De belangrijkste rol van een communicatiespecialist houdt verband met het beheer van informatie met betrekking tot het bedrijf of de organisatie waarvoor ze werken, om een positief merkimago te creëren. Dit omvat het beheer & de afhandeling van sociale media, PR (public relations), persberichten en aanverwante taken. Om een effectieve en succesvolle communicatiespecialist te zijn, moet men een basisdiploma of -diploma hebben, bij voorkeur op het gebied van journalistiek, public relations of communicatie.
Wanneer een bedrijf of organisatie op zoek is naar een communicatiespecialist, hebben ze iemand nodig die aan hun verwachtingen voldoet. Het talent en de vaardigheden van een individu worden door hen getest in het interview. De belangrijkste verwachtingen voor de rol van communicatiespecialist zijn out-of-the-box denken, stiptheid en creativiteit.
Tijdens het sollicitatiegesprek kunnen de kandidaten dus vragen van hen verwachten. Bovendien wil de interviewer graag meer weten over de perspectieven, eerdere ervaringen en kwalificaties van het individu. Een goede voorbereiding en een rustige geest tijdens het sollicitatiegesprek zullen je helpen om te bewijzen dat je geschikt bent voor de rol van communicatiespecialist.
De 21 belangrijkste sollicitatievragen voor communicatiespecialisten waarvan u op de hoogte moet zijn
1. Waarom wil je als communicatiespecialist bij ons kantoor of onze organisatie komen werken?
De belangrijkste reden waarom een interviewer deze vraag stelt, is om het motief achter uw sollicitatie voor de functie van communicatiespecialist bij hun bedrijf of organisatie te begrijpen. Het enige wat u hoeft te specificeren, zijn de redenen voor uw kandidatuur. Door de rol als je passie te noemen en enthousiasme te tonen, kun je een paar browniepunten verdienen.
Voorbeeldantwoord
Ik heb het gevoel dat deze kans zal dienen als een medium om mijn passie na te jagen. Ik ben ervan overtuigd dat mijn kandidatuur voor deze functie me zal helpen om zowel professioneel als persoonlijk te evolueren. Gezien het feit dat uw organisatie een top MNC is met belangrijke doelen en missies die aansluiten bij mijn opvattingen en idealen, zal mijn rekrutering als communicatiespecialist zeker voor beide partijen voordelig zijn.
2. Wat voor werk doet een communicatiespecialist?
Hier wil de interviewer uw perspectief begrijpen over de rol van een communicatiespecialist.
Voorbeeldantwoord
Een communicatiespecialist heeft een belangrijke rol als bemiddelaar of brug tussen de organisatie en de media, de belanghebbenden en het publiek.
3. Wat zijn hun belangrijkste taken?
De interviewer wil weten of je op de hoogte bent van de grote taken die een communicatiespecialist moet uitvoeren. Noem de taken die men van een communicatiespecialist verwacht. Houd u aan de details die in de functiebeschrijving staan (want daar is de organisatie naar op zoek).
Voorbeeldantwoord
Van hen wordt verwacht dat ze taken uitvoeren zoals het beheren en beheren van de inhoud van de sociale media-accounts van de organisatie, het creëren van een positief merkimago met behulp van massale aansprekende bewustmakingscampagnes en het maken van persberichten en nieuwsbrieven voor publiciteit. Enkele andere belangrijke taken van een communicatiespecialist zijn het begeleiden van advertenties, het afhandelen van mediavragen, het beheren van creatieve evenementen door de organisatie en het toezicht houden op evenementen en campagnes die door andere externe organisaties voor de organisatie worden uitgevoerd.
4. Welke competenties heeft een succesvolle communicatiespecialist?
De interviewer wil het perspectief van de kandidaat over een succesvolle communicatiespecialist beoordelen en kennen. Dit helpt hen om de door de kandidaat gestelde benchmark te begrijpen. Noem de best mogelijke vaardigheden die een communicatiespecialist zou moeten hebben. Probeer het antwoord in lijn te houden met de taakomschrijving.
