Správa sociálních médií je umění analyzovat publikum na různých platformách sociálních médií a vyvíjet různé strategie, které jsou přizpůsobeny těmto platformám. Zahrnuje také vytváření obsahu pro profily médií, zapojování publika spoluprací s různými ovlivňovateli sociálních médií vývojem marketingových strategií, sledováním online konverzací, zveřejňováním zajímavého obsahu, poskytováním služeb a udržováním míry výkonu a návratnosti sociálních médií. investici, kterou z toho získáte.
Rozsah sociálních médií se již neomezuje pouze na zábavu, má širší obraz, pomocí kterého si můžete vydělat na živobytí, a příležitosti, které z takových platforem získáte, jsou neomezené. Sociální média se nyní stala hlavní marketingovou strategií, na kterou se zaměřují téměř všechny společnosti z různých odvětví, protože obchodní potenciál mediálních sítí je obrovský.
To nás přivádí k tomu, proč je potřeba a Sociální Media Manager spravovat tyto mediální kanály a činnosti na nich probíhající pro efektivní a efektivní správu sociálních médií. Zaměstnavatelé potřebují nové zaměstnance, kteří jsou dobře obeznámeni s těmito platformami a jejich strategiemi, aby jejich organizace/společnost rostla tím, že osloví širokou škálu publik.
Chcete-li se nechat zaměstnat na pozici manažera sociálních médií, musíte být schopni zapůsobit na zaměstnavatele a přesvědčit ho, že můžete vybudovat efektivní proces správy sociálních médií tím, že budete znát jemnosti a nevýhody mediálních platforem. Správa sociálních médií je velmi lukrativní kariérní varianta a manažeři jsou velmi žádaní potenciálními zaměstnavateli. Je to jedna z nejlepších možností kariéry, na kterou si v digitalizovaném světě můžete myslet. V tomto článku máme 21 nejlepších otázek na pohovoru, které vám mohou pomoci s vaší přípravou na pohovor.
21 nejlepších otázek k rozhovoru pro manažera sociálních médií
Otázka 1. Jaký je význam provádění auditu sociálních médií?
Odpověď: „Je nesmírně důležité provést audit sociálních médií, protože je to způsob, jak můžete určit, jak dobře fungovala vaše strategie, a také to, kolik zdrojů, které jste použili, bylo promarněno a kolik z nich bylo využito. Můžeme sledovat, které mediální platformy nám přinášejí největší zisk, zkrátka audit může zlepšit správu sociálních médií.“
Otázka 2. Jaké je použití analýzy sociálních médií?
Odpověď: „Můžeme využít analýzu sociálních médií
- Kontrola klíčových metrik výkonu
- Sledování publika
- Měření růstu a zapojení
- Měření, který obsah byl nejpoutavější
- Nejvýkonnější příspěvky
- Měření míry odezvy
- Získání představy o zájmu publika a tak dále…“
Otázka 3. Pokud zaznamenáte pokles hodnoty angažovanosti, jaká opatření přijmete?
Odpověď: „Jsme svědky poklesu hodnoty zapojení, když je kvalita obsahu nízká nebo zveřejněný obsah není v souladu se zájmem cílového publika, nebo dokonce cílí na špatnou skupinu publika atd., takže se pokusím napravit na správné publikum a brát jejich reakce na jejich zájmy a rozvíjet obsah podle toho. Zaměřím se na zefektivnění činností a budu pravidelně měřit výkon.“
Otázka 4. Jaké dovednosti máte, které z vás dělají dobrého manažera sociálních sítí?
Odpověď: „Mám vynikající schopnosti psaní, které jsou opravdu nezbytné, abych byl dobrým manažerem sociálních médií. Další dovednosti, které mám, jsou:
- Rozumím tomu, jak funguje obsahová taktika na sociálních sítích.
- Strategické dovednosti
- Schopnost myslet jako z krabice
- Kreativní myšlení
- Manažerské dovednosti”
Otázka 5. Které kanály sociálních médií doporučujete pro naše podnikání a proč?
