Perekonomian terbesar di dunia dapat dijalankan hanya dengan kekuatan lembaga keuangan mereka. Ini pada dasarnya karena alasan bahwa uang adalah inti dari setiap organisasi bisnis, yang tanpanya kelangsungan hidup mereka hampir tidak mungkin. Bank adalah salah satu roda penggerak terpenting dalam mesin keuangan, yang mendamaikan kebutuhan dan permintaan uang. Sulit dan bahkan dalam imajinasi terliar, tidak mungkin membayangkan dunia modern tanpa bank.
Oleh karena itu, demi kepentingan terbaik suatu negara, selalu membangun dan mendukung perekonomian perbankan. Bekerja di lembaga penting tersebut mempunyai relevansi yang sangat besar dan tidak salah jika disebut sebagai pengabdian yang melayani pembangunan bangsa. Teller bank dipekerjakan di lembaga perbankan yang peran utamanya adalah menyediakan layanan pelanggan yang efisien dan tepat waktu. Paket pembayaran yang ditawarkan oleh bank sangat menguntungkan karena posisinya yang sangat dihormati dan diakui oleh masyarakat umum. Proses wawancara rumit dan konseptual, yang hanya dapat dicapai melalui persiapan yang serius.
21 Pertanyaan Wawancara Terbaik Untuk Dipelajari
1) Apa yang Anda Pahami Dengan Neraca dan Laporan Laba Rugi?
Pertanyaan ini menguji akuntansi inti Anda serta prinsip perdagangan dasar. Menjadi teller bank Anda diharapkan memiliki pengetahuan lengkap tentang keuangan, skema dan produk investasi, dan prinsip akuntansi umum.
Contoh Jawaban
Pak, Neraca dan laporan laba rugi adalah dua laporan keuangan yang paling banyak digunakan yang disiapkan oleh suatu organisasi sebagai bagian dari prosedur kepatuhan. Neraca adalah ringkasan aset dan kewajiban organisasi pada tanggal tertentu. Ini memungkinkan pengguna laporan keuangan untuk mengevaluasi kemampuan organisasi untuk melunasi utang jangka pendek maupun jangka panjangnya. Di sisi lain, laporan laba rugi juga dikenal sebagai akun untung dan rugi, adalah ringkasan dari semua biaya yang dikeluarkan dan pendapatan yang diperoleh organisasi bisnis dalam jangka waktu tertentu.
2) Jelaskan Current Ratio?
Pekerjaan teller bank mengharuskan Anda untuk menyelesaikan masalah keuangan nasabah. Oleh karena itu, Anda harus menyadari rasio keuangan dasar dan relevansinya.
Contoh Jawaban
Tentu pak. Rasio lancar menetapkan hubungan antara aset lancar organisasi dan kewajiban lancar, dengan aset lancar hanya mengacu pada hutang jangka pendek yang memiliki kemampuan untuk menghasilkan arus kas masuk yang positif bagi perusahaan dalam jangka waktu 12 bulan. Demikian pula, kewajiban lancar mengacu pada iuran atau pinjaman perusahaan yang akan dibayarkan dalam 12 bulan ke depan. Rasio lancar adalah indikator posisi keuangan organisasi, yang hanya menunjukkan kemampuan organisasi untuk menutupi dan melunasi kewajiban jangka pendeknya dengan menggunakan aset lancarnya.
3) Beri Nilai Tingkat Kenalan Anda Dengan Perangkat Lunak Akuntansi Populer Pada Skala Satu Sampai Lima.
Pertanyaan ini menguji pengetahuan dan kesadaran Anda tentang software akuntansi terbaru dan terpopuler. Kemungkinan besar saat bekerja di bank Anda akan menggunakan perangkat lunak perbankan khusus, tetapi tetap saja, pewawancara lebih suka menanyakan pertanyaan ini untuk menilai tingkat keramahan teknis Anda.