Voorbeeldantwoord
Een succesvolle communicatiespecialist moet over goede leiderschapskwaliteiten beschikken. Ze moeten in zichzelf geloven. Ze moeten vertrouwen hebben in hun plannen en strategieën, maar ook een luisterend oor hebben voor suggesties. Ze moeten over uitstekende communicatieve vaardigheden beschikken, zowel mondeling als schriftelijk. Een goede redenaar en schrijver zijn is altijd een bijkomend voordeel. Boeken lezen is een favoriete hobby.
Ze hebben een scherpe tactische geest die hen helpt om door moeilijke tijden heen te komen. Ze beschikken over geweldige interpersoonlijke vaardigheden en hebben een aantrekkelijke en charmante persoonlijkheid. Ze hebben een scherp oog voor de kleinste details en zijn goed in het overtuigen van mensen (vooral belanghebbenden en klanten). Bovendien is een goede communicatiespecialist goed in zichzelf presenteren op seminars en presentaties.
Een probleemoplossende instelling hebben is een bijkomend voordeel. Dit helpt bij het snel en effectief vinden van een oplossing voor een probleem. Creatief zijn is een must voor elke communicatiespecialist. Bovendien is geestig zijn altijd beter. Een succesvolle communicatiespecialist moet punctueel zijn en zich strikt houden aan deadlines. Ze zorgen er altijd voor dat er nooit met de merkreputatie wordt geknoeid, maar werken eraan om deze te verbeteren.
5. Hoe ziet jouw dagelijkse routine als communicatiespecialist eruit?
De interviewer wil peilen in hoeverre de kandidaat de rol van communicatiespecialist begrijpt. Bovendien willen ze weten hoe de kandidaat zijn planning zal plannen als hij eenmaal is aangeworven. Probeer uw mening over de vraag te delen op basis van uw kennis en eerdere ervaringen.
Voorbeeldantwoord
Volgens mijn begrip zou de dagelijkse routine van een communicatiespecialist zijn: ik zou 's morgens vroeg op kantoor komen. Het liefst had ik alle grote kranten al gelezen terwijl ik mijn ochtendkoffie dronk. Ik zal snel de trends van sociale media voor die specifieke dag beoordelen. Ik ga me snel bezighouden met het verder plannen van mijn dag. Het grootste deel van de tijd zou worden besteed aan het samenstellen en delegeren van taken voor advertenties, het opzetten van campagnes voor merkpromotie en -bekendheid, het bijwonen van vergaderingen en het afhandelen van e-mails.
Bovendien, als er andere problemen of problemen zijn die mijn aandacht vereisen, zal ik daar snel op reageren. Ik zal ook nauwlettend de feedback op de sociale media-handvatten van het bedrijf volgen, samen met de resultaten van verschillende marketingcampagnes bij het grote publiek. Indien nodig onderneem ik actie op basis van het soort ontvangen feedback. Ik zal ervoor zorgen dat ik me aan het schema voor sociale media van het bedrijf houd. Het zou mijn prioriteit zijn om de social media-handvatten van het bedrijf actief, creatief en bruisend te houden.
6. Hoe was de ervaring bij uw vorige bedrijf?
De interviewer beoordeelt uw ervaring en de manier waarop u uw vorige bedrijf beschrijft. Ze zullen kijken als je hebt relevante ervaring voor de baan waarvoor je wordt geïnterviewd. Probeer je ervaringen met een positieve instelling te delen.
Voorbeeldantwoord
Ik heb 3 jaar bij mijn vorige bedrijf gewerkt. Tijdens deze rol heb ik als communicatiespecialist veel praktische aspecten begrepen. Ik ben gegroeid in zelfvertrouwen en begreep de taken & rollen van een communicatiespecialist. Mijn ervaring bij het vorige bedrijf heeft me geholpen om me te ontwikkelen als communicatiespecialist. Het heeft ook mijn strategievorming en in het algemeen mijn organisatorische vaardigheden verbeterd. Mijn bachelor in journalistiek heeft me geholpen om een betere relatie met de media te krijgen.
