Менеджмент является одним из наиболее важных элементов обеспечения успеха и роста организации, без которого предприятие без надлежащего арсенала и истощенного арсенала свободно впадет в царство неопределенности. Эффективное управление не только обеспечивает соблюдение правил и положений страны, но также дает организации направление, прогрессивное видение и достижимые миссии, следуя которым она может процветать и удовлетворять своих клиентов. Управление осуществляется менеджерами, и влияние менеджера в деловой организации настолько велико, что его роль воспринимается как роль министра, помогающего королю. Он или она — суть компании, ответственной за планирование, координацию и маркетинг.
Выполнение такой влиятельной роли сопряжено с дополнительными обязанностями, обязательствами и бременем. Это основная причина, по которой менеджеры получают адекватную зарплату и стимулы. Руководящие позиции и вакансии вызывают огромный интерес со стороны широкого круга квалифицированных специалистов, что делает процесс отбора еще более жестким и искренним. Кандидат, стремящийся стать менеджером, должен искренне и серьезно подготовиться к открытым позициям, изучая часто задаваемые вопросы.
21 лучший вопрос для интервью для изучения
1) Как вы будете прогнозировать продажи нашей организации? Объясните любую технику.
Будучи менеджером, вы должны планировать, а для эффективного планирования вам необходимо предвидеть будущее, используя прогнозирование. Этот вопрос проверяет ваши способности и понимание методов прогнозирования, доступных на рынке. Просто поделитесь техникой прогнозирования, которая вам наиболее удобна, в подробной, но сокращенной форме.
Образец ответа
Сэр, существуют различные методы, используемые для прогнозирования продаж, доходов, расходов, затрат и т. д. организации. Во всех методах финансовые данные используются для прогнозирования и прогнозирования будущего. Лучший способ, по моему скромному мнению, — использовать исторические данные о продажах, а затем рассчитать темпы роста с маржой вариации от 1% до 3%. Используя те же темпы роста, я могу рассчитать прогнозируемые или будущие продажи организации, скажем, на следующие 5 или 10 лет.
2) Объясните важность анализа тенденций?
Этот вопрос проверяет вашу хватку и удержание ваших основных управленческих концепций и знаний.
Образец ответа
Сэр, бизнес-организации работают в высококонкурентной и динамичной бизнес-среде. Следовательно, необходимо всегда быть начеку и анализировать тенденции, преобладающие в отрасли, а также в организации бизнеса. Анализ тенденций — это метод анализа будущих движений данной переменной с последующим анализом связанных исторических данных. Анализ тенденций может помочь бизнес-организации получить конкурентное преимущество перед другими бизнес-организациями благодаря лучшему принятию решений.
3) Какие различные факторы приводят к неэффективному прогнозу?
Этот вопрос проверяет ваше понимание методов и процедур прогнозирования.
Образец ответа
Прогнозирование — это сложный метод, при котором менеджер пытается увидеть будущее и на основе прогноза пытается сформулировать политику и правила. Существуют различные факторы, которые могут привести к неэффективному прогнозу, такие как:
- Дефектные образцы: Прогнозирование основано на исторических данных, собранных бизнес-организацией. Это первый шаг в прогнозировании, и выборка, омраченная несоответствиями или завышенными/заниженными значениями, может привести к несоответствующим и вводящим в заблуждение прогнозам.
- Чрезмерная осмотрительность: При расчете темпов роста организации необходимо, чтобы менеджер всегда разумно и контролируемо использовал свое усмотрение. Это приведет к более качественному анализу, а также к получению более качественных данных в будущем.
- Арифметическая ошибка: Прогнозирование включает в себя математические расчеты, и даже небольшая ошибка может привести к более высокой оценке, создавая неточные и точные данные.
4) Как вы будете управлять излишками средств организации?
Будучи менеджером, вам, скорее всего, придется заниматься проектами и принимать финансовые решения, консультируясь с финансовым отделом. Поэтому всегда старайтесь отвечать на этот вопрос логично и увлекательно.
Образец ответа
Деньги - это спасательный круг любого бизнеса, и менеджеры обязаны хранить излишки средств организации в безопасности. Я всегда буду стараться инвестировать свободные средства в соответствии с потребностями и ожиданиями организации. Если организация планирует использовать фонд в ближайшем будущем, я бы вложил ликвидный фонд, а если организация хочет инвестировать его на более длительный срок, я бы предпочел инвестировать его в гибридные фонды.
