世界最大の経済は、金融機関の力だけで運営できます。 これは基本的に、お金がすべてのビジネス組織の本質であり、それなしでは生き残ることはほとんど不可能であるという理論的根拠によるものです. 銀行は、お金の必要性と需要を調整する金融機械の最も重要な歯車の XNUMX つです。 銀行のない現代の世界を想像するのは難しく、どんなに想像力を働かせても不可能です。
したがって、常に銀行経済を設立し、支援することが国家の最大の利益となります。このような極めて重要な機関で働くことは非常に重要であり、国の発展に貢献する奉仕であると呼ぶのは間違いではありません。銀行窓口係は銀行機関で雇用されており、その主な役割は効率的かつタイムリーな顧客サービスを提供することです。銀行が提供する給与パッケージは、一般社会で多大な尊敬と認知をもたらす地位にあり、有利です。面接のプロセスは難しく概念的なものであり、真剣な準備がなければ合格できません。
21 勉強するための最高のインタビューの質問
1) 貸借対照表と損益計算書で何を理解していますか?
この質問では、コア会計と基本的な商取引の原則をテストします。 銀行の出納係として、金融、投資スキームと商品、および一般的な会計原則に関する完全な知識が求められます。
回答例
貸借対照表と損益計算書は、組織がコンプライアンス手順の一環として作成する最も広く使用されている XNUMX つの財務諸表です。 貸借対照表は、特定の日付における組織の資産と負債の要約です。 これにより、財務諸表の利用者は、組織が短期および長期の負債を返済する能力を評価することができます。 一方、損益計算書は損益計算書とも呼ばれ、特定の期間に発生したすべての費用と事業組織が獲得した収入の要約です。
2) 流動比率について説明してください。
銀行の出納係の仕事は、顧客の金融問題を解決することをあなたに要求します。 したがって、基本的な財務比率とその関連性を認識しておく必要があります。
回答例
わかりました。 現在の比率は、組織の現在の資産と現在の負債の間の関係を確立します。現在の資産は、12 か月の期間内に会社に正のキャッシュインフローを生み出す能力を持つ短期債務を単に指します。 同様に、流動負債とは、今後 12 か月以内に支払われる会費または会社の借入金を指します。 現在の比率は、組織の財政状態の指標であり、組織の現在の資産を使用して短期の負債をカバーし、返済する能力を単に示しています。
3) XNUMX から XNUMX のスケールで、人気のある会計ソフトウェアの知識レベルを評価してください。
この質問では、最新かつ最も人気のある会計ソフトウェアに関する知識と認識をテストします。 銀行で働いている間は、特別なバンキング ソフトウェアを使用する可能性が高いですが、それでも、面接担当者は、技術的な親しみやすさのレベルを判断するために、この質問をすることを好みます。
回答例
サー、私は人気の Quickbooks と Zoho Accounting Software について実践的な知識を持っています。 また、Xeroもやったことがありますが、正直、そこまで詳しくありません。 したがって、全体的に、会計ソフトウェアの知識のレベルに関して、私は自分自身を 4.7 と評価したいと思います。
4) 利益剰余金を認識していますか? はいの場合、簡単な説明をお願いします。
この質問は、商取引と会計の基本原則をテストします。
回答例
はい、まったく同じことをよく知っています。 ビジネス組織は、利益を得るために繁栄し、運営されます。 この利益の一部は事業組織によって保持され、事業に再利用され、残りの部分は配当の形で株主に分配されます。 最終的に事業運営に再投資される組織が保持する金額は、内部留保として知られています。 巨額の売上高を持つ大規模な組織は、準備金と現金残高をチェックして管理するために、利益剰余金明細書を作成することを好みます。
5) 帳簿上の見込み収入をどのように認識できますか?
この質問では、財務諸表の作成に関する主要な会計原則と実践的な知識をテストします。
回答例
サー、US GAAP に従って、企業、個人、およびその他のビジネスハウスは、利益または収入の可能性を認識することを禁じられています。 これは主に、組織がすべての予想される損失を記録、説明、および報告し、予想されるすべての収入を無視しなければならないというプルーデンスの概念によるものです。 したがって、組織の財務諸表を作成する際に、推定収入を記録することは許可されていません。
6) どれだけ効率的にストレスに対処できますか?
