Организации производят товары и продукты для продажи своим клиентам. Продажа товаров — это искусство, требующее большого количества технических навыков, высокого уровня убеждения и отличных коммуникативных навыков. Поэтому для коммерческих организаций необходимо нанять и назначить квалифицированного специалиста, обладающего отличной способностью продавать товары организации своим клиентам. Этот квалифицированный специалист является не кем иным, как руководителем отдела продаж, который назначается на различных уровнях в соответствии с иерархией и организационной структурой организации. Потребность и спрос на менеджера по продажам огромны, без которого компания не сможет продать всю свою продукцию и всегда будет иметь более высокую стоимость запасов.
21 лучший вопрос для интервью для изучения
1) Насколько эффективны ваши навыки презентации?
Будучи в профессии, вы должны были бы время от времени готовить презентацию для своих старших и боссов. Убедите вашего интервьюера, чтобы он или она поверили, что у вас отличные навыки презентации.
Образец ответа
Навыки презентации необходимы и жизненно важны в жизни менеджера по продажам. Я считаю, что обладаю некоторыми восхитительными навыками презентации и могу вместе с ними произносить эффективные и беглые речи. Что касается технических аспектов, то у меня отличное знание MS PowerPoint и Advanced Excel, что позволяет мне готовить подробные, хорошо проработанные и увлекательные презентации по продажам.
2) Разработать сюжетную линию для родителей малыша?
Этот вопрос проверяет ваши знания практических рабочих процедур.
Образец ответа
Малыш по сути нуждается в игрушках, подгузниках и, самое главное, в любви. Следовательно, при создании истории эти вещи наверняка будут включены. Предположим, мне нужно продать детские подгузники, тогда я бы создал домашнюю обстановку, нанял старшую модель-женщину и малыша. Они наверняка продемонстрировали бы любовь и привязанность матери и ее ребенка. Ребенок будет плакать из-за плохого качества подгузников, которые он использует, и в качестве решения можно рекламировать наш собственный продукт.
3) Насколько важна удовлетворенность клиентов для увеличения продаж конкретного продукта?
Этот вопрос проверяет ваши знания основных аспектов маркетинга и продаж.
Образец ответа
Клиенты — это короли, и они служат самой основной причиной существования нескольких известных организаций, работающих по всему миру. Если клиенты довольны, это не только помогает повысить репутацию и репутацию компании на рынке, но и способствует свободному маркетингу продукции компании. Следовательно, удовлетворенность клиентов имеет первостепенное значение.
4) Назовите хотя бы два программного обеспечения для управления продажами?
Этот вопрос проверяет, разбираетесь ли вы в технологиях и знаете ли вы ведущее программное обеспечение для управления продажами.
Образец ответа
Я знаком с различными программами для управления продажами, но хотел бы процитировать две программы, в которых я отлично разбираюсь, а именно:
- Зохо CRM и
- Teamgate
5) Как вы расставляете приоритеты для нескольких задач?
Всегда будут ситуации, когда вам потребуется расставлять приоритеты между различными задачами. Поделитесь своей подлинной стратегией с вашим работодателем.
Образец ответа
Чтобы эффективно расставить приоритеты, я всегда предпочитаю составлять список задач, которые мне предстоит выполнить в течение дня, исходя из уровня сложности. Самые сложные задачи располагаются вверху, за ними следуют наименее сложные. Таким образом, я могу завершить и выполнить все свои задачи в установленные сроки.
6) Какова важность продаж?
Этот вопрос проверяет ваши знания и понимание собственной профессии и ее актуальности.
Образец ответа
Если организация не занимается продажами, то, скорее всего, она будет счищать пыль со своих полок, забитых инвентарем. Продажи являются сущностью производственной организации, поскольку товары и продукты производятся для людей, поэтому они должны доходить до людей. Это путешествие конкретного продукта со склада компании в дома ее клиентов осуществляется надлежащим образом посредством продаж. Следовательно, усилия должны быть приложены так, чтобы эффективно продать продукт.
7) Насколько хорошо вы выполняете заказы?
Будучи территориальным менеджером по продажам, который чаще всего является главой определенного региона, вы должны принимать заказы и инструкции от своих старших и начальников. Это обязательное требование, и вы должны убедить интервьюера в том, что вы превосходно справляетесь с такой задачей.