Contoh Jawaban
Pak, saya memiliki pengetahuan praktis tentang Quickbooks dan Perangkat Lunak Zoho Accounting yang populer. Selanjutnya, saya juga telah mengerjakan Xero, tetapi terus terang saya tidak memiliki pengetahuan yang baik tentang itu. Oleh karena itu, secara keseluruhan saya ingin memberi nilai 4.7 untuk diri saya sendiri dalam hal tingkat pengenalan perangkat lunak akuntansi.
4) Apakah Anda Mengetahui Laba Ditahan? Jika Ya, Mohon Berikan Penjelasan Singkat.
Pertanyaan ini menguji prinsip inti perdagangan dan akuntansi Anda.
Contoh Jawaban
Ya pak tentu saja, saya sangat menyadari hal yang sama. Organisasi bisnis berkembang dan beroperasi untuk mendapatkan keuntungan. Sebagian dari laba ini ditahan oleh organisasi bisnis untuk ditanam kembali ke dalam bisnis dan sebagian lagi dibagikan kepada para pemegang sahamnya dalam bentuk dividen. Jumlah yang ditahan oleh organisasi untuk akhirnya diinvestasikan kembali ke dalam operasi bisnis dikenal sebagai laba ditahan. Organisasi besar yang memiliki perputaran besar lebih suka menyiapkan laporan laba ditahan, untuk menjaga cek dan kontrol atas cadangan dan saldo kas mereka.
5) Bagaimana Anda Bisa Mengenali Kemungkinan Penghasilan Dalam Pembukuan?
Pertanyaan ini menguji prinsip akuntansi inti dan pengetahuan praktis Anda dalam kaitannya dengan penyusunan laporan keuangan.
Contoh Jawaban
Pak, sesuai US GAAP, perusahaan, individu, dan rumah bisnis lainnya dilarang mengakui kemungkinan keuntungan atau pendapatan. Hal ini terutama disebabkan oleh konsep kehati-hatian, yang menyatakan bahwa suatu organisasi harus mencatat, mempertanggungjawabkan, dan melaporkan semua kemungkinan kerugian, mengabaikan semua kemungkinan pendapatan. Karenanya, kami tidak diizinkan untuk mencatat kemungkinan pendapatan, sambil menyiapkan laporan keuangan organisasi.
6) Seberapa Efisien Anda Dapat Menangani Stres?
Ini adalah pertanyaan wawancara umum di mana pewawancara ingin mengetahui sudut pandang dan pendekatan Anda dalam menangani kondisi kerja yang penuh tekanan dan sibuk.
Contoh Jawaban
Pak, saya ingin meyakinkan Anda bahwa saya memiliki kemampuan dan kekuatan fisik untuk mempertahankan metodologi dan produktivitas kerja saya yang efisien bahkan dalam kondisi kerja yang paling tertekan dan penuh tekanan. Hal ini sebagian besar disebabkan oleh fakta bahwa saya selalu mempertahankan tingkat dan standar kebugaran saya yang tinggi dengan sering melibatkan diri dalam latihan dan aktivitas fisik yang intens. Selanjutnya, bekerja dalam kondisi kerja yang penuh tekanan membutuhkan konsentrasi dan fokus tingkat tinggi, yang selalu saya coba pertahankan dengan melibatkan diri dalam meditasi dan yoga secara teratur.
7) Apa Yang Dikecualikan Dari Rasio Cepat dan Mengapa?
Pertanyaan ini menguji pengetahuan teoretis Anda untuk mengevaluasi fondasi akuntansi dasar dan fundamental Anda.
Contoh Jawaban
Pak, Rasio cepat juga dikenal sebagai rasio uji asam dan merupakan perpanjangan dari rasio saat ini, yang digunakan untuk menganalisis posisi keuangan organisasi. Dalam rasio cepat, bagian pembilang yang terdiri dari aset lancar dikurangi dengan persediaan dan biaya dibayar di muka, yang mengembalikan aset cepat kepada kita. Konsep dasarnya adalah memahami kemampuan organisasi untuk memenuhi kewajiban jangka pendek dan kewajiban keuangannya, dengan menggunakan aset paling likuid, yang dapat dikonversi menjadi kas dan setara kas dalam jangka waktu 90 hari. Biaya inventaris dan prabayar (mengklaim pengembalian dana), dapat memakan waktu lebih dari 90 hari untuk menghasilkan arus kas masuk yang positif, dan karenanya dikecualikan.
