La gestión es uno de los elementos más cruciales para asegurar el éxito y el crecimiento de una organización, sin el cual una empresa caerá libremente en el reino de la incertidumbre sin un arsenal adecuado y un arsenal agotado. La gestión eficiente no sólo garantiza el cumplimiento de las normas y reglamentos del país, sino que también proporciona dirección, visiones progresistas y misiones alcanzables a una organización, tras las cuales puede prosperar y satisfacer a sus clientes. La gestión la realizan los gerentes, y tal es la influencia de un gerente en una organización empresarial que su papel se considera similar al de un ministro que ayuda a un rey. Él o ella es la esencia de una empresa responsable de la planificación, coordinación y marketing.
Desempeñar un papel tan influyente conlleva responsabilidades, compromisos y cargas adicionales. Ésta es la razón principal por la que los directivos reciben una remuneración adecuada con salarios e incentivos lucrativos. Los puestos directivos y las vacantes despiertan un gran interés por parte de una amplia variedad de profesionales cualificados, lo que hace que el proceso de selección sea aún más duro y sincero. Un candidato que aspira a convertirse en gerente debe prepararse con sinceridad y seriedad para los puestos vacantes estudiando las preguntas frecuentes.
Las 21 mejores preguntas de entrevista para estudiar
1) ¿Cómo pronosticará las ventas de nuestra organización? Explique cualquier técnica.
Como gerente, se supone que debe planificar y, para una planificación efectiva, debe contemplar el futuro utilizando pronósticos. Esta pregunta pone a prueba su capacidad y comprensión de las técnicas de pronóstico disponibles en el mercado. Simplemente comparta la técnica de pronóstico con la que se sienta más cómodo, de manera detallada pero resumida.
Respuesta ejemplo
Señor, existen varias técnicas utilizadas para pronosticar ventas, ingresos, gastos, costos, etc. de una organización. En todas las técnicas se utilizan los datos financieros para pronosticar y ver el futuro. La mejor manera, en mi humilde opinión, es usar datos históricos de las ventas y luego calcular una tasa de crecimiento, con un margen de variación del 1% al 3%. Utilizando la misma tasa de crecimiento, puedo calcular las ventas previstas o futuras de la organización para, digamos, los próximos 5 o 10 años.
2) ¿Explicar la importancia del análisis de tendencias?
Esta pregunta pone a prueba su agarre y control sobre sus conceptos y conocimientos básicos de gestión.
Respuesta ejemplo
Señor, las organizaciones empresariales operan en un entorno empresarial altamente competitivo y dinámico. De ahí que sea necesario estar siempre atentos y analizar las tendencias que prevalecen tanto en la industria como en la organización empresarial. El análisis de tendencias es una técnica para analizar los movimientos futuros de una determinada variable, posterior al análisis de los datos históricos asociados. El análisis de tendencias puede ayudar a una organización empresarial a obtener una ventaja competitiva sobre otras organizaciones empresariales, debido a una mejor toma de decisiones.
3) ¿Cuáles son los diversos factores que conducen a un pronóstico ineficaz?
Esta pregunta pone a prueba su comprensión de los métodos y procedimientos involucrados en el pronóstico.
Respuesta ejemplo
La previsión es una técnica compleja, en la que un gerente trata de ver el futuro y, basándose en la previsión, trata de enmarcar políticas y reglas. Hay varios factores que pueden conducir a un pronóstico ineficaz, tales como:
- Muestras defectuosas: La previsión se basa en datos históricos recopilados por una organización empresarial. Este es el primer paso en el pronóstico y una muestra estropeada por inconsistencias o valores inflados/desinflados, puede conducir a pronósticos inapropiados y engañosos.
- Discreción excesiva: Al calcular la tasa de crecimiento de una organización, es necesario que un gerente siempre use su discreción de manera juiciosa y controlada. Esto conduciría a un mejor análisis y a la generación de mejores datos futuros.
- Error aritmético: La previsión implica cálculos matemáticos e incluso un pequeño error, puede llevar a una estimación mayor, generando datos que no son exactos y precisos.
4) ¿Cómo administrará los fondos excedentes de una organización?
Como gerente, lo más probable es que deba manejar proyectos y tomar decisiones financieras en consulta con el departamento de finanzas. Por lo tanto, siempre trate de responder a esta pregunta de manera lógica y atractiva.
Respuesta ejemplo
El dinero es el sustento de cualquier negocio y los gerentes deben mantener los fondos excedentes de una organización seguros y protegidos. Siempre intentaré invertir los fondos excedentes según la necesidad y las expectativas de la organización. En caso de que la organización espere utilizar el fondo en el futuro inmediato, colocaría un Fondo líquido y, en caso de que una organización quiera invertirlo durante más tiempo, preferiría invertirlo en fondos híbridos.