Образец ответа
По моему скромному мнению, я являюсь экспертом как в понимании руководств, инструкций или приказов, так и в их выполнении в соответствии с ожиданиями. Будьте уверены, что я никогда не буду колебаться, выполняя приказы старших, и никогда не проявлю ни капли высокомерия, что является основной причиной конфликта мнений. У меня отличные навыки активного слушания, которые я могу использовать, чтобы полностью понять ожидания организации.
8) Можете ли вы справиться со стрессовыми условиями работы?
Будучи территориальным менеджером по продажам, вы будете заниматься всей территорией. Следовательно, вы должны работать в течение долгих часов. Ответьте на этот вопрос положительно.
Образец ответа
Да, сэр, абсолютно. У меня есть способность справляться с высоким рабочим давлением, работая в течение большого количества часов с минимальным контролем и руководством. Я всегда был бы там до закрытия офиса и никогда не работал бы по часам. Кроме того, у меня отличная физическая подготовка и высокий уровень концентрации, что делает меня подходящим кандидатом для эффективной работы с большими нагрузками.
9) Какова важность данных в жизни менеджера по продажам?
Анализ данных имеет важное значение и является ключевым элементом в выявлении, а также оценке потребностей и предпочтений клиентов в конкретном регионе. Поэтому всегда отвечайте на этот вопрос положительно.
Образец ответа
Соответствующие данные очень важны в жизни менеджера по продажам, поскольку они служат основой и отправной точкой для целей оценки. Используя данные о предпочтениях, вкусах и поведении клиентов, можно разработать соответствующую маркетинговую стратегию, которая в конечном итоге может помочь организации увеличить продажи и доходы.
10) Как вы справитесь с превышением бюджета?
Превышение бюджета относится к ситуации, в которой выделенный бюджет организации превышен и перечеркнут. Предположим, вам предлагают 100,000 150,000 долларов за рекламу и увеличение продаж продукта, но ваша маркетинговая стратегия стоит 50,000 XNUMX долларов. Это называется превышением бюджета в размере XNUMX XNUMX долларов. Необходимо приложить усилия, чтобы избежать такой ситуации.
Образец ответа
Деньги являются наиболее важным элементом в разработке рекламных кампаний. Организация может потратить миллионы за несколько минут. Превышение бюджета просто показывает непонимание и халатность менеджера по продажам. Менеджер по продажам должен нести основную ответственность за разработку маркетинговых стратегий, которые содержатся в бюджете организации. Однако, на мой взгляд, удовлетворительно, если бюджет пересекается из-за каких-то необъяснимых или неожиданных ситуаций, таких как стихийные бедствия, нестабильная политическая ситуация, неотложная медицинская помощь и т. д. Будьте уверены, я строго придерживаюсь бюджетных потребностей организации и никогда бы их не пересек.
11) Оцените свои лидерские качества по шкале от 1 до 5?
Территориальный менеджер по продажам занимает влиятельную должность и несет огромную ответственность и подотчетность. Вам, безусловно, необходимо возглавить команду молодых специалистов по продажам, для чего вам потребуются отличные лидерские способности.
Образец ответа
Я прекрасно понимаю актуальность и важность этого вопроса. Мне, как менеджеру по продажам, в большинстве вероятных ситуаций придется возглавить команду молодых специалистов по продажам. Я абсолютно готов к тому же. Я оцениваю себя в лидерстве на 4.8 балла, так как у меня есть способность произносить четкие и четкие влиятельные речи с возможностью создавать эффективные маркетинговые стратегии.
12) Скажи мне, как ты продашь гоночный автомобиль пожилому человеку?
Это сложный вопрос на собеседовании, который в первую очередь связан с оценкой вашего языка тела, навыков презентации, уровня интеллекта и сообразительности. Ответьте на этот вопрос с позитивным настроем.
Образец ответа
Я считаю, что пожилые люди больше всего нуждаются в гоночном автомобиле, так как у них второе детство. Чтобы придать эффект продаже, я бы прежде всего начал с комфорта и роскоши, которые может предложить автомобиль, как я бы объяснил удобство кожаных сидений или, может быть, красоту полированного деревянного пола. Я бы, конечно, остановился на факторе скорости, поскольку это гоночная машина, но это был бы мой последний козырь.
13) Как вы будете справляться с менее мотивированным продавцом, работающим в вашей команде?
