صناعة الطيران هي من بين أهم الصناعات. وهي تضم العديد من الشركات التي تقدم خدمات النقل لعملائها. الخطوط الجوية المتحدة اسم كبير عندما يتعلق الأمر بالخطوط الجوية. الأشخاص الذين يرغبون في الحصول على وظيفة في مجال الطيران ، يتطلعون إلى العمل مع الشركات الكبرى مثل يونايتد إيرلاينز.
يقع المقر الرئيسي لشركة United Airlines في شيكاغو ، وهي تطير إلى العديد من المواقع المحلية والدولية بما في ذلك جميع القارات تقريبًا.
المقابلات مرهقة للغاية ومليئة بالمنافسة بغض النظر عن المجال الذي تتطلع إلى النمو فيه. الخطوط الجوية المتحدة هي مكان جيد لتجربة حظك وصدقنا عندما نقول إنه الأفضل. يوفر لك العديد من الفرص لمساعدتك على التطور في حياتك المهنية.
أسئلة الخطوط الجوية المتحدة للحصول على نتائج أفضل
1. ما هي المهارات المحددة التي تحتاجها لمهنة ناجحة في قطاع الطيران؟
عينة إجابة
يتطلب قطاع الطيران أن يتمتع المرء بمهارات جيدة التجهيز. أولاً وقبل كل شيء مهارات الاتصال ، إنها مهارة يجب أن يمتلكها كل محترف عاملاً لتحقيق النجاح. في مجالنا ، يساعدنا في فهم العملاء. الآخر هو المهارات القيادية للتعامل مع المواقف الحرجة. إن اتخاذ القرار الجيد والطبيعة المهذبة والمفيدة هي بعض المهارات المهمة الأخرى التي تحتاجها إلى جانب مستوى عالٍ من الثقة بالنفس للتعامل مع المواقف اليومية.
2. ما هي حسب رأيك العلامة التجارية المتحدة وتخبرنا أيضًا عن منافسيها؟
عينة إجابة
تعني العلامة التجارية المتحدة ربط الناس وتوحيد العالم. إنهم يريدون أن يصعد كل عميل على متن طائرته ويتم الترحيب به بابتسامة ويغادر بارتياح.
حسب رأيي ، فإن منافسي يونايتد إيرلاينز هم ساوثويست إيرلاينز ، وأمريكان إيرلاينز ، وجيت بلو ، ودلتا إيرلاينز.
3. لماذا تريد العمل مع يونايتد ايرلاينز؟
عينة إجابة
العمل في الخطوط الجوية المتحدة كان حلمي منذ أن اخترت العمل في مجال الطيران. أعتقد أنها واحدة من أفضل شركات الطيران للعمل بها. تعمل يونايتد إيرلاينز بنشاط للحد من انبعاثات غازات الاحتباس الحراري وهي أول شركة طيران في العالم تهتم بالبيئة. إنني أتطلع إلى أن أكون جزءًا من هذه الشركة الضخمة واكتساب بعض الخبرة القيمة.
4. ما هو شعورك حيال الابتعاد عن أصدقائك وعائلتك؟
عينة إجابة
في البداية ، وجدت أنه من الصعب جدًا إدارة كل شيء بنفسي ولكني الآن أقوم بعمل جيد. لقد نشأت في أسرة متماسكة ومن الصعب الابتعاد عنها. ولكن بفضل التكنولوجيا ، أصبح الجميع على بعد نقرة واحدة وهذا ما يساعدنا في التواصل معهم.
5. أخبرنا عن بعض أهم ميزات يونايتد إيرلاينز؟
عينة إجابة
الخطوط الجوية المتحدة اسم كبير في قطاع الطيران.
- الخطوط الجوية المتحدة هي ثالث أكبر شركة طيران في العالم.
- إنها أشهر شركة طيران في الولايات المتحدة.
- الشركة الأم المتحدة للخطوط الجوية هي ستار ألاينس.
- مقر الشركة الرئيسي في مدينة شيكاغو.
- تُعرف صالة أعضاء شركات الطيران باسم United Club.
6. أخبرنا عن وقت اختلفت فيه مع زميل أو زميل في العمل.
