O setor aéreo é um dos mais importantes. É composto por diversas empresas que oferecem serviços de transporte aos seus clientes. United Airlines é um grande nome quando se trata de companhias aéreas. As pessoas que desejam fazer carreira na área de aviação esperam trabalhar com grandes empresas como a United Airlines.
A sede da United Airlines está localizada em Chicago, ela voa para muitos locais domésticos e internacionais, incluindo quase todos os continentes.
As entrevistas são bastante estressantes e cheias de competição, não importa em qual área você deseja crescer. A United Airlines é um bom lugar para tentar a sorte e acredite quando dizemos que é o melhor. Ele oferece muitas oportunidades para ajudá-lo a crescer em sua carreira.
Perguntas da United Airlines para melhores resultados
1. Quais são as habilidades específicas que você precisa para uma carreira de sucesso no setor de aviação?
Resposta de amostra
O setor de aviação exige que alguém tenha habilidades bem polidas. O primeiro e mais importante são as habilidades de comunicação, é uma habilidade que todo profissional que trabalha deve possuir para ter sucesso. Em nosso campo, isso nos ajuda a entender os clientes. O outro são as habilidades de liderança para lidar com situações críticas. Boa tomada de decisão, natureza educada e prestativa são algumas outras habilidades importantes que você precisa, juntamente com um alto nível de autoconfiança para lidar com situações cotidianas.
2. O que na sua opinião é a United Brand e também nos conte sobre seus concorrentes?
Resposta de amostra
A United Brand significa conectar pessoas e unir o mundo. Eles querem que cada cliente entre no avião recebido com um sorriso e saia satisfeito.
De acordo comigo, os concorrentes da United Airlines são Southwest Airlines, American Airlines, JetBlue e Delta Airlines.
3. Por que você quer trabalhar na United Airlines?
Resposta de amostra
Trabalhar na United Airlines tem sido meu sonho desde que escolhi seguir carreira na aviação. Acho que é uma das melhores companhias aéreas para se trabalhar. A United Airlines está trabalhando ativamente para reduzir as emissões de gases do efeito estufa e é a primeira a ser a melhor companhia aérea do mundo preocupada com o meio ambiente. Estou ansioso para fazer parte desta grande empresa e ganhar alguma experiência valiosa.
4. Como você se sente por estar longe de seus amigos e familiares?
Resposta de amostra
Inicialmente, achei muito difícil administrar tudo sozinho, mas agora estou indo muito bem. Cresci em uma família muito unida e ficar longe deles é difícil. Mas graças à tecnologia, todos estão a apenas um clique de distância e é isso que nos ajuda a estarmos conectados a eles.
5. Conte-nos sobre alguns dos recursos mais importantes da United Airlines?
Resposta de amostra
A United Airlines é um grande nome no setor de aviação.
– A United Airlines é a terceira maior companhia aérea do mundo.
– É a companhia aérea mais popular dos EUA.
– A empresa controladora da United Airlines é a Star Alliance.
– A empresa tem sede em Chicago.
– O lounge dos membros das companhias aéreas é conhecido como United Club.
6. Conte-nos sobre uma ocasião em que você discordou de um colega ou colega de trabalho.
Resposta de amostra
Sim, discordei do meu colega porque acredito que devemos sempre tentar fazer as coisas da maneira certa. Meu colega queria fazer um caminho mais curto e cheio de riscos, mas eu não estava disposto a fazê-lo.
7. Conte-nos sobre uma ocasião em que você recebeu um serviço excelente.
Resposta de amostra
Uma década atrás, quando eu era adolescente, viajei pela primeira vez em um voo. Tive uma experiência incrível com uma mulher que fazia parte de uma equipe, pois não sabia o que deveria fazer enquanto estava em um lugar. Ela educadamente me ensinou tudo, um por um, com um sorriso. Acho que o serviço é o que ficou na minha cabeça para sempre.
8. Descreva uma situação no trabalho que você gostaria de ter lidado de forma diferente.
Resposta de amostra
Certa vez, enquanto jantava com meus colegas, discutimos as duras horas de trabalho de nosso trabalho. Naquela situação, acho que deveria ter levantado pontos relevantes sobre os aspectos positivos do trabalho e tratado melhor.
9. Qual você acha que seria o aspecto mais desafiador deste trabalho?
Resposta de amostra
Acho que o aspecto mais desafiador desse trabalho é ficar longe da minha família e amigos. Tendo crescido em uma grande família, sou apegado à minha família, bem como aos amigos de infância de quem sinto falta quando estou fora de casa a trabalho.
