L'industria del trasporto aereo è tra le più importanti. Comprende varie società che offrono servizi di trasporto ai propri clienti. United Airlines è un grande nome quando si tratta di compagnie aeree. Le persone che desiderano fare carriera nel campo dell'aviazione, non vedono l'ora di lavorare con grandi aziende come United Airlines.
La sede della United Airlines si trova a Chicago, vola verso molte località nazionali e internazionali, inclusi quasi tutti i continenti.
I colloqui sono piuttosto stressanti e pieni di competizione, non importa in quale campo stai cercando di crescere. United Airlines è un buon posto per tentare la fortuna e credici quando diciamo che è il migliore. Ti offre molte opportunità per aiutarti a crescere nella tua carriera.
Domande su United Airlines per risultati migliori
1. Quali sono le competenze specifiche di cui hai bisogno per una carriera di successo nel settore dell'aviazione?
Risposta di esempio
Il settore dell'aviazione richiede competenze ben perfezionate. La prima e più importante è la capacità di comunicazione, è un'abilità che ogni professionista che lavora deve possedere per avere successo. Nel nostro campo, ci aiuta a capire i clienti. L'altro è la capacità di leadership per gestire situazioni critiche. Un buon processo decisionale, una natura educata e disponibile sono alcune altre abilità importanti di cui hai bisogno insieme a un alto livello di fiducia in te stesso per affrontare le situazioni quotidiane.
2. Cosa è secondo te United Brand e cosa ci racconta anche dei suoi concorrenti?
Risposta di esempio
The United Brand significa connettere le persone e unire il mondo. Vogliono che ogni cliente salga sul suo aereo accolto con un sorriso e parta soddisfatto.
Secondo me, i concorrenti di United Airlines sono Southwest Airlines, American Airlines, JetBlue e Delta Airlines.
3. Perché vuoi lavorare per United Airlines?
Risposta di esempio
Lavorare in United Airlines è stato il mio sogno da quando ho scelto di intraprendere una carriera nell'aviazione. Penso che sia una delle migliori compagnie aeree per cui lavorare. United Airlines sta lavorando attivamente per ridurre le emissioni di gas serra ed è la prima compagnia aerea attenta all'ambiente al mondo. Non vedo l'ora di far parte di questa grande azienda e di acquisire una preziosa esperienza.
4. Come ti senti ad essere lontano dai tuoi amici e dalla tua famiglia?
Risposta di esempio
Inizialmente ho trovato molto difficile gestire tutto da solo, ma ora me la cavo piuttosto bene. Sono cresciuto in una famiglia molto unita e stare lontano da loro è difficile. Ma grazie alla tecnologia, tutti sono a portata di clic e questo è ciò che ci aiuta a rimanere in contatto con loro.
5. Parlaci di alcune delle caratteristiche più importanti di United Airlines?
Risposta di esempio
United Airlines è un grande nome nel settore dell'aviazione.
– United Airlines è la terza compagnia aerea più grande del mondo.
– È la compagnia aerea più popolare negli Stati Uniti.
– La compagnia madre di United Airlines è Star Alliance.
– La società ha sede a Chicago.
– La lounge dei membri delle compagnie aeree è nota come United Club.
6. Raccontaci di una volta in cui non sei stato d'accordo con un collega o un collega.
Risposta di esempio
Sì, sono stato in disaccordo con il mio collega perché credo che si debba sempre cercare di fare le cose nel modo giusto. Il mio collega voleva prendere una strada più breve e piena di rischi, ma io non ero disposto a farlo.
7. Raccontaci di un'occasione in cui hai ricevuto un servizio eccellente.
Risposta di esempio
Un decennio fa, quando ero un adolescente che era la prima volta che viaggiavo su un volo. Ho avuto un'esperienza straordinaria con una donna che faceva parte di un equipaggio, poiché non ero a conoscenza delle cose che avrei dovuto fare mentre ero in un posto. Mi ha insegnato educatamente tutto uno per uno con un sorriso. Penso che il servizio sia ciò che mi è rimasto in testa per sempre.
8. Descrivi una situazione sul lavoro che vorresti aver gestito diversamente.
Risposta di esempio
Una volta, mentre cenavo con i miei colleghi, abbiamo discusso dei duri orari di lavoro del nostro lavoro. In quella situazione, penso che avrei dovuto esprimere punti rilevanti sugli aspetti positivi del lavoro e gestirlo in un modo migliore.
9. Quale pensi sia l'aspetto più impegnativo di questo lavoro?
Risposta di esempio
Penso che l'aspetto più impegnativo di questo lavoro sia stare lontano dalla mia famiglia e dai miei amici. Essendo cresciuto in una grande famiglia sono legato alla mia famiglia così come agli amici d'infanzia che mi mancano quando sono lontano da casa per lavoro.