5) ¿Cómo manejará una situación en la que tiene que lidiar con un cliente descontento?
Esta es una pregunta de entrevista común a través de la cual un entrevistador quiere conocer su percepción y enfoque para manejar a los clientes descontentos de la organización.
Respuesta ejemplo
Por lo general, los gerentes tienen que manejar algunas de las peores situaciones. Siento que estoy listo y listo para este desafío. Con el fin de satisfacer a un cliente descontento, inicialmente escucharía sus problemas con eficacia de una manera tranquila y serena, utilizando mis habilidades de escucha activa. Publicar esto, usaría mis habilidades de pensamiento crítico y capacidad analítica para extenderles una resolución efectiva. En las condiciones más probables, sería capaz de convencerlos, de lo contrario, haría todo lo posible para cerrar el trato, permaneciendo dentro del ámbito de mis poderes.
6) ¿Qué tan efectiva es la delegación de poderes?
Esta pregunta pone a prueba sus principios básicos de estudios y comportamiento gerencial.
Respuesta ejemplo
En primer lugar, me gustaría decir que la delegación es una técnica maravillosa que, si se usa con prudencia, puede dirigir incluso una organización que tenga más de mil millones de empleados. En ausencia de delegación, lo más probable es que vea a un promotor, firmando todos los cheques, enmarcando pólizas y al mismo tiempo comercializando bienes. Esto sería demasiado para que lo maneje una sola persona y creo que esto no solo obstaculizaría la velocidad de los procesos sino que también socavaría la efectividad de los procesos. Por lo tanto, una delegación de poderes mediante la contratación de empleados de confianza es una necesidad absoluta para garantizar la supervivencia y el crecimiento.
7) ¿Explicar el concepto de congruencia de metas?
Esta pregunta pone a prueba su conocimiento y comprensión de los conceptos básicos de gestión y administración de empleados.
Respuesta ejemplo
La congruencia de metas es un concepto que hace hincapié en contar y hacer coincidir las metas individuales de los diferentes empleados que trabajan en la organización con las metas organizacionales más amplias y amplias. Es fundamental hacerlo, ya que esto da una sensación de satisfacción entre los empleados y sienten que su empleador respeta sus necesidades personales. Esto permite a los empleados de una organización trabajar con más sinceridad y enfoque, con el objetivo principal de ejecutar tareas en un tiempo determinado.
8) ¿Cuándo puedes empezar?
Es común que los entrevistadores hagan esta pregunta durante la sesión de la entrevista. A través de esta pregunta, un entrevistador simplemente quiere obtener una cotización de su disponibilidad. Sin embargo, esta pregunta de la entrevista es crucial, ya que después de escuchar esto, algunos sienten que están al borde de la selección y se emocionan demasiado, arruinando el resto del proceso de la entrevista. Por lo tanto, se recomienda que controle sus emociones ya que esta pregunta no garantiza su selección de ninguna manera.
Respuesta ejemplo
- Para Individuos Empleados: Señor, actualmente estoy trabajando con un empleador y, por lo tanto, no podré unirme de inmediato. Sin embargo, planeo enviarles un aviso pronto, y después de 14 días, podré recibir mi carta de alivio. Si agrego dos días de reserva, creo que puedo unirme a su organización en o después (___mencione la fecha de su ingreso____)
- Para estudiantes de primer año/personas desempleadas: Señor, tengo la capacidad de incorporarme a la organización de manera inmediata, porque actualmente no estoy trabajando en ningún lado y no tengo ningún compromiso previo que cumplir.
9) ¿Qué entiende por departamentalización?
Esta pregunta pone a prueba su conocimiento y comprensión de los conceptos básicos de gestión y estructura organizativa.
Respuesta ejemplo
Las organizaciones empresariales desarrolladas operan a través de varios procesos comerciales. Por ejemplo, Miscrosoft Inc. es una corporación multinacional que tiene varios departamentos que manejan procesos comerciales únicos, como finanzas, marketing, producción, investigación, etc. La departamentalización ayuda a una organización a lograr eficiencia y competencia en sus operaciones, debido a un mejor enfoque y contratación de profesionales especializados. Esto no sólo ayuda a una organización a aprovechar los beneficios de las sinergias, sino que también se beneficia de la presencia de empleados satisfechos.
10) ¿Qué te motiva a trabajar?
A través de esta pregunta, un entrevistador quiere conocer los principales factores de motivación que le permiten superar sus límites y trabajar duro a diario.