5) Как вы поступите в ситуации, когда вам придется иметь дело с недовольным клиентом?
Это распространенный вопрос на собеседовании, с помощью которого интервьюер хочет узнать ваше восприятие и подход к работе с недовольными клиентами организации.
Образец ответа
Обычно менеджерам приходится справляться с некоторыми из худших ситуаций. Я чувствую, что готов к этому вызову. Чтобы удовлетворить недовольного клиента, я сначала эффективно выслушивал его проблемы в спокойной и собранной манере, используя свои навыки активного слушания. После этого я бы использовал свои навыки критического мышления и аналитические способности, чтобы распространить на них эффективное решение. В наиболее вероятных условиях я бы смог их убедить, в противном случае я бы изо всех сил постарался закрыть сделку, оставаясь в пределах своих полномочий.
6) Насколько эффективно делегирование полномочий?
Этот вопрос проверяет ваши основные принципы управленческих исследований и поведения.
Образец ответа
Прежде всего, я хотел бы сказать, что делегирование — это замечательная техника, при грамотном использовании которой можно управлять даже организацией, в которой работает более миллиарда человек. В отсутствие делегирования вы, скорее всего, увидите промоутера, подписывающего все чеки, оформляющего полисы и в то же время продающего товары. Это было бы слишком сложно для одного человека, и я считаю, что это не только замедлит скорость процессов, но и подорвет их эффективность. Следовательно, делегирование полномочий путем найма надежных сотрудников является абсолютной необходимостью для обеспечения выживания и роста.
7) Объясните концепцию соответствия целей?
Этот вопрос проверяет ваши знания и понимание основных концепций управления и администрирования сотрудников.
Образец ответа
Соответствие целей — это концепция, которая делает упор на подсчет и совпадение индивидуальных целей разных сотрудников, работающих в организации, с более крупными и широкими организационными целями. Это необходимо сделать, так как это дает чувство удовлетворения среди сотрудников, и они чувствуют, что их работодатель уважает их личные потребности. Это позволяет сотрудникам организации работать более искренне и сосредоточенно, с главной целью выполнения задач в установленные сроки.
8) Когда вы можете начать?
Обычно интервьюеры задают этот вопрос во время самого интервью. С помощью этого вопроса интервьюер просто хочет получить оценку вашей доступности. Тем не менее, этот вопрос для интервью является ключевым, так как после его прослушивания некоторые чувствуют, что находятся на пороге отбора, и чрезмерно возбуждаются, портя весь остальной процесс интервью. Следовательно, рекомендуется контролировать свои эмоции, поскольку этот вопрос никоим образом не гарантирует ваш выбор.
Образец ответа
- Для занятых лиц: Сэр, в настоящее время я работаю с работодателем и, следовательно, я не смогу присоединиться к вам немедленно. Тем не менее, я планирую отправить им уведомление в ближайшее время, и через 14 дней я смогу получить свое облегчающее письмо. Добавляя два дня буфера, я чувствую, что могу присоединиться к вашей организации на или после, (___укажите дату вашего вступления____)
- Для первокурсников/безработных: Сэр, у меня есть возможность немедленно присоединиться к организации, потому что в настоящее время я нигде не работаю и не имею никаких предварительных обязательств.
9) Что вы понимаете под департаментализацией?
Этот вопрос проверяет ваши знания и понимание основных концепций управления и организационной структуры.
Образец ответа
Развитые бизнес-организации действуют посредством нескольких бизнес-процессов. Например, Miscrosoft Inc. — многонациональная корпорация, имеющая несколько отделов, управляющих уникальными бизнес-процессами, такими как финансы, маркетинг, производство, исследования и т. д. Департаментализация помогает организации достичь эффективности и квалификации в своей деятельности благодаря лучшему сосредоточению и найм профильных специалистов. Это не только помогает организации воспользоваться преимуществами синергии, но и получает выгоду от присутствия удовлетворенных сотрудников.
10) Что мотивирует вас работать?
С помощью этого вопроса интервьюер хочет узнать основные мотивационные факторы, которые позволяют вам выходить за пределы своих возможностей и усердно работать каждый день.
Образец ответа
Мотивация – это то, что необходимо всем людям, работающим и выполняющим повторяющиеся задачи. Это субъективно и варьируется от человека к человеку, поскольку во многом зависит от обстоятельств, желаний и условий жизни человека. Для меня мое желание развивать свою карьеру и получить широкое признание со стороны коллег является самым большим мотивирующим фактором, который всегда заставляет меня усердно работать и достигать всех своих целей в установленные сроки.
