Logística refere-se ao movimento de mercadorias do armazém de uma organização para o próximo nível na cadeia de abastecimento. Por exemplo, da fábrica ao depósito de um atacadista. O movimento eficiente e oportuno de mercadorias não apenas promove a utilidade do local, mas também minimiza o custo de manutenção do estoque. Assim, os gerentes logísticos são contratados pelas organizações empresariais para supervisionar e controlar todos os processos relacionados à cadeia de suprimentos.
É uma posição de nível médio e busca um salário atraente, bem como incentivos. Prepare-se muito para sua próxima sessão de entrevista e nunca se esqueça de ler nossa melhor coleção de perguntas de entrevista compiladas abaixo:
21 melhores perguntas de entrevista para estudar
1. O que você entende por seleção e quantificação de produtos como etapas do ciclo logístico?
Esta questão testa sua compreensão do ciclo de gestão logística, que orienta um gerente de logística no desempenho de suas funções.
Resposta de amostra
Senhor, ambos são elementos críticos do ciclo de gerenciamento logístico, o que significa:
- Seleção de produtos: O produto oferecido pela empresa aos seus clientes, impacta e determina a forma como será transportado. Por exemplo, mercadorias perecíveis são transportadas em caixas frigoríficas.
- Quantificação: Nesta etapa são determinados o custo e a quantidade dos produtos selecionados. Isso é feito para alcançar a máxima satisfação do consumidor, garantindo um fornecimento ininterrupto de mercadorias.
2. Esqueci aqueles sete R's do gerenciamento de logística. Você pode me ajudar?
Esta questão testa sua compreensão dos princípios fundamentais do gerenciamento de logística.
Resposta de amostra
O principal propósito e objetivo da gestão logística é baseado nestes sete princípios orientadores, que são:
- Entregando o:
- Produto Certo in Quantidade certa in condição certa at Lugar certo at Tempo certo para o Cliente certo at Preço certo
3. Possuímos sistemas de controle de estoque ativo. Você pode compartilhar alguns de seus usos?
Esta questão testa o quanto você sabe sobre sistemas de controle de estoque.
Resposta de amostra
Claro, senhor, estes são:
- Ajuda a determinar um nível ideal de estoque
- Garante que o estoque nunca acabe e seja reabastecido em tempo hábil
- Orienta o gerente da loja sobre quando reordenar o estoque
4. Quais são os vários tipos de estoques que existem em uma organização empresarial envolvida na fabricação?
Esta questão testa sua compreensão dos vários tipos de estoques e seus saldos existentes em uma empresa de manufatura.
Resposta de amostra
Claro, senhor, estes são:
- Inventário de:
- Matérias-primas, que são usadas no processo de produção
- Bens em andamento (WIP), que são produtos acabados semiprocessados
- Produtos acabados, que são finalmente vendidos aos consumidores da empresa
5. Quais são alguns deveres comuns de um gerente de logística?
Esta questão testa o quanto você entende de sua profissão e as diversas funções a serem desempenhadas nela.
Resposta de amostra
Senhor, estes são:
- Determinar as transportadoras mais adequadas e definir suas rotas
- Operar dentro do orçamento alocado e fixar responsabilidades em casos de variação
- Desenvolver planos para melhorar consistentemente o sistema de abastecimento e os processos logísticos gerais
6. Quais são os efeitos negativos das interrupções do lado da oferta sobre a empresa?
Esta questão exige que você compartilhe os vários problemas que podem afetar o funcionamento geral da empresa se ela não for capaz de manter ou administrar um sistema robusto de cadeia de suprimentos.
Resposta de amostra
Senhor, se uma empresa não for capaz de fornecer seus produtos por meio de uma rede de distribuição perfeita, ela irá:
- Reduzir o faturamento da empresa
- Impedir o crescimento dos negócios, pois os clientes mudarão, diminuindo assim a base de consumidores
- Impactar negativamente a lucratividade, devido ao aumento do custo de manutenção de estoque
7. Em nossa organização, todos trabalham duro e querem subir rapidamente na hierarquia corporativa. Sempre haverá situações em que seus colegas passarão à sua frente. Como você gerencia o complexo de inferioridade resultante?
Esta é uma pergunta de entrevista psicológica destinada a testar sua personalidade e comportamento em relação à concorrência existente dentro de uma organização.
Resposta de amostra
Senhor, entendo perfeitamente a relevância desta pergunta da entrevista. O sucesso é uma mistura de trabalho árduo, sorte, experiências passadas e força de vontade inerente, que nos motiva a perseverar em nosso local de trabalho. Está arraigado na natureza humana invejar o sucesso dos outros e sentir-se deprimido. Para ser sincero, sou um ser humano normal e também invejo como muitos outros, mas em vez de levar isso de forma negativa, uso isso como inspiração. Nunca me sinto mal por não ter sido promovido, ao contrário, descubro os problemas que existem dentro de mim e tento o meu melhor para eliminá-los.
8. A Logística ou Cadeia de Suprimentos é um Processo Incerto, Cheio de Interrupções e Problemas. Como você explica e gerencia todas as falhas inesperadas?