Чтобы добиться успеха в группе, необходимо, чтобы каждый сотрудник организации усердно работал с максимальной страстью и усердием. Следовательно, всегда отвечайте на этот вопрос таким образом, чтобы получить результат даже от недовольного сотрудника.
Образец ответа
Обычно сотрудники организации становятся однообразными и скучными после последовательной работы над задачами, что в конечном итоге приводит к их падению с точки зрения работы и производительности. Чтобы справиться с такой ситуацией, я всегда мотивирую их прибыльными денежными выгодами, а также признанием. Продавцы-продавцы всегда находятся под моим прицелом, и я всегда внимательно слежу за их индивидуальной работой. Вначале у меня есть привычка предупреждать их 2-3 раза, а после этого я сразу же доношу и жалуюсь на них своим старшим.
14) Какие факторы, по вашему мнению, влияют на формирование отличной маркетинговой стратегии?
Перед территориальными менеджерами по продажам стоит задача улучшить продажи в отведенном им регионе, а для этого от них требуется разработать отличную маркетинговую стратегию. Ожидается, что вы поделитесь своей стратегией со своим интервьюером. Эффективность стратегии способна произвести впечатление на вашего интервьюера и, в конечном итоге, увеличить ваши шансы на выбор.
Образец ответа
Существуют различные факторы, влияющие на создание влиятельной маркетинговой стратегии, в том числе:
- Выявление класса потребителей, которых необходимо привлечь, в первую очередь в зависимости от производимого продукта.
- Создание привлекательных и привлекательных рекламных баннеров и сюжетных линий
- Используйте силу социальных сетей для продвижения, а также для создания шума для продукта.
- Используйте программы лояльности, вознаграждения и кэшбэк, чтобы сделать ваш продукт более заметным и популярным
15) Что мотивирует вас работать?
Есть несколько мотивационных факторов для разных людей, которые полностью зависят от их обстоятельств, условий жизни и ситуаций, с которыми они сталкиваются в своей повседневной жизни. Эти факторы мотивируют сотрудника усердно работать и расширять свои возможности. Интервьюер всегда заинтересован в понимании ваших личных мотивационных факторов.
Образец ответа
Поскольку я человек из не столь влиятельного финансового круга, деньги всегда были для меня основным мотивационным фактором, который заставлял меня действовать искусно. Кроме того, помимо денег, мое желание постоянно совершенствоваться и продвигаться по карьерной лестнице, занимая более высокую управленческую должность, также мотивирует меня усердно работать и расширять свои возможности.
16) Как лучше всего понять предпочтения территориального клиента?
Понимание клиента и его или ее психологических аспектов — одна из важнейших задач менеджера по продажам. Следовательно, необходимо приложить усилия, чтобы иметь полное понимание того же самого. Как менеджер по продажам, вы должны иметь в виду несколько стратегий, просто поделитесь ими со своим интервьюером. Избегайте общих ответов.
Образец ответа
Вся наша карьера менеджера по продажам связана с пониманием продукта и его возможных клиентов. Необходимо понять отношение и образ мышления клиента, что возможно, с помощью следующих способов:
- В настоящее время фиксируются практически все жалобы клиентов. Чтобы понять предпочтения и отношение клиентов территории, необходимо внимательно выслушать их проблемы и жалобы.
- Активное понимание покупательских привычек покупателей также помогает проникнуть в мысли покупателей определенного региона или территории.
- Было доказано, что проведение опросов является наиболее влиятельным способом регистрации предпочтений клиентов, которые можно анализировать, чтобы делать выводы и результаты.
17) Обращались ли вы в наши конкурирующие компании?
Это сложный вопрос на собеседовании, с которым нужно работать эффективно. Каждый интервьюер понимает, что вы бы подали заявку в другие организации, чтобы повысить свои шансы на отбор. нет смысла отвечать на этот вопрос отрицательно, если только вы действительно не обращались куда-либо еще.
Образец ответа
Честно говоря, да, сэр, я тоже обращался в наши организации. Я сделал это в первую очередь для того, чтобы увеличить вероятность моего выбора и убедиться, что я где-то трудоустроен, что возможно только в том случае, если я буду обращаться все больше и больше к нескольким работодателям. Тем не менее, я глубоко заинтересован и готов работать с вашей организацией и с нетерпением жду начала работы.
18) Когда вы можете начать?
