Qual é a receita para se tornar uma organização empresarial de sucesso? Bem, talvez atividades de marketing eficazes. Não é isso, então certamente será a alta qualidade dos produtos oferecidos. Ainda assim, quero argumentar. Ok, vamos ao núcleo. Os recursos humanos ou os empregados contratados por uma organização empresarial atuam como seu coração pulsante, que não apenas bombeia sua energia positiva para os processos de negócios, mas também faz circular o sangue, conhecido como o suor de seu trabalho árduo.
Esses funcionários desempenham a maior parte das funções de acordo com as orientações recebidas da alta administração e são fundamentais para o sucesso de uma empresa. Isso aumenta a importância de um generalista de RH responsável pela contratação, desenvolvimento e retenção de funcionários. Leia nossa melhor coleção de perguntas de entrevista abaixo:
21 melhores perguntas de entrevista para estudar
1. Quais são as quatro principais funções gerenciais dos generalistas de RH?
Esta questão testa seu conhecimento e compreensão dos conceitos básicos de gerenciamento de recursos humanos.
Resposta de amostra
Senhor, o papel de um generalista de RH é diverso, como o nome sugere, e é bastante geral por natureza. Nossas tarefas são influenciadas principalmente por essas quatro funções principais, que são:
- Planeamento: É muito relevante que os gerentes de contratação criem planos e adotem estratégias adequadas para contratar o talento certo para a organização empresarial, que atenda aos critérios definidos e tenha capacidade de executar as tarefas necessárias.
- Organizar: Os gerentes de contratações se esforçam para criar um ambiente de trabalho no qual os funcionários possam prosperar e desempenhar funções de maneira colaborativa com esforços direcionados para atingir um objetivo comum.
- Controlador: Esta função se concentra na avaliação de desempenho e orienta os gerentes de contratação a desenvolver sistemas de avaliação nos quais o desempenho dos funcionários é controlado e avaliado.
- Pessoal: este é o papel principal de um gerente de contratação, em que ele ou ela entende a necessidade de recursos humanos de uma organização e contrata adequadamente.
2. Como você descreveria a “hierarquia organizacional”? Sinta-se à vontade para escolher qualquer direção.
Esta questão testa sua compreensão da estrutura corporativa a partir da qual você contratará recursos humanos.
Resposta de amostra
Senhor, uma hierarquia organizacional é a estrutura de uma organização segundo a qual a empresa é dividida e delega suas autoridades. Normalmente, uma empresa é dirigida por um CEO seguido pelo conselho de administração e gerentes pertencentes aos níveis inferior, médio e superior. Quando visualizado, este assume a forma de uma pirâmide, onde se podem ver os diferentes níveis corporativos em que uma empresa está segregada. É necessário estabelecer uma hierarquia organizacional perfeita de modo a promover o fluxo de comunicação, bem como a qualidade das operações.
3. Explicar o papel da inteligência emocional voltada para a maximização da competência humana.
Sendo um RH Generalista, você será responsável por extrair o melhor dos recursos humanos utilizando diversas medidas e técnicas.
Resposta de amostra
Senhor, a inteligência emocional pode ser amplamente considerada como influenciando e manipulando o sistema de crenças dos funcionários, de modo a obter seu melhor desempenho e maximizar seus níveis de competência. Na minha opinião, todo gerente de contratação deve criar um ambiente de trabalho propício em que os funcionários interajam uns com os outros, compartilhem camaradagem e se sintam conectados. Isso satisfaz suas necessidades emocionais e promove a autoconsciência.
4. Compartilhe as três melhores qualidades que todo generalista de RH deve possuir.
Esta questão testa o quanto você entende de sua própria profissão.
Resposta de amostra
Claro, senhor, estes são:
- Perspicaz: Sem dúvida, o gerente de contratação precisa possuir uma mentalidade analítica com capacidade de criar argumentos adequados. Atua como mediador entre os recursos humanos da empresa e a direção, o que exige uma excelente força de espírito.
