Organisasi memproduksi barang dan produk untuk akhirnya dijual kepada pelanggan mereka. Menjual barang adalah seni, dan melibatkan banyak keterampilan teknis, tingkat persuasi yang tinggi, dan keterampilan komunikasi yang baik. Oleh karena itu, merupakan suatu keharusan bagi organisasi bisnis untuk mempekerjakan dan menunjuk seorang profesional yang berkualitas yang memiliki kemampuan yang sangat baik untuk menjual barang-barang organisasi kepada pelanggannya. Profesional yang memenuhi syarat ini tidak lain adalah seorang eksekutif penjualan, yang ditunjuk di berbagai tingkatan sesuai hierarki dan struktur organisasi suatu organisasi. Kebutuhan dan permintaan manajer penjualan sangat besar, tanpanya perusahaan mungkin tidak dapat menjual seluruh produksinya dan akan selalu menanggung biaya persediaan yang lebih tinggi.
21 Pertanyaan Wawancara Terbaik Untuk Dipelajari
1) Seberapa Efektif Keterampilan Presentasi Anda?
Berada dalam profesi Anda akan diminta untuk menyiapkan presentasi untuk senior dan atasan Anda dari waktu ke waktu. Bujuk pewawancara Anda sehingga dia percaya bahwa Anda memiliki keterampilan presentasi yang sangat baik.
Contoh Jawaban
Keterampilan presentasi diperlukan dan vital dalam kehidupan seorang manajer penjualan. Saya percaya, saya memiliki beberapa keterampilan presentasi yang menggemaskan dan dapat menyampaikan pidato yang efektif dan lancar bersamaan dengan itu. Di bidang teknis, saya memiliki pengetahuan yang sangat baik tentang MS PowerPoint dan Excel tingkat lanjut untuk menyiapkan presentasi penjualan yang terperinci, diteliti dengan baik, dan mengasyikkan.
2) Kembangkan Alur Cerita Untuk Orang Tua Balita?
Pertanyaan ini menguji pengetahuan Anda tentang prosedur kerja praktek.
Contoh Jawaban
Seorang balita pada dasarnya membutuhkan mainan, popok, dan yang terpenting kasih sayang. Oleh karena itu, saat membuat sebuah cerita, hal-hal ini pasti akan disertakan. Misalkan, saya perlu menjual popok bayi lalu saya akan membuat suasana yang nyaman, mempekerjakan model wanita senior dan seorang balita. Mereka tentu akan memperlihatkan cinta dan kasih sayang seorang ibu dan anaknya. Anak akan menangis karena kualitas popok yang digunakannya buruk, dan produk kami sendiri dapat diiklankan sebagai solusinya.
3) Seberapa Pentingkah Kepuasan Pelanggan Dalam Meningkatkan Penjualan Produk Tertentu?
Pertanyaan ini menguji pengetahuan Anda tentang aspek inti pemasaran dan penjualan.
Contoh Jawaban
Pelanggan adalah raja dan menjadi alasan paling mendasar bagi keberadaan beberapa organisasi terkemuka yang beroperasi di seluruh dunia. Jika pelanggan puas, ini tidak hanya membantu dalam meningkatkan niat baik dan reputasi perusahaan di pasar tetapi juga membantu pemasaran produk perusahaan secara bebas. Oleh karena itu, kepuasan pelanggan adalah hal yang utama.
4) Sebutkan Setidaknya Dua Perangkat Lunak Manajemen Penjualan?
Pertanyaan ini menguji apakah Anda paham teknologi dan memiliki pengetahuan tentang perangkat lunak manajemen penjualan terkemuka atau tidak.
Contoh Jawaban
Saya mengetahui berbagai perangkat lunak manajemen penjualan, tetapi ingin mengutip dua perangkat lunak, yang saya kuasai dengan sangat baik, yaitu:
- Zoho CRM dan
- Gerbang tim
5) Bagaimana Anda Memprioritaskan Beberapa Tugas?
Akan selalu ada situasi di mana Anda diminta untuk memprioritaskan di antara tugas-tugas yang berbeda. Bagikan strategi asli Anda dengan atasan Anda.
Contoh Jawaban
Agar dapat membuat prioritas secara efektif, saya selalu memilih untuk membuat daftar tugas yang harus saya selesaikan sepanjang hari, berdasarkan tingkat kesulitannya. Tugas yang paling sulit ditempatkan di urutan teratas, diikuti oleh tugas yang paling tidak sulit. Dengan cara ini saya dapat menyelesaikan dan melaksanakan semua tugas saya dalam batas waktu.