10. Dove ti vedi tra 5 anni?
Risposta di esempio
Lavorando nel settore Aviation, vedo molte opportunità di crescita per tutti. Desidero lavorare e imparare continuamente qui, penso che lavorare qui potrebbe portarmi dove voglio essere. Il mio obiettivi di carriera può essere soddisfatta solo se lavoro in aziende di buona reputazione.
11. Parlaci della tua più grande forza.
Risposta di esempio
Credo che la mia più grande forza sia aiutare le persone e, onestamente, è qualcosa che mi ha portato qui. Sono sempre stato compassionevole e penso che sia la mia più grande forza.
12. Quale pensi sia il tuo punto debole e come desideri migliorarlo?
Risposta di esempio
Penso che la mia debolezza non sia essere un buon ascoltatore, ho intenzione di sviluppare questa abitudine perché è abbastanza richiesta nella mia professione. Attualmente ci sto lavorando continuamente e desidero migliorarlo in pochissimo tempo.
13. Ti dispiace lavorare in orari irregolari o nei giorni festivi?
Risposta di esempio
Penso che le persone che scelgono il settore Aviation debbano essere ben preparate per questo. Non mi dispiace lavorare in orari irregolari o anche nei giorni festivi. Comprendo le esigenze e mi assumo la piena responsabilità di dare il massimo in ogni modo possibile, come e quando richiesto.
14. C'è qualcos'altro che vorresti che United Airlines sapesse su di te?
Risposta di esempio
Sei ben consapevole di tutti i miei titoli di studio e risultati. Vorrei aggiungere che sono anche un artista a cui piace disegnare e dipingere nel tempo libero.
15. Quali lingue parli?
Risposta di esempio
L'hindi è la mia lingua madre, ma avendo studiato in un convento sono bravo anche in inglese. Oltre a queste due lingue principali, conosco anche il francese che ho imparato quando ero alla laurea perché pensavo potesse aiutarmi nella carriera che desidero costruire.
16. Cosa faresti se vedessi che uno dei membri del team non stava seguendo le regole?
Risposta di esempio
Penso che tutti debbano seguire le regole di base nei luoghi pubblici perché questo mostra i nostri valori. Ogni volta che vedo che qualcuno non sta seguendo la regola, vado a parlare con quella persona. Se menzioni educatamente le regole che hanno ignorato, sarebbe un lavoro abbastanza appropriato da fare.
17. Raccontaci un'esperienza di cui sei orgoglioso.
Risposta di esempio
Sono molto orgoglioso dell'esperienza che ho avuto con un'anziana signora. Una volta un'anziana signora è salita sull'aereo ed era spaventata perché era sola. L'ho messa a suo agio e l'ho aiutata con le sue cose. Penso che tutti dovremmo rispettare e aiutare gli anziani nel miglior modo possibile.
18. Come tratteresti un cliente sconvolto?
Risposta di esempio
I clienti arrabbiati a volte si arrabbiano molto e perdono il controllo. Per prima cosa ascolterei le loro lamentele in silenzio e simpatizzerei con lei o lui. Quindi, vorrei scusarmi per l'errore e dire loro che risolverò il problema il più velocemente possibile. Per te è molto importante che i clienti credano in te e nei tuoi servizi.
19. Perché pensi che United Airlines dovrebbe assumerti?
Risposta di esempio
Penso di avere le competenze richieste per questo specifico lavoro e sono disposto a imparare e crescere. Ho eccellenti capacità comunicative che mi aiutano a entrare in contatto con i membri del mio equipaggio e con i clienti. Possiedo anche buone capacità decisionali e di leadership. Voglio sfruttare al meglio il mio tempo qui e assicurarmi che tu sia una risorsa per l'azienda.
20. Cosa speri di ottenere di più dal tuo tempo con noi?
Risposta di esempio
United Airlines è un nome importante e lavorare qui sarebbe un piacere. Desidero sviluppare alcune abilità uniche e acquisire una preziosa esperienza. Penso che questo sia il posto migliore per me per investire nella mia carriera in quanto garantisce la crescita. lavorare in grandi aziende come la tua sarebbe un sogno che si avvera e spero di acquisire la migliore conoscenza possibile.
21. Pensi di poter gestire un'emergenza in volo?
Risposta di esempio
Ho ricevuto molta formazione da quando sono nel campo dell'aviazione e credo che sarò in grado di gestire un'emergenza in modo professionale. Ho anche visto uno dei miei anziani gestire un'emergenza e mi ha dato una conoscenza pratica adeguata su come procedere.
Scarica l'elenco delle domande in formato .PDF, per esercitarti con loro in seguito o per usarli nel tuo modello di intervista (per l'intervista con United Airlines):
Riferimenti
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Sandeep Bhandari è il fondatore del sito Web PrepMyCareer.com.
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