Top 21 des questions d'entretien sur les comptes clients en 2024 [avec réponses]

L'enregistrement et la classification des transactions financières aident non seulement une organisation commerciale à comprendre sa situation financière, mais aident également à prendre des décisions commerciales à long terme. La comptabilité est un besoin essentiel pour les entreprises et les rend conformes aux lois et règlements en vigueur. Au sein des différents processus, se trouve le poste de comptes clients, dont la principale responsabilité est d'enregistrer toutes les transactions liées aux débiteurs et autres objets de collection de l'entreprise.

Questions d'entrevue avec les comptes clients

21 meilleures questions d'entrevue à étudier

1. Qu'entendez-vous par le concept de prudence ?

Cette question teste vos connaissances et votre compréhension des concepts et principes comptables de base.

Exemple de réponse

Monsieur, la prudence est un concept comptable important et son utilisation est obligatoire dans presque tous les pays. Selon ce concept, une organisation commerciale est tenue d’enregistrer toutes les pertes commerciales attendues envisagées par l’entreprise. Par exemple, une entreprise s’attend à ce qu’environ 5 % de ses débiteurs se retrouvent en faillite. Ces pertes doivent être reconnues dès maintenant, même si elles ne se sont pas encore matérialisées. Celles-ci sont enregistrées par constitution d'une provision, qui constitue une charge sur les bénéfices.

2. Comment enregistrez-vous les gains non réalisés dans les états financiers d'une entreprise ?

Cette question teste vos connaissances et votre compréhension de l'enregistrement des différentes transactions financières de l'entreprise.

Exemple de réponse

Monsieur, les gains non réalisés sont les bénéfices ou les entrées de trésorerie qui ne se sont pas encore matérialisés et qui sont encore de nature théorique. Cependant, selon les dispositions contenues dans les US GAAP, il est nécessaire d'enregistrer même ces gains non réalisés dans le bilan de la société sous la sous-rubrique « Autres éléments du résultat global » et sous la rubrique principale « Equity ». Les gains non réalisés augmenteront le solde des capitaux propres et les pertes non réalisées réduiront le solde des capitaux propres.

3. Supposons une situation dans laquelle une entreprise est en mauvaise situation financière. Que recommanderiez-vous pour que cette organisation continue de fonctionner ?

Cette question teste votre maîtrise des différents aspects pratiques des comptes.

Exemple de réponse

Monsieur, dans un tel scénario, je recommanderai un plan de restructuration à l'entreprise, en vertu duquel elle pourra aligner ses dettes sur les flux de trésorerie attendus de l'entreprise après avoir eu une conversation et rencontré ses créanciers.

4. Quels sont les deux méthodes/systèmes de comptabilité ?

Cette question teste vos connaissances et votre compréhension de la comptabilité de base.

Exemple de réponse

Monsieur, il existe deux systèmes de comptabilité, ce sont :

  • Système de trésorerie: Dans ce système ou cette méthode, les transactions financières ne sont enregistrées que lorsque les espèces réelles sont reçues ou sorties de l'entreprise. Il s’agit d’une méthode simple et suivie par les entreprises dont le chiffre d’affaires est inférieur.
  • Système d'accumulation : Il s'agit d'une méthode comptable complexe, dans laquelle les transactions sont enregistrées sur une base d'exercice ou sur une base non réalisée. S'il existe une possibilité raisonnable qu'un revenu soit reçu et qu'une dépense soit encourue, ces transactions sont enregistrées indépendamment de leur matérialisation réelle.

5. Partagez avec moi au moins trois concepts comptables.

Cette question teste vos connaissances et votre compréhension des concepts et principes comptables de base.

Exemple de réponse

Bien sûr, monsieur, ce sont :

Nom du concept comptableExplication
Concept assortiEn utilisant le concept d'appariement, une organisation commerciale est tenue d'enregistrer toutes les dépenses et tous les revenus qui se rapportent à une période particulière, au cours de cette période uniquement. Par exemple, les salaires impayés de la période comptable 2021-2022 seront enregistrés dans cette année même.
Notion de coûtSelon ce concept, les organisations commerciales sont tenues d'enregistrer les immobilisations à leur coût d'acquisition, qui comprend le prix d'achat de l'actif et toutes les dépenses engagées jusqu'à ce que l'actif soit prêt à être utilisé.
Concept d'entité commercialeCe concept stipule qu'une organisation commerciale a sa propre identité juridique, distincte et séparée de son propriétaire.