8) Tolong Jelaskan Dua Pilihan Investasi Utama Untuk Investor Pendapatan Tetap?
Pertanyaan ini menguji pengetahuan dan pemahaman Anda tentang berbagai pilihan investasi yang tersedia di pasar. Menjadi teller bank, Anda diharapkan untuk menjual silang beberapa produk investasi populer sesuai selera risiko investor.
Contoh Jawaban
Pak, Menurut pendapat saya, investor yang memilih skema pendapatan tetap adalah investor konservatif yang memiliki keinginan untuk mengambil risiko yang moderat. Pilihan terbaik bagi mereka adalah Rencana Penarikan Reksa Dana yang Sistematis dan investasi pada obligasi pemerintah dan surat utang, menawarkan pembayaran bunga reguler, dihitung dengan tingkat kupon yang telah ditentukan sebelumnya.
9) Bagaimana Anda Akan Menangani Pelanggan yang Tidak Puas?
Bisnis perbankan adalah bisnis ritel, yang melibatkan public dealing dan komunikasi. Sering terjadi pelanggan menjadi tidak puas, karena layanan yang lebih rendah dan kadang-kadang hanya karena beberapa kesalahpahaman. Apa pun masalahnya, sebagai wajah bank, Anda diharapkan menanganinya secara efektif.
Contoh Jawaban
Pak, saya sangat memahami relevansi pertanyaan ini. Jika selama masa jabatan saya, saya pernah menghadapi situasi seperti itu, pertama-tama saya ingin menggunakan keterampilan mendengarkan aktif saya untuk benar-benar memahami masalah pelanggan. Posting ini, saya yakin saya akan berada dalam posisi yang lebih unggul untuk memanfaatkan kemampuan berpikir kritis saya, untuk menghasilkan dan memberi saran kepada klien tentang kemungkinan penyelesaian. Menurut pendapat saya, dia akan puas dengan resolusi yang diberikan oleh saya. Tetapi jika pelanggan masih tidak puas, saya akan merujuk kasus tersebut ke senior saya.
10) Bagaimana Suatu Organisasi Dapat Mengkonsolidasikan Kepemilikan Sahamnya?
Pertanyaan ini menguji kemampuan dan pemahaman Anda tentang konsep inti akuntansi dan kepemilikan saham.
Contoh Jawaban
Pak, untuk melakukan hal tersebut, suatu organisasi dapat memulai program pembelian kembali atau pembelian kembali saham, di mana suatu organisasi membeli sendiri saham yang diterbitkannya dari masyarakat umum atau investor besar. Pembelian kembali dilakukan dengan Model Lelang Belanda, dimana suatu organisasi menerima tawaran dalam kisaran harga yang ditetapkan oleh perusahaan untuk membeli saham beredar.
11) Mana Hewan Favorit Anda?
Ini adalah pertanyaan evaluasi kepribadian, yang membutuhkan pengetahuan ekstra dalam kaitannya dengan hewan dan karakteristik uniknya. Ciri-ciri atau atribut khusus hewan akan membentuk inti jawaban dan ini akan sangat membantu pewawancara untuk memahami sudut pandang atau ideologi Anda sendiri.
Contoh Jawaban
Pak, saya seorang penyayang binatang dan dengan memilih satu, saya hanya tidak ingin tidak menghormati komunitas binatang. Namun, saya ingin memilih Bald Eagle, sebagai jawaban saya. Burung ini memiliki tingkat konsentrasi yang luar biasa yang sebagian besar tidak terganggu oleh gangguan dan gangguan. Ia bisa menunggu sepanjang hari dan malam, untuk mencari umpannya dan setelah berburu, ia langsung pergi ke keturunannya untuk memberi makan mereka. Ini menunjukkan sikap rendah hati, bertanggung jawab, dan baik hati dengan tingkat fokus, keberanian, dan tekad yang tak tertandingi. Jika Tuhan memberi saya kesempatan, saya ingin memiliki sifat-sifat ini dalam diri saya.
