Nordstrom is een honderd jaar oud bedrijf dat actief is sinds 1901. Dit vlaggenschipbedrijf heeft het hoofdkantoor in Seattle, Washington, Verenigde Staten van Amerika, en heeft momenteel bedrijfsactiviteiten verspreid over meer dan 32 Amerikaanse staten en enkele provincies van Canada . Dit opgerichte bedrijf is opgericht door twee ondernemers, John Norstrom en Carl Wallin. Momenteel is dit bedrijf actief op meer dan 468 locaties en heeft het meer dan 75,000 werknemers.
Omdat het zo'n succesvol, toonaangevend en financieel gezond bedrijf is, is er elk jaar een enorme belangstelling van de kandidaten die solliciteren op de verschillende vacatures. Alleen serieuze en toegewijde kandidaten kunnen het moeilijke sollicitatieproces doorstaan. Lees daarom altijd veel veelgestelde interviewvragen en hun antwoorden.
21 beste sollicitatievragen om te studeren
1. Nordstrom zit in verschillende bedrijven. Kunt u onze prominente operationele gebieden noemen?
Dit is een op feiten gebaseerde interviewvraag die uw kennisniveau met het bedrijf en zijn activiteiten controleert. Nordstrom houdt zich bezig met verschillende zakelijke gebieden, namelijk kleding, schoenen, sieraden, banken, financiën, woninginrichting, bruiloften en handtassen.
2. In welke landen zijn we actief?
Deze vraag gaat na of u al dan niet op de hoogte bent van het bedrijf, de activiteiten en de geschiedenis ervan. Wanneer u op gesprek gaat voor Nordstrom, wordt van u verwacht dat u alle basisdetails over het bedrijf kent. Dit bedrijf is actief in de Verenigde Staten van Amerika, Canada, Puerto Rico.
3. Wie is de CEO van ons bedrijf?
De huidige CEO van het bedrijf is Erik B. Nordstrom (op het moment van schrijven van dit artikel), die in mei 2015 op deze aanwijzing werd benoemd.
4. We worden allemaal geconfronteerd met mislukkingen in ons leven. Hoe beheert u uw werkgerelateerde mislukkingen?
Succes is geen garantie en we ervaren allemaal op een bepaald moment in ons leven mislukkingen. Mensen worden gezien als wezens die simpelweg niet in staat zijn om met hun mislukkingen om te gaan, wat uiteindelijk hun mentale welzijn en productiviteit beïnvloedt. Een interviewer stelt deze vraag dus altijd om meer te weten te komen over uw strategieën of technieken die u helpen uw professionele mislukkingen te beheersen.
5. Klanten zijn onze activa. Hoe ga je om met onze ontevreden klanten?
Klanten zijn de onbetwiste koningen van de zakenwereld en hebben veel relevantie. Geen enkele bedrijfsorganisatie kan succesvol zijn totdat ze klanttevredenheid bereikt. Door middel van deze interviewvraag wil een interviewer meer weten over de strategie of techniek waarmee u de ontevreden klanten van het bedrijf kunt behandelen. Als ideale reactie moet je aangeven dat je actief luistert naar de klachten van klanten en deze vervolgens kritisch gaat analyseren om tot een perfecte oplossing te komen.
6. We hebben een paar dochterondernemingen. Kunt u hun namen met ons delen?
Deze vraag toetst uw kennis over het bedrijf en zijn activiteiten. Nordstrom heeft zich gediversifieerd in verschillende bedrijfsactiviteiten en heeft zelfs enkele volledige dochterondernemingen opgericht om de bedrijfsactiviteiten soepel te laten verlopen. Deze dochterondernemingen zijn HauteLook, Nordstrom Rack, Trunk Club en Jeffery Boutique.
7. Beschrijf een keer dat u toewijding toonde op uw werkplek?
Dit is een op de situatie gebaseerde interviewvraag waarin u wordt gevraagd een praktisch werkgerelateerd voorbeeld te delen. Toewijding is een van de meest gewilde eigenschappen van werknemers en elke bedrijfsorganisatie wil loyale, toegewijde en toegewijde werknemers aannemen. Als een ideaal antwoord op deze vraag, deel gewoon een echt voorbeeld wanneer je overuren hebt gemaakt op je werkplek of een paar projecten voor de deadline hebt voltooid, zodat het bedrijf goede winsten maakt.
8. Wat is uw ethische teamcultuur?
De gevestigde bedrijfsorganisaties zoals Nordstrom werken het liefst in teamverband. Ze verdelen hun werknemers in verschillende teams op basis van hun vaardigheden, opleidingskwalificaties en de aard van de taken. Met deze vraag wil een interviewer weten wat de verschillende kwaliteiten en eigenschappen zijn die u wilt dat uw teamleden bezitten. De ideale eigenschappen zijn: betrokken, toegewijd, ondersteunend, hardwerkend, intelligent, loyaal, eerlijk, enz.