11) Объясните важность этических кодексов поведения?
Этот вопрос проверяет ваше понимание ключевых качеств эффективного менеджера.
Образец ответа
Кодексы поведения — это в основном правила и рекомендации, которые в основном предназначены для сотрудников организации для поддержания здоровой рабочей среды. Это гарантирует, что сотрудники компании не будут заниматься неэтичными действиями, такими как домогательства, поддразнивание, издевательства, обзывание и т. д., поскольку это может серьезно повлиять на производительность отдельного сотрудника. Будучи менеджером, его или ее главная задача — немедленно узнавать о таких действиях и предпринимать соответствующие действия.
12) Назовите не менее двух техник презентации.
Этот вопрос проверяет ваше понимание различных инструментов, используемых для представления данных и чисел.
Образец ответа
Конечно, сэр. Я хотел бы назвать два наиболее популярных и используемых метода презентации, а именно:
- Гистограмма и
- Круговая диаграмма
13) Можете ли вы справиться с давлением сроков и огромных объемов работы?
Это распространенный вопрос на собеседовании, с помощью которого интервьюер хочет узнать ваше отношение и подход к работе в напряженных деловых условиях и атмосфере.
Образец ответа
Да, сэр, я могу работать в стрессовых условиях с эффективностью и производительностью. Для этого я всегда поддерживаю свой физический уровень, занимаясь силовыми тренировками не менее 3 дней в неделю. Наряду с этим, я всегда поддерживаю свою сосредоточенность и концентрацию, ежедневно выполняя медитацию. Будьте уверены, я достаточно способен справляться с рабочим давлением и связанным с ним стрессом.
14) Что такое эффективное лидерство?
Этот вопрос проверяет ваше понимание ключевых качеств эффективного менеджера.
Образец ответа
Лидерство тесно связано с руководством людьми. На рабочем месте менеджер, скорее всего, несет ответственность за помощь своей команде, а также коллегам, выступая в качестве источника света, яркого сияния, предоставляя знания, руководство и правильные советы. По моему скромному мнению, эффективное лидерство — это не что иное, как бескорыстное служение, в котором вы должны достигать целей организации, гарантируя, что ваша команда будет продуктивной и превосходной.
15) Какова роль отношения и уверенности в обеспечении успеха организации?
Этот вопрос проверяет ваше понимание ключевых качеств эффективного менеджера.
Образец ответа
По моему скромному мнению, я не вижу разницы между отношением и уверенностью. Это одно и то же. Я не считаю и не связываю отношение с проявлением истерик или хабара. И то, и другое представляет для меня высокий уровень уверенности в себе, что возможно только тогда, когда у вас есть глубокая вера в свои навыки и способности. Эти два аспекта очень важны для написания истории успеха организации.
16) Оцените свой уровень владения MS Excel Advanced по шкале от одного до пяти.
С повсеместным использованием технологий бизнес-организациями эти вопросы кажутся неизбежными на собеседовании. Следовательно, всегда готовьте вопросы, связанные с технологиями, в краткой, но логичной форме.
Образец ответа
Сэр, у меня есть практический опыт работы с MS Excel, и я полностью знаком со всеми важными и жизненно важными формулами, такими как визуальный просмотр, сводные диаграммы и т. д., которые помогают создавать эффектные и привлекательные презентации. Благодаря моим обширным знаниям в этой области, я хотел бы оценить себя близко к совершенству и дал бы себе 4.9.
17) Почему вы выбрали нас?
Это распространенный вопрос на собеседовании, с помощью которого интервьюер хочет оценить уровень вашей серьезности и приверженности организации. В основном это делается для того, чтобы уровень текучести кадров в организации оставался на более низком уровне.
Образец ответа
Будучи организацией с более чем 50,000 24 постоянных клиентов и операциями почти в XNUMX странах, с вами легко работать. Современная инфраструктура и наличие эффективной политики, ориентированной на сотрудников, мотивируют меня и склоняют к работе в этой престижной организации. Кроме того, меня глубоко привлекает ваша одержимость использованием современных технологий и методов при выполнении задач. Я считаю, что это поможет мне улучшить свои индивидуальные показатели, а также предоставит мне более широкую известность.
18) Если бы вы были животным, кем бы вы были?