Esta questão testa seu conhecimento prático de trabalho.
Resposta de amostra
Senhor, é absolutamente verdade, que nada é previsível na logística. O clima, a rota, a transportadora, tudo pode parecer bom inicialmente. No entanto, isso pode mudar muito rapidamente e, quando um gerente de logística não está preparado para essas variações, pode levar a grandes interrupções do lado da oferta. Por isso, sempre preparo um plano de contingência para lidar e lidar com todas essas questões. Com base na minha experiência, sempre prevejo algumas possíveis interrupções e preparo um plano de backup, que dê conta de todas elas.
9. Cite os três melhores softwares de gerenciamento de logística amplamente utilizados na indústria.
Esta questão testa sua familiaridade com a mais recente tecnologia de software existente no setor.
Resposta de amostra
Claro, senhor, estes são:
- NetSuite
- Plataforma Logix
- ShipStation
10. Qual é a melhor maneira de selecionar transportadoras? Por favor, explique em breve.
Como gerente de logística, você deverá selecionar e negociar contratos com as transportadoras. Em resposta a esta pergunta, compartilhe seu método para fazer isso.
Resposta de amostra
Senhor, na minha humilde opinião, concurso público com ou sem restrições, é a melhor forma de selecionar transportadoras. Com isso, um gerente de logística deve seguir os seguintes passos:
- Entenda todos os requisitos da empresa, incluindo:
- Prazo de entrega esperado, tempo de entrega
- Número mínimo de frotas a manter
- O número de transportadoras a serem selecionadas, etc.
- Lance um concurso público mencionando todos os requisitos e restrições de lugar. Por exemplo, Somente os operadores de transporte podem licitar em nossas licitações, que mantêm uma frota mínima de 25 caminhões.
- Solicite propostas e comece a examiná-las em busca de problemas técnicos e defeitos
- Selecione a(s) transportadora(s) que apresentaram a oferta mais baixa
- Adjudicar o contrato
11. Quais são as três principais qualidades que todo gerente de logística deve possuir?
Esta questão testa o quanto você entende de sua profissão.
Resposta de amostra
Claro, senhor, estes são:
- Liderança : Um gerente de logística precisa supervisionar uma grande frota de veículos de transporte além de gerenciar seus proprietários e caminhoneiros. Assim, ele deve possuir qualidades de liderança para uma gestão eficaz.
- Pensamento crítico: A logística é uma função comercial surpreendente, altamente imprevisível. Assim, um gestor de logística deve ter a capacidade de pensar criticamente e contemplar todas as questões futuras que podem surgir.
- Excelentes Habilidades Interpessoais: Um gerente de logística mantém um excelente relacionamento com todas as transportadoras, além de fazer fortes conexões dentro do setor. Isso não apenas ajuda a aumentar a satisfação dos funcionários, mas também os torna produtivos.
12. O planejamento é inevitável no gerenciamento da cadeia de suprimentos. Como você pode justificar esta afirmação?
Esta questão testa o quanto você valoriza o planejamento ao gerenciar a logística de uma empresa.
Resposta de amostra
Senhor, não apenas a logística, o “planejamento” é parte integrante de quase todas as funções de negócios. Um plano abrangente e bem pensado, não só reduz as chances de ocorrência de perdas de produtos como também prepara um gestor logístico para responder com eficiência em situações anormais. Além disso, o desenvolvimento, implementação e execução de um plano de abastecimento reduz atrasos e garante a disponibilidade dos produtos no lugar certo e na hora certa.
13. O que é Logística Reversa? Explique usando qualquer exemplo prático relacionado à indústria.
Esta questão testa seu conhecimento e compreensão dos diferentes tipos de gerenciamento de logística.
Resposta de amostra
Senhor, logística reversa, refere-se ao movimento de entrada ou entrada de mercadorias já expedidas para o depósito ou depósito operado por uma organização. Por exemplo, o gerente de compras de uma empresa solicitou 500 unidades do Material A, que serão consumidas no processo produtivo. Porém, na realidade, apenas 400 unidades foram consumidas na produção, e uma ordem reversa foi emitida para essas 100 unidades excedentes. O processo de retorno dessas mercadorias excedentes ao depósito é gerenciado pela logística reversa.
14. Quais são seus principais pontos fortes e fracos?
Esta é uma pergunta comum em entrevistas e é feita em quase todas as sessões de entrevistas realizadas em todo o mundo. Este é um avaliador de personalidade mestre e ajuda os entrevistadores a entender o quanto você sabe sobre si mesmo, além de avaliar sua linguagem corporal. Para preparar uma resposta perfeita a esta pergunta, sempre leia e entenda a descrição do trabalho que lhe foi entregue e anote todos os principais requisitos. Poste isso, compartilhe os pontos fracos que não conflitam e os pontos fortes que se alinham com esses requisitos.
15. Como Gerente de Logística, Você Será Solicitado a Executar Diversas Tarefas Comerciais, Que Terão Prazo Fixo. Como você garante uma conclusão oportuna para todos eles?