Odpověď: „Jako designová společnost můžeme rozšiřovat naši síť, abychom se mohli setkávat s novými klienty prostřednictvím LinkedIn, protože je to skvělá mediální platforma, jak toho dosáhnout. Můžeme si založit vlastní designové blogy a vlogy a zveřejňovat je na Instagramu, protože publikum na této platformě vždy vítá nové talenty. Můžeme cílit hlavně na tyto dvě platformy a zapojit naše publikum.“
Otázka 6. Řekněte mi o SEO.
Odpověď: „Optimalizace pro vyhledávače [SEO] je velmi účinná marketingová taktika, která pomáhá sociálním médiím růst. Poskytuje hodnocení webových stránek na webových stránkách, které lze nalézt pomocí vyhledávání na webu, jako je vyhledávání na Googlu. Je to nesmírně důležitá součást správy sociálních médií, protože když víte, jak to funguje, můžete použít různé taktiky a strategie ke zvýšení své viditelnosti.“
Otázka 7. Proč byste se hodil na pozici manažera sociálních sítí?
Odpověď: „Protože mám schopnost plánovat a vytvářet strategii pro budování značky. Vybudoval jsem si svou osobní značku na sociálních sítích, která nesmírně pomůže této společnosti vzkvétat, a ještě více, používám sociální média jako generátor nápadů a strategický kompas, proto si myslím, že jsem pro tuto práci ideální.“
Otázka 8. Jaké jsou podle vás pilíře SMM?
Odpověď: " Oni jsou:
- Marketing
- Strategizace
- Odeslání
- Analýza
- Zasnoubení”
Otázka 9. Co dokážou sociální média, která tradiční marketing ne?
Odpověď: „Sociální média se samy o sobě staly marketingovým nástrojem, a to proto, že jejich prostřednictvím lze zapojit velké množství diváků. Dává každému příležitost spojit se s lidmi. Plusem je, že tyto platformy jsou bezplatné a otevřené všem, díky čemuž jsou dostupné pro každého.“
Otázka 10. Jak lze mediální platformu LinkedIn používat?
Odpověď: „Je to skvělá platforma pro vytvoření osobní značky a rozšíření vaší sítě a podnikání. Prostřednictvím LinkedIn se můžeme setkat s novými klienty z celého světa tím, že navážeme spojení a zveřejníme na nich zajímavý obsah, abychom zvýšili míru zapojení.“
Otázka 11. Jak můžete měřit úspěch na sociálních sítích?
Odpověď: „Úspěch na sociálních sítích je zcela evidentní, protože jej můžeme měřit prostřednictvím počtu sledujících, počtu zásahů a sdílení každého příspěvku, měřitelná je i reakce na každý jednotlivý příspěvek, lze také měřit, kolik klientů a zákazníků se k nám připojí, to, kolik zákazníků navštíví naše webové stránky prostřednictvím sociálních médií, je také jedním ze způsobů, jak měřit úspěch.“
Otázka 12. Řekněte nám jeden osvědčený postup na Twitteru?
Odpověď: „Jeden osvědčený postup, který můžeme na Twitteru použít, je udržovat naše příspěvky krátké, vtipné a ostré s minimem hashtagů, abychom upoutali pozornost lidí.“
Otázka 13. Jak držíte krok s trendy na sociálních sítích?
Odpověď: „Abychom drželi krok s trendy, můžeme spolupracovat s různými ovlivňovateli sociálních médií, kteří nám mohou pomoci při vytváření poutavého obsahu, dalším způsobem je nastavit upozornění na Googlu, abychom měli přehled o trendech na sociálních sítích. Přihlášení k odběru mediálních blogů a připojení se ke skupině sociálních médií může být také velmi užitečné, pokud chcete vědět, co naše publikum chce.
Otázka 14. Jaké jsou vaše zájmy mimo práci?
Odpověď: „Opravdu rád čtu knihy, které mě mohou naučit, jak se zlepšit ve své práci. Jako momentálně čtu Rozdrtit to: Jak skvělí podnikatelé budují svůj byznys a vliv a jak můžete i vy, Gary Vaynerchuk. Kromě toho velmi rád cestuji na nová místa a poznávám nové lidi a cestování mi opravdu pomáhá dělat mou práci lépe, protože je pro mě osvěžením.“
Otázka 15. Jaká je vaše oblíbená platforma sociálních médií a proč tomu tak je?