Это сложный вопрос для собеседования, который требует глубоких знаний о различных животных, обладающих некоторыми уникальными качествами и атрибутами. Идеальный ответ на этот вопрос может произвести длительное впечатление на интервьюера, поэтому мы рекомендуем вам подготовить этот вопрос со всей страстью и усердием.
Образец ответа
Без всякого неуважения к другим животным, насекомым и птицам, если бы Бог когда-нибудь дал мне шанс, я бы выбрал пчелу. Медоносные пчелы — самые трудолюбивые существа на планете, всегда занимающиеся своими делами и занятые чем-то продуктивным каждую секунду дня. Их непревзойденная целеустремленность, страсть к своей работе и настойчивость вдохновляют меня и дают мне мотивацию, чтобы воспроизвести их силу и выносливость на моем собственном рабочем месте.
19) Расскажите о самом низком уровне вашей профессиональной карьеры.
Это популярный вопрос на собеседовании, с помощью которого интервьюер хочет оценить вашу личность и вашу способность преодолевать негативный жизненный опыт.
Образец ответа
У каждого бывают взлеты и падения в жизни, и у меня тоже самое. Во время моей предыдущей работы было время, когда мне доверили довольно новый проект, по которому во всей организации был очень низкий уровень понимания. Будучи человеком, всегда готовым к вызовам и трудным ситуациям, я почти сразу принял предложение. Но к моему ужасу и удивлению, если честно, я жалко работал именно над этим проектом, из-за чего моя предыдущая организация понесла огромные убытки и ввязалась в судебную тяжбу. Это привело к широкой критике в мой адрес, и это, безусловно, самая низкая точка моей профессиональной карьеры.
20) Есть ли у тебя сила? Если да, пожалуйста, поделитесь.
Это распространенный вопрос на собеседовании, с помощью которого интервьюер хочет узнать уровень вашего самопонимания и осведомленности. Чтобы эффективно ответить на этот вопрос, вам предлагается дать положительный ответ, опубликовать создание письменного отчета, в котором упоминаются и объясняются как минимум две из ваших сильных сторон.
Образец ответа
Да, сэр, есть. Из-за нехватки времени я упомяну свою ближайшую силу. Я человек, обладающий одаренной способностью принимать обоснованные решения даже во времена бедствий и беспорядков. Это в основном из-за моей способности поглощать давление и держать нервы. Эта моя способность исходит от моего отца, который был профессиональным спортсменом. Я надеюсь повторить то же самое и даже отточить свои другие навыки, внося свой вклад в вашу уважаемую организацию во время моего пребывания в должности.
21) У вас есть к нам вопросы?
У интервьюеров есть обычная привычка завершать собеседование этим вопросом, что дает кандидату возможность задать несколько вопросов интервьюеру, касающихся организации, профиля работы, графика работы и т. д. Замечательно снимать несколько важных вопросов к человеку, допрашивающему вас с самого начала интервью. Настоятельно рекомендуется, чтобы вы не пропустили этот вопрос и ответили профессионально, чтобы повысить свои шансы на выбор.
Примеры вопросов
- Какие различные льготы компания предлагает своим сотрудникам?
- Насколько эффективно организация сосредотачивается на политике борьбы с домогательствами и издевательствами, чтобы остановить неэтичные действия на рабочем месте?
- Пожалуйста, поясните, как рассчитывается компенсация за проезд в отпуск, продлеваемый вашей организацией.
- Продлевает ли организация своим сотрудникам оплачиваемый отпуск по беременности и родам/отцовству?
- Какие сроки работы?
- Какие доплаты за сверхурочную работу предлагает компания?
Скачать список вопросов в формате .PDF, чтобы попрактиковаться с ними позже или использовать их в своем шаблоне интервью (для интервью с менеджерами):
Рекомендации
- https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/1362361320981319
- http://sk.sagepub.com/cases/emotional-intelligence-job-candidates-inventory-interview-questions
Я приложил столько усилий, чтобы написать этот пост в блоге, чтобы предоставить вам ценность. Это будет очень полезно для меня, если вы подумаете о том, чтобы поделиться им в социальных сетях или со своими друзьями/родными. ДЕЛИТЬСЯ ♥️
Сандип Бхандари — основатель сайта PrepMyCareer.com.
Я профессиональный блогер, цифровой маркетолог и тренер. Я люблю все, что связано с Интернетом, и каждый день стараюсь изучать новые технологии.
Все задачи по управлению командой, созданию контента и монетизации ложатся на меня. Вместе с командой PrepMyCareer мы стремимся предоставить нашим читателям полезный и интересный контент.