10. Onde você se vê daqui a 5 anos?
Resposta de amostra
Trabalhando no setor de aviação, vejo muitas oportunidades de crescimento para todos. Desejo trabalhar e aprender continuamente aqui, acho que trabalhar aqui pode me levar onde quero estar. Meu objetivos de carreira só pode ser cumprido se eu trabalhar em empresas de boa reputação.
11. Conte-nos sobre sua maior força.
Resposta de amostra
Acredito que minha maior força é ajudar as pessoas e, sinceramente, é algo que me trouxe até aqui. Sempre fui compassivo e acho que essa é a minha maior força.
12. O que você acha que é sua fraqueza e como deseja melhorá-la?
Resposta de amostra
Acho que meu ponto fraco é não ser um bom ouvinte, pretendo desenvolver esse hábito pois é bastante exigido na minha profissão. Atualmente, estou trabalhando nele continuamente e desejo melhorá-lo rapidamente.
13. Você se importa de trabalhar em horários irregulares ou nos feriados?
Resposta de amostra
Acho que as pessoas que escolhem o setor de Aviação devem estar bem preparadas para isso. Não me importo de trabalhar em horários irregulares ou mesmo nos feriados. Entendo as necessidades e assumo total responsabilidade para dar o meu melhor de todas as maneiras possíveis, como e quando necessário.
14. Há mais alguma coisa que você gostaria que a United Airlines soubesse sobre você?
Resposta de amostra
Você está bem ciente de todas as minhas qualificações e realizações educacionais. Gostaria de acrescentar que também sou um artista que gosta de desenhar e pintar nas horas vagas.
15. Que línguas você fala?
Resposta de amostra
O hindi é minha língua materna, mas, tendo estudado em uma escola de freiras, também sou bom em inglês. Além desses dois idiomas principais, também sei o francês que aprendi na graduação porque achei que poderia me ajudar na carreira que desejo construir.
16. O que você faria se visse que um dos membros da equipe não está seguindo as regras?
Resposta de amostra
Acho que todos devem seguir as regras básicas em locais públicos porque isso mostra nossos valores. Sempre que vejo que alguém não está seguindo a regra, eu vou falar com essa pessoa. Se você mencionar educadamente as regras que eles estão ignorando, seria um trabalho bastante apropriado a ser feito.
17. Conte-nos sobre uma experiência da qual você se orgulha.
Resposta de amostra
Tenho muito orgulho da experiência que tive com uma senhora idosa. Uma vez uma velhinha entrou no avião e ficou assustada por estar sozinha. Eu a deixei confortável e a ajudei com suas coisas. Acho que todos devemos respeitar e ajudar os idosos da melhor maneira possível.
18. Como você lidaria com um cliente chateado?
Resposta de amostra
Os clientes chateados às vezes ficam muito zangados e perdem o controle. Eu primeiro ouviria suas queixas em silêncio e simpatizaria com ela ou ele. Então, eu pediria desculpas pelo erro e diria a eles que resolverei o problema o mais rápido possível. É muito importante para você que os clientes acreditem em você e em seus serviços.
19. Por que você acha que a United Airlines deveria contratá-lo?
Resposta de amostra
Acho que tenho as habilidades necessárias para este trabalho específico e estou disposto a aprender e crescer. Tenho excelentes habilidades de comunicação que me ajudam a me conectar com os membros da minha equipe e também com os clientes. Também possuo boas habilidades de tomada de decisão e liderança. Quero aproveitar ao máximo meu tempo aqui e garantir que você seja um trunfo para a empresa.
20. O que você mais espera ganhar com seu tempo conosco?
Resposta de amostra
A United Airlines é um grande nome e trabalhar aqui seria um prazer. Desejo desenvolver algumas habilidades únicas e ganhar uma experiência valiosa. Acho que este é o melhor lugar para eu investir na minha carreira, pois garante o crescimento. trabalhar em grandes empresas como a sua seria a realização de um sonho e espero adquirir o melhor conhecimento possível.
21. Você acha que pode lidar com uma emergência a bordo?
Resposta de amostra
Recebi muito treinamento, pois estou na área de aviação e acredito que poderei lidar com uma emergência profissionalmente. Também vi um dos meus superiores lidar com uma emergência e isso me deu conhecimento prático adequado sobre como lidar com isso.
Baixe a lista de perguntas em formato .PDF, para praticar com eles mais tarde ou para usá-los em seu modelo de entrevista (para entrevista da United Airlines):
Referências
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Sandeep Bhandari é o fundador do site PrepMyCareer.com.
Sou um blogueiro profissional em tempo integral, um profissional de marketing digital e um instrutor. Adoro tudo relacionado à Web e tento aprender novas tecnologias todos os dias.
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