O papel principal de um especialista em comunicação está relacionado ao gerenciamento de informações relacionadas à empresa ou organização para a qual trabalha, para criar uma imagem de marca positiva. Isso inclui o gerenciamento e manuseio de mídia social, PR (relações públicas), comunicados à imprensa e tarefas relacionadas. Para ser um especialista em comunicação eficaz e bem-sucedido, é necessário ter um diploma ou diploma básico, de preferência nas áreas de jornalismo, relações públicas ou comunicação.
Quando qualquer empresa ou organização procura um especialista em comunicação, eles precisam de alguém que atenda às suas expectativas. O talento e as habilidades de um indivíduo são testados por eles na entrevista. As principais expectativas para o papel de especialista em comunicação são pensamento inovador, pontualidade e criatividade.
Assim, durante a entrevista, os candidatos podem esperar perguntas deles. Além disso, o entrevistador pode gostar de saber mais sobre as perspectivas do indivíduo, experiências anteriores e qualificações. Uma boa preparação e uma mente calma durante a entrevista irão ajudá-lo a provar que você está apto para o cargo de especialista em comunicação.
As 21 principais perguntas sobre entrevistas com especialistas em comunicação das quais você deve estar ciente
1. Por que você deseja ingressar como especialista em comunicação em nossa empresa ou organização?
A principal razão pela qual um entrevistador faz essa pergunta é entender o motivo por trás de sua candidatura ao cargo de especialista em comunicação em sua empresa ou organização. Tudo o que você precisa especificar são os motivos de sua candidatura. Mencionar o papel como sua paixão e demonstrar entusiasmo pode lhe render alguns pontos de brownie.
Resposta de amostra
Sinto que esta oportunidade servirá como um meio para perseguir minha paixão. Tenho a forte opinião de que a minha candidatura a esta função irá ajudar-me a evoluir tanto profissionalmente como pessoalmente. Considerando que sua organização é uma multinacional de ponta com grandes objetivos e missões alinhadas com minhas visões e ideais, meu recrutamento como especialista em comunicação certamente será mutuamente vantajoso.
2. Que trabalho faz um especialista em comunicação?
Aqui, o entrevistador quer entender sua perspectiva sobre o papel de um especialista em comunicação.
Resposta de amostra
Um especialista em comunicação tem o papel principal de atuar como um mediador ou uma ponte entre a organização e a mídia, as partes interessadas e o público.
3. Quais são suas principais tarefas?
O entrevistador quer saber se você conhece as principais tarefas que um especialista em comunicação precisa realizar. Mencione as tarefas que se espera de um especialista em comunicação. Atenha-se aos detalhes mencionados na descrição do trabalho (pois é isso que a organização está procurando).
Resposta de amostra
Espera-se que eles realizem tarefas como curadoria e manipulação do conteúdo das contas de mídia social da organização, criando uma imagem de marca positiva com a ajuda de campanhas de conscientização de apelo em massa, bem como criando comunicados à imprensa e boletins informativos para publicidade. Algumas outras tarefas importantes de um especialista em comunicação são orientar a publicidade, lidar com consultas da mídia, gerenciar eventos criativos da organização e supervisionar eventos e campanhas feitas por outras organizações terceirizadas para a organização.
4. Quais habilidades um especialista em comunicação de sucesso possui?
O entrevistador deseja avaliar e conhecer a perspectiva do candidato sobre um especialista em comunicação bem-sucedido. Isso os ajuda a entender o benchmark definido pelo candidato. Mencione o melhor conjunto de habilidades possível que um especialista em comunicação deve ter. Tente manter a resposta alinhada com a descrição do trabalho.
Resposta de amostra
Um especialista em comunicação bem-sucedido precisa ter boas habilidades de liderança. Eles devem acreditar em si mesmos. Eles precisam estar confiantes sobre seus planos e estratégias, mas também ter ouvidos para receber sugestões. Eles devem ter grandes habilidades de comunicação, tanto oral quanto escrita. Ser um bom orador e escritor é sempre uma vantagem adicional. Ler livros é um passatempo preferível.
Eles têm uma mente tática afiada que os ajuda a desviar em tempos difíceis. Eles possuem grandes habilidades interpessoais e têm personalidades atraentes e charmosas. Eles têm um olhar atento para detalhes minuciosos e são bons em convencer as pessoas (especialmente as partes interessadas e os clientes). Além disso, um bom especialista em comunicação é ótimo em se apresentar em seminários e apresentações.
Ter uma abordagem de resolução de problemas é uma vantagem adicional. Isso ajuda a encontrar uma solução para um problema de forma rápida e eficaz. Ser criativo é uma obrigação para qualquer especialista em comunicação. Além disso, ser espirituoso é sempre melhor. Um especialista em comunicação de sucesso deve ser pontual e estritamente relacionado aos prazos. Eles sempre garantem que a reputação da marca nunca seja adulterada, em vez disso, trabalham para elevá-la.