Odpověď: „Moje oblíbená platforma sociálních médií pro marketing je Instagram. Je to jednoznačně nejlepší způsob, jak zaujmout publikum a přeměnit je na zákazníky. Je to také skvělý způsob, jak se spojit s různými influencery z našeho oboru a co nejlépe využít i jejich followery. Navíc je to rostoucí platforma a růst publika zůstává v letech konstantní.“
Otázka 16. Řekněte mi o době, kdy jste museli zvládnout krizi sociálních sítí.
Odpověď: „V mé předchozí práci zákazník zveřejnil negativní recenzi na produkt na platformě sociálních médií, což vedlo k obrovskému propadu našeho počtu sledujících a značka začala čelit pádu. Ale reagoval jsem na situaci a kontaktoval jsem tohoto zákazníka a zeptal jsem se ho, proč zveřejnil tuto recenzi, a kontaktováním našeho marketingového týmu se ukázalo, že tento zákazník nebyl ani potenciálním kupcem produktu, a požádal jsem ho média, aby odmítl ten komentář a krize se nějak vyřešily, ale nepodařilo se nám získat zpět všechny ztracené následovníky.“
Otázka 17. Kolik let praxe máte jako SMM?
Odpověď: „Mám více než rok praxe na to samé. Než jsem se sem přihlásil, spolupracoval jsem s agenturou pro digitální marketing.“
Otázka 18. Můžete spravovat více účtů sociálních médií na různých platformách najednou?
Odpověď: „Ano, mohu, mám předchozí pracovní zkušenosti s velmi efektivní spoluprací s účty Instagram a LinkedIn. Kreativní tým však vždy vylepší práci, protože do výzkumného procesu se zapojí více než jeden mozek.“
Otázka 19. Jak jste se k tomuto oboru dostal?
Odpověď: „Pocházím z kreativního prostředí a sám jsem kreativní člověk, věděl jsem, že chci udělat něco takového, díky čemuž mohu spojit své dovednosti a kreativitu a vyvinout obsah, který může být přínosem a bavit publikum.“
Otázka 20. Jak se vyrovnáváte s negativními komentáři?
Odpověď: "Na sociálních sítích může i jeden negativní komentář vést k poklesu počtu sledujících, takže se snažím být extrémně opatrný, když to řeším, snažím se toho člověka oslovit, aby problém vyřešil, aby komentář stáhl."
„Pokud uděláte zákazníky nešťastnými ve fyzickém světě, každý to může říct 6 přátelům. Ale pokud uděláte zákazníky nešťastnými na sociálních sítích, každý to může říct 6000 přátelům. A to je síla sociálních médií.“
Otázka 21. Co je nejdůležitější věc, kterou by měl manažer sociálních sítí dělat?
Odpověď: "Manažer by měl nejprve prozkoumat své publikum, naslouchat potřebám cílového publika a reagovat na jejich potřeby zveřejňováním poutavého obsahu."
Stáhněte si seznam otázek ve formátu .PDF, abyste si s nimi mohli později procvičit nebo je použít ve své šabloně rozhovoru (pro rozhovory se správcem sociálních sítí):
Reference
https://www.clutejournals.com/index.php/IJMIS/article/view/4645
Vynaložil jsem tolik úsilí, abych napsal tento blogový příspěvek, abych vám poskytl hodnotu. Bude to pro mě velmi užitečné, pokud zvážíte sdílení na sociálních sítích nebo se svými přáteli / rodinou. SDÍLENÍ JE ♥️
Sandeep Bhandari je zakladatelem webu PrepMyCareer.com.
Jsem profesionální blogger na plný úvazek, digitální marketér a školitel. Miluji vše, co souvisí s webem, a každý den se snažím učit nové technologie.
O veškerou správu týmu, tvorbu obsahu a monetizaci se starám já. Společně s týmem v PrepMyCareer je cílem poskytovat našim čtenářům užitečný a poutavý obsah.