9. We zijn een grote organisatie en wijzen uitdagende taken toe aan onze medewerkers. Hoe beheert u uw stressniveaus?
Zakelijke organisaties zoals Nordstrom opereren in een uitdagende zakelijke omgeving en worden beïnvloed door een verscheidenheid aan politieke, juridische en sociaal-economische factoren. Deze zakelijke stress wordt uiteindelijk overgedragen op de werknemers en zij moeten moeilijke taken binnen een strikte deadline volbrengen. Stressmanagement is een gemeenschappelijke verwachting van de organisaties en als antwoord op deze vraag delen ze technieken voor stressmanagement, zoals diep ademhalen, positieve peptalk, meditatie, yoga, enz.
10. Wat zijn uw sterke en zwakke punten?
Dit is een veel voorkomende interviewvraag en wordt gesteld door verschillende interviewers over de hele wereld. Dit is een master-persoonlijkheidsevaluator en helpt een interviewer om uw persoonlijkheid grondig te analyseren en te begrijpen. Om een perfect antwoord te geven, beoordeelt u uzelf en noteert u er drie die het dichtst bij u in de buurt zijn sterke en zwakke punten. Bereid je erop voor en stel een overtuigend antwoord op dat oprecht en waar lijkt.
11. Als we in Nordstrom zijn, heeft een enkele storing veel invloed op ons. Hoe blijf je geduldig op je werkplek en lever je uitstekende prestaties?
‘Geduld’ is een belangrijke deugd en wordt beschouwd als de belangrijkste mantra om succes te behalen. Mensen wachten niet liever op het juiste moment en leveren alleen maar prestaties die hen en hun organisaties in de steek laten. Via deze vraag wil een interviewer meer weten over de verschillende strategieën die u hanteert om geduldig te blijven en op het juiste moment te wachten. Dit is een algemene verwachting en er wordt van u verwacht dat u een overtuigend antwoord deelt.
12. Nordstrom is succesvol omdat we geloven in kwaliteitsvolle bedrijfsvoering. Hoe interpreteer je de term "kwaliteit"?
Dit is een op woorden gebaseerde interviewvraag en u moet de term "kwaliteit" interpreteren. Dit woord kan op meerdere manieren worden geïnterpreteerd en er kunnen verschillende betekenissen aan verbonden zijn. Een interviewer is geïnteresseerd in het begrijpen van uw eigen versie van interpretatie. Gewoonlijk wordt een taak die voldoet aan het tevredenheidsniveau van de klanten en die op zijn minst overeenkomt met de vastgestelde normen of benchmarks, een "kwaliteits"-taak genoemd.
13. Hoe werk je het liefst - individueel of in een team?
Dit is een lastige sollicitatievraag en welke optie je ook kiest, je zult nooit veilig zijn. Dit komt omdat als u liever individueel werkt, u wordt aangeduid als een persoon die niet in staat is om kameraadschap te behouden en in goede verstandhouding met zijn collega's te werken. Aan de andere kant, als je kiest voor "team", dan ben je een persoon die niet kan werken met minimale supervisie en begeleiding. Daarom, wat je ook kiest, geef er gewoon een goede uitleg voor.
14. Beschrijf je beste baas en de slechtste baas.
We werken allemaal in verschillende bedrijfsorganisaties en ontmoeten veel senioren/bazen op onze werkplekken. Ze blijven echter niet allemaal in onze goede boeken en voor sommigen creëren we zelfs negatieve gevoelens. Door middel van deze vraag wil een interviewer de reden/basis/parameter weten waarmee u uw bazen scheidt en categoriseert in goed en slecht. Wees logisch en leg uw redenen uit met effectieve beweegredenen.
15. Wat is uw droombaan?
Dit is een veel voorkomende interviewvraag. We dromen allemaal en willen werken in een specifieke baan die onze speciale vaardigheden en capaciteiten gebruikt. Misschien kom je in de verleiding om te werken als persoonlijke assistent van je favoriete beroemdheid of misschien in een functie waarin je nauwelijks hoeft te werken. Maar geef nooit zulke antwoorden. Blijf bij de zakenwereld en geef antwoorden die betrekking hebben op uw taakomschrijving.
Zo neemt Nordstrom altijd creatieve medewerkers in dienst, aangezien het vooral bekend staat als luxemerk. Daarom kun je altijd zeggen dat je ervan droomt om te werken in een bedrijfsorganisatie die haar medewerkers creatieve taken geeft die een out-of-the-box denken vereisen.