Интервьюеры обычно спрашивают о вашей доступности во время самого собеседования. Этот вопрос никоим образом не гарантирует ваш выбор, и вас просят держать под контролем свои эмоции и стремления. Просто ответьте искренне.
Образец ответа
- Для занятых лиц: Будучи сотрудником, активно работающим в корпорации ABC, я выражаю свою неспособность начать немедленно. Однако, отчаявшись сменить работу, я отправлю им уведомление в течение следующих 2 дней. Политика организации заключается в том, чтобы в течение следующих 10 дней вручить вам облегчающее письмо. Следовательно, учитывая 2-дневный запас, я уверяю вас, что смогу начать работу не позднее (___укажите дату вашего присоединения_____).
- Для безработных/первокурсников: Поскольку я нигде не работаю и не имею никаких предварительных обязательств, уверяю вас, что я могу немедленно присоединиться к этой престижной организации.
19) Почему вы выбрали нас?
Это распространенный вопрос на собеседовании, который позволяет интервьюеру узнать о вашем уровне серьезности и приверженности организации, с которой вы стремились работать.
Образец ответа
Будучи отличной организацией со значительной долей рынка и более чем 2 миллионами активных и лояльных клиентов, неудивительно, что вскоре вы займете лидирующую позицию в своей области. У организации огромная репутация на рынке, а культура работы вызывает огромное восхищение. Я действительно хочу быть частью рабочей силы такой престижной организации и желаю продвигаться по карьерной лестнице вместе с вами. Кроме того, высокая заработная плата и восхитительные стимулы побуждают меня присоединиться к этой организации.
20) Что может быть вашим самым большим преимуществом для нас?
Это распространенный вопрос на собеседовании, с помощью которого интервьюер хочет узнать ваш уровень самосознания и самоузнавания. На этот вопрос нужно ответить после тщательного изучения себя, и его нельзя пропускать ни при каких обстоятельствах.
Образец ответа
Я считаю, что моя способность работать долгие часы в течение дня с минимальным контролем и влиянием является самым большим преимуществом и способностью, которую я могу предложить организации. Такое мое невероятное качество позволяет мне достигать поставленных целей и задач организации в установленные сроки и служить организации со всем усердием. Кроме того, я трудолюбивый человек, готовящийся работать в вашей престижной организации. После того, как меня наняли, я могу оказаться полезным для организации.
21) У вас есть к нам вопросы?
Обычно интервьюеры задают этот вопрос в самом конце интервью. Этот вопрос дает кандидатам возможность задать несколько вопросов интервьюеру относительно организации, профиля работы, описания работы, выполняемых обязанностей и т. д. Кандидат должен подготовить эти вопросы заранее. Далее, нужно стараться никогда не пропускать такой важный вопрос, так как это просто покажет, что вы недостаточно подготовлены и не цените предлагаемую должность.
Примеры вопросов
- Какие различные льготы для здоровья предлагает организация своим сотрудникам?
- Как рассчитать компенсацию за отпуск?
- Сколько оплачиваемых отпусков доступно в году?
- Предоставляете ли вы пособия по отцовству/материнству своим сотрудникам?
- Какие различные поощрения предоставляет организация своим достойным работникам?
- Поясните, пожалуйста, вкратце, какие меры принимает организация для защиты своих сотрудников от возможных притеснений и приставаний на рабочем месте?
Скачать список вопросов в формате .PDF, чтобы попрактиковаться с ними позже или использовать их в своем шаблоне интервью (для интервью с территориальным менеджером по продажам):
Рекомендации
- https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0040162520312737
- http://197.156.112.159/bitstream/handle/123456789/1455/stephen-p-robbins-organizational-behavior-full.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Я приложил столько усилий, чтобы написать этот пост в блоге, чтобы предоставить вам ценность. Это будет очень полезно для меня, если вы подумаете о том, чтобы поделиться им в социальных сетях или со своими друзьями/родными. ДЕЛИТЬСЯ ♥️
Сандип Бхандари — основатель сайта PrepMyCareer.com.
Я профессиональный блогер, цифровой маркетолог и тренер. Я люблю все, что связано с Интернетом, и каждый день стараюсь изучать новые технологии.
Все задачи по управлению командой, созданию контента и монетизации ложатся на меня. Вместе с командой PrepMyCareer мы стремимся предоставить нашим читателям полезный и интересный контент.