Dengan semakin banyaknya organisasi bisnis yang menguntungkan, yang melibatkan diri dalam pembuatan berbagai produk konsumen dan penyediaan layanan publik, terdapat kebutuhan, prasyarat, dan urgensi untuk menjaga citra organisasi di mata yang tajam. dari masyarakat luas. Untuk tujuan ini, organisasi bisnis mempekerjakan seorang profesional khusus, yang berbakat dalam mengobrol, untuk menjaga dan mengelola reputasi organisasi di antara para pelanggannya. Profesional khusus ini dikenal dengan nama Pejabat Hubungan Masyarakat dan mendapat rasa hormat dan pengakuan yang tinggi di masyarakat umum.
21 Pertanyaan Wawancara Terbaik Untuk Dipelajari
1) Bagaimana Anda Dapat Mempertahankan Kepositifan Selama Konferensi Pers?
Konferensi pers suatu organisasi terdiri dari beberapa pertanyaan yang bersifat kritis dan mengungkap beberapa kelemahan organisasi. Sebagai petugas hubungan masyarakat, Anda seharusnya menjawab setiap pertanyaan dengan cara yang positif.
Contoh Jawaban
Menjaga sikap tenang dan positif adalah hal yang paling penting saat konferensi pers. Hal ini tidak hanya membantu petugas media untuk tetap disiplin dan penuh hormat, namun juga memungkinkan dia memberikan jawaban yang mengesankan. Untuk melakukan hal ini, saya tidak akan pernah merasa jengkel atau frustrasi dengan pertanyaan media. Sebaliknya, saya akan mencoba menjawab pertanyaan tersebut dengan tenang dan tenang, dengan fokus utama pada struktur jawabannya. Ini akan membantu saya menjaga kesopanan konferensi pers yang berubah menjadi lelucon.
2) Apa Pengetahuan Anda Tentang Merancang Kampanye Iklan?
Menjadi petugas hubungan masyarakat Anda diharapkan berperan aktif dalam merancang, menarik dan informatif spanduk iklan menyampaikan pesan yang kuat kepada pelanggan perusahaan. Karenanya, Anda diharapkan memiliki pengetahuan dasar tentang pemasaran digital dan tradisional.
Contoh Jawaban
Pak, saya memiliki pengetahuan yang luas tentang kedua jenis pemasaran tersebut dan bahkan pernah mengikuti pelatihan selama enam bulan di bidang yang sama. Hal pertama dan terpenting yang saya pertimbangkan saat merancang kampanye iklan adalah, strategi pemasaran serta kontennya, tidak boleh melukai sentimen atau kepercayaan komunitas tertentu terkait agama, kasta, atau kepercayaan. Selain itu, saya dengan tegas menyampaikan kepada agen pemasaran tentang persyaratan kami, untuk tidak memasukkan informasi yang menyesatkan atau menipu dalam spanduk iklan, yang dapat merusak citra merek kami.
3) Bayangkan Situasi Di Mana Anda Adalah Petugas Humas Sebuah Perusahaan Bangkrut. Bagaimana Anda Akan Mengatasi Massa Investor yang Memprotes?
Peran petugas humas menantang sekaligus menuntut. Ini adalah utama tugas seorang pejabat humas untuk mengelola persahabatan dan menjaga reputasi organisasi di media dan publik, dengan segala cara.
Contoh Jawaban
Pak, saya sangat memahami relevansi pertanyaan ini. Jika saya pernah menghadapi situasi seperti itu, pertama-tama saya akan mencoba untuk menenangkan kerumunan investor dengan mengatakan bahwa setiap investor perusahaan akan dapat memperoleh uang mereka kembali karena pinjaman yang diberikan oleh perusahaan didukung oleh aset. . Kemudian saya akan mengatakan, organisasi sedang berusaha keras untuk memulihkan semua pinjaman dan iuran yang tertahan di pihak penerima karena berbagai masalah. Saya meminta Anda untuk menaruh kepercayaan Anda pada organisasi dan Anda akan segera melihat Anda semua dibayar paling awal.
4) Seberapa Efisien Keterampilan Drafting Anda?
Merancang mahakarya yang mengesankan dan efisien adalah keterampilan utama yang harus dimiliki oleh seorang petugas hubungan masyarakat. Melalui pertanyaan ini pewawancara ingin mengetahui tingkat keimanan dan keyakinan Anda terhadap kemampuan Anda sendiri.
Contoh Jawaban
Pak, saya ingin menyatakan dengan kekuatan terbesar pada perintah saya, bahwa saya memiliki beberapa keterampilan menulis yang unggul dan sangat baik, memiliki kemampuan untuk sepenuhnya mengungkapkan keadaan organisasi. Saya memiliki basis kosa kata yang menggemaskan dan aliran artistik yang jelas memungkinkan saya untuk membuat beberapa komunikasi bisnis yang mengesankan.
5) Beritahu Saya Bagaimana Anda Akan Menulis Siaran Pers Sehubungan dengan Rapat Dewan yang Baru Diakhiri?
Pertanyaan ini menguji pengetahuan Anda terkait dengan prosedur kerja praktek.
Contoh Jawaban
Pak, Untuk menulis siaran pers rapat dewan yang baru saja selesai, pertama-tama saya ingin meneliti risalah rapat dewan. Ini memakan waktu 2 hingga 3 jam, dan kali ini saya mencatat semua keputusan penting yang telah diambil dalam rapat dewan. Selain itu, sudah menjadi kebiasaan saya untuk selalu menjelaskan keputusan-keputusan yang diambil, dengan logika atau latar belakang singkat yang memaksa para pengurus yang terhormat untuk mengambil keputusan tersebut. Lebih lanjut, saya selalu berusaha menjaga keseimbangan antara advokasi dan objektivitas saat menyiapkan siaran pers.
6) Koran Mana yang Anda Ikuti Secara Rutin dan Mengapa?
Sebagai seorang humas, Anda harus memiliki pemahaman yang lengkap tentang perkembangan ekonomi terkini dan terkini yang terjadi di negara ini. Organisasi beroperasi dalam lingkungan bisnis yang dinamis dan selalu ada ancaman serius terhadap bisnis dari kondisi lingkungan dan politik.
Contoh Jawaban
Pak, saya selalu membaca (____menyebutkan nama surat kabar Anda____) untuk mengikuti semua perkembangan dan kejadian terkini. Hal ini tidak hanya membantu saya untuk menilai dampak pada organisasi tempat kerja saya, tetapi juga memungkinkan saya untuk menyiapkan jawaban atas pertanyaan calon media yang akan diajukan kepada saya dalam konferensi pers mendatang.
7) Direktur Organisasi Ingin Anda Menyampaikan dan Menyajikan Laporan Media yang Dimanipulasi. Bagaimana Anda Akan Menangani Situasi Seperti Itu?
Ini adalah pertanyaan evaluasi kepribadian yang memiliki kemampuan untuk menilai etika, moral, kejujuran, dan integritas Anda. Memang benar bahwa Anda adalah karyawan organisasi dan Anda harus tetap setia kepada mereka, tetapi terlalu banyak kehilangan integritas, dapat menimbulkan pertanyaan serius pada karakter dan harga diri Anda. karenanya, cobalah untuk merespons dengan cara yang seimbang.
Contoh Jawaban
Pak, saya percaya bahwa saya tidak akan pernah terjebak dalam situasi yang sama saat bekerja untuk organisasi yang menguntungkan dan terhormat ini. Tapi tetap saja, jika saya pernah menghadapi situasi seperti itu saya akan memilih jalan tengah. Tidak ada keraguan bahwa saya adalah orang yang jujur dan tidak ingin menyesatkan siapapun. Tetapi pada saat yang sama, saya juga seorang karyawan yang loyal dan berkomitmen pada suatu organisasi. Jika informasi yang dimanipulasi tidak memiliki efek massal dan tidak menyebabkan kerugian moneter bagi siapa pun baik yang hidup maupun buatan, maka saya akan memberikan apa pun yang diinginkan organisasi.
8) Seberapa Sadar Anda Tentang Krisis PR dan Bagaimana Anda Menanganinya?
Pertanyaan ini menguji pengetahuan dan pemahaman Anda tentang prinsip inti PR yang efisien.
Contoh Jawaban
Pak, saya memiliki pengetahuan yang luas dan mendalam tentang Krisis PR. Ini mengacu pada situasi di mana integritas dan reputasi organisasi dipertaruhkan karena terjadinya beberapa peristiwa yang tidak diketahui dan tidak terduga. Misalnya, beberapa tuduhan penipuan serius oleh situs berita swasta. Situasi seperti itu segera membuat organisasi menjadi malu dan oleh karena itu perlu untuk menyangkal semua tuduhan tersebut secepat mungkin. Untuk melakukannya, pertama-tama saya menganalisis situasinya secara menyeluruh dan kemudian memverifikasi sumber dari aktivitas tidak bermoral tersebut. Posting ini, saya berkonsultasi dengan manajemen dan atas dasar diskusi saya menyiapkan laporan media lengkap yang menolak setiap tuduhan menggunakan alasan dan fakta.
9) Sebutkan Setidaknya Dua Keterampilan Yang Wajib Dimiliki Seorang Humas?
Pertanyaan ini menguji tingkat pemahaman Anda tentang sifat dan esensi menjadi seorang petugas hubungan masyarakat.
Contoh Jawaban
Tentu pak. Menurut pendapat saya yang sederhana ini adalah:
- Keterampilan komunikasi dan menulis yang sangat baik
- Pemikiran kritis dan kemampuan bermanuver
10) Buku Apa yang Anda Baca Baru-Baru Ini?
Peran petugas hubungan masyarakat cukup intelektual dan Anda diharapkan memiliki pemahaman yang kuat tentang sastra dan bahasa Inggris serta bahasa sehari-hari. Oleh karena itu, Anda harus tertarik untuk membaca buku. Sangat disarankan untuk menyebutkan buku yang berkontribusi pada sifat dan sikap Anda secara keseluruhan daripada menyebutkan buku yang berhubungan dengan komedi atau romansa dewasa.
Contoh Jawaban
Pak, saya adalah pembaca yang rajin dan suka membaca banyak buku. Baru-baru ini, saya telah menyelesaikan (_____sebutkan nama buku Anda____). Buku ini secara positif memengaruhi sikap saya dan meningkatkan kepercayaan diri saya. Sekarang saya merasa lebih percaya diri dalam melaksanakan tugas tertentu dan yang lebih penting buku ini telah mengajari saya cara untuk mendekati situasi tertentu.
11) Sebutkan Lima Media Pemasaran Terbaik Sesuai Preferensi Pribadi Anda.
Menjadi manajer PR, Anda kemungkinan besar diminta untuk memasarkan barang dan produsen organisasi. Oleh karena itu, memiliki pengetahuan fenomenal pemasaran tidak bisa dihindari.
Contoh Jawaban
Tentu Pak, Ini adalah:
- Media cetak
- Situs Media Sosial
- Reklame, terutama pada moda transportasi
- Situs web dan aplikasi seluler populer
12) Bisakah Anda Menangani Tekanan Kerja dan Kondisi Kerja yang Sibuk?
Ini adalah pertanyaan wawancara umum di mana pewawancara ingin mengetahui sikap dan persepsi Anda terhadap bekerja di lingkungan kerja yang penuh tekanan dan tidak nyaman.
Contoh Jawaban
Tentu saja pak. Saya memiliki kemampuan untuk menangani volume pekerjaan yang tinggi setiap hari dan karena konsentrasi dan fokus saya yang unggul, saya dapat bekerja dengan produktivitas bahkan di lingkungan kerja yang paling menantang sekalipun. Yakinlah, saya tidak akan pernah terganggu dari tugas saya dan akan selalu memberikan kinerja terkait pekerjaan yang luar biasa.
13) Bagaimana Anda Akan Melawan Singa Untuk Organisasi Kita?
Akan selalu ada beberapa pertanyaan dalam sesi wawancara yang akan mampu mencengangkan dan membuat Anda takjub. Anda akan benar-benar merasa gelisah dan tidak nyaman setelah mendengarkan pertanyaan-pertanyaan ini karena Anda mungkin belum pernah mendengarnya sebelumnya. Namun, melalui artikel ini, kami memandu Anda untuk siap menghadapi situasi seperti itu dan melatih pemikiran kritis Anda.
Contoh Jawaban
Pak, berkelahi dengan Lions bisa menjadi hal yang berbahaya untuk dilakukan dan dalam upaya melakukannya, saya yakin, Anda akan kehilangan aset. Tetap saja, sebagai karyawan organisasi yang berkomitmen dan setia, saya akan bertarung dengan singa, hanya jika singa itu dikurung dan diikat dengan rantai besi yang kuat.
14) Sudahkah Anda Mendaftar Dengan Rival Kami?
Ini adalah pertanyaan rumit yang harus memeriksa kejujuran dan integritas Anda. Setiap pewawancara tahu bahwa Anda telah melamar dengan organisasi saingan mereka untuk meningkatkan peluang seleksi Anda. Oleh karena itu, jangan khawatir dan tanggapi saja dengan jawaban yang tulus.
Contoh Jawaban
Jujur ya pak saya sudah melamar di 4 organisasi sejenis lainnya, agar bisa memutus belenggu pengangguran dan untuk meningkatkan peluang seleksi saya. Tapi, saya ingin menyatakan bahwa, saya sangat tertarik untuk bekerja di organisasi ini, dan perusahaan ini ada di daftar teratas saya.
15) Bagaimana Anda Menyampaikan Siaran Pers Anda?
Pertanyaan ini menguji pengetahuan dan pemahaman Anda tentang cara Anda ingin menyajikan fakta-fakta dari rapat dewan tertentu.
Contoh Jawaban
Pak, fakta yang disajikan dalam siaran pers harus garing, ringkas, dan terbuka. Konten yang disebutkan dalam rilis harus memuat semua keputusan dan resolusi penting yang telah diambil dalam rapat. Selanjutnya, seorang Humas harus berusaha menyajikan fakta dan informasi yang relevan melalui butir-butir, poin, bagan dan grafik, sehingga memungkinkan pemahaman yang lebih baik dan lengkap. Selanjutnya, upaya harus dilakukan untuk mencegah dan meminimalkan diskresi pribadi saat menyajikan fakta.
16) Jelaskan Setidaknya Dua Tantangan Hukum Dalam Pemasaran Elektronik?
Menjadi petugas hubungan masyarakat Anda diharapkan berperan aktif dalam merancang spanduk iklan yang menarik dan informatif menyampaikan pesan yang kuat kepada pelanggan perusahaan. Karenanya, Anda diharapkan memiliki pengetahuan dasar tentang pemasaran digital dan tradisional.
Contoh Jawaban
Dengan munculnya teknologi, ada pergeseran bertahap namun stabil menuju pemasaran digital alih-alih menggunakan cara komunikasi tradisional dengan pelanggan. Hal ini telah mendorong beberapa tantangan hukum di lapangan. Dua tantangan yang ingin saya sampaikan adalah:
- Pertama, agen pemasaran tidak boleh menggunakan materi bermerek dagang, dipatenkan, atau dilindungi hak cipta saat merancang spanduk iklan mereka, karena hal ini dapat menyebabkan masalah hukum bagi organisasi sehubungan dengan pelanggaran hak cipta.
- Kedua, jangan melibatkan diri Anda dalam praktik pelestarian privasi. Mencuri informasi dari akun media sosial perusahaan dan menggunakannya untuk menyiapkan dan merancang kampanye iklan yang akurat mengarah pada pelanggaran klausul dan hak privasi.
17) Bagaimana Anda Mengatasi Keseimbangan Antara Objektivitas dan Transparansi?
Ini adalah pertanyaan wawancara khusus pekerjaan yang akan menguji pengetahuan Anda sehubungan dengan prosedur kerja praktis.
Contoh Jawaban
Pak, menjaga keseimbangan itu sangat vital dan penting untuk menjaga nama baik organisasi di mata publik. Sebagai petugas hubungan masyarakat, saya juga tidak seharusnya mengeluarkan setiap informasi yang berkaitan dengan bisnis organisasi dan saya juga tidak boleh menyembunyikan atau menghilangkan fakta-fakta penting. Oleh karena itu, harus ada keseimbangan yang tepat antara transparansi dan objektivitas. Untuk melakukannya, pertama-tama saya dengan hati-hati menganalisis pertanyaan yang diajukan, memposting yang saya dapat menyusun jawaban yang seimbang, yang bahkan tidak berkompromi dengan fakta serta tidak mengungkapkan rahasia dagang.
18) Apa yang Memotivasi Anda Untuk Bekerja?
Ini adalah pertanyaan wawancara umum yang ingin diketahui oleh pewawancara apa yang memotivasimu untuk bekerja keras dan mendorong batasan Anda saat bekerja di tempat kerja. Faktor motivasi berbeda untuk individu yang berbeda dan sangat bergantung pada keadaan dan situasi individu. Oleh karena itu, cobalah untuk menjadi seasli mungkin dan hindari jawaban umum apa pun.
Contoh Jawaban
Pak, saya adalah orang yang senang mendapatkan pengakuan dan promosi di tempat kerja saya. Ini adalah dua faktor motivasi yang paling menarik bagi saya yang memotivasi saya untuk bekerja keras dan bertahan di tempat kerja saya untuk mencapai tujuan organisasi. Baik pengakuan dan promosi secara langsung bergantung satu sama lain dan berjalan seiring. Ini hanya mungkin jika saya dapat memenuhi harapan senior saya dan melaksanakan semua tugas dan kewajiban dalam waktu yang terikat.
19) Mengapa Anda Memilih Kami?
Ini adalah pertanyaan wawancara umum yang memungkinkan pewawancara menganalisis dan memahami tingkat keseriusan dan komitmen Anda terhadap organisasi. Sumber terbaik untuk mempersiapkan pertanyaan ini adalah melalui situs resmi organisasi yang terus diperbarui dan diperbarui.
Contoh Jawaban
Menjadi agen hubungan masyarakat yang sukses, mengelola lebih dari 5,000 organisasi yang terdaftar, dan operasi yang tersebar di lebih dari 18 negara, ini adalah tempat kerja impian bagi setiap petugas hubungan masyarakat. Budaya kerja yang diadopsi oleh perusahaan yang dilengkapi dengan teknologi terbaru dan modern tidak hanya membantu dalam peningkatan keterampilan tetapi juga membantu dalam pengembangan keseluruhan yang lebih luas. Saya percaya, organisasi ini memiliki kemampuan untuk membentuk masa depan saya dengan cara yang menggemaskan, dan saya sangat tertarik untuk menjadi bagian dari tenaga kerja tersebut.
20) Apa Kekuatan Utama Anda?
Ini adalah pertanyaan wawancara umum yang digunakan oleh seorang wawancara untuk mengetahui tingkat kesadaran diri dan pemahaman diri Anda. Pertanyaan ini muncul di hampir semua sesi wawancara yang diadakan di seluruh dunia dan harus dipersiapkan dengan tulus.
Contoh Jawaban
Pak, saya yakin saya memiliki kemampuan untuk menyusun pidato yang sangat baik dan komunikasi bisnis yang mengesankan, lebih baik daripada kebanyakan rekan dan kolega saya. Ini adalah salah satu kekuatan utama saya, yang akan sangat membantu saya dalam melaksanakan tugas dan kewajiban sehari-hari dengan mahir. Selain itu, saya adalah pribadi yang disiplin dan pekerja keras yang selalu ingin bekerja dengan sepenuh hati, tenaga dan semangat untuk mencapai satu tujuan bersama, yaitu perkembangan dan kemajuan organisasi.
21) Apakah Anda Memiliki Pertanyaan Untuk Kami?
Baik itu sesi wawancara untuk posisi seorang insinyur, atau untuk petugas akun. Ini adalah pertanyaan terakhir yang ditanyakan pewawancara kepada kandidat di akhir sesi wawancara. Pertanyaan ini memungkinkan kandidat untuk mengajukan beberapa pertanyaan dari pewawancara sehubungan dengan organisasi, waktu kerja, berbagai kebijakan dan praktik yang diadopsi oleh organisasi, dll. Ini adalah kesempatan untuk menghilangkan semua keraguan terkait organisasi Anda dari pewawancara diri. Para kandidat harus berusaha untuk tidak kehilangan kesempatan luar biasa ini.
Contoh Pertanyaan
- Apa waktu kerja organisasi?
- Apa saja tunjangan lembur yang diberikan oleh perusahaan kepada karyawannya?
- Sebutkan prosedur dan aturan yang diikuti organisasi untuk menghitung cuti berbayar karyawan.
- Apakah kebijakan organisasi untuk menawarkan cuti paternitas/maternitas kepada karyawannya?
- Apa saja macam-macam asuransi kesehatan dan tunjangan yang ditawarkan perusahaan kepada karyawannya?
Unduh daftar pertanyaan dalam format .PDF, untuk berlatih dengan mereka nanti, atau untuk menggunakannya pada template wawancara Anda (untuk wawancara Humas):
Referensi
- https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0363811112000069
- https://muse.jhu.edu/article/797355/summary
Saya telah berusaha keras menulis posting blog ini untuk memberikan nilai kepada Anda. Ini akan sangat membantu saya, jika Anda mempertimbangkan untuk membagikannya di media sosial atau dengan teman/keluarga Anda. BERBAGI ADALAH ️
Sandeep Bhandari adalah pendiri situs web PrepMyCareer.com.
Saya seorang blogger profesional penuh waktu, pemasar digital, dan pelatih. Saya suka apa pun yang berhubungan dengan Web, dan saya mencoba mempelajari teknologi baru setiap hari.
Semua manajemen tim, pembuatan konten, dan tugas monetisasi ditangani oleh saya. Bersama dengan tim di PrepMyCareer, tujuannya adalah untuk menyediakan konten yang bermanfaat dan menarik bagi pembaca kami.