6) Apa Pentingnya Penjualan?
Pertanyaan ini menguji pengetahuan dan pemahaman Anda tentang profesi Anda sendiri dan relevansinya.
Contoh Jawaban
Jika sebuah organisasi, tidak melibatkan diri dalam memberikan pengaruh pada penjualan, maka kemungkinan besar, akan membersihkan debu dari raknya yang penuh dengan persediaan. Penjualan adalah inti dari organisasi manufaktur karena barang dan produk diproduksi untuk orang-orang, oleh karena itu mereka harus menjangkau orang-orang. Perjalanan produk tertentu dari gudang perusahaan ke rumah pelanggannya dilakukan dengan tepat melalui penjualan. Oleh karena itu, upaya harus dilakukan agar dapat menjual produk secara efektif.
7) Seberapa Baik Anda Dalam Menerima Pesanan?
Menjadi manajer penjualan teritorial, yang paling sering adalah kepala area di wilayah tertentu, Anda harus menerima perintah dan instruksi dari senior dan atasan Anda. Ini adalah persyaratan wajib dan Anda harus meyakinkan pewawancara Anda bahwa Anda lebih unggul dalam melakukan tugas tersebut.
Contoh Jawaban
Menurut pendapat saya yang sederhana, saya ahli dalam memahami pedoman, instruksi, atau perintah dan melaksanakannya sesuai harapan. Yakinlah bahwa saya tidak akan pernah goyah, dalam menerima perintah dari senior saya dan tidak akan pernah menunjukkan kesombongan, yang merupakan alasan utama konflik pendapat. Saya memiliki keterampilan mendengarkan aktif yang sangat baik, yang dapat saya gunakan untuk sepenuhnya memahami ekspektasi organisasi.
8) Bisakah Anda Menangani Kondisi Kerja yang Stres?
Menjadi manajer penjualan teritorial, Anda akan menangani seluruh wilayah. Oleh karena itu, Anda diharapkan untuk bekerja selama berjam-jam. Jawab pertanyaan ini dengan positif.
Contoh Jawaban
Ya pak, tentu saja. Saya memiliki kemampuan untuk menangani tekanan kerja yang tinggi dengan bekerja selama berjam-jam dengan pengawasan dan bimbingan minimum. Saya akan selalu berada di sana sampai jam tutup kantor dan tidak akan pernah bekerja sesuai jam. Selain itu, saya memiliki kebugaran fisik yang sangat baik dan tingkat konsentrasi yang tinggi, yang selanjutnya membuat saya menjadi kandidat untuk menangani beban kerja yang tinggi secara efisien.
9) Apa Pentingnya Data Dalam Kehidupan Seorang Manajer Penjualan?
Menganalisis data sangat penting dan merupakan elemen kunci dalam mengidentifikasi serta menilai kebutuhan dan preferensi pelanggan di wilayah tertentu. Oleh karena itu, selalu jawab pertanyaan ini dengan cara yang positif.
Contoh Jawaban
Data yang relevan sangat penting dalam kehidupan seorang manajer penjualan, karena berfungsi sebagai dasar dan titik awal untuk tujuan evaluasi. Dengan menggunakan data yang terkait dengan preferensi, selera, dan perilaku pelanggan, strategi pemasaran yang tepat dapat dirancang, yang pada akhirnya dapat membantu organisasi meningkatkan penjualan dan pendapatannya.
10) Bagaimana Anda Menangani Overbudget?
Overbudget mengacu pada situasi di mana anggaran yang dialokasikan organisasi terlampaui dan dilanggar. Misalkan, Anda ditawari $100,000 untuk mengiklankan dan meningkatkan penjualan suatu produk, tetapi strategi pemasaran Anda menelan biaya $150,000. Ini disebut sebagai overbudget sebesar $50,000. Upaya harus dilakukan untuk menghindari situasi seperti itu.
Contoh Jawaban
Uang adalah elemen paling penting dalam merancang kampanye iklan. Sebuah organisasi dapat menghabiskan jutaan dalam hitungan beberapa menit. Melampaui anggaran hanya menunjukkan kurangnya pemahaman dan kelalaian seorang manajer penjualan. Ini harus menjadi tanggung jawab utama seorang manajer penjualan untuk merancang strategi pemasaran yang terkandung dalam anggaran organisasi. Namun, menurut saya cukup memuaskan, jika anggaran dilanggar karena beberapa situasi yang tidak dapat dijelaskan atau tidak terduga seperti bencana alam, situasi politik yang tidak stabil, darurat medis, dll. Yakinlah, saya sangat mematuhi kebutuhan anggaran organisasi dan tidak akan pernah melewati mereka.