5. Como seria seu dia a dia como especialista em comunicação?
O entrevistador deseja avaliar a compreensão do candidato sobre o papel de um especialista em comunicação. Além disso, eles querem saber como o candidato planejará sua agenda depois de recrutado. Tente compartilhar seus pensamentos sobre a questão com base em seu conhecimento e experiências anteriores.
Resposta de amostra
No meu entendimento, o dia a dia de um especialista em comunicação seria assim: eu entrava no escritório de manhã cedo. De preferência, eu já teria lido todos os principais jornais enquanto tomava meu café da manhã. Avaliarei rapidamente as tendências da mídia social para aquele dia em particular. Vou me envolver rapidamente no planejamento do meu dia. A maior parte do tempo seria gasta na curadoria e delegação de tarefas para publicidade, criação de campanhas para promoção e conscientização da marca, participação em reuniões e manuseio de e-mails.
Além disso, se houver outros problemas ou questões que exijam minha atenção, responderei rapidamente. Também monitorarei de perto o feedback nas mídias sociais da empresa, juntamente com os resultados de várias campanhas de marketing no público em geral. Se necessário, tomarei medidas com base no tipo de feedback recebido. Garantirei o cumprimento da agenda de mídia social da empresa. Manter as mídias sociais da empresa ativas, criativas e movimentadas seria minha prioridade.
6. Como foi a experiência na empresa anterior?
O entrevistador avaliará sua experiência e a maneira como você descreve sua empresa anterior. Eles vão olhar se você tem experiência relevante para o trabalho para o qual você está sendo entrevistado. Tente compartilhar suas experiências com uma atitude positiva.
Resposta de amostra
Trabalhei na minha empresa anterior por 3 anos. Durante essa função, entendi muitos aspectos práticos enquanto trabalhava como especialista em comunicação. Ganhei confiança e compreendi as tarefas e funções de um especialista em comunicação. Minha experiência na empresa anterior me ajudou a evoluir como especialista em comunicação. Também melhorou minha formação de estratégia e, em geral, minhas habilidades organizacionais. Meu bacharelado em jornalismo me ajudou a ter um melhor relacionamento com os veículos de comunicação.
7. Mencione um problema que você resolveu como especialista em comunicação em sua(s) empresa(s) anterior(es).
O entrevistador quer saber sobre suas habilidades de resolução de problemas. Também lhes dá uma visão sobre suas capacidades. Os candidatos devem responder prontamente a esta pergunta com base em suas experiência anterior. Mantenha a resposta ao ponto e breve. Destaque o aspecto de brainstorming da solução do problema.
Resposta de amostra
Em meu cargo anterior como especialista em comunicação em uma jovem startup, enfrentamos uma série de críticas no Twitter sobre um de nossos produtos mais vendidos. Uma hashtag relacionada ao produto da empresa estava em alta. Eu rapidamente entendi o problema e seus detalhes intrincados. Tudo começou devido a um microinfluenciador que postou muito conteúdo negativo sobre o produto.
Publiquei rapidamente a perspectiva da startup como um comunicado à imprensa, garantindo que estamos investigando o assunto. Entrei em contato com a microinfluenciadora sobre seus problemas e pedi que ela descrevesse seu problema em detalhes. Descobriu-se que ela era alérgica a um dos componentes do produto. O aviso alérgico já foi mencionado no rótulo do produto, bem como em nosso site. Ela era alérgica ao componente, mas não sabia disso.
Os usuários de mídia social apenas seguiram seu conteúdo negativo, sem nem mesmo experimentar o produto. Rapidamente orientamos a microinfluenciadora sobre seu erro. Ela foi rápida em deletar o conteúdo negativo e emitiu um pedido público de desculpas. Eu rapidamente a abordei como um de nossos rostos para a marca e recompensei nossos consumidores leais que postaram suas experiências positivas durante essa barra invertida negativa.
8. Qual é o maior desafio para um especialista em comunicação?
O entrevistador quer saber o quão bem você entende o papel de um especialista em comunicação e auto-introspecção sobre o mesmo.
Resposta de amostra
O maior desafio para um especialista em comunicação é não conseguir acompanhar o comportamento dinâmico do trabalho. Sempre pode haver uma situação em que não se consegue resolver o problema, e isso pode piorar a reputação da marca. Em tal situação, manter a calma e acreditar em mim mesmo é um dos desafios mais difíceis.
9. O que o mantém atualizado e motivado sobre a função?
Resposta de amostra
Ler revistas e livros me ajuda a me manter atualizado e motivado.
10. Você já falhou na resolução de um problema como especialista em comunicação?
O entrevistador gostaria de saber sobre sua reação quando você falhar. Responda com base em suas experiências anteriores.