عينة إجابة
نعم ، لقد اختلفت مع زميلي لأنني أعتقد أنه يجب علينا دائمًا محاولة القيام بالأشياء بالطريقة الصحيحة. أراد زميلي أن يسلك طريقًا أقصر مليئًا بالمخاطر لكنني لم أكن على استعداد للقيام بذلك.
7. أخبرنا عن الوقت الذي حصلت فيه على خدمة ممتازة.
عينة إجابة
قبل عقد من الزمن ، عندما كنت مراهقًا كانت أول مرة أسافر فيها على متن طائرة. لقد مررت بتجربة رائعة مع امرأة كانت عضوًا في طاقم ، حيث لم أكن على دراية بالأشياء التي من المفترض أن أقوم بها أثناء تواجدي في مكان ما. علمتني بأدب كل شيء واحدًا تلو الآخر بابتسامة. أعتقد أن هذه الخدمة هي ما علقت في رأسي إلى الأبد.
8. صف حالة في العمل ، كنت تتمنى لو تعاملت معها بشكل مختلف.
عينة إجابة
ذات مرة بينما كنت أتناول العشاء مع زملائي ، ناقشنا ساعات العمل الصعبة في عملنا. في هذه الحالة ، أعتقد أنه كان يجب علي توضيح النقاط ذات الصلة حول الجوانب الإيجابية للوظيفة والتعامل معها بطريقة أفضل.
9. ما هو برأيك الجانب الأكثر صعوبة في هذه الوظيفة؟
عينة إجابة
أعتقد أن الجانب الأكثر تحديًا في هذه الوظيفة هو أن أكون بعيدًا عن عائلتي وأصدقائي. كوني نشأت في عائلة كبيرة ، فأنا مرتبط بعائلتي وكذلك بأصدقاء الطفولة الذين أفتقدهم عندما أكون بعيدًا عن المنزل للعمل.
10. أين ترى نفسك بعد 5 سنوات؟
عينة إجابة
من خلال العمل في قطاع الطيران ، أرى الكثير من فرص النمو للجميع. أرغب في العمل باستمرار والتعلم هنا ، أعتقد أن العمل هنا يمكن أن يوصلني إلى حيث أريد أن أكون. لي أهداف المهنة لا يمكن تحقيق ذلك إلا إذا كنت أعمل في شركات حسنة السمعة.
11. أخبرنا عن أعظم نقاط قوتك.
عينة إجابة
أعتقد أن أعظم قوتي هي مساعدة الناس وبصراحة ، إنه شيء أوصلني إلى هنا. لقد كنت دائمًا عطوفًا وأعتقد أن هذا هو أعظم قوتي.
12. ما رأيك في ضعفك وكيف ترغب في تحسينه؟
عينة إجابة
أعتقد أن نقطة ضعفي ليست أن أكون مستمعًا جيدًا ، وأعتزم تطوير هذه العادة لأنها مطلوبة تمامًا في مهنتي. حاليًا ، أعمل عليه بشكل مستمر وأرغب في تحسينه في أي وقت من الأوقات.
13. هل تمانع في العمل لساعات غير منتظمة أو في الإجازات؟
عينة إجابة
أعتقد أن الأشخاص الذين يختارون قطاع الطيران يجب أن يكونوا مستعدين جيدًا لذلك. لا أمانع في العمل لساعات غير منتظمة أو حتى في أيام الإجازات. أفهم الاحتياجات وأتحمل المسؤولية الكاملة لأبذل قصارى جهدي بكل طريقة ممكنة عند الاقتضاء.
14. هل هناك أي شيء آخر تود أن تعرفه يونايتد إيرلاينز عنك؟
عينة إجابة
أنت تدرك جيدًا جميع مؤهلاتي وإنجازاتي التعليمية. أود أن أضيف أنني فنان أيضًا أحب الرسم والتلوين في أوقات فراغي.
15. ما هي اللغات التي تتحدثها؟
عينة إجابة
اللغة الهندية هي لغتي الأم ولكن بعد أن درست في مدرسة الدير أجيد اللغة الإنجليزية أيضًا. بصرف النظر عن هاتين اللغتين الرئيسيتين ، أعرف أيضًا الفرنسية التي تعلمتها عندما كنت في التخرج لأنني اعتقدت أنها يمكن أن تساعدني في المهنة التي أرغب في بنائها.
