21 поведенческий вопрос для интервью в 2024 году [с ответом]

Наиболее популярным типом вопросов, которые задают менеджеры по найму в современных интервью, являются вопросы поведенческого интервью. Интервью, в котором интервьюируемого просят привести практические примеры из сценариев реальной жизни, которые произошли на прошлой работе/работе интервьюируемого в некоторых конкретных ситуациях, и как он справлялся с этими ситуациями, называется Поведенческие вопросы.

Единственная причина, по которой вы задаете такие вопросы на собеседовании, заключается в том, что работодатели могут получить возможное представление о том, как вы будете реагировать на будущие деловые ситуации, глядя на то, как вы действовали и вели себя в этих ситуациях на прошлых местах работы. Его можно назвать предиктором будущих результатов кандидата. Это прекрасная возможность для кандидата доказать свою ценность, навыки и способности потенциальному работодателю.

21 лучший поведенческий вопрос для интервью

Вопрос 1. Расскажите мне о случае, когда вы выходили за рамки служебного долга?

Ответ: «Я считаю, что идти дальше и дальше больше похоже на мою ответственность, и это делать то, что нужно делать. Для меня это означает превзойти ожидания, которые мой менеджер установил для меня. На моей предыдущей работе мне передали проект, который должен был вести, и после прохождения назначенного проекта я узнал, что крайний срок проекта истекает на следующей неделе, и для завершения проекта требуется не менее 6 дней.

Я работал по выходным и сверхурочно, чтобы завершить проект, и проект имел огромный успех».

Вопрос 2. Расскажите мне о случае, когда вы внесли положительные изменения на работе.

Ответ: «На моей последней работе я был частью команды по улучшению качества компании, в которой была группа людей, работающих над внесением изменений в усилия по улучшению и улучшению качества товаров и услуг, предоставляемых компанией. Процесс внесения изменений застопорился, и никто не предлагал возможных решений для реального улучшения качества продукта.

Я предложил им внедрить политику контрольного списка, в которой мы создали список вещей, с помощью которых можно улучшить качество продукта, и проверять его каждый раз, когда мы получаем какой-либо запрос, связанный с продуктом. Эта политика была действительно полезной и была оценена членами команды, а также помогла нам внести позитивные изменения в наш процесс проверки качества».

Вопрос 3. Расскажите о самом большом изменении, с которым вы столкнулись.

Ответ: «Самым большим изменением, с которым я столкнулся на своей предыдущей работе, был переход с утренней смены на ночную. Меня перевели в ночную смену в связи с нехваткой кадров и слиянием двух филиалов этой компании.

Мне пришлось адаптироваться к совершенно новому образу жизни и новому процессу работы под руководством нового менеджера и персонала, что было довольно сложно, но как только я привыкла к рутине, в конце концов все сработало».

Вопрос 4. Расскажите мне о случае, когда с вами произошло неожиданное событие.

Ответ: «Я проходил стажировку по маркетингу, и бизнес был небольшим. Мы не ожидали, что в день будет поступать более 15 заказов, но однажды неожиданно мы получили крупный заказ, который нужно было выполнить в течение 24 часов.

Нам не хватало ресурсов, и нам приходилось вносить так много корректировок в последнюю минуту, и мы, наконец, сделали это, и я узнал о важности эффективности и результативности, независимо от того, насколько мал бизнес».

Вопрос 5. Расскажите мне о случае, когда вы поймали коллегу на краже.

Ответ: "Я видел коллега ворует данные с компьютера на моей предыдущей работе. Он работал в производственном отделе и не имел никакого отношения к ИТ-отделу, и так я узнал, что он воровал. Я немедленно сообщил об этом HR и начальнику отдела».

Вопрос 6. Приведите пример того, как вы ставите перед собой цели.

Ответ: «Мой подход к постановке целей идет двумя путями. Я планирую для себя краткосрочные цели, которые включают в себя небольшие достижения, как профессиональные, так и личные, а долгосрочные цели, которые я ставлю перед собой, в основном связаны с профессиональной деятельностью и карьерой. Например, моей долгосрочной целью было устроиться на работу после прохождения стажировки, и я работал продавец в розничном магазине сразу после окончания стажировки».

Вопрос 7. Расскажите о том, когда вы в последний раз работали в команде.

Ответ: «Несколько месяцев назад я вызвался участвовать в кампании по маркировке, и это был последний раз, когда я работал в команде. Я могу хорошо работать самостоятельно, но когда усилия удваиваются и утраиваются. У нас была команда из 4 человек, и мы успешно привлекли 5 клиентов за один день для этой кампании».

Вопрос 8. Расскажите мне о случае, когда вы смогли мотивировать своих сотрудников.

Ответ: «Удержать сотрудника очень сложно в конкурентном мире. На моей последней работе в отделе кадров я действительно чувствовал, что мои сотрудники чувствуют себя демотивированными, поскольку компания на самом деле не получала никакой прибыли, чтобы мотивировать их, я предоставил им обучение вне работы, чтобы они могли чему-то научиться, пока они получают мотивацию к работе. назад."