- Empático: Um generalista de recursos humanos não é apenas dedicado à gestão, mas também está empenhado em resolver as várias queixas dos funcionários que trabalham na empresa. Assim, ele deve praticar a empatia e ter a capacidade única de pensar a partir da mentalidade dos funcionários.
- Excelentes habilidades de comunicação: Um generalista de RH está frequentemente envolvido em propósitos de treinamento e desenvolvimento de funcionários, para os quais ter excelentes habilidades de comunicação é quase inevitável.
5. Quais são algumas das melhores técnicas monetárias e não monetárias para motivar os funcionários?
Esta questão testa seu conhecimento prático de trabalho.
Resposta de amostra
Senhor, na minha humilde opinião, “Reconhecimento do funcionário”, como técnica não monetária e “Incentivos”, após o cumprimento de metas, como técnicas monetárias, são as melhores estratégias para motivar os funcionários. Além disso, uma implementação eficaz não apenas ajudará a organização a alcançar a produtividade, mas também ajudará a ganhar sua lealdade e comprometimento.
6. Qual é a diferença entre orientação e treinamento? Explique a partir do contexto do desenvolvimento do funcionário.
Esta questão testa o quanto você está ciente dos vários termos usados em sua profissão.
Resposta de amostra
Senhor, ambos os termos são diferentes entre si e possuem as diferenças abaixo mencionadas:
| Base | Orientação do funcionário | Treinamento de funcionário |
| Etapa | É organizada orientação para os novos colaboradores da empresa, no primeiro dia de trabalho. | O treinamento pode acontecer em qualquer etapa, mesmo antes do processo formal de adesão. |
| Objetivo | Conscientizar os novos colaboradores sobre a cultura da empresa e o ambiente em que irão trabalhar. Além disso, esses funcionários também são informados sobre as tarefas que realizarão junto com os detalhes de seu gerente de relatórios. | Aumentar a eficiência dos funcionários e conscientizá-los sobre os novos processos e técnicas de negócios. |
| de duração | Geralmente dura de algumas horas a um dia inteiro | Dependendo da agenda, pode durar de alguns dias a semanas. |
7. Quão aberto você está para aceitar feedback negativo e críticas?
Esta é uma pergunta comum, em que sua atitude em relação às críticas está sendo verificada.
Resposta de amostra
Senhor, entendo perfeitamente a relevância desta questão. A maioria dos funcionários se sente ofendida ou irritada quando recebe feedback negativo ou crítica sobre qualquer um de seus processos. No entanto, este não é o meu caso e, pelo contrário, vejo-os como uma oportunidade para melhorar o meu desempenho pessoal. O feedback negativo fornece um modelo pronto com o qual você pode identificar suas áreas fracas e adotar estratégias para anulá-las. Portanto, tenha certeza de que sou muito aberto e positivo em relação a eles.
8. Cite os três melhores softwares de recursos humanos que são amplamente utilizados na indústria.
Esta questão verifica o quanto você conhece a tecnologia, principalmente os diversos softwares utilizados em seu setor.
Resposta de amostra
Claro, senhor, estes são:
- Bambu RH
- Equipe Fresca
- Zenefits
9. Em uma configuração corporativa, existem simplesmente vários funcionários com diferentes mentalidades, qualidades e abordagens. Eles podem subir a escada corporativa mais rapidamente e se tornar mais bem-sucedidos do que você. Como você se salva do complexo de inferioridade?
Esta é uma pergunta de entrevista psicológica, feita pelos entrevistadores para verificar sua inteligência emocional. Compartilhe uma resposta apropriada e tente não evitar esta pergunta.
Resposta de amostra
Senhor, um complexo de inferioridade sempre existiu e fez de vários homens genuínos suas vítimas. Desde a infância, nosso processo de pensamento é manipulado pela sociedade em que vivemos, onde palavras como sucesso, progresso, uma corrida louca, etc. estão profundamente enraizadas em nossas mentes. Quando os humanos não conseguem atender às expectativas da sociedade, recebemos o calor do sarcasmo e nos sentimos inferiores.