16. ماذا ستفعل إذا رأيت أن أحد أعضاء الفريق لا يتبع القواعد؟
عينة إجابة
أعتقد أنه يجب على الجميع اتباع القواعد الأساسية في الأماكن العامة لأن ذلك يظهر قيمنا. عندما أرى أن شخصًا ما لا يتبع القاعدة ، أذهب وأتحدث مع هذا الشخص. إذا ذكرت القواعد التي كانوا يتجاهلونها بأدب ، فسيكون هذا عملًا مناسبًا تمامًا.
17. أخبرنا عن تجربة تفتخر بها.
عينة إجابة
أنا فخور للغاية بالتجربة التي مررت بها مع سيدة عجوز. صعدت سيدة عجوز مرة إلى الطائرة وخافت لأنها كانت وحيدة. جعلتها مريحة وساعدتها في أغراضها. أعتقد أنه يجب علينا جميعًا احترام كبار السن ومساعدتهم بأفضل الطرق الممكنة.
18. كيف تتعامل مع عميل غاضب؟
عينة إجابة
في بعض الأحيان يغضب العملاء الغاضبون بشدة ويفقدون السيطرة. سأستمع أولاً إلى شكاويهم بهدوء وأتعاطف معها أو معها. بعد ذلك ، أعتذر عن الخطأ وأخبرهم أنني سأحل المشكلة في أسرع وقت ممكن. من المهم جدًا بالنسبة لك أن يؤمن العملاء بك وبخدماتك.
19. لماذا تعتقد أن شركة يونايتد إيرلاينز يجب أن تقوم بتعيينك؟
عينة إجابة
أعتقد أن لدي المهارات المطلوبة لهذه الوظيفة المحددة وأنا على استعداد للتعلم والنمو. لدي مهارات اتصال ممتازة تساعدني على التواصل مع أفراد طاقمي وكذلك العملاء. أمتلك أيضًا مهارات جيدة في اتخاذ القرار والقيادة. أريد أن أحقق أقصى استفادة من وقتي هنا وأضمن أن تكون أحد الأصول للشركة.
20. ما أكثر ما تأمل أن تكسبه من وقتك معنا؟
عينة إجابة
الخطوط الجوية المتحدة اسم كبير وسيكون العمل هنا ممتعًا. أرغب في تطوير بعض المهارات الفريدة واكتساب خبرة قيمة. أعتقد أن هذا هو أفضل مكان لي للاستثمار في مسيرتي المهنية لأنه يضمن النمو. سيكون العمل في شركات كبيرة مثل شركتك بمثابة حلم يتحقق وأتمنى اكتساب أفضل معرفة ممكنة.
21. هل تعتقد أنه يمكنك التعامل مع حالة الطوارئ على متن الطائرة؟
عينة إجابة
تلقيت الكثير من التدريب لأنني في مجال الطيران وأعتقد أنني سأكون قادرًا على التعامل مع حالة الطوارئ بشكل احترافي. لقد رأيت أيضًا أحد كبار السن لدي وهو يتعامل مع حالة طارئة وقد أعطاني المعرفة العملية المناسبة حول كيفية القيام بذلك.
قم بتنزيل قائمة الأسئلة بتنسيق PDF، للتدرب معهم لاحقًا ، أو لاستخدامهم في نموذج المقابلة (لمقابلة الخطوط الجوية المتحدة):
مراجع حسابات
لقد بذلت الكثير من الجهد في كتابة منشور المدونة هذا لتقديم قيمة لك. سيكون مفيدًا جدًا بالنسبة لي ، إذا كنت تفكر في مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي أو مع أصدقائك / عائلتك. المشاركة هي ♥ ️
سانديب بهانداري هو مؤسس موقع PrepMyCareer.com.
أنا مدون محترف بدوام كامل ومسوق رقمي ومدرب. أحب أي شيء متعلق بالويب ، وأحاول تعلم تقنيات جديدة كل يوم.
يتم التعامل مع جميع مهام إدارة الفريق وإنشاء المحتوى وتحقيق الدخل من قبلي. بالتعاون مع الفريق في PrepMyCareer ، الهدف هو توفير محتوى مفيد وجذاب لقرائنا.