A melhor maneira de executar todas as tarefas baseadas em prazos de maneira pontual é adotando e seguindo uma técnica de priorização apropriada, com a qual você sempre pode gerenciar e organizar suas tarefas de maneira pré-determinada. Comumente, os funcionários preferem gerenciar suas tarefas com base em:
- Consumo de tempo, com as tarefas mais demoradas executadas no início.
- Nível de dificuldade, com as tarefas mais difíceis executadas no início
- Nível de urgência, com as tarefas mais urgentes executadas primeiro e
- Rendimento gerado, com a tarefa retornando o maior rendimento sendo executada primeiro
16. Todos nós precisamos de motivação para realizar e dar o nosso melhor. O que te motiva a trabalhar?
As ações e preferências humanas são influenciadas por necessidades, impulsos e desejos humanos. Estes assumem a forma de “motivação” quando derivamos felicidade e satisfação deles. Por exemplo, um funcionário que obtém reconhecimento no local de trabalho tende a se sentir satisfeito. Essas motivações levam um funcionário a trabalhar duro em seu local de trabalho e retornar um desempenho sólido. Assim, um entrevistador está sempre interessado em saber sobre seus fatores motivacionais para fins de avaliação de personalidade.
17. Rotinas diárias e gerenciamento de nosso enorme sistema de cadeia de suprimentos não são tarefas fáceis. Quando feito regularmente, pode levar ao estresse e à ansiedade. Como você lida com esses problemas?
O perfil de trabalho dos gerentes de logística exige que eles estejam sempre vigilantes, alertas e atentos aos mínimos detalhes. Isso é, sem dúvida, um desafio e, às vezes, pode levar ao estresse e à frustração, fazendo com que você tenha um desempenho abaixo do padrão. No entanto, você deve lidar rapidamente com o estresse no local de trabalho e trabalhar de acordo com as expectativas da gerência. Em uma resposta ideal a esta pergunta, você deve sempre compartilhar as melhores maneiras com as quais você gerencia e alivia seu estresse.
18. Quais são as suas expectativas de salário?
Os entrevistadores sempre preferem perguntar sobre suas expectativas salariais durante a própria sessão de entrevista. É recomendável que você nunca compartilhe nenhum valor salarial, que seja muito alto ou muito baixo em relação ao salário médio oferecido em seu setor. Para determiná-lo, você deve sempre fazer uma análise do setor ao qual pertence e anotar todos os salários oferecidos aos gerentes de logística, que compartilham uma experiência de trabalho semelhante à sua.
19. Logística é parte integrante de todas as empresas e tenho certeza de que você também deve ter aplicado em várias outras empresas. Mas, você pode me dizer por que nos escolheu?
É comum nos candidatarmos a diferentes organizações empresariais para aumentar nossa probabilidade de sermos selecionados. É verdade que nem todas as empresas estão em nossa prioridade e certamente aplicamos a algumas sem entusiasmo. Por meio desta pergunta, um entrevistador deseja verificar seu nível de seriedade e comprometimento com a organização empresarial à qual você se inscreveu. Prepare uma resposta perfeita anotando todas as realizações, conquistas e fatos históricos pertencentes à empresa. Poste isso, elabore uma resposta estruturada.
20. Quando você pode começar a trabalhar conosco?
Esta é uma pergunta de entrevista não técnica e exige que você compartilhe uma data prevista de início a partir da qual poderá começar a trabalhar com a empresa. Seja específico e compartilhe uma data depois de manter uma margem de pelo menos 2 a 3 dias úteis.
21. Você tem alguma pergunta para nós?
É comum que os entrevistadores concluam uma sessão de entrevista usando essa pergunta da entrevista, que marca o fim do seu grande dia. Portanto, chega de grelhar, e você certamente pode ir para casa depois de tentar esta pergunta, que exige que você compartilhe suas dúvidas e apreensões que possa ter em relação à organização. suas políticas, incentivos oferecidos, etc. Esteja atento e faça algumas contra-perguntas relevantes, que são baseadas nas perguntas-modelo mencionadas abaixo:
Modelo de Perguntas
- Quais as vantagens e desvantagens de trabalhar nesta empresa?
- Por favor, compartilhe uma lista de todos os incentivos e subsídios que são oferecidos pela empresa aos seus funcionários.
- Quais são os aspectos promocionais desta empresa? Em média, depois de quantos anos um funcionário é promovido?
Baixe a lista de perguntas em formato .PDF, para praticar com eles mais tarde ou para usá-los em seu modelo de entrevista (para entrevista de gerente de logística):
Referências
- https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=KBYtEAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP1&dq=Top+21+Logistics+Manager+Interview+Questions+in+2021+%5Bwith+Answers%5D&ots=eDSqMUgOoh&sig=F7Z_oyGNlpHf0V4cyYTkSE1gJnY
- https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/jbl.12238
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Sandeep Bhandari é o fundador do site PrepMyCareer.com.
Sou um blogueiro profissional em tempo integral, um profissional de marketing digital e um instrutor. Adoro tudo relacionado à Web e tento aprender novas tecnologias todos os dias.
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