これは、面接官がストレスの多い多忙な労働条件に対処するためのあなたの視点とアプローチを知りたがっている面接の一般的な質問です.
回答例
サー、私には、最も苦痛でストレスの多い労働条件であっても、効率的な作業方法と生産性を維持する能力と体力があることを保証したいと思います. これは主に、私が頻繁に激しい運動や活動に従事することで、常に高いレベルと基準のフィットネスを維持しているという事実によるものです. さらに、ストレスの多い労働条件で働くには、高いレベルの集中力と集中力が必要です。私は定期的に瞑想とヨガに取り組むことで、常に集中力を維持しようとしています。
7) 当座比率から除外されるものとその理由は?
この質問では、基本的かつ基本的な会計基盤を評価するために、理論的知識をテストします。
回答例
サー、当座比率は酸テスト比率としても知られており、組織の財務状況を分析するために使用される現在の比率の拡張です。 当座比率では、流動資産で構成される分子部分が在庫と前払費用で減額され、当座資産が返されます。 基本的な概念は、90 日以内に現金および現金同等物に変換できる最も流動性の高い資産を使用して、短期の負債および金融上の義務を履行する組織の能力を理解することです。 在庫および前払い費用 (払い戻しを請求) は、プラスのキャッシュインフローを生成するために 90 日以上かかる場合があるため、除外されます。
8) 債券投資家向けの XNUMX つの主要な投資オプションについて説明してください。
この質問では、市場で利用可能なさまざまな投資オプションに関する知識と理解をテストします。 銀行の出納係として、投資家のリスク選好度に応じて、人気のある投資商品のいくつかをクロスセルすることになっています。
回答例
サー、私の意見では、債券スキームを選択する投資家は、適度なリスクを取ることを好む保守的な投資家です。 彼らにとって最良の選択肢は、ミューチュアルファンドの体系的な撤退計画と、事前に決定されたクーポンレートで計算された定期的な利払いを提供する国債および社債への投資です。
9) 不満を持った顧客にどのように対処しますか?
銀行業務は、公的取引と通信を伴う小売業務です。 劣悪なサービスや、場合によっては単なる誤解が原因で、顧客が不満を抱く例がよくあります。 いずれにせよ、銀行の顔として、あなたはそれらを効果的に処理することが期待されています。
回答例
先生、私はこの質問の関連性を完全に理解しています。 私が在職中にそのような状況に遭遇した場合は、まず積極的な傾聴スキルを使用して、お客様の問題を完全に理解したいと思います。 これを投稿すると、私は自分の批判的思考能力を活用して、クライアントに可能な解決策を生成し、アドバイスすることができる優れた立場にあると思います. 私の意見では、彼または彼女は私が提供した決議に満足するでしょう。 それでもお客様が不満を感じている場合は、そのケースを先輩に紹介します。
10) 組織はどのようにして株式保有を統合できますか?
この質問では、主要な会計および株式保有の概念に関する能力と理解度をテストします。
回答例
そうするために、組織は自社の発行済み株式を一般大衆や大規模投資家から購入する株式買戻しまたは買い戻しプログラムを開始することができます。買い戻しはダッチオークションモデルで実行され、組織は発行済み株式を購入するために会社が設定した価格範囲で入札を受け取ります。
11) 好きな動物は?
これは性格を評価する質問で、動物とその固有の特徴に関する追加の知識が必要です。 動物の特徴や特別な属性が回答の本体を形成し、これはインタビュアーがあなた自身の視点やイデオロギーを理解するのに非常に役立ちます.