Respuesta ejemplo
La motivación es algo necesario para todas las personas que trabajan y realizan tareas repetitivas. Esto es subjetivo y difiere de persona a persona, ya que se basa en gran medida en las circunstancias, deseos y condiciones de vida de cada individuo. Para mí, mi deseo de progresar en mi carrera y obtener un amplio reconocimiento de mis colegas es el mayor factor de motivación, que siempre me empuja a trabajar duro y lograr todos mis objetivos en un plazo determinado.
11) ¿Explicar la importancia de los códigos éticos de conducta?
Esta pregunta pone a prueba su comprensión de los atributos clave de un gerente eficiente.
Respuesta ejemplo
Los códigos de conducta son básicamente las reglas y pautas que básicamente están destinadas a los empleados de una organización para mantener un ambiente de trabajo saludable. Estos aseguran que los empleados de una empresa no se involucren en actividades poco éticas como el acoso, las burlas, la intimidación, los insultos, etc., ya que pueden afectar gravemente el desempeño de un empleado individual. Como gerente, su principal tarea es tomar conocimiento de tales actividades de inmediato y tomar las medidas apropiadas.
12) Nombre al menos dos técnicas de presentación.
Esta pregunta pone a prueba su comprensión de las diversas herramientas utilizadas para representar datos y números.
Respuesta ejemplo
Claro, senor. Me gustaría nombrar las dos técnicas de presentación más seguidas y utilizadas, que son:
- Histograma y
- Gráfico circular
13) ¿Puede manejar las presiones de los plazos y los enormes volúmenes de trabajo?
Esta es una pregunta de entrevista común a través de la cual un entrevistador quiere saber su actitud y enfoque hacia el trabajo en condiciones y atmósferas comerciales agitadas.
Respuesta ejemplo
Sí, absolutamente, tengo la capacidad de trabajar en condiciones de trabajo estresantes con eficiencia y productividad garantizada. Para ello, siempre mantengo mi nivel físico de forma realizando ejercicios de fuerza durante al menos 3 días a la semana. Junto con esto, siempre mantengo mi enfoque y concentración realizando meditación diariamente. Tenga la seguridad de que soy lo suficientemente capaz de manejar las presiones laborales y el estrés relacionado.
14) ¿Qué es el liderazgo efectivo?
Esta pregunta pone a prueba su comprensión de los atributos clave de un gerente eficiente.
Respuesta ejemplo
El liderazgo está estrechamente relacionado con guiar a las personas. En un lugar de trabajo, lo más probable es que un gerente sea responsable de ayudar a su equipo y a sus colegas actuando como una fuente de luz, brillando intensamente, para brindar conocimiento, orientación y el consejo correcto. En mi humilde opinión, el liderazgo efectivo no es más que un servicio desinteresado en el que debes lograr los objetivos de la organización asegurándote de que tu equipo sea productivo y superior.
15) ¿Cuál es el papel de la actitud y la confianza para garantizar el éxito de una organización?
Esta pregunta pone a prueba su comprensión de los atributos clave de un gerente eficiente.
Respuesta ejemplo
En mi humilde opinión, no considero diferenciación entre actitud y confianza. Estos son una y la misma cosa. No considero ni relaciono la actitud con mostrar rabietas o swag. Ambos representan para mí un alto nivel de confianza en mí mismo, que solo es posible cuando tienes una fe profunda en tus propias habilidades y capacidades. Estos dos son realmente importantes para escribir la historia de éxito de una organización.
16) Califique su nivel de competencia en MS Excel avanzado en una escala de uno a cinco.
Con el uso generalizado de la tecnología por parte de las organizaciones empresariales, estas preguntas parecen ser inevitables en una sesión de entrevista. Por lo tanto, siempre prepare las preguntas relacionadas con la tecnología de manera breve pero lógica.
Respuesta ejemplo
Señor, tengo experiencia práctica en MS Excel y soy completamente consciente de todas las fórmulas cruciales y vitales, como Vlookup y gráficos dinámicos, etc., que son útiles para ofrecer una presentación impactante y atractiva. Debido a mi amplio conocimiento en el campo, me gustaría calificarme casi a la perfección y me daría un 4.9.
17) ¿Por qué nos eligió?
Esta es una pregunta de entrevista común a través de la cual un entrevistador quiere evaluar su nivel de seriedad y compromiso con la organización. Esto se hace básicamente para garantizar que la tasa de deserción de la organización se mantenga en el lado inferior.
Respuesta ejemplo
Siendo una organización con más de 50,000 clientes leales y operaciones repartidas en casi 24 países, es absolutamente obvio trabajar con usted. La infraestructura de vanguardia y la presencia de políticas efectivas centradas en los empleados me motivan y me atraen para trabajar en esta prestigiosa organización. Además de esto, me atrae profundamente su obsesión con el uso de tecnologías y técnicas modernas en la ejecución de tareas. Creo que esto me ayudaría a mejorar mi desempeño individual y también me otorgaría una exposición más amplia.
