Jenis pertanyaan yang paling populer yang ditanyakan oleh manajer perekrutan dalam wawancara modern adalah pertanyaan wawancara perilaku. Wawancara di mana orang yang diwawancarai diminta untuk memberikan contoh praktis dari skenario kehidupan nyata yang telah terjadi dari pekerjaan / pekerjaan masa lalu orang yang diwawancarai dari beberapa situasi tertentu dan bagaimana mereka menangani situasi tersebut disebut sebagai Pertanyaan Perilaku.
Satu-satunya alasan di balik mengajukan pertanyaan seperti itu dalam sebuah wawancara adalah bahwa pemberi kerja dapat memperoleh gagasan yang mungkin tentang bagaimana Anda akan menanggapi situasi bisnis di masa depan dengan melihat bagaimana Anda bertindak dan tampil dalam situasi tersebut di pekerjaan sebelumnya. Ini bisa disebut sebagai prediktor kinerja kandidat di masa depan. Ini adalah kesempatan sempurna bagi seorang kandidat untuk membuktikan nilai, keterampilan, dan kemampuan mereka kepada calon pemberi kerja.
21 Pertanyaan Wawancara Perilaku Terbaik
Pertanyaan 1. Ceritakan tentang saat Anda melampaui panggilan tugas?
Jawaban: “Saya menganggap melampaui dan melampaui lebih seperti tanggung jawab saya dan melakukan apa yang perlu dilakukan. Bagi saya, itu berarti melebihi ekspektasi yang telah ditetapkan manajer saya untuk saya. Dalam pekerjaan saya sebelumnya, saya menyerahkan proyek yang harus dipimpin dan setelah melalui proyek yang ditugaskan, saya mengetahui bahwa batas waktu proyek adalah minggu depan dan proyek tersebut membutuhkan setidaknya 6 hari untuk diselesaikan.
Saya bekerja pada akhir pekan dan lembur untuk menyelesaikan proyek dan proyek itu sukses besar.
Pertanyaan 2. Ceritakan tentang saat Anda membuat perubahan positif di tempat kerja.
Jawaban: “Dalam pekerjaan terakhir saya, saya adalah bagian dari tim peningkatan kualitas perusahaan yang didalamnya terdapat sekelompok orang yang bekerja untuk melakukan perubahan dalam upaya meningkatkan dan meningkatkan kualitas barang dan jasa yang diberikan oleh perusahaan. Proses perubahan berjalan stagnan dan tidak ada yang menemukan solusi yang memungkinkan untuk benar-benar meningkatkan kualitas produk.
Saya menyarankan mereka menerapkan kebijakan daftar periksa di mana kami membuat daftar hal-hal yang dapat meningkatkan kualitas produk, dan memeriksanya setiap kali kami menerima beberapa pertanyaan terkait produk. Kebijakan tersebut sangat membantu dan diapresiasi oleh anggota tim dan membantu kami membuat perubahan positif dalam proses kami menangani pemeriksaan kualitas.”
Pertanyaan 3. Ceritakan tentang perubahan terbesar yang pernah Anda alami.
Jawaban: “Perubahan terbesar yang saya alami dalam pekerjaan saya sebelumnya adalah perubahan dari shift pagi ke shift malam. Saya dipindahkan ke shift malam karena kekurangan personel dan penggabungan dua cabang perusahaan itu.
Saya harus menyesuaikan gaya hidup dan proses baru dengan bekerja di bawah manajer dan personel baru, yang cukup menantang, tetapi begitu saya menjadi terbiasa dengan rutinitas, semuanya berhasil pada akhirnya.”
Pertanyaan 4. Ceritakan tentang saat Anda mengalami kejadian yang tidak terduga.
Jawaban: “Saya adalah bagian dari magang pemasaran, dan bisnisnya dalam skala kecil. Kami tidak berharap lebih dari 15 pesanan datang dalam sehari, tetapi suatu hari tiba-tiba kami menerima pesanan besar yang harus dipenuhi dalam waktu 24 jam.
Kami kekurangan sumber daya dan harus melakukan begitu banyak penyesuaian di menit-menit terakhir dan kami akhirnya mewujudkannya dan saya belajar pentingnya efektivitas dan efisiensi, tidak peduli seberapa kecil bisnisnya.”
Pertanyaan 5. Ceritakan tentang saat Anda memergoki rekan kerja mencuri.
Jawaban: “Saya melihat sebuah rekan kerja mencuri data dari komputer di pekerjaan saya sebelumnya. Dia bekerja di departemen produksi dan tidak ada hubungannya dengan departemen IT dan begitulah cara saya mengetahui bahwa dia mencuri. Saya langsung lapor ke bagian SDM dan kepala departemen.”
Pertanyaan 6. Berikan contoh bagaimana Anda menetapkan tujuan untuk diri Anda sendiri.
Jawaban: “Pendekatan saya dalam menetapkan tujuan berjalan dua arah. Saya merencanakan tujuan jangka pendek untuk diri saya sendiri yang mencakup pencapaian kecil baik profesional maupun pribadi dan tujuan jangka panjang yang saya tetapkan untuk diri saya sebagian besar terkait dengan profesional dan karier. Misalnya, tujuan jangka panjang saya adalah mendapatkan pekerjaan setelah menyelesaikan magang, dan saya bekerja sebagai a rekan penjualan di toko ritel tepat setelah magang saya berakhir.”
Pertanyaan 7. Ceritakan tentang terakhir kali Anda bekerja dalam tim.
Jawaban: “Saya mengajukan diri untuk kampanye penilaian beberapa bulan sebelumnya dan itu terakhir kali saya bekerja dalam tim. Saya dapat bekerja dengan baik secara mandiri, tetapi ketika upaya menjadi dua kali lipat dan tiga kali lipat. Kami adalah tim yang terdiri dari 4 orang dan kami berhasil menyerahkan 5 klien dalam satu hari untuk kampanye itu.”
Pertanyaan 8. Ceritakan tentang saat Anda dapat memotivasi karyawan Anda.
Jawaban: “Mempertahankan karyawan sangat sulit di dunia yang kompetitif. Dalam pekerjaan SDM terakhir saya, saya benar-benar merasa bahwa personel saya merasa kehilangan motivasi karena perusahaan tidak benar-benar memperoleh keuntungan, untuk memotivasi mereka, saya memberi mereka pelatihan di luar pekerjaan sehingga mereka dapat mempelajari sesuatu sambil mendapatkan motivasi untuk bekerja. kembali."
Pertanyaan 9. Apa yang akan Anda lakukan jika rekan kerja tidak setuju dengan Anda?
Jawaban: “Saya akan mendengarkan sudut pandangnya tentang keputusan tersebut, dan saya akan mencoba memahami sudut pandangnya.”
Pertanyaan 10. Apa pencapaian karir terpenting Anda?
Jawaban: “Pencapaian karir terpenting saya adalah melihat diri saya tumbuh secara intelektual dan juga melihat kontribusi signifikan apa yang telah saya berikan untuk kehidupan kerja saya.”'
Pertanyaan 11. Bagaimana Anda mengatasi tenggat waktu yang ketat?
Jawaban: “Saya suka menerima tantangan dan berhasil memenuhi tenggat waktu yang ketat adalah salah satu perasaan pencapaian terbesar. Saya menangani tenggat waktu yang ketat dengan menjadi lebih efektif dan melakukan banyak tugas karena saya cukup pandai dalam hal itu. Saya juga siap bekerja di luar hari libur dan akhir pekan untuk memenuhi tenggat waktu menyelesaikan suatu tugas.”
Pertanyaan 12. Bagaimana Anda mengatasinya ketika jadwal Anda terganggu?
Jawaban: “Saya cenderung menangani situasi seperti itu dengan kesabaran karena kita hidup di lingkungan kerja yang dinamis dan tidak setiap hari di tempat kerja akan monoton, saya selalu menjaga kesabaran dan margin kerja untuk menangani kejadian atau situasi yang tidak pasti.”
Pertanyaan 13. Bagaimana Anda menangani konflik di tempat kerja?
Jawaban: “Saya menangani konflik di tempat kerja dengan membicarakannya kepada orang lain. Dalam pekerjaan saya sebelumnya, saya memiliki banyak ketidaksepakatan dengan manajer saya, tetapi saya selalu berusaha untuk fokus pada perilaku dan peristiwa dan saya mencoba untuk mengidentifikasi poin konflik dan menyelesaikannya dengan orang lain dengan mempertahankan poin saya dan mendengarkan poin mereka. ”
Pertanyaan 14. Ceritakan tentang saat Anda harus belajar dengan cepat.
Jawaban: “Selama saya magang sebagai pemasar digital, masa kerjanya sangat singkat, seperti sebulan. Di bulan itu, saya harus belajar cara bekerja sekaligus mengerjakan tugas. Tapi saya cepat belajar karena saya mahir dalam teknologi, jadi saya benar-benar bersenang-senang belajar dan bekerja sebagai pekerja magang.”
Pertanyaan 15. Ceritakan tentang tujuan yang gagal Anda capai.
Jawaban: “Saya bekerja sebagai Manajer Media Sosial di pekerjaan saya sebelumnya, dan kami bekerja membuat konten pendidikan untuk orang tua, tetapi sayangnya kami menargetkan audiens yang salah di platform yang salah karena lebih banyak orang dewasa muda yang tertarik dengan konten kami sementara kami ingin menarik orang tua berusia 40-an dan 50-an. Upaya kami sia-sia, tetapi kami membawa konten kami ke platform tempat kami benar-benar dapat menjangkau mereka.”
Pertanyaan 16. Ceritakan tentang saat Anda harus berkolaborasi dengan rekan kerja yang sulit diajak bekerja sama.
Jawaban: “Saya harus bekerja dengan orang yang lebih baru di pekerjaan yang mengeluh tentang proyek kami. Tapi saya meluangkan waktu untuk mengajarinya bagaimana hal-hal bekerja di kantor itu dan juga belajar tentang kehidupan pribadinya, karena pada tahap awal karirnya, dia benar-benar tegang. Begitu saya mengenalnya, dia benar-benar ambisius dan rekan kerja yang hebat.”
Pertanyaan 17. Ceritakan tentang saat Anda harus memilih hal lain daripada melakukan pekerjaan dengan baik.
Jawaban: "Saya mengalami kecelakaan karena itu saya tidak punya pilihan selain mengambil cuti kerja selama sebulan karena kaki saya patah, tetapi saya tidak melewatkan satu hari kerja pun dalam dua tahun."
Pertanyaan 18. Jelaskan saat Anda tidak puas dengan pekerjaan Anda. Apa yang bisa membuatnya lebih baik?
Jawaban: “Ada saat di pekerjaan saya sebelumnya ketika saya merasa sangat diremehkan dan tidak dihargai oleh manajer saya yang menyebabkan ketidakpuasan. Saya memutuskan untuk berbicara tentang perasaan saya kepada manajer dan menjelaskan kepadanya bahwa saya dapat bekerja dengan cara yang jauh lebih baik dan termotivasi jika dia dapat membuat saya merasa dihargai dan menghargai usaha saya.”
Pertanyaan 19. Pikirkan saat ketika Anda tidak akur dengan rekan kerja. Apakah ini memengaruhi pekerjaan Anda?
Jawaban: “Tidak, saya mengerti bahwa kita tidak bisa bergaul dengan semua orang di tempat kerja karena orang memiliki pendekatan yang berbeda untuk bekerja dan cara berpikir dan saya tidak membiarkan hal itu mempengaruhi pekerjaan saya. Saya hanya akan menjaga jarak dengan rekan kerja itu dan menghormati batasannya.”
Pertanyaan 20. Ceritakan tentang saat Anda tidak siap untuk sesuatu.
Jawaban: “Manajer saya menyuruh saya untuk memimpin presentasi 15 menit sebelum klien akan datang dan saya benar-benar harus melakukan persiapan di menit-menit terakhir. Saya membaca PPT dan entah bagaimana berhasil memberikan presentasi.”
Pertanyaan 21. Bagaimana Anda menghadapi kritik di tempat kerja?
Jawaban: “Saya mencoba menerimanya secara positif karena dapat membantu saya meningkatkan pekerjaan saya dan jika kritiknya tidak konstruktif, saya mencoba menghindari apa pun yang dikatakan kepada saya.”
Unduh daftar pertanyaan dalam format .PDF, untuk berlatih dengan mereka nanti, atau menggunakannya di templat wawancara Anda (untuk wawancara Perilaku):
Referensi
https://psycnet.apa.org/doiLanding?doi=10.1037/0021-9010.77.5.571
Saya telah berusaha keras menulis posting blog ini untuk memberikan nilai kepada Anda. Ini akan sangat membantu saya, jika Anda mempertimbangkan untuk membagikannya di media sosial atau dengan teman/keluarga Anda. BERBAGI ADALAH ️
Sandeep Bhandari adalah pendiri situs web PrepMyCareer.com.
Saya seorang blogger profesional penuh waktu, pemasar digital, dan pelatih. Saya suka apa pun yang berhubungan dengan Web, dan saya mencoba mempelajari teknologi baru setiap hari.
Semua manajemen tim, pembuatan konten, dan tugas monetisasi ditangani oleh saya. Bersama dengan tim di PrepMyCareer, tujuannya adalah untuk menyediakan konten yang bermanfaat dan menarik bagi pembaca kami.