回答例
サー、私は動物愛好家であり、動物コミュニティを軽視したくありません。 しかし、私の答えとして白頭鷲を選びたいと思います。 この鳥は集中力が非常に高く、気を散らしたり邪魔されたりすることはほとんどありません。 餌を求めて昼夜を問わず待つことができ、狩りの後、子孫に餌を与えるためにまっすぐに行きます。 これは、比類のないレベルの集中力、勇気、決意を備えた、謙虚で責任感があり、親切な態度を示しています。 神が私にチャンスを与えてくださるなら、私はこれらの資質を身につけたいと思います.
12) 人気のあるバンキング ソフトウェアを XNUMX つ挙げてください。
この質問では、世界中の銀行業界で使用されている一般的なソフトウェアに関する知識をテストします。
回答例
承知しました。これらは次のとおりです。
- SAP バンキングおよび金融サービス ソフトウェア
- Oracle Flexcubeコア・バンキング・ソフトウェア
13) 会計分野における維持費の関連性を説明してください。
この質問は、主要な会計概念の能力と理解をテストします。
回答例
わかりました。 維持費は、固定資産が会計帳簿に記録される費用です。 以下の合計です。
- 購入費用
- 法定費用
- 技術料
- 荷積み・荷降ろし時の人件費
- 設置費用など
14) 職場での窃盗や窃盗に対するあなたの認識は?
この質問は、職場での強盗、窃盗、窃盗などの非倫理的な行為に対するあなたの見方と許容レベルを評価するために尋ねられます。この質問に効果的に答えるためには、面接官を説得し、そのような不誠実な活動に完全に反対であることを説得するように努めてください。
回答例
閣下、これらは恐ろしいものであり、私の意見では、そのような行為は最高レベルの裏切り者船とあなた自身の雇用主に対する不誠実を示しています. 私はそのような非倫理的な活動に断固反対し、断固として反対します。 悪意のある意図を必要とする、そのような活動を行うことに夢中になったり、自分自身を刺激したりすることは決してないことをご安心ください.
15) いつから始められますか?
これは、面接担当者があなたの空き状況を見積もりたいと考えている一般的な面接の質問です。 この質問はあなたの選択を保証するものではありません。それを聞いた後は、感情と興奮のレベルをコントロールするよう求められます。
回答例
- 社会人向け: サー、私は現在雇用主団体で働いていますが、どうしても転職したくて、すでに現在の雇用主に退職届を出しました。 しかし、私の遺書の提出期限はまだなので、4 営業日以内に受け取ることができると思います。 XNUMX 日間の猶予期間を追加して、私は組織に参加する能力があることを述べたいと思います。
- 新入生/失業者向け: 現在、私は働いておらず、果たす義務もありません。
16) あなたが働く動機は何ですか?
これは、面接担当者が知りたい一般的な面接の質問です。 あなたを動機付けるものは何ですか 一生懸命働き、人生の目標や目的を達成すること。これらの要因はさまざまな個人に特有のものであり、その人が人生を過ごす個々の状況、状況、状態に大きく依存します。したがって、この質問に対する一般的な答えは常に避けてください。
回答例
サー、私の謙虚な意見では、お金が私の場合の主な動機要因です. これは、私が下中流階級の家族に属し、XNUMX 人家族の中で唯一の稼ぎ手であるという事実によるところが大きいです。 熱心に働き、情熱と熱意を尽くして組織に貢献した場合にのみ、成功し、雇用主の組織から認められ、より高い給与を得ることができました. しかし、私を傭兵や貪欲な人間と見なすのはまったく間違っています.
17) 主要な利害関係者と主要な投資についてどの程度認識していますか?
この質問は、市場で利用可能なさまざまな形態の投資に関する知識と理解をテストします。
回答例
先生、私はこれらの用語の両方と、他のビジネス組織への投資の概念全体を完全に認識しています。買収組織が他の事業組織の 50% 以上の株式を購入すると、その組織は会社の主要な株式を保有することになります。同社の取締役会にその地位を確立し、主要な経済ビジネス上の決定に影響を与える能力を獲得します。同様に、組織が他の事業組織の少数株式（対象会社の総保有株式数の 50% 未満）を購入する場合、他の投資は本質的に受動的です。
18) 有限の寿命を持つ長期資産を認識していますか?