16. We wijzen verschillende taken toe aan onze medewerkers. Hoe stel je prioriteiten?
Het is gebruikelijk dat gevestigde bedrijfsorganisaties, zoals Nordstrom, verschillende taken toewijzen aan hun werknemers. Het is noodzakelijk om deze taken te regelen op basis van een ontwikkelde prioriteringstechniek. Misschien geeft u er de voorkeur aan uw taken te ordenen op basis van hun moeilijkheidsgraad of gewoon op basis van hun tijdsbesteding. Wat het ook is, deel het gewoon met je interviewer en geef een goede logica.
17. Wanneer kun je bij ons komen werken?
Deze vraag vereist dat u een echte startdatum deelt waarop of waarna u kunt gaan werken met de bedrijfsorganisatie. Er is niets technisch in deze interviewvraag en er wordt alleen van u verwacht dat u uw beschikbaarheid deelt. Verder garandeert deze vraag op geen enkele manier uw selectie en wordt van u verwacht dat u de rest van de interviewsessie goed gefocust blijft.
18. We worden allemaal gemotiveerd door een paar factoren om hard te werken en door te zetten. Wat motiveert je om te werken?
Er zijn altijd een paar factoren die ons ertoe aanzetten hard te werken op onze werkplek en al onze taken op een tijdgebonden manier uit te voeren. Deze factoren worden beïnvloed door de persoonlijke omstandigheden, omstandigheden en situaties van een individu. Een interviewer is altijd geïnteresseerd in het kennen van deze factoren, zodat hij de persoonlijkheid en houding grondig kan onderzoeken.
19. Wat zijn uw salarisverwachtingen?
Het is gebruikelijk dat de interviewers tijdens een interviewsessie zelf op de hoogte zijn van uw salarisverwachtingen. Deze vraag is helemaal niet technisch, maar kan uw selectiekansen verpesten. Daarom wordt u altijd gevraagd om een salarisschaal te delen die niet helemaal willekeurig is en gebaseerd is op ijverig onderzoek in de branche waartoe u behoort. Probeer altijd een gemiddeld salaris te berekenen en deel een salarisschaal die niet meer dan 15% van de afwijking bevat.
20. Waarom heb je voor ons gekozen?
Deze vraag controleert uw mate van betrokkenheid en ernst ten opzichte van de bedrijfsorganisatie waartoe u behoort. De beste manier om je voor te bereiden op deze interviewvraag is door de officiële website van het bedrijf te bekijken en alle prestaties, historische feiten en andere prestaties van het bedrijf op te schrijven. Plaats dit, koppel uw antwoord aan uw persoonlijke interesses in het bedrijf en stel een perfect antwoord op.
21. Heeft u nog vragen voor ons?
Het is gebruikelijk dat de interviewers deze vraag stellen tegen het einde van een interviewsessie. Door middel van deze vraag wil een interviewer weten wat uw zorgen en twijfels zijn die u mogelijk heeft met betrekking tot de bedrijfsorganisatie. Het overslaan van deze vraag wordt helemaal niet aanbevolen, omdat u dan een niet-serieuze en onvoorbereide kandidaat zou worden. Stel daarom altijd enkele relevante sollicitatievragen naar het voorbeeld van onderstaande modelvraag:
Modelvragen
- Wat zijn de verschillende werktijden die Nordstrom in verschillende ploegen hanteert?
- Kunt u een lijst met alle incentives en toelagen delen die door het bedrijf aan de vaste werknemers worden betaald?
- Wat is het anti-intimidatiebeleid dat door het bedrijf is opgesteld voor zijn werknemers om een vreedzame werkomgeving te behouden?
Download de lijst met vragen in .PDF-formaat, om er later mee te oefenen, of om ze te gebruiken op uw interviewsjabloon (voor Nordstrom-interviews):
Referenties
- https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/17483107.2019.1646821
- https://www.diva-portal.org/smash/record.jsf?pid=diva2:1586529
Ik heb zoveel moeite gestoken in het schrijven van deze blogpost om jou van waarde te kunnen zijn. Het zal erg nuttig voor mij zijn, als je overweegt het te delen op sociale media of met je vrienden/familie. DELEN IS ️
Sandeep Bhandari is de oprichter van de website PrepMyCareer.com.
Ik ben een fulltime professionele blogger, een digitale marketeer en een trainer. Ik hou van alles wat met internet te maken heeft en ik probeer elke dag nieuwe technologieën te leren.
Alle teambeheer, het maken van content en het genereren van inkomsten worden door mij uitgevoerd. Samen met het team van PrepMyCareer is het doel om onze lezers nuttige en boeiende inhoud te bieden.