6. Partagez le traitement comptable des actifs incorporels.

Cette question teste vos connaissances et votre compréhension des différents types de traitements comptables.

Exemple de réponse

Monsieur, les immobilisations incorporelles sont inscrites au bilan à leur coût d'acquisition. Il convient de noter que la plupart des immobilisations incorporelles sont auto-développées par une entreprise et, conformément aux dispositions, elles ne doivent pas être inscrites dans les livres de comptes. Seuls les actifs incorporels achetés, tels que l'achalandage, la marque, les droits d'auteur, etc. sont enregistrés dans les livres. De plus, ces actifs incorporels doivent être correctement amortis.

7. Dans quelle mesure êtes-vous prêt à travailler en rotation ?

Il s'agit d'une question d'entretien courante, qui vérifie votre confort lorsque vous travaillez en rotation.

Exemple de réponse

Monsieur, je comprends tout à fait la pertinence de cette question d'entrevue. Je suis ouvert à travailler dans les quarts de rotation et serai prêt à travailler dans chaque créneau horaire que l'entreprise m'attribue. Soyez assuré que je ne refuserai jamais de travailler dans un créneau horaire imparti, peu importe même s'il s'agit d'un créneau de nuit.

8. Comment enregistrez-vous l'achat d'immobilisations dans les livres ? Expliquez également la justification.

Cette question teste vos connaissances et votre compréhension des différents types de traitements comptables.

Exemple de réponse

Monsieur, les immobilisations sont inscrites dans les livres de comptes à leur coût historique. Pour la première fois à l'origine, les immobilisations sont inscrites dans les livres à leur coût d'acquisition majoré des frais engagés jusqu'à la mise en service du bien. Ensuite, ces actifs sont amortis selon une méthode appropriée (méthode linéaire, méthode de la valeur dépréciée, etc.). La logique de base sous-jacente est le concept de coût, le concept de continuité d'exploitation (enregistrement au coût historique) et le concept d'appariement (amortissement).

9. Qu'est-ce qu'un rachat d'actions et pourquoi est-il effectué par une organisation ?

Cette question teste vos connaissances et votre compréhension des concepts comptables de base.

Exemple de réponse

Monsieur, le financement par actions est une méthode courante par laquelle les entreprises lèvent des fonds. Il est vrai que l'émission de parts sociales aide une organisation à mobiliser des fonds mais elle dilue également l'enjeu des promoteurs et réduit leur pouvoir de décision. Ainsi, aux stades ultérieurs, les entreprises préfèrent racheter les actions afin de pouvoir consolider leur participation et retrouver leur capacité de décision.

10. Nommez les trois meilleurs logiciels de comptabilité utilisés dans l'industrie.

La technologie gouverne tout et a repris presque tous les processus commerciaux. L'époque où les transactions étaient enregistrées à l'aide de grands livres manuels est révolue. À l'ère numérique, il existe des logiciels de comptabilité qui enregistrent les écritures financières.

Exemple de réponse

Bien sûr, monsieur, ce sont :

  • Quickbooks
  • Comptes Zoho
  • Xero

11. L'impact que "l'échec" a sur un employé est assez profond et profond. Comment gérez-vous vos échecs ?

Il est communément admis que les échecs ont un impact dévastateur sur l’esprit humain. Dans le monde de l’entreprise, l’échec est assez courant et largement inévitable. L'échec subi par les employés les rend déprimés et les rend incapables de donner le meilleur de leurs capacités. Ainsi, un intervieweur est toujours intéressé à connaître les différentes techniques grâce auxquelles vous pouvez gérer vos échecs au travail.

12. Qu'entendez-vous par le terme « qualité » ? Expliquer à partir du contexte de travail dans le secteur des entreprises.

Il s'agit d'une question d'entrevue basée sur des mots. Nous sommes tous différents et avons des idéologies et des pensées qui nous font interpréter ce terme différemment. Un intervieweur à travers cette question veut connaître votre propre version de l'interprétation de ce terme.

