21 топ-вопрос для собеседования с менеджером по социальным сетям [с ответами]

Управление социальными медиа — это искусство анализа аудитории на различных платформах социальных сетей и разработки различных стратегий, адаптированных к этим платформам. Это также включает в себя создание контента для медиа-профилей, привлечение аудитории путем сотрудничества с различными влиятельными лицами в социальных сетях путем разработки маркетинговых стратегий, отслеживание онлайн-разговоров, размещение привлекательного контента, предоставление услуг, а также измерение эффективности социальных сетей и отдачи от них. инвестиции, которые вы получаете от этого.

Сфера социальных сетей больше не ограничивается только развлечением, у нее есть более широкая картина, с помощью которой вы можете зарабатывать на жизнь, а возможности, которые вы получаете на таких платформах, безграничны. Социальные сети в настоящее время стали основной маркетинговой стратегией, на которую нацелены почти все компании из разных отраслей, поскольку бизнес-потенциал медиа-сетей огромен.

Это подводит нас к тому, почему существует потребность в Социальные Медиа-менеджер управлять этими медиа-каналами и деятельностью, происходящей на них, для эффективного и действенного управления социальными сетями. Работодателям нужны новые сотрудники, которые хорошо разбираются в этих платформах и их стратегиях, чтобы их организация / компания росла, охватывая широкий круг аудиторий.

Чтобы вас наняли на должность менеджера социальных сетей, вы должны быть в состоянии оказать влияние перед работодателем и заставить его поверить, что вы можете построить эффективный процесс управления социальными сетями, зная все тонкости медиа-платформ. Управление социальными сетями — очень прибыльный вариант карьеры, и менеджеры пользуются большим спросом у потенциальных работодателей. Это один из лучших вариантов карьеры, который только можно придумать в цифровом мире. В этой статье у нас есть 21 лучший вопрос для собеседования, который поможет вам подготовиться к успешному собеседованию.

Вопросы интервью менеджера социальных сетей

21 лучший вопрос для собеседования с менеджером социальных сетей

Вопрос 1. Какова важность проведения аудита социальных сетей?

Ответ: «Чрезвычайно важно проводить аудит социальных сетей, так как это способ, с помощью которого вы можете определить, насколько хорошо сработала ваша стратегия, а также сколько ресурсов, которые вы привлекли, потрачены впустую и сколько из них используются. Мы можем отслеживать, какие медиа-платформы приносят нам наибольшую прибыль, короче говоря, аудит может улучшить управление социальными сетями».

Вопрос 2. Какая польза от аналитики социальных сетей?

Ответ: «Мы можем использовать аналитику социальных сетей для

Анализ ключевых показателей эффективности
Отслеживание аудитории
Измерение роста и вовлеченности
Измерение того, какой контент был наиболее привлекательным
Самые эффективные посты
Измерение скорости отклика
Получение представления об интересе аудитории и так далее…»

Вопрос 3. Если вы заметите снижение ценности вовлеченности, какие меры вы предпримете?

Ответ: «Мы наблюдаем падение значения вовлеченности, когда качество контента низкое, или публикуемый контент не соответствует интересам целевой аудитории, или даже нацелен на неправильный набор аудиторий и т. д., поэтому, чтобы исправить это, я попытаюсь сосредоточиться на правильную аудиторию и принимайте их ответы на свои интересы и развивайте контент в соответствии с этим. Я постараюсь сделать деятельность более эффективной и буду периодически измерять ее эффективность».

Вопрос 4. Какими навыками вы обладаете, что делает вас хорошим менеджером социальных сетей?

Ответ: «У меня отличные навыки письма, которые действительно необходимы, чтобы быть хорошим менеджером социальных сетей. Другие навыки, которыми я обладаю:

Я понимаю, как тактика контента работает в социальных сетях.
Стратегические навыки
Способность мыслить нестандартно
Креативное мышление
Навыки управления"

Вопрос 5. Какие каналы социальных сетей вы рекомендуете для нашего бизнеса и почему?

Ответ: «Будучи дизайнерской компанией, мы можем развивать нашу сеть, чтобы встречать новых клиентов через LinkedIn, поскольку это отличная медиа-платформа для этого. Мы можем завести собственные дизайнерские блоги и влоги и публиковать их в Instagram, так как аудитория на этой платформе всегда приветствует новые таланты. Мы можем ориентироваться в основном на эти две платформы и привлекать нашу аудиторию».

Вопрос 6. Расскажите мне о SEO.

Ответ: «Поисковая оптимизация [SEO] — очень эффективная маркетинговая тактика, которая помогает расти в социальных сетях. Он дает рейтинг веб-сайта на веб-страницах, которые можно найти с помощью веб-поиска, такого как поиск в Google. Это чрезвычайно важная часть управления социальными сетями, поскольку, когда вы знаете, как это работает, вы можете использовать различные тактики и стратегии, чтобы повысить свою узнаваемость».

Вопрос 7. Почему вы подходите на должность менеджера по социальным сетям?

Ответ: «Потому что у меня есть возможность планировать и разрабатывать стратегию создания имени бренда. Я создал свой личный бренд в социальных сетях, которые очень помогут этой компании процветать, более того, я использую социальные сети в качестве генератора идей и стратегического компаса, поэтому я думаю, что идеально подхожу для этой работы».

Вопрос 8. Что, по вашему мнению, является основой SMM?