7. Noem één probleem dat u als communicatiespecialist bij uw vorige bedrijf(en) hebt opgelost.
De interviewer wil weten wat uw probleemoplossend vermogen is. Het geeft hen ook inzicht in je capaciteiten. Kandidaten moeten deze vraag gemakkelijk beantwoorden op basis van hun eerdere ervaring. Houd het antwoord to the point en kort. Benadruk ofwel het brainstormaspect van de oplossing van het probleem.
Voorbeeldantwoord
In mijn vorige rol als communicatiespecialist bij een jonge start-up kregen we te maken met een reeks reacties op Twitter over een van onze best verkopende producten. Een hashtag gerelateerd aan het product van het bedrijf was trending. Ik begreep snel het probleem en de ingewikkelde details. Het begon door een micro-influencer die veel negatieve content rond het product plaatste.
Ik heb snel het perspectief van de startup gepubliceerd als persbericht om ervoor te zorgen dat we de zaak onderzoeken. Ik nam contact op met de micro-influencer over haar problemen en vroeg haar om haar probleem in detail te beschrijven. Het bleek dat ze allergisch was voor een van de componenten van het product. Het allergieadvies stond al vermeld op het etiket van het product en ook op onze website. Ze was allergisch voor het onderdeel, maar was zich er niet van bewust.
De gebruikers van sociale media volgden haar negatieve inhoud gewoon, zonder het product zelf te proberen. We hebben de micro-influencer snel op haar fout gewezen. Ze was snel in het verwijderen van de negatieve inhoud en verontschuldigde zich in het openbaar. Ik nam haar snel aan boord als een van onze gezichten voor het merk en beloonde onze trouwe consumenten die hun positieve ervaringen plaatsten tijdens deze negatieve terugslag.
8. Wat is de grootste uitdaging voor een communicatiespecialist?
De interviewer wil weten hoe goed u de rol van een communicatiespecialist begrijpt en zelfonderzoek daarover.
Voorbeeldantwoord
De grootste uitdaging voor een communicatiespecialist is het niet kunnen bijhouden van het dynamische werkgedrag. Er kan altijd een situatie zijn waarin men het probleem niet kan oplossen, en dit kan de merkreputatie verslechteren. In zo'n situatie is kalm blijven en in mezelf geloven een van de moeilijkste uitdagingen.
9. Wat houdt je op de hoogte en gemotiveerd over de rol?
Voorbeeldantwoord
Het lezen van tijdschriften en boeken helpt me om mezelf up-to-date en gemotiveerd te houden.
10. Lukte het je als communicatiespecialist niet om een probleem op te lossen?
De interviewer wil graag weten wat uw reactie is als u niet slaagt. Antwoord op basis van uw eerdere ervaringen.
Voorbeeldantwoord
Tijdens mijn eerste jaar merkte ik een Facebook-groep op die ongegronde negatieve inhoud over mijn toenmalige bedrijf deelde. Ik heb toen geen actie ondernomen. Snel vooruit naar het volgende jaar, de groep heeft 15 leden. Ik heb eindelijk actie ondernomen, maar een vroege actie zou een aantal waardevolle bronnen hebben bespaard.
11. Waarom ben jij de beste kandidaat voor deze rol?
De interviewer wil weten wat uw zelfvertrouwen is. Zorg ervoor dat het antwoord overeenkomt met de functieomschrijving.
Voorbeeldantwoord
Ik heb me gekwalificeerd met een bachelordiploma in journalistiek van een topuniversiteit. Toen ik de functiebeschrijving doornam, voelde het alsof deze rol mij op het lijf geschreven was. Ik heb de vereiste vaardigheden en ervaring die vereist zijn voor de gespecificeerde rol. Ik heb uitstekende ervaring van 5 jaar als communicatiespecialist bij zowel een gevestigd bedrijf als een startup.
12. Wat voor denkwerk vereist de rol?
Voorbeeldantwoord
De rol vereist strategisch en tactisch denken. Out-of-the-box denken is een bijkomend voordeel. Men moet snel zijn om de situatie te beoordelen, te brainstormen en het probleem op te lossen.