11) Nilai Kualitas Kepemimpinan Anda Dari Skala 1 sampai 5?
Manajer penjualan teritorial adalah posisi yang berpengaruh dan memikul tanggung jawab dan akuntabilitas yang besar. Anda tentu dituntut untuk memimpin tim sales profesional muda, untuk itu Anda memerlukan kemampuan kepemimpinan yang unggul.
Contoh Jawaban
Saya sepenuhnya memahami relevansi dan pentingnya pertanyaan ini. Menjadi manajer penjualan, dalam situasi yang paling memungkinkan, saya akan diminta untuk memimpin tim profesional penjualan muda. Saya benar-benar siap untuk hal yang sama. Saya menilai diri saya 4.8 dalam kepemimpinan, karena saya memiliki kemampuan untuk memberikan pidato berpengaruh yang jelas dan tajam dengan kemampuan untuk menciptakan strategi pemasaran yang efektif.
12) Beritahu Saya Bagaimana Anda Akan Menjual Mobil Balap Kepada Warga Senior?
Ini pertanyaan wawancara yang rumit, yang terutama terkait dengan menilai bahasa tubuh Anda, keterampilan presentasi, dan tingkat kecerdasan dan kecerdasan Anda. Jawab pertanyaan ini dengan kerangka berpikir positif.
Contoh Jawaban
Saya percaya warga lanjut usia sangat membutuhkan mobil balap, karena mereka memasuki masa kanak-kanak kedua mereka. Untuk memberikan pengaruh pada penjualan, pertama-tama saya akan mulai dengan kenyamanan dan kemewahan yang ditawarkan mobil tersebut seperti saya akan menjelaskan kenyamanan jok kulit atau mungkin keindahan dek kayu yang dipoles. Saya pasti akan sampai pada faktor kecepatan karena ini adalah mobil balap, tapi itu akan menjadi kartu as terakhir saya.
13) Bagaimana Anda Menangani Staf Penjualan yang Kurang Termotivasi Bekerja di Tim Anda?
Agar berhasil sebagai sebuah kelompok, setiap karyawan organisasi perlu bekerja keras dengan semangat dan semangat yang tinggi. Oleh karena itu, selalu jawab pertanyaan ini, dengan cara yang dapat mengambil kinerja bahkan dari karyawan yang tidak puas.
Contoh Jawaban
Adalah umum bagi karyawan suatu organisasi untuk menjadi monoton dan membosankan setelah mengerjakan tugas secara konsisten, yang pada akhirnya menyebabkan kejatuhan mereka dalam hal pekerjaan dan kinerja. Untuk menangani situasi seperti itu, saya selalu memotivasi mereka dengan keuntungan moneter yang menggiurkan serta pengakuan. Staf penjualan yang menurun selalu berada di bawah lensa saya, dan saya selalu memperhatikan kinerja individu mereka. Awalnya sudah menjadi kebiasaan saya untuk menegur mereka 2 sampai 3 kali, setelah itu saya langsung melaporkan dan mengadukannya kepada senior saya.
14) Apa Berbagai Faktor Menurut Anda, Yang Mempengaruhi Terbentuknya Strategi Pemasaran Yang Unggul?
Manajer Penjualan Teritorial ditugaskan untuk meningkatkan penjualan di wilayah yang diberikan kepada mereka, dan untuk itu, mereka diharuskan merumuskan strategi pemasaran yang sangat baik. Anda diharapkan untuk membagikan strategi Anda dengan pewawancara Anda. Efektivitas strategi memiliki kemampuan untuk mengesankan pewawancara Anda dan pada akhirnya meningkatkan peluang seleksi Anda.
Contoh Jawaban
Ada berbagai faktor yang mempengaruhi terciptanya strategi pemasaran yang berpengaruh, yang meliputi:
- Identifikasi kelas pelanggan yang akan disadap, terutama bergantung pada produk yang diproduksi
- Pembuatan spanduk iklan dan alur cerita yang menarik dan menarik
- Gunakan kekuatan media sosial untuk mempromosikan serta menciptakan buzz untuk produk
- Gunakan program loyalitas, hadiah, dan cashback, agar produk Anda lebih terlihat dan populer
15) Apa yang Memotivasi Anda Untuk Bekerja?
Ada beberapa faktor motivasi untuk individu yang berbeda yang sepenuhnya bergantung pada keadaan, kondisi kehidupan, dan situasi yang dialami oleh mereka dalam kehidupan sehari-hari. Faktor-faktor ini memotivasi karyawan untuk bekerja keras dan mendorong batas mereka. Pewawancara selalu tertarik untuk memahami faktor motivasi pribadi Anda.
Contoh Jawaban
Menjadi orang dari latar belakang keuangan yang tidak terlalu berpengaruh, uang selalu menjadi faktor motivasi utama bagi saya, yang memaksa saya untuk tampil dengan mahir. Selanjutnya, selain uang, keinginan saya untuk terus meningkatkan diri, dan memajukan karir saya dengan mengamankan posisi manajerial yang lebih tinggi, juga memotivasi saya untuk bekerja keras dan mendorong batas kemampuan saya.
16) Apa Cara Terbaik Untuk Memahami Preferensi Pelanggan Teritorial?
Memahami pelanggan dan aspek psikologisnya adalah salah satu tugas terpenting seorang manajer penjualan. Oleh karena itu, upaya harus dilakukan untuk memiliki pemahaman yang lengkap tentang hal yang sama. Sebagai manajer penjualan, Anda harus memiliki beberapa strategi dalam pikiran Anda, bagikan saja dengan pewawancara Anda. Hindari jawaban umum.
Contoh Jawaban
Menjadi seorang manajer penjualan, seluruh karir kami berkisar pada pemahaman produk dan kemungkinan pelanggannya. Perlu dipahami sikap dan pola pikir seorang nasabah, yang dimungkinkan melalui tata krama sebagai berikut:
- Saat ini, hampir semua keluhan pelanggan dicatat. Untuk memahami preferensi dan sikap pelanggan suatu wilayah, perlu mendengarkan masalah dan keluhan mereka dengan penuh perhatian.
- Pemahaman aktif tentang kebiasaan belanja pelanggan juga membantu untuk memiliki wawasan ke dalam pikiran pelanggan di wilayah atau wilayah tertentu.
- Melakukan survei telah terbukti sebagai cara paling berpengaruh untuk mencatat preferensi pelanggan, yang dapat dianalisis untuk menarik kesimpulan dan hasil.
17) Sudahkah Anda Mendaftar Dengan Perusahaan Rival Kami?
Ini adalah pertanyaan wawancara yang rumit, yang harus ditangani dengan cara yang efisien. Setiap pewawancara memahami bahwa Anda akan melamar ke organisasi lain untuk meningkatkan peluang seleksi Anda. tidak ada manfaatnya menjawab pertanyaan ini dengan negatif kecuali Anda benar-benar belum melamar di tempat lain.
Contoh Jawaban
Sejujurnya, Ya pak, saya juga sudah melamar ke organisasi kami. Saya melakukannya terutama untuk meningkatkan kemungkinan seleksi saya dan memastikan bahwa saya bekerja di suatu tempat, yang hanya mungkin jika saya melamar lebih banyak dengan beberapa pemberi kerja. Namun, saya sangat tertarik dan berkomitmen untuk bekerja sama dengan organisasi Anda dan menantikan untuk memulai.
18) Kapan Anda Bisa Mulai?
Adalah umum bagi pewawancara untuk menanyakan ketersediaan Anda selama sesi wawancara itu sendiri. Pertanyaan ini sama sekali tidak menjamin pilihan Anda dan Anda diminta untuk mengendalikan emosi dan aspirasi Anda. Balas saja dengan tulus.
Contoh Jawaban
- Untuk Individu yang Dipekerjakan: Menjadi karyawan yang bekerja secara aktif untuk perusahaan ABC, saya menyatakan ketidak mampuan saya untuk segera memulai. Namun, karena sangat membutuhkan perubahan pekerjaan, saya akan mengirimkan pemberitahuan kepada mereka dalam 2 hari ke depan. Merupakan kebijakan organisasi untuk memberikan surat keringanan kepada Anda dalam 10 hari ke depan. Oleh karena itu, dengan mempertimbangkan margin 2 hari, saya meyakinkan Anda bahwa saya akan dapat memulai pada atau setelah (___sebutkan tanggal Anda bergabung_____).
- Untuk Individu Pengangguran / Baru: Karena saya tidak bekerja di mana pun dan tidak memiliki komitmen sebelumnya untuk dipenuhi, saya meyakinkan Anda bahwa saya dapat segera bergabung dengan organisasi bergengsi ini.
19) Mengapa Anda Memilih Kami?
Ini adalah pertanyaan wawancara umum yang memungkinkan pewawancara mengetahui tingkat keseriusan dan komitmen Anda terhadap organisasi tempat Anda ingin bekerja.
Contoh Jawaban
Menjadi organisasi yang sangat baik dengan pangsa pasar yang cukup besar dan lebih dari 2 juta pelanggan aktif dan setia, tidak mengherankan jika Anda akan segera memperoleh posisi terdepan di bidang Anda masing-masing. Ada reputasi besar organisasi di pasar umum, dan budaya kerja yang digunakan sangat dikagumi. Saya benar-benar ingin menjadi bagian dari tenaga kerja dari organisasi bergengsi tersebut dan ingin memajukan karir saya bersama Anda. Selanjutnya, gaji yang menggiurkan dan insentif yang menarik, memikat saya untuk bergabung dengan organisasi ini.
20) Apa Keuntungan Terbesar Anda Bagi Kami?
Ini adalah pertanyaan wawancara umum di mana pewawancara ingin mengetahui tingkat kesadaran diri dan pengenalan diri Anda. Pertanyaan ini harus dijawab setelah melakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap diri sendiri dan tidak boleh diabaikan dengan cara apa pun.
Contoh Jawaban
Saya percaya kemampuan saya untuk bekerja berjam-jam sepanjang hari, dengan pengawasan dan pengaruh yang minimal, adalah keuntungan dan kemampuan terbesar yang dapat saya tawarkan kepada organisasi. Kualitas saya yang luar biasa memberdayakan saya untuk mencapai target dan tujuan organisasi dengan cara yang terikat waktu dan melayani organisasi dengan segenap semangat saya. Selanjutnya, saya adalah individu pekerja keras yang bekerja untuk organisasi bergengsi Anda. Setelah dipekerjakan, saya dapat membuktikan diri sebagai aset bagi organisasi.
21) Apakah Anda Memiliki Pertanyaan Untuk Kami?
Ini adalah praktik umum pewawancara untuk mengajukan pertanyaan ini di akhir sesi wawancara. Pertanyaan ini memberikan kesempatan kepada kandidat untuk mengajukan beberapa pertanyaan kepada pewawancara tentang organisasi, profil pekerjaan, deskripsi pekerjaan, tugas yang akan dilakukan, dll. Seorang kandidat harus mempersiapkan pertanyaan-pertanyaan ini sebelumnya. Selanjutnya, seseorang harus berusaha untuk tidak pernah melewatkan pertanyaan penting seperti itu, karena melakukan hal itu hanya akan menunjukkan bahwa Anda kurang siap dan tidak menghargai posisi yang ditawarkan.
Contoh Pertanyaan
- Apa saja berbagai manfaat kesehatan yang ditawarkan oleh organisasi kepada karyawannya?
- Bagaimana cara menghitung kompensasi cuti?
- Berapa banyak cuti berbayar yang tersedia dalam setahun?
- Apakah Anda memberikan tunjangan paternitas/maternitas kepada karyawannya?
- Apa saja berbagai insentif yang diberikan oleh organisasi kepada karyawannya yang berjasa?
- Tolong jelaskan secara singkat langkah-langkah yang diadopsi oleh organisasi untuk melindungi karyawannya dari kemungkinan pelecehan dan tindakan kasar di tempat kerja?
Unduh daftar pertanyaan dalam format .PDF, untuk berlatih dengan mereka nanti, atau untuk menggunakannya pada template wawancara Anda (untuk wawancara Manajer Penjualan Territory):
Referensi
- https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0040162520312737
- http://197.156.112.159/bitstream/handle/123456789/1455/stephen-p-robbins-organizational-behavior-full.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Saya telah berusaha keras menulis posting blog ini untuk memberikan nilai kepada Anda. Ini akan sangat membantu saya, jika Anda mempertimbangkan untuk membagikannya di media sosial atau dengan teman/keluarga Anda. BERBAGI ADALAH ️
Sandeep Bhandari adalah pendiri situs web PrepMyCareer.com.
Saya seorang blogger profesional penuh waktu, pemasar digital, dan pelatih. Saya suka apa pun yang berhubungan dengan Web, dan saya mencoba mempelajari teknologi baru setiap hari.
Semua manajemen tim, pembuatan konten, dan tugas monetisasi ditangani oleh saya. Bersama dengan tim di PrepMyCareer, tujuannya adalah untuk menyediakan konten yang bermanfaat dan menarik bagi pembaca kami.