Nós simplesmente não podemos mudar nossa sociedade, mas certamente podemos consertar nossos próprios caminhos. O truque está na autocomparação, em que uma pessoa compara seus próprios desempenhos e se esforça para identificar e eliminar todas as suas fraquezas. Eu o sigo e simplesmente permaneço feliz.
10. A disciplina e a monotonia resultante andam de mãos dadas, sendo que a última muitas vezes domina os funcionários. Como você se mantém motivado em seu local de trabalho?
Os trabalhos corporativos seguem uma rotina dura em que tudo é fixo, desde a duração até os processos e a remuneração. Os seres humanos não foram projetados para trabalhar sob tantos elementos fixos, o que acaba levando à monotonia e ao tédio. Nesses casos, os fatores motivacionais são úteis para que os funcionários permaneçam comprometidos e mantenham a bola rolando. Assim, um entrevistador está interessado em conhecer seus próprios fatores motivacionais que o levam a trabalhar duro e o ajudam a derrotar os efeitos psicológicos nocivos da prática da disciplina.
11. Sei que você também deve ter se inscrito em várias outras organizações. Mas, por que você nos escolheu e quer se associar conosco?
Por meio dessa pergunta, o entrevistador deseja entender seu nível de comprometimento e seriedade com a organização empresarial com a qual você busca trabalhar. A melhor fonte para preparar uma resposta para esta pergunta é o site oficial da empresa, onde você deve anotar todas as principais conquistas e fatos relacionados à empresa. Compile as informações e prepare uma resposta bem estruturada.
12. Descreva-se em uma única palavra.
Esta é uma pergunta de entrevista complicada, na qual você deve resumir toda a sua personalidade em uma única palavra. Para apresentar uma resposta perfeita, analise-se profundamente e anote todos os seus principais pontos fortes (pelo menos três) em um pedaço de papel. Prepare respostas/explicações para esses pontos fortes usando qualquer experiência de trabalho profissional da vida real. Escolha o seu melhor, aprenda a resposta e deixe o resto de seus pontos fortes agirem como um backup. Isso será útil quando o entrevistador quiser se aprofundar e pedir para você compartilhar mais uma palavra.
13. Qual é o seu modo de trabalho preferido – em equipe ou individualmente?
É comum que os entrevistadores perguntem sobre seu modo de trabalho preferido. É recomendável que você sempre opte pelo modo “equipe”, pois a maioria das empresas agora o segue devido à melhor produtividade e eficiência dos funcionários. No entanto, você também pode optar por “individualmente” se for adequado ao seu estilo, mas certifique-se de poder justificá-lo usando experiências e eventos reais de trabalho.
14. Todos nós gostamos de sucesso, porque nos dá felicidade e alegria. Da mesma forma, ninguém gosta do fracasso, que está prestes a acontecer algum dia. Eu gostaria de saber, como você gerencia suas falhas?
É um fato estabelecido que os fracassos deixam um impacto devastador na mente humana e levam à depressão. Um funcionário nesse estado apresenta desempenho abaixo do padrão e não é capaz de atingir seus objetivos e metas. Assim, um entrevistador através desta pergunta quer saber sobre suas estratégias e técnicas, com as quais você consegue gerenciar seu fracasso no trabalho.
15. Somos uma organização comercial estabelecida e atribuímos vários processos aos nossos funcionários. Como você garante uma entrega pontual?
Por meio desta pergunta, um entrevistador deseja saber sobre sua técnica de priorização, com a qual você pode organizar e ordenar suas tarefas em uma ordem específica para que você seja pontual e possa enviar suas tarefas em tempo hábil. Ordenar com base no nível de dificuldade das tarefas ou com base no consumo de tempo são algumas técnicas comuns.
16. “Qualidade” em nossos processos é o que nos torna competentes e bem-sucedidos. Como você interpreta este termo “qualidade”?
Esta é uma pergunta de entrevista baseada em palavras, através da qual um entrevistador deseja saber sobre sua interpretação do termo “qualidade”. Normalmente, a qualidade é alcançada quando os funcionários são capazes de oferecer desempenhos que levem à satisfação do cliente e atendam aos parâmetros ou critérios estabelecidos. É recomendável que você seja original e forneça uma resposta estruturada.
17. A gestão de recursos humanos é desafiadora e difícil. Como você gerencia seus níveis de estresse?
O estresse atinge os funcionários como um raio, o que não apenas afeta seu desempenho rotineiro, mas também os torna letárgicos e odiados. Assim, um entrevistador está sempre interessado em conhecer as diversas estratégias utilizadas por você para gerenciar seus níveis de estresse. Respiração profunda, conversas positivas e meditação ajudam a aliviar os níveis de estresse.
18. Quais são seus pontos fracos como generalista de RH?
Esta é uma pergunta de entrevista comum, em que você é obrigado a compartilhar suas lacunas ou aspectos negativos. É recomendável que você sempre estude e obtenha uma compreensão abrangente dos requisitos do trabalho, e poste isso, compartilhe apenas os pontos fracos que não conflitem com esses requisitos.
19. Preferimos contratar funcionários que permaneçam comprometidos conosco e tenham habilidades únicas? O que você pode nos oferecer que outra pessoa não pode?
Esta é uma pergunta de entrevista de tendências, em que um entrevistador quer saber sobre suas capacidades e habilidades únicas, que o tornam diferente dos outros e lhe dão uma vantagem competitiva sobre os outros candidatos. Para isso, prepare sempre uma resposta genuína e intimamente relacionada à sua personalidade. Além disso, nunca soe arrogante ou se empolgue ao narrar sua resposta.
20. Quais são as suas expectativas de salário?
Por meio dessa pergunta, um entrevistador quer saber o seu valor, que é estimado e calculado por você. Compartilhe uma faixa salarial adequada, baseada em uma pesquisa abrangente do setor ao qual você pertence. Ao pesquisar, calcule um salário médio e não se desvie mais de 15% dele.
21. Você tem alguma pergunta para nós?
É comum que os entrevistadores concluam uma sessão de entrevista com o auxílio desta pergunta de entrevista, através da qual são solicitadas todas as suas dúvidas e apreensões em relação à empresa, sua cultura, ética, regras, políticas gerais. Esta pergunta oferece uma última oportunidade para você impressionar seu entrevistador fazendo algumas contra-perguntas relevantes. Leia nossas perguntas modelo mencionadas abaixo para uma melhor compreensão:
Modelo de Perguntas
- Como é sua própria experiência trabalhando nesta empresa?
- Compartilhe uma lista de todas as políticas antiassédio seguidas pela empresa para proteger seus funcionários de possíveis instâncias de assédio, provocação e intimidação no local de trabalho.
- É política da empresa oferecer licença remunerada a seus funcionários, principalmente em emergências médicas?
Baixe a lista de perguntas em formato .PDF, para praticar com eles mais tarde ou para usá-los em seu modelo de entrevista (para entrevista de generalista de RH):
Referências
- https://bmchealthservres.biomedcentral.com/articles/10.1186/s12913-021-06933-z
- http://essay.utwente.nl/86596/
Eu me esforcei tanto para escrever esta postagem no blog para fornecer valor a você. Será muito útil para mim, se você considerar compartilhá-lo nas mídias sociais ou com seus amigos/família. COMPARTILHAR É ♥️
Sandeep Bhandari é o fundador do site PrepMyCareer.com.
Sou um blogueiro profissional em tempo integral, um profissional de marketing digital e um instrutor. Adoro tudo relacionado à Web e tento aprender novas tecnologias todos os dias.
Todas as tarefas de gerenciamento de equipe, criação de conteúdo e monetização são realizadas por mim. Juntamente com a equipe da PrepMyCareer, o objetivo é fornecer conteúdo útil e envolvente para nossos leitores.