この質問では、財務諸表の作成に関する主要な会計原則と実践的な知識をテストします。
回答例
はい、私も同じことを認識しています。 長期資産には、12 か月を超える期間にわたって組織に経済的利益をもたらす能力があります。 これらの長期資産は、固定資産と無形資産の XNUMX つのカテゴリに分類できます。 固定資産は肉眼で触れて見ることができますが、一方で無形資産は目に見えず、紙の上でしか感じたり観察したりできません。 固定資産の一般的な例は、土地、建物、工場などであり、無形資産は商標、著作権、顧客リストなどです。
19) なぜ私たちを選んだのですか?
これは面接でよくある質問で、面接官はあなたの組織に対する意識と真剣さのレベルを知り、評価したいと考えています。この質問に対する回答は、組織の公式 Web サイトを使用して準備してください。そのような Web サイトには、歴史から業績、現状に至るまで、企業に関するあらゆることが記載されています。
回答例
約 20 か国に支店があり、100,000 万人以上の顧客に信頼できる効率的な銀行サービスを提供しているグローバル ブランドであり、夢が叶う場所です。 この組織には、複数の収益性の高いビジネス ベンチャーを実施する数十年にわたる伝統があり、ビジネス組織と個々の顧客の非常に基本的なニーズに応えています。 いくつかのアナリスト企業は、将来も非常に楽観的に予測しています。 私は間違いなく、このサクセス ストーリーと経験豊富な従業員の一員になりたいと思っています。
20) あなたの友達はあなたについて何と言いますか?
これは性格を評価する質問で、自分の弱点と長所の両方を共有する必要があります。 これは、面接官があなたの人柄を評価するのに役立つだけでなく、あなたのコミュニケーションや対人スキルを判断する立場にもなります.
回答例
サー、私にはたくさんの友達がいて、彼らは私についてたくさんのことを言っています。 しかし、私はこの答えとして共有し、回答したいと思います. まず第一に、彼らは私をマスタースピーカーと評価しています。 彼らは、私が優れたコミュニケーション スキルを持っていると信じており、行き詰まったり、フィラーを使用したりすることなく、長いスピーチを行うことができます。 第二に、彼らはまた、すぐにイライラして短気になる私の態度を批判します. 前向きなスキルを磨き、既知の認識された欠点を排除するために、私は道を進んでいます.
21) ご質問はありますか?
これは面接セッションの最後の質問です。このような質問に遭遇した候補者は、これで面接手続きは終了であることを確認する必要があります。この質問では、候補者は組織、勤務時間、提供されるさまざまなインセンティブや福利厚生などに関して面接官からいくつかの質問をする必要があります。この質問を軽く受け止める予定がある場合、またはスキップする予定がある場合は、次のことを行ってください。重大な間違いを犯していると、選考のチャンスが大きく損なわれる可能性があります。
サンプル質問
- 会社が従業員に提供するさまざまな健康上の利点は何ですか?
- 非倫理的な活動の可能性から従業員を保護するために、組織が職場で実施している嫌がらせやいじめ対策のポリシーは何ですか?
- 有給休暇を計算するために組織が採用している手順を簡単に説明してください。
- 組織の従業員に有給の父親/出産休暇を提供することは、組織のポリシーですか?
- 会社が従業員に提供するさまざまな時間外手当は何ですか?
質問のリストを .PDF 形式でダウンロードする、後で練習したり、インタビュー テンプレートで使用したりします (Bank Teller のインタビュー用)。
参考文献
- https://aipublications.com/uploads/issue_files/1IJEBM-MAY20213-Recruitment.pdf
- https://www.researchgate.net/profile/Nashwan-Ghaleb-Al-Thobhani-2/publication/352952479_Building_A_Secure_Internet_Banking_Environment_for_The_Bank/links/60e21340299bf1ea9ee0dcf2/Building-A-Secure-Internet-Banking-Environment-for-The-Bank.pdf
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Sandeep Bhandari は、PrepMyCareer.com Web サイトの創設者です。
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