Ответ: " Они есть:

Маркетинг
Разработка стратегии
Постинг
Аналитика
Обручение"

Вопрос 9. Что могут социальные сети, чего не может традиционный маркетинг?

Ответ: «Социальные сети сами по себе стали маркетинговым инструментом, потому что через них можно привлечь большую аудиторию. Это дает каждому возможность общаться с людьми. Плюсом является то, что эти платформы бесплатны и открыты для всех, что делает их доступными для всех».

Вопрос 10. Как можно использовать медиаплатформу LinkedIn?

Ответ: «Это отличная платформа для создания личного бренда и расширения вашей сети и бизнеса. Через LinkedIn мы можем встречаться с новыми клиентами со всего мира, устанавливая связи и публикуя на нем интересный контент, чтобы повысить уровень нашей вовлеченности».

Вопрос 11. Как вы можете измерить успех в социальных сетях?

Ответ: «Успех в социальных сетях довольно очевиден, поскольку мы можем измерить его по количеству подписчиков, количеству охватов и репостов каждого поста, также можно измерить реакцию на каждый отдельный пост, также можно измерить, сколько клиентов и заказчиков присоединяются к нам, количество клиентов, посещающих наш веб-сайт через социальные сети, также является одним из способов измерения успеха».

Вопрос 12. Расскажите нам об одной из лучших практик в Твиттере?

Ответ: «Одна из лучших практик, которую мы можем использовать в Твиттере, — это делать наши сообщения короткими, остроумными и четкими с минимальным количеством хэштегов, чтобы привлечь внимание людей».

Вопрос 13. Как вы следите за тенденциями в социальных сетях?

Ответ: «Чтобы не отставать от тенденций, мы можем сотрудничать с различными влиятельными лицами в социальных сетях, которые могут помочь нам в создании привлекательного контента. Другой способ — настроить оповещения Google, чтобы оставаться в курсе тенденций в социальных сетях. Подписка на медиа-блоги и вступление в группу в социальных сетях также может быть очень полезной для понимания того, чего хочет наша аудитория.

Вопрос 14. Каковы ваши интересы вне работы?

Ответ: «Мне очень нравится читать книги, которые могут научить меня, как стать лучше в своей работе. Вроде сейчас читаю Сокрушение: Как великие предприниматели строят свой бизнес и влияние и как вы тоже, Гэри Вайнерчук. Кроме того, мне очень нравится путешествовать по новым местам и знакомиться с новыми людьми, и путешествия действительно помогают мне лучше выполнять свою работу, давая мне отдых».

Вопрос 15. Какая ваша любимая социальная сеть и почему?

Ответ: «Моей любимой социальной платформой для маркетинга является Instagram. Это лучший способ привлечь аудиторию и превратить ее в клиентов. Это также отличный способ связаться с различными влиятельными лицами из нашей области и наилучшим образом использовать их последователей. Кроме того, это растущая платформа, и рост аудитории остается постоянным на протяжении многих лет».

Вопрос 16. Расскажите мне о случае, когда вам пришлось справляться с кризисом в социальных сетях.

Ответ: «На моей предыдущей работе клиент опубликовал негативный отзыв о продукте в социальной сети, что привело к резкому сокращению числа наших подписчиков, и бренд начал падать. Но я отреагировал на ситуацию и связался с этим клиентом, и я спросил его, почему он разместил этот обзор, и, связавшись с нашей маркетинговой командой, выяснилось, что этот клиент даже не был потенциальным покупателем продукта, и я попросил его отклонить этот комментарий и кризис каким-то образом разрешились, но нам не удалось вернуть всех потерянных подписчиков».

Вопрос 17. Сколько лет вы работаете SMM?

Ответ: «У меня есть 1+ лет опыта для того же самого. Прежде чем подать заявку сюда, я работал с агентством цифрового маркетинга».

Вопрос 18. Можете ли вы одновременно управлять несколькими учетными записями в социальных сетях на разных платформах?

Ответ: «Да, могу, у меня есть предыдущий опыт работы с учетными записями Instagram и LinkedIn вместе, очень эффективно. Однако творческая команда всегда делает работу лучше, поскольку в исследовательский процесс вовлечено более одного мозга».

Вопрос 19. Как вы попали в эту сферу?

Ответ: «Исходя из творческого опыта и будучи творческим человеком, я знал, что хочу сделать что-то подобное, с помощью которого я мог бы объединить свои навыки и творческий потенциал и разработать контент, который может принести пользу и развлечь аудиторию».

Вопрос 20. Как вы справляетесь с негативными комментариями?

Ответ: «В соцсетях даже один негативный комментарий может привести к падению числа подписчиков, поэтому я стараюсь быть предельно осторожным при работе с этим, я пытаюсь обратиться к этому человеку, чтобы решить проблему, чтобы он снял комментарий».

«Если вы сделаете клиентов несчастными в физическом мире, каждый из них может рассказать об этом 6 друзьям. Но если вы расстроите клиентов в социальных сетях, каждый из них может рассказать об этом 6000 друзьям. И в этом сила социальных сетей».

Вопрос 21. Что самое важное должен делать менеджер социальных сетей?

Ответ: «Менеджер должен сначала исследовать свою аудиторию, прислушиваться к потребностям целевой аудитории и реагировать на их потребности, публикуя привлекательный контент».

Скачать список вопросов в формате .PDF, чтобы попрактиковаться с ними позже или использовать их в своем шаблоне интервью (для интервью Social Media Manager):

21 топ-вопрос на собеседовании менеджера по социальным сетям [с ответами]