12) Sebutkan Dua Perangkat Lunak Perbankan Populer.
Pertanyaan ini menguji pengetahuan Anda tentang perangkat lunak populer yang digunakan dalam industri perbankan secara global.
Contoh Jawaban
Tentu, Pak, Ini adalah:
- Perangkat Lunak Perbankan dan Layanan Keuangan SAP
- Perangkat Lunak Perbankan Inti Oracle Flexcube
13) Jelaskan Relevansi Carrying Cost Dalam Bidang Akuntansi?
Pertanyaan ini menguji kemampuan dan pemahaman Anda tentang konsep inti akuntansi.
Contoh Jawaban
Tentu pak. Carrying cost adalah biaya di mana aset tetap dicatat dalam pembukuan. Ini adalah jumlah total dari:
- Biaya pembelian
- Biaya hukum
- biaya teknis
- Biaya tenaga kerja dalam bongkar muat
- Biaya pemasangan, dll
14) Apa Persepsi Anda Terhadap Pencurian dan Pencurian Di Tempat Kerja?
Pertanyaan ini ditanyakan untuk mengevaluasi sudut pandang dan tingkat toleransi Anda terhadap aktivitas tidak etis seperti perampokan, pencurian, dan pencurian di tempat kerja. Agar dapat menjawab pertanyaan ini secara efektif, cobalah membujuk dan meyakinkan pewawancara Anda bahwa Anda sepenuhnya menentang aktivitas malafide tersebut.
Contoh Jawaban
Pak, ini menghebohkan dan menurut saya, tindakan seperti itu menunjukkan tingkat tertinggi dari kapal pengkhianat dan ketidaksetiaan terhadap majikan Anda sendiri. Saya benar-benar menentang aktivitas tidak etis seperti itu dan dengan keras menentang hal yang sama. Yakinlah bahwa, saya tidak akan pernah menuruti atau merangsang diri saya sendiri untuk melakukan aktivitas seperti itu, yang membutuhkan niat jahat.
15) Kapan Anda Bisa Mulai?
Ini adalah pertanyaan wawancara umum di mana pewawancara ingin mengambil penawaran dari ketersediaan Anda. Pertanyaan ini sama sekali bukan jaminan untuk pilihan Anda dan setelah mendengarkannya, Anda diminta untuk mengendalikan emosi dan tingkat kegembiraan Anda.
Contoh Jawaban
- Untuk Individu yang Dipekerjakan: Pak, saat ini saya bekerja dengan organisasi pemberi kerja dan karena saya sangat ingin pindah kerja, saya telah mengirimkan surat pengunduran diri ke pemberi kerja saya saat ini. Namun, surat peninggalan saya masih jatuh tempo, yang saya perkirakan, dapat saya terima dalam waktu 4 hari kerja. Menambahkan dua hari buffer, saya ingin menyatakan bahwa saya memiliki kemampuan untuk bergabung dengan organisasi pada atau setelah (___menyebutkan tanggal Anda bergabung___)
- Untuk Individu Baru / Pengangguran: Karena, saya tidak bekerja sampai sekarang, dan saya tidak memiliki kewajiban sebelumnya untuk dipenuhi, saya memiliki kemampuan untuk memulai dengan organisasi secara langsung.
16) Apa yang Memotivasi Anda Untuk Bekerja?
Ini adalah pertanyaan wawancara umum yang ingin diketahui oleh pewawancara apa yang memotivasimu untuk bekerja keras dan mencapai tujuan dan sasaran hidup Anda. Faktor-faktor ini khusus untuk individu yang berbeda dan sangat bergantung pada keadaan, situasi, dan kondisi individu di mana seseorang menghabiskan hidupnya. Oleh karena itu, selalu hindari jawaban umum untuk pertanyaan ini.