Resposta de amostra
Durante meu primeiro ano, notei um grupo do Facebook que estava compartilhando conteúdo negativo infundado sobre minha então empresa. Eu não tomei nenhuma atitude naquela época. Avançando para o próximo ano, o grupo tem 15 mil membros. Finalmente tomei uma atitude, mas uma ação antecipada teria economizado alguns recursos valiosos.
11. Por que você é o melhor candidato para esta função?
O entrevistador quer saber sobre sua confiança. Certifique-se de que a resposta esteja alinhada com a descrição do trabalho.
Resposta de amostra
Eu me qualifiquei com um diploma de bacharel em jornalismo de uma das melhores faculdades. Quando examinei a descrição do trabalho, senti que essa função foi feita sob medida para mim. Tenho as habilidades e experiências necessárias para a função especificada. Tenho uma excelente experiência de 5 anos como especialista em comunicação em uma empresa estabelecida e também em uma startup.
12. Que tipo de pensamento o papel exige?
Resposta de amostra
A função requer pensamento estratégico e tático. Pensar fora da caixa é uma vantagem adicional. Deve-se ser rápido para avaliar a situação, fazer um brainstorm e resolver o problema.
13. Como você lida com situações difíceis?
O entrevistador quer avaliar suas capacidades. Com base em suas experiências e descrição do trabalho, compartilhe sua perspectiva.
Resposta de amostra
Acima de tudo, mantenho-me calmo e analiso as opções disponíveis para mim. Além disso, também avalio os possíveis resultados. A discussão com a equipe ajuda a encontrar a melhor solução possível para o problema.
14. Que sugestões você dá à nossa organização?
O entrevistador quer testar sua pesquisa sobre a organização.
Resposta de amostra
Acho que a organização não planejou seu marketing de mídia social adequadamente. Eu trabalharia para trazer mais influenciadores, criar campanhas e concursos interessantes, e quem não gostaria de um pouco de humor!
15. Qual é a sua opinião sobre colaboração?
O entrevistador quer testar suas habilidades organizacionais.
Resposta de amostra
Colaborar com influenciadores, meios de comunicação, anunciantes e a equipe da organização é vital para um especialista em comunicação. É essencial para um bom funcionamento.
16. As mídias sociais são importantes para um especialista em comunicação?
Resposta de amostra
A mídia social é a chave para a organização se representar para o público. Considerando o mundo de hoje, um especialista em comunicação precisa passar muito tempo nas mídias sociais para criar reconhecimento da marca, resolver dúvidas e analisar feedback.
17. Qual forma de marketing lhe interessa?
Resposta de amostra
Estou maravilhado com o marketing de mídia social. Eu sinto que é uma das estratégias de marketing mais importantes, econômicas, eficientes e necessárias para qualquer organização.
18. Você tem alguma ideia sobre press releases?
Resposta de amostra
Como sou jornalista, conheço comunicados de imprensa.
19. Suponha que uma campanha publicitária tenha fracassado. O que você faria nessa situação?
O entrevistador quer testar suas capacidades de resolução de problemas.
Resposta de amostra
Primeiramente, farei a análise da campanha publicitária que me ajuda a entendê-la. Em segundo lugar, sentarei com uma equipe para ouvir suas perspectivas e possíveis soluções. A última etapa seria criar outra campanha com base na análise da campanha fracassada.
20. Como identificar o público-alvo?
Resposta de amostra
Eu faria uma pesquisa de mercado. Isso me ajuda a entender em qual plataforma meu público-alvo existe e passa mais tempo. Além disso, também posso analisar o tipo de conteúdo que eles gostam. Isso também me ajuda a criar estratégias.
21. Você tem alguma dúvida sobre essa função?
Os entrevistadores estão abertos para esclarecer suas dúvidas sobre a função para a qual você está se candidatando. Se você tem alguma coisa em mente, não hesite.
Resposta de amostra
Estou contente com o papel. Eu não tenho perguntas.
Baixe a lista de perguntas em formato .PDF, para praticar com eles mais tarde ou para usá-los em seu modelo de entrevista (entrevista para especialista em comunicação):
Referências
- https://www.jbe-platform.com/content/journals/10.1075/dd.1.3.07hun
- https://core.ac.uk/download/pdf/76632255.pdf
Eu me esforcei tanto para escrever esta postagem no blog para fornecer valor a você. Será muito útil para mim, se você considerar compartilhá-lo nas mídias sociais ou com seus amigos/família. COMPARTILHAR É ♥️
Sandeep Bhandari é o fundador do site PrepMyCareer.com.
Sou um blogueiro profissional em tempo integral, um profissional de marketing digital e um instrutor. Adoro tudo relacionado à Web e tento aprender novas tecnologias todos os dias.
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