18) Si fueras un animal, ¿cuál serías?
Esta es una pregunta de entrevista complicada, que requiere un conocimiento profundo de los diversos animales que poseen algunas cualidades y atributos únicos. Una respuesta perfecta a esta pregunta puede dejar un impacto duradero en un entrevistador y, por lo tanto, le recomendamos que prepare esta pregunta con toda pasión y entusiasmo.
Respuesta ejemplo
Sin faltarle el respeto a otros animales, insectos y pájaros, si Dios alguna vez me diera una oportunidad, habría elegido convertirme en abeja. Las abejas son las criaturas más trabajadoras del planeta, siempre ocupándose de sus propios asuntos e involucradas en algo productivo cada segundo del día. Su determinación inigualable, la pasión por su trabajo y la perseverancia me inspiran y me motivan para replicar su fuerza y resistencia en mi propio lugar de trabajo.
19) Comparte tu punto más bajo en tu carrera profesional.
Esta es una pregunta de entrevista de moda, a través de la cual un entrevistador quiere juzgar su personalidad y su capacidad para superar las malas experiencias en la vida.
Respuesta ejemplo
Todo el mundo tiene sus propios altibajos en la vida y lo mismo sucede conmigo también. Durante mi empleo anterior, hubo un momento en que me encomendaron un proyecto bastante nuevo, sobre el cual había un nivel de comprensión muy bajo en toda la organización. Siendo una persona siempre dispuesta a aceptar desafíos y situaciones difíciles, acepté la propuesta casi de inmediato. Pero para mi consternación y sorpresa, para ser honesto, trabajé patéticamente en ese proyecto en particular, por lo que mi organización anterior sufrió grandes pérdidas y se enredó en una batalla legal. Esto me llevó a críticas generalizadas y este es seguramente el punto más bajo de mi carrera profesional.
20) ¿Tiene alguna fuerza? En caso afirmativo, por favor comparta.
Esta es una pregunta de entrevista común a través de la cual un entrevistador quiere saber su nivel de autocomprensión y conciencia. Para responder de manera efectiva a esta pregunta, se le solicita que responda de manera positiva, después de la creación de un informe escrito, que mencione y explique al menos dos de sus mejores fortalezas.
Respuesta ejemplo
Sí, señor, tengo. Debido a limitaciones de tiempo, mencionaré mi fortaleza más cercana. Soy una persona dotada de la capacidad de tomar decisiones informadas incluso en momentos de angustia y perturbaciones. Esto se debe básicamente a mi capacidad para absorber la presión y controlar los nervios. Esta habilidad mía me viene naturalmente de mi padre, quien era un atleta profesional. Espero replicar lo mismo e incluso perfeccionar mis otras habilidades mientras contribuyo a su estimada organización durante mi mandato.
21) ¿Tiene alguna pregunta para nosotros?
Es un hábito común de los entrevistadores concluir una sesión de entrevista usando esta pregunta, lo que le da la oportunidad al candidato de hacerle algunas preguntas al entrevistador relacionadas con la organización, el perfil del trabajo, los horarios de trabajo, etc. Es maravilloso fotografiar algunas preguntas relevantes para la persona que lo está interrogando desde el comienzo de una sesión de entrevista. Es muy recomendable que no se pierda esta pregunta y responda profesionalmente para aumentar sus posibilidades de selección.
Preguntas de muestra
- ¿Cuáles son los diferentes beneficios que ofrece la empresa a sus empleados?
- ¿Con qué eficacia se centra la organización en las políticas contra el acoso y la intimidación para detener las actividades poco éticas en el lugar de trabajo?
- Por favor, explique el cálculo de la compensación de viaje de licencia extendida por su organización.
- ¿La organización extiende permisos retribuidos por maternidad/paternidad a sus empleados?
- ¿Cuáles son los tiempos de trabajo?
- ¿Cuáles son los complementos de horas extras que ofrece la empresa?
Descarga la lista de preguntas en formato .PDF, para practicar con ellos más tarde, o para usarlos en su plantilla de entrevista (para entrevistas de gerentes):
Referencias
- https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/1362361320981319
- http://sk.sagepub.com/cases/emotional-intelligence-job-candidates-inventory-interview-questions
Me he esforzado mucho en escribir esta publicación de blog para brindarle valor. Será muy útil para mí, si considera compartirlo en las redes sociales o con sus amigos/familiares. COMPARTIR ES ♥️
Sandeep Bhandari es el fundador del sitio web PrepMyCareer.com.
Soy bloguera profesional a tiempo completo, comercializadora digital y formadora. Me encanta todo lo relacionado con la Web y trato de aprender nuevas tecnologías todos los días.
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