13. Hoe ga je om met lastige situaties?
De interviewer wil uw capaciteiten beoordelen. Deel uw perspectief op basis van uw ervaringen en taakomschrijving.
Voorbeeldantwoord
Ik blijf vooral kalm en analyseer de opties die voor mij beschikbaar zijn. Daarnaast beoordeel ik ook de mogelijke uitkomsten. Overleg met het team helpt om tot de best mogelijke oplossing voor het probleem te komen.
14. Welke suggesties geeft u aan onze organisatie?
De interviewer wil jouw onderzoek over de organisatie testen.
Voorbeeldantwoord
Ik denk dat de organisatie haar social media marketing niet goed heeft gepland. Ik zou werken aan het binnenhalen van meer influencers, het creëren van interessante campagnes en wedstrijden, en wie houdt er niet van een beetje humor!
15. Wat is jouw mening over samenwerking?
De interviewer wil uw organisatorische vaardigheden testen.
Voorbeeldantwoord
Samenwerken met influencers, mediakanalen, adverteerders en het team van de organisatie is essentieel voor een communicatiespecialist. Het is essentieel voor een vlotte werking.
16. Is social media belangrijk voor een communicatiespecialist?
Voorbeeldantwoord
Sociale media zijn de sleutel voor de organisatie om zichzelf te presenteren aan het publiek. Gezien de wereld van vandaag moet een communicatiespecialist veel tijd op sociale media doorbrengen om naamsbekendheid te creëren, vragen op te lossen en feedback te analyseren.
17. Welke vorm van marketing interesseert jou?
Voorbeeldantwoord
Ik ben onder de indruk van marketing via sociale media. Ik denk dat het een van de belangrijkste, kosteneffectieve, efficiënte en noodzakelijke marketingstrategieën is voor elke organisatie.
18. Heb je enig idee over persberichten?
Voorbeeldantwoord
Omdat ik een journalistieke achtergrond heb, weet ik van persberichten.
19. Stel dat een reclamecampagne is geflopt. Wat zou jij doen in die situatie?
De interviewer wil uw probleemoplossend vermogen testen.
Voorbeeldantwoord
Eerst zal ik de analyse van de advertentiecampagne doornemen, wat me helpt deze te begrijpen. Ten tweede zal ik bij een team zitten om hun perspectieven en mogelijke oplossingen te horen. De laatste stap zou het creëren van een andere campagne zijn op basis van de analyse van de geflopte campagne.
20. Hoe herken je de doelgroep?
Voorbeeldantwoord
Ik zou marktonderzoek doen. Dit helpt me te begrijpen op welk platform mijn doelgroep bestaat en de meeste tijd doorbrengt. Bovendien kan ik ook analyseren wat voor soort inhoud ze leuk vinden. Dit helpt me ook om te strategiseren.
21. Heb je vragen over deze functie?
Interviewers staan open om uw vragen over de functie waarvoor u solliciteert, te beantwoorden. Als u iets in gedachten heeft, aarzel dan niet.
Voorbeeldantwoord
Ik ben tevreden met de rol. Ik heb geen vragen.
Download de lijst met vragen in .PDF-formaat, om er later mee te oefenen of om ze te gebruiken in uw interviewsjabloon (voor interview met een communicatiespecialist):
Referenties
- https://www.jbe-platform.com/content/journals/10.1075/dd.1.3.07hun
- https://core.ac.uk/download/pdf/76632255.pdf
Ik heb zoveel moeite gestoken in het schrijven van deze blogpost om jou van waarde te kunnen zijn. Het zal erg nuttig voor mij zijn, als je overweegt het te delen op sociale media of met je vrienden/familie. DELEN IS ️
Sandeep Bhandari is de oprichter van de website PrepMyCareer.com.
Ik ben een fulltime professionele blogger, een digitale marketeer en een trainer. Ik hou van alles wat met internet te maken heeft en ik probeer elke dag nieuwe technologieën te leren.
Alle teambeheer, het maken van content en het genereren van inkomsten worden door mij uitgevoerd. Samen met het team van PrepMyCareer is het doel om onze lezers nuttige en boeiende inhoud te bieden.