13. Comment préférez-vous travailler – en équipe ou seul ?

Il s'agit d'une question d'entretien délicate, qui vous oblige à choisir entre les deux options ou modes de travail. Cependant, vous ne serez jamais en sécurité, quelle que soit l'option que vous choisissez. En effet, si vous choisissez « individuellement », vous deviendrez une personne incapable de travailler en harmonie en maintenant de bonnes relations avec nos membres. D'un autre côté, si vous préférez travailler en "équipe", vous serez considéré comme une personne incapable de travailler sous un minimum de supervision et de conseils. Mais, vous devrez obligatoirement choisir une option, que vous pouvez justifier avec une grande logique.

14. La comptabilité est une profession occupée et nous vous assignerons plusieurs tâches à effectuer en un seul jour ouvrable. Comment priorisez-vous ?

Cette question vous oblige à indiquer votre technique de priorisation à l'aide de laquelle vous pouvez organiser ou ordonner vos tâches dans un ordre significatif. Généralement, les employés préfèrent organiser leurs tâches en fonction de :

  • Consommation de temps : les tâches qui consomment le plus de temps sont classées en premier
  • Niveau de difficulté : les tâches difficiles et nécessitant une plus grande application de l'esprit sont classées en premier

Cependant, vous êtes libre de partager votre propre stratégie, mais n'oubliez jamais de l'expliquer avec une logique suffisante.

15. Le stress est un gâchis courant chez les employés. Comment gérez-vous votre niveau de stress ?

La gestion du stress est une attente courante de l'organisation de l'entreprise, car tout en étant sous stress, il y a de fortes chances que vous ne puissiez pas donner le meilleur de vos capacités et, finalement, ne pas fournir des performances inférieures à la norme. Ainsi, un intervieweur est toujours intéressé à connaître les différentes techniques et stratégies à l'aide desquelles vous gérez votre stress. La méditation, la respiration profonde et le discours positif sont considérés comme l'un des meilleurs moyens de réguler le stress.

16. Les comptes clients sont un poste répétitif et vous devrez effectuer des tâches similaires. Qu'est-ce qui vous motive à travailler ?

Nous sommes tous motivés par quelques facteurs qui nous incitent à travailler dur et à atteindre nos buts et objectifs dans des délais déterminés. Ces facteurs sont de nature personnelle et sont largement influencés par notre situation personnelle, notre situation financière et d’autres conditions de vie. Soyez donc original et évitez les réponses génériques.

17. Quelles sont vos forces et vos faiblesses ?

Il s'agit d'une question d'entretien courante et elle est posée dans presque toutes les séances d'entretien organisées à travers le monde. A travers cette question, un intervieweur veut savoir quels sont vos différents forces et faiblesses afin qu'il puisse évaluer si vous correspondez ou non parfaitement à la culture de l'entreprise. La meilleure façon de se préparer à cette question est de lire la description de poste qui vous a été remise par l'employeur et de partager les forces qui correspondent aux principales exigences du poste et les faiblesses qui n'entrent pas en conflit avec celui-ci.

18. Quand pouvez-vous commencer et commencer à travailler avec nous ?

A travers cette question, un intervieweur veut connaître votre disponibilité. Comme réponse idéale, partagez simplement une date à laquelle ou après laquelle vous pourrez commencer à travailler avec l'entreprise. De plus, cette question ne garantit en aucun cas votre sélection et vous ne devez donc pas l'interpréter de cette façon.

19. Quelles sont vos attentes salariales ?

Il est courant que les intervieweurs vous demandent vos attentes salariales pendant la séance d'entrevue elle-même. Il est recommandé de toujours partager un salaire basé sur des recherches approfondies de l'industrie à laquelle vous appartenez. Calculez un salaire moyen ou moyen et basez votre réponse dessus. De plus, vous pourriez être plus habile que les gens de votre secteur et souhaiter améliorer votre fourchette de salaire par rapport au salaire moyen proposé. Dans ce cas, ne jamais s'écarter de plus de 15 % du salaire moyen.

20. Pourquoi avez-vous choisi de travailler avec nous ?

À travers cette question, un intervieweur veut vérifier votre niveau de sérieux et d'engagement envers l'organisation commerciale avec laquelle vous avez cherché à travailler. La meilleure façon de se préparer à cette question d'entretien est de parcourir le site officiel de l'entreprise et de noter tous les détails pertinents, tels que les réalisations de l'entreprise, les faits historiques, etc. Ajoutez vos intérêts personnels à votre réponse et compilez les données pour former une réponse structurée.

21. Avez-vous des questions à nous poser?

C'est une habitude courante des intervieweurs de terminer une séance d'entrevue avec cette question. Si jamