تعتبر الخدمات اللوجستية عنصرًا مهمًا في العمل. فهو لا يخدم المنفعة المكانية فحسب، بل يساعد أيضًا في تعزيز تجارب المستهلك. تحتفظ منظمات الأعمال بأسطول من الشاحنات والشاحنات الصغيرة والمركبات الأخرى لنقل المنتجات من مستودعاتها إلى أماكن التجميع (المستودعات والمستودعات وما إلى ذلك) التي يحتفظ بها المشاركون الآخرون في قناة التوزيع. مدير الأسطول هو المسؤول الوحيد عن إدارة المركبات المملوكة والمدارة والمدارة من قبل منظمات الأعمال.
21 أفضل أسئلة مقابلة للدراسة
1. هل أنت على دراية بواجب مكافحة الإغراق؟
يتحقق هذا السؤال من مبادئك الأساسية للتجارة والمسائل الضريبية.
عينة إجابة
نعم سيدي، يتم فرض رسوم مكافحة الإغراق على البضائع المستوردة من قبل حكومات الدول المستوردة. ويتم فرض ذلك لجعل المنتجات المستوردة باهظة الثمن وأكثر تكلفة. وهذا يساعد الشركات المحلية على البقاء ويعمل بمثابة تحوط من المنافسة الأجنبية المتزايدة.
2. ما هو LT L في اللوجستيات وإدارة الأسطول؟
يتحقق هذا السؤال من معرفتك بالمصطلحات الأساسية المتعلقة بإدارة الأسطول.
عينة إجابة
Sir، LT L تعني أقل من حمولة شاحنة. كل مركبة نقل لها حد معين لتحمل الوزن ، على سبيل المثال 10 أطنان ، 15 طنًا ، إلخ. باستخدام LT L ، يطلب أي مشتر هامشي للسلع من الشركة حجز مساحة جزئية على الشاحنة ، بدلاً من حجزها بالكامل. على سبيل المثال ، إذا أراد المشتري الحصول على 4 أطنان فقط من المنتج ، بدلاً من قدرة الشاحنة البالغة 10 أطنان ، فيمكنه استخدام LT L وحجزه بنسبة 40٪.
3. ما هي أهم ثلاث سمات يجب أن يمتلكها كل مدير أسطول؟
يتحقق هذا السؤال من مستوى فهمك للمهنة.
عينة إجابة
سيدي ، يجب أن يتمتع مدير الأسطول بالسمات التالية:
| اسم السمة | تفسير |
| القيادة | يجب أن تتمتع بمهارات وصفات قيادية طبيعية ، حيث ستتم مطالبتك بإدارة العديد من السائقين المختلفين والتعامل معهم والإشراف عليهم. |
| إدارة الوقت | تدور الخدمات اللوجستية حول إدارة الوقت ، حيث يجب أن يصل السائق إلى وجهته باستخدام أقصر طريق ممكن ، وذلك لتعزيز فائدة الوقت. |
| اتخاذ القرار | أثناء إدارة أسطول كبير من السائقين والمركبات ، سيُطلب منك اتخاذ العديد من قرارات العمل الرئيسية على الفور. |
4. كيف تخطط لتدفق المواد الخام والبضائع النهائية؟
يتحقق هذا السؤال من فهمك لإجراءات العمل العملية.
عينة إجابة
سيدي ، التخطيط جزء لا يتجزأ من إدارة الأسطول وأنا أقوم بذلك دائمًا على نطاق واسع. أنا التفصيل الشخص ويفضل دائمًا جمع أكبر قدر ممكن من المعلومات. بالنسبة للمواد الخام ، أحتفظ دائمًا بعلامة تبويب على المخزون الاحتياطي للشركة ، وبمجرد حصولي على طلب شراء ، أقوم دائمًا بإخبار السائقين والتخطيط لمساراتهم. بالنسبة للسلع التامة الصنع ، أحاول إرسال البضائع حالما أحصل على طلب مبيعات. لدي دائمًا عدد قليل من سائقي الطوارئ في صندوقي يمكن استخدامها في حالات الطوارئ غير المتوقعة.
5. اشرح أهمية رضا المستهلك من سياق إدارة اللوجستيات.
يتحقق هذا السؤال من فهمك لتحقيق رضا المستهلك.
عينة إجابة
سيدي ، رضا المستهلك ضروري ويساعد المؤسسة على توسيع مبيعاتها ونمو أعمالها بشكل عام. من خلال السماح للعملاء بشراء المنتج المناسب ، في الوقت المناسب والمكان المناسب ، يمكن تحقيق رضا المستهلك. تمكن الخدمات اللوجستية الفعالة العملاء من استخدام المنتج في الوقت الذي يناسبهم.
6. حدد ثلاثة من أفضل برامج إدارة الأسطول المستخدمة على نطاق واسع في الصناعة.
لقد لمست التكنولوجيا كل مهمة وعملية. تستخدم مؤسسات الأعمال برامج إدارة الأسطول على نطاق واسع لتحقيق الإنتاجية وتعزيز الإنتاج.
عينة إجابة
- فلييتابل
- الفريترون
- Route4Me
7. يرجى مشاركة فوائد توزيع البضائع.
توزيع البضائع هو مصطلح يستخدم على نطاق واسع في إدارة الخدمات اللوجستية والأسطول. في هذا ، يتم تفريغ البضائع التي تتلقاها مؤسسة الأعمال من أي مركبة واردة وتحميلها تلقائيًا في أي شاحنة صادرة.
عينة إجابة
بالتأكيد سيدي ، هؤلاء هم:
- انخفاض تكاليف معالجة المخزون حيث يتم تحميل البضائع مباشرة على مقطورة أخرى
- تقليل الازدواجية في التكاليف ، حيث يتم تفريغ وتفريغ البضائع مرتين فقط ، بدلاً من أربع مرات في المعتاد.
- تقليل الأعمال الورقية
8. ما هو أنسب أنواع الفاتورة عندما تحمل الشحنة شحنات متعددة؟
يتحقق هذا السؤال من معرفتك فيما يتعلق بأنواع الفواتير المختلفة الصادرة في إدارة الأسطول.
عينة إجابة
سيدي ، الفاتورة الشاملة ستكون مثالية ليتم إصدارها في هذا السيناريو. عندما تنقل شاحنة بضائع أو شحنات مملوكة لمالكين مختلفين ، يتم إصدار فاتورة شاملة.
9. ما هي العوامل المختلفة على أساس أي فئة تستند الشحن؟
يتحقق هذا السؤال من معرفتك العملية العملية والمبدأ الأساسي لإدارة الأسطول.
عينة إجابة
سيدي ، العوامل المختلفة هي:
| اسم العامل | تفسير |
| كثافة الشحن | يمثل هذا العامل وزن الحمولة لكل متر مكعب. |
| قابلية تخزين البضائع | يمثل هذا العامل ارتفاع الشحنة وعرضها وطولها. وهذا يحدد ويؤثر على اختيار الناقل المناسب. |
| سهولة التعامل مع الشحنات | يحدد هذا العامل الجهد المبذول في نقل البضائع إلى وجهتها |
| الخصوم | يقر هذا العامل بجميع المشكلات التي يمكن أن تحدث مع الشحن. وهي تشمل عادةً قابلية التلف والضرر (المؤقت أو الدائم) والسرقة والسطو والكسر. |
10. ما مدى الراحة التي تعمل بها في نوبات دورانية؟
ستجد دائمًا سؤال المقابلة هذا في الجلسات التي تجريها بعض منظمات الأعمال الراسخة. هذه الشركات لديها الكثير من العمل للقيام به بسبب عملائها الكبير الذي يجب إدارته في نوبات مختلفة. هذا مطلب شائع من منظمات الأعمال ويجب عليك الإجابة على هذا السؤال بشكل إيجابي.
11. النجاح هو "الجودة". كيف تفسر كلمة "جودة"؟
هذا سؤال مقابلة يعتمد على الكلمات ويتطلب منك تفسير جودة الكلمة. يمكن تفسير هذه الكلمة بعدة طرق مختلفة حيث يفكر الجميع بشكل مختلف ويمتلكون نهجًا وتوقعات مميزة. كاستجابة مثالية ، شارك نسختك من التفسير وحاول إعطاء إجابة أصلية. عادة ، تتحقق الجودة في العمليات عندما يكون الموظفون قادرين على تلبية المعايير المعمول بها ويكون العملاء راضين.
12. ماذا تنظر في الفريق؟
في الوقت الحاضر ، تفضل معظم منظمات الأعمال العمل في إطار فريق. في هذا ، يتم إنشاء عدة فرق يتم فيها تفريق الموظفين على أساس مؤهلاتهم التعليمية ومهاراتهم وطبيعة المهام التي يتعين القيام بها. يتطلب منك هذا السؤال مشاركة ثقافة الفريق الأخلاقية أو الصفات التي تريد أن تراها في أعضاء فريقك. بعض أفضل صفات الشركات هي: المتفاني ، الصادق ، الصادق ، المخلص ، الداعم ، المشجع ، المجتهد ، إلخ.
13. لكوننا مؤسسة تجارية راسخة ، سنقوم بتكليفك بالعديد من المهام. كيف ستعطي الأولوية لهم؟
من المعتاد أن تقوم الشركات بتعيين مهام متعددة لموظفيها. يجب ترتيب هذه المهام بترتيب محدد يتبع أي منطق أو مبرر بحيث يتم إكمالها بطريقة محددة زمنياً قبل الموعد النهائي بوقت طويل. يفضل معظم الموظفين طلب مهام العمل إما على أساس مستويات الصعوبة أو استهلاك الوقت. فقط شارك ما يناسبك
14. ما هي نقاط قوتك ونقاط ضعفك؟
هذا سؤال شائع للمقابلة ويطرحه المحاورون في جميع الجلسات تقريبًا التي تُعقد في جميع أنحاء العالم. من خلال هذا السؤال ، يريد القائم بإجراء المقابلة تقييم لغة جسدك وشخصيتك وسلوكك. كنصيحة تحذيرية ، لا تبالغ في نفسك بينما تشارك نقاط قوتك ولا تنتقل إلى حالة اكتئاب بينما تشارك نقاط ضعفك. كن محددًا وادرس دائمًا وصف وظيفتك قبل إعداد إجابة على هذا السؤال.
15. إدارة الأسطول هي مهنة اختبار. كيف تدير إخفاقاتك؟
البشر هم أكثر الأنواع تطوراً على هذا الكوكب ولديهم القدرة على التفكير والتواصل. ومع ذلك ، لا يزال "الفشل" حدثًا يكافح معظمنا للتعامل معه. يمكن أن يكون للفشل في مكان العمل تأثير ضار على عمل الفرد وقد يتأخر في تحقيق أهداف العمل. وبالتالي ، يهتم القائم بإجراء المقابلة دائمًا بفهم التقنيات المختلفة التي يمكنك من خلالها إدارة إخفاقاتك
16. لدينا أسطول كبير من المركبات المختلفة. قد يكون الأمر صعبًا ومجهدًا لك. كيف يمكنك التحكم في مستويات التوتر لديك؟
تعمل منظمات الأعمال في بيئة عمل ديناميكية تتأثر بمجموعة متنوعة من العوامل مثل العوامل السياسية والقانونية والاجتماعية وما إلى ذلك. وهذا يخلق ضغوطًا على الأعمال تنتقل في النهاية إلى موظفي الشركة. تعد إدارة الإجهاد مطلبًا شائعًا للمؤسسات ويتوقعون منك إدارتها باستخدام تقنيات واستراتيجيات فعالة. هذه التقنيات مطلوبة منك في هذا السؤال.
17. متى يمكنك البدء؟
يتطلب هذا السؤال مشاركة تاريخ متوقع للبدء في أو بعد ذلك يمكنك بدء العمل مع مؤسسة الأعمال. يفسر بعض المرشحين هذا السؤال على أنه ضمان لاختيارهم ويميلون إلى فقدان التركيز لبقية المقابلة. لسوء الحظ ، هذا غير صحيح ومطلوب فقط تاريخ من نهايتك. ومن ثم ، كن حقيقيا ومحددا.
18. ما هي وظيفة أحلامك؟
لدينا جميعًا أحلام ، وكلنا نخلق مكان عمل خيالي في أذهاننا. من خلال هذا السؤال ، يريد القائم بإجراء المقابلة قراءة دماغك وفهم مكان العمل الذي تحلم به. قد تفضل العمل في مؤسسة تجارية تحترم موظفيها وتقدم مزايا مربحة وتوفر فرصًا ترويجية وافرة. لا تتردد في إنشاء إجابتك واكتب ما يدور في ذهنك.
19. ما هي توقعات راتبك؟
من الشائع أن يسأل المحاورون عن توقعات راتبك أثناء جلسة المقابلة نفسها. هذا السؤال ليس تقنيًا على الإطلاق ولكن لا يزال لديه القدرة على استنفاد فرصك في الاختيار. يمكن أن يحدث هذا عندما تقتبس أي رقم عشوائي للراتب يكون إما مرتفعًا جدًا أو منخفضًا جدًا من متوسط الراتب. ومن ثم ، قم دائمًا بإجراء بحث عميق عن الصناعة وفهم الاتجاهات الحديثة.
20. لماذا اخترت العمل معنا؟
يختبر هذا السؤال مستوى التزامك وجديتك تجاه منظمة العمل التي سعيت للعمل معها. لإعداد إجابة مثالية ، ما عليك سوى تصفح الموقع الرسمي للشركة وتدوين جميع الحقائق والإنجازات والإنجازات ذات الصلة بالشركة. انشر هذا ، أضف اهتماماتك الشخصية إلى إجابتك ، وقم بتنظيمها.
21. هل لديك أي أسئلة لنا؟
من الشائع أن يطرح المحاورون هذا السؤال في نهاية جلسة المقابلة. من خلال هذا السؤال ، يريد القائم بإجراء المقابلة معرفة الشكوك المختلفة التي قد تكون لديك فيما يتعلق بمنظمة الأعمال. يوصى دائمًا بتجربة هذا السؤال لأنه من خلال تخطي ذلك يمكنك استنفاد فرص الاختيار الخاصة بك إلى حد كبير. فيما يلي قائمة بجميع الأسئلة النموذجية ذات الصلة التي يمكن طرحها ردًا على هذا السؤال:
أسئلة النموذج
- ما هي الحوافز والبدلات المختلفة التي تقدمها الشركة لموظفيها؟
- يرجى مشاركة قائمة بجميع سياسات مكافحة التحرش التي تنفذها الشركة لتقليل حالات المضايقة والبلطجة في مكان العمل.
- كم سنة كنت تعمل في هذه الشركة وما هي بعض ميزاتها الفريدة؟
قم بتنزيل قائمة الأسئلة بتنسيق PDF، للتدرب معهم لاحقًا ، أو لاستخدامهم في نموذج المقابلة (لمقابلات Fleet Manager):
مراجع حسابات
- https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2214629621001912
- https://repository.tudelft.nl/islandora/object/uuid:135083aa-77af-42f2-ae63-56e034017166
لقد بذلت الكثير من الجهد في كتابة منشور المدونة هذا لتقديم قيمة لك. سيكون مفيدًا جدًا بالنسبة لي ، إذا كنت تفكر في مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي أو مع أصدقائك / عائلتك. المشاركة هي ♥ ️
سانديب بهانداري هو مؤسس موقع PrepMyCareer.com.
أنا مدون محترف بدوام كامل ومسوق رقمي ومدرب. أحب أي شيء متعلق بالويب ، وأحاول تعلم تقنيات جديدة كل يوم.
يتم التعامل مع جميع مهام إدارة الفريق وإنشاء المحتوى وتحقيق الدخل من قبلي. بالتعاون مع الفريق في PrepMyCareer ، الهدف هو توفير محتوى مفيد وجذاب لقرائنا.