Вопрос 9. Что бы вы сделали, если бы коллега с вами не согласился?

Ответ: «Я бы выслушал его/ее точку зрения на решение и постараюсь понять его точку зрения».

Вопрос 10. Какое ваше самое важное достижение в карьере?

Ответ: «Мое самое важное достижение в карьере — увидеть, как я расту интеллектуально, а также увидеть, какой значительный вклад я внесла в свою трудовую жизнь».

Вопрос 11. Как вы справляетесь со сжатыми сроками?

Ответ: «Мне нравится принимать вызовы, и успешное соблюдение сжатых сроков — это одно из величайших ощущений достижения. Я справляюсь с жесткими сроками, будучи более эффективным и многозадачным, поскольку у меня это неплохо получается. Я также готов работать в выходные и выходные дни, чтобы уложиться в сроки выполнения задачи».

Вопрос 12. Как вы справляетесь, когда ваш график прерывается?

Ответ: «Я склонен терпеливо справляться с такими ситуациями, потому что мы живем в динамичной рабочей среде, и не каждый рабочий день будет монотонным, я всегда сохраняю терпение и запас работы, чтобы справиться с такими неопределенными событиями или ситуациями».

Вопрос 13. Как вы справляетесь с конфликтами на рабочем месте?

Ответ: «Я разрешаю конфликты на рабочем месте, рассказывая об этом другому человеку. На моей предыдущей работе у меня было много разногласий с моим менеджером, но я всегда стараюсь сосредоточиться на поведении и событиях, а также пытаюсь выявить конфликтные моменты и решить их с другим человеком, сохраняя свою точку зрения и прислушиваясь к их. ”

Вопрос 14. Расскажите мне о случае, когда вам приходилось быстро учиться.

Ответ: «Во время моей стажировки цифровым маркетологом период работы был очень коротким, например, месяц. За этот месяц мне пришлось научиться работать, параллельно работая над заданием. Но я быстро учусь, так как хорошо разбираюсь в технологиях, поэтому я действительно прекрасно провел время, учась и работая стажером».

Вопрос 15. Расскажите о цели, которую вам не удалось достичь.

Ответ: «На прошлой работе я работал менеджером по социальным сетям, и мы работали над созданием образовательного контента для родителей, но, к сожалению, мы нацелились не на ту аудиторию на неправильной платформе, поскольку наш контент привлекал больше молодых людей, в то время как мы хотели привлечь родители в возрасте 40-50 лет. Наши усилия были потрачены впустую, но мы перенесли наш контент на платформу, где мы действительно могли их достать».

Вопрос 16. Расскажите мне о случае, когда вам пришлось сотрудничать с коллегой, с которым было трудно работать.

Ответ: «Мне пришлось работать с новичком, который жаловался на наши проекты. Но я нашел время, чтобы научить его, как все работает в том офисе, а также узнал о его личной жизни, поскольку он был на начальном этапе своей карьеры, он был очень напряжен. Когда я познакомился с ним, он оказался очень амбициозным и отличным коллегой».

Вопрос 17. Расскажите мне о случае, когда вам приходилось выбирать что-то другое, а не хорошую работу.

Ответ: «Я попал в аварию, из-за которой у меня не было выбора, кроме как уйти с работы на месяц, потому что я сломал ногу, но я не пропустил ни одного рабочего дня за два года».

Вопрос 18. Опишите случай, когда вы не были удовлетворены своей работой. Что могло бы сделать его лучше?

Ответ: «Было время на моей предыдущей работе, когда я чувствовал, что меня действительно недооценивает и недооценивает мой менеджер, что привело к неудовлетворенности. Я решил поговорить о том, что я чувствую, с менеджером и объяснил ему, что я мог бы работать намного лучше и быть мотивированным, если бы он мог заставить меня чувствовать себя ценным и ценить меня за мои усилия».

Вопрос 19. Вспомните случай, когда вы не ладили с коллегой. Повлияло ли это на вашу работу?

Ответ: «Нет, я понимаю, что на работе мы не можем ладить со всеми, потому что у людей разные подходы к работе и образ мыслей, и я не позволяю этому влиять на мою работу. Я просто буду держать дистанцию с этим коллегой и уважать его границы».

Вопрос 20. Расскажите мне о случае, когда вы не были к чему-то готовы.

Ответ: «Мой менеджер сказал мне провести презентацию за 15 минут до прихода клиента, и мне действительно нужно было подготовиться в последний момент. Я прошел PPT и каким-то образом смог провести презентацию».

Вопрос 21. Как вы относитесь к критике на работе?

Ответ: «Я стараюсь воспринимать это позитивно, так как это может помочь мне улучшить мою работу, и если критика неконструктивна, я стараюсь избегать того, что мне говорят».

Скачать список вопросов в формате .PDF, чтобы попрактиковаться с ними позже или использовать их в своем шаблоне интервью (для поведенческих интервью):