Contoh Jawaban
Pak, menurut pendapat saya yang sederhana, uang adalah faktor motivasi utama dalam kasus saya. Hal ini sebagian besar disebabkan oleh fakta bahwa saya adalah orang yang berasal dari keluarga kelas menengah ke bawah, dengan saya sebagai satu-satunya pencari nafkah dalam keluarga beranggotakan lima orang. Hanya ketika saya akan bekerja keras dan akan berkontribusi pada organisasi saya dengan semua hasrat dan semangat saya, saya dapat berhasil dan mendapatkan pengakuan dan gaji yang lebih tinggi dari organisasi tempat saya bekerja. Namun, akan sangat salah untuk menganggap saya sebagai tentara bayaran atau orang yang tamak.
17) Seberapa Sadar Anda Terhadap Kepentingan Utama dan Investasi Besar?
Pertanyaan ini menguji pengetahuan dan pemahaman Anda tentang berbagai bentuk investasi yang tersedia di pasar.
Contoh Jawaban
Pak, Saya sepenuhnya mengetahui istilah-istilah ini dan juga seluruh konsep investasi ke dalam organisasi bisnis lainnya. Ketika organisasi pengakuisisi membeli lebih dari 50% kepemilikan saham organisasi bisnis lain, maka organisasi tersebut memegang saham besar di perusahaan tersebut. Ia mendapat tempatnya di dewan direksi perusahaan dan memperoleh kemampuan untuk mempengaruhi keputusan bisnis ekonomi yang besar. Demikian pula, investasi lainnya bersifat pasif, ketika suatu organisasi membeli saham minoritas di organisasi bisnis lain, yang jumlahnya kurang dari 50% dari total kepemilikan saham perusahaan target.
18) Apakah Anda Mengetahui Aset Jangka Panjang Dengan Kehidupan Terbatas?
Pertanyaan ini menguji prinsip akuntansi inti dan pengetahuan praktis Anda dalam kaitannya dengan penyusunan laporan keuangan.
Contoh Jawaban
Ya, Pak, saya menyadari hal yang sama. Aset jangka panjang memiliki kemampuan untuk menghasilkan manfaat ekonomi bagi organisasi untuk jangka waktu lebih dari 12 bulan. Aset jangka panjang ini dapat diklasifikasikan menjadi dua kategori, aset tetap, dan aset tidak berwujud. Aset tetap memiliki kemampuan untuk disentuh dan dilihat dengan mata telanjang, tetapi di sisi lain, Aset tidak berwujud, tidak terlihat dan hanya dapat dirasakan atau diamati pada selembar kertas. Beberapa contoh umum aset tetap adalah tanah, bangunan, pabrik, dll. Dan aset tidak berwujud adalah merek dagang, hak cipta, daftar pelanggan, dll.
19) Mengapa Anda Memilih Kami?
Ini adalah pertanyaan wawancara umum di mana pewawancara ingin mengetahui dan mengevaluasi tingkat kesadaran dan keseriusan Anda terhadap organisasi. Pastikan untuk mempersiapkan jawaban atas pertanyaan ini menggunakan situs resmi organisasi, karena situs tersebut menyebutkan segala sesuatu yang berhubungan dengan perusahaan, mulai dari sejarah, pencapaian hingga keadaan saat ini.
Contoh Jawaban
Menjadi merek global, memiliki cabang yang tersebar di hampir 20 negara memberikan layanan perbankan yang dapat dipercaya dan efisien kepada lebih dari 100,000 nasabah, ini adalah tempat di mana impian menjadi kenyataan. Organisasi ini memiliki tradisi puluhan tahun dalam menjalankan berbagai usaha bisnis yang menguntungkan, melayani kebutuhan yang sangat mendasar dari organisasi bisnis serta pelanggan individu. Masa depan juga telah diproyeksikan cukup cerah, oleh beberapa perusahaan analis. Saya pasti ingin menjadi bagian dari kisah sukses ini dan tenaga kerja berpengalaman ini.
20) Apa Kata Teman Anda Tentang Anda?
Ini adalah pertanyaan evaluasi kepribadian, yang mengharuskan Anda untuk berbagi baik kelemahan maupun kekuatan Anda. Ini tidak hanya akan membantu pewawancara untuk mengevaluasi kepribadian Anda, tetapi dia juga akan berada dalam posisi untuk menilai komunikasi Anda serta keterampilan interpersonal.
Contoh Jawaban
Pak, saya punya banyak teman, dan mereka mengatakan banyak hal tentang saya. Namun, saya ingin berbagi dan menanggapi sebagai jawaban ini, beberapa hal yang umum, diucapkan oleh mayoritas dari mereka. Pertama-tama, mereka menilai saya sebagai pembicara ulung. Mereka percaya saya memiliki keterampilan komunikasi yang sangat baik dan saya dapat memberikan pidato yang panjang tanpa macet atau bahkan menggunakan pengisi. Kedua, mereka juga mengkritik saya karena sikap saya yang cepat frustrasi dan pemarah. Saya sedang dalam perjalanan, untuk mengasah keterampilan positif saya dan menghilangkan kekurangan yang diketahui dan diakui.
21) Apakah Anda Memiliki Pertanyaan Untuk Kami?
Ini adalah pertanyaan terakhir dari sesi wawancara. Kandidat yang menghadapi pertanyaan seperti itu harus memastikan bahwa ini adalah akhir dari proses wawancara mereka. Pertanyaan ini mengharuskan kandidat untuk mengajukan beberapa pertanyaan kepada pewawancara sehubungan dengan organisasi, waktu kerja, berbagai insentif dan tunjangan yang ditawarkan, dll. Jika Anda berencana untuk menganggap enteng pertanyaan ini atau bahkan berencana untuk melewatkannya, maka Anda membuat kesalahan besar, karena hal ini dapat sangat merugikan peluang pilihan Anda.
Contoh Pertanyaan
- Apa saja berbagai tunjangan kesehatan yang ditawarkan oleh perusahaan kepada karyawannya?
- Apa kebijakan anti-pelecehan dan anti-intimidasi yang diterapkan oleh organisasi di tempat kerjanya untuk melindungi karyawannya dari kemungkinan kejadian tidak etis?
- Tolong jelaskan secara singkat prosedur yang diadopsi oleh organisasi untuk menghitung cuti berbayar.
- Apakah merupakan kebijakan organisasi untuk menawarkan cuti paternitas/aternitas kepada karyawan organisasi?
- Apa saja tunjangan lembur yang ditawarkan oleh perusahaan kepada karyawannya?
Unduh daftar pertanyaan dalam format .PDF, untuk berlatih dengan mereka nanti, atau menggunakannya pada templat wawancara Anda (untuk wawancara Bank Teller):
Referensi
- https://aipublications.com/uploads/issue_files/1IJEBM-MAY20213-Recruitment.pdf
- https://www.researchgate.net/profile/Nashwan-Ghaleb-Al-Thobhani-2/publication/352952479_Building_A_Secure_Internet_Banking_Environment_for_The_Bank/links/60e21340299bf1ea9ee0dcf2/Building-A-Secure-Internet-Banking-Environment-for-The-Bank.pdf
Saya telah berusaha keras menulis posting blog ini untuk memberikan nilai kepada Anda. Ini akan sangat membantu saya, jika Anda mempertimbangkan untuk membagikannya di media sosial atau dengan teman/keluarga Anda. BERBAGI ADALAH ️
Sandeep Bhandari adalah pendiri situs web PrepMyCareer.com.
Saya seorang blogger profesional penuh waktu, pemasar digital, dan pelatih. Saya suka apa pun yang berhubungan dengan Web, dan saya mencoba mempelajari teknologi baru setiap hari.
Semua manajemen tim, pembuatan konten, dan tugas monetisasi ditangani oleh saya. Bersama dengan tim di PrepMyCareer, tujuannya adalah untuk menyediakan konten yang bermanfaat dan menarik bagi pembaca kami.