a trabajar duro y superar sus límites. Un entrevistador siempre está interesado en comprender sus factores motivacionales personales.
Respuesta ejemplo
Al ser una persona con antecedentes financieros no tan influyentes, el dinero siempre ha sido el principal factor de motivación para mí, lo que me obliga a desempeñarme de manera experta. Además, además del dinero, mi deseo de mejorar continuamente y avanzar en mi carrera al asegurar una posición gerencial más alta, también me motiva a trabajar duro y superar mis límites.
16) ¿Cuál es la mejor manera de entender las preferencias territoriales de los clientes?
Comprender a un cliente y sus aspectos psicológicos es una de las tareas más vitales de un gerente de ventas. Por lo tanto, se deben realizar esfuerzos para tener una comprensión completa de la misma. Como gerente de ventas, debe tener algunas estrategias en mente, solo compártalas con su entrevistador. Evita las respuestas genéricas.
Respuesta ejemplo
Como gerente de ventas, toda nuestra carrera gira en torno a entender el producto y sus posibles clientes. Es necesario entender la actitud y mentalidad de un cliente, lo cual es posible, a través de las siguientes maneras:
- Hoy en día, se registran casi todas las quejas de los clientes. Para comprender las preferencias y la actitud de los clientes de un territorio, es necesario escuchar atentamente sus problemas y quejas.
- Una comprensión activa de los hábitos de compra de los clientes también ayuda a tener una idea de las mentes de los clientes de una región o territorio en particular.
- La realización de encuestas ha demostrado ser la forma más influyente de registrar las preferencias del cliente, las cuales pueden ser analizadas para sacar conclusiones y resultados.
17) ¿Ha aplicado con nuestras empresas rivales?
Esta es una pregunta de entrevista complicada, que debe manejarse de manera eficiente. Todos los entrevistadores entienden que usted se habría postulado con otras organizaciones para aumentar sus posibilidades de selección. no hay ningún beneficio en responder esta pregunta en forma negativa a menos que realmente no haya aplicado en ningún otro lugar.
Respuesta ejemplo
Para ser honesto, sí señor, también me he postulado con nuestras organizaciones. Lo hice principalmente para aumentar la probabilidad de mi selección y asegurarme de estar empleado en algún lugar, lo cual es posible solo si me postulo cada vez más con varios empleadores. Sin embargo, estoy profundamente interesado y comprometido a trabajar con su organización y estoy ansioso por comenzar.
18) ¿Cuándo puedes empezar?
Es común que los entrevistadores pregunten sobre su disponibilidad durante una sesión de entrevista. Esta pregunta de ninguna manera garantiza su selección y se le pide que mantenga sus emociones y aspiraciones bajo control. Simplemente responda de una manera genuina.
Respuesta ejemplo
- Para Individuos Empleados: Siendo un empleado que trabaja activamente para la corporación ABC, expreso mi incapacidad para comenzar de inmediato. Sin embargo, estando desesperado por un cambio de trabajo, les enviaré un aviso dentro de los próximos 2 días. Es política de la organización entregarle una carta de alivio dentro de los próximos 10 días. Por lo tanto, considerando 2 días de margen, le aseguro que podré comenzar en o después de (___mencione la fecha de su incorporación_____).
- Para personas desempleadas/más frescas: Como no estoy trabajando en ningún lado y no tengo compromisos previos que cumplir, les aseguro que puedo incorporarme a esta prestigiosa organización de inmediato.
19) ¿Por qué nos eligió?
Esta es una pregunta común en las entrevistas que le permite al entrevistador darse cuenta de su nivel de seriedad y compromiso con la organización con la que buscaba trabajar.
Respuesta ejemplo
Siendo una excelente organización con una participación de mercado considerable y más de 2 millones de clientes activos y leales, no sería una sorpresa que pronto adquiriera una posición privilegiada en su campo respectivo. Hay una gran reputación de la organización en el mercado general y la cultura de trabajo desplegada es muy admirada. Tengo muchas ganas de ser parte de la fuerza laboral de una organización tan prestigiosa y deseo avanzar en mi carrera con ustedes. Además, los salarios lucrativos y los incentivos adorables me atraen para unirme a esta organización.
20) ¿Cuál puede ser su mayor ventaja para nosotros?
Esta es una pregunta de entrevista común a través de la cual un entrevistador quiere saber su nivel de autoconciencia y autorreconocimiento. Esta pregunta debe responderse después de realizar un escrutinio exhaustivo de uno mismo y no debe omitirse a toda costa.
Respuesta ejemplo
Creo que mi capacidad para trabajar durante muchas horas durante el día, con una mínima supervisión e influencia, es la mayor ventaja y capacidad que puedo ofrecer a la organización. Una cualidad mía tan increíble me empodera para lograr los objetivos y metas de la organización en un plazo determinado y servir a la organización con todo mi entusiasmo. Además, soy una persona trabajadora que se prepara para trabajar en su prestigiosa organización. Una vez contratado, puedo demostrar ser un activo para la organización.
21) ¿Tiene alguna pregunta para nosotros?
Es una práctica común de los entrevistadores hacer esta pregunta al final de una sesión de entrevista. Esta pregunta les da la oportunidad a los candidatos de hacerle algunas preguntas al entrevistador con respecto a la organización, el perfil del trabajo, la descripción del trabajo, las funciones a realizar, etc. Un candidato debe preparar estas preguntas de antemano. Además, uno debe tratar de nunca omitir una pregunta tan importante, ya que hacerlo simplemente demostraría que no está preparado y no valora el puesto ofrecido.
Preguntas de muestra
- ¿Cuáles son los diversos beneficios de salud que ofrece la organización a sus empleados?
- ¿Cómo se calcula la compensación por vacaciones?
- ¿Cuántos permisos pagados hay disponibles en un año?
- ¿Proporciona prestaciones de paternidad/maternidad a sus empleados?
- ¿Cuáles son los diversos incentivos que ofrece la organización a sus empleados meritorios?
- Explique brevemente las medidas adoptadas por la organización para salvaguardar a sus empleados de posibles acosos y malos tratos en el ámbito laboral.
Descarga la lista de preguntas en formato .PDF, para practicar con ellos más tarde, o para usarlos en su plantilla de entrevista (para entrevistas de gerente de ventas de territorio):
Referencias
- https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0040162520312737
- http://197.156.112.159/bitstream/handle/123456789/1455/stephen-p-robbins-organizational-behavior-full.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Me he esforzado mucho en escribir esta publicación de blog para brindarle valor. Será muy útil para mí, si considera compartirlo en las redes sociales o con sus amigos/familiares. COMPARTIR ES ♥️
Sandeep Bhandari es el fundador del sitio web PrepMyCareer.com.
Soy bloguera profesional a tiempo completo, comercializadora digital y formadora. Me encanta todo lo relacionado con la Web y trato de aprender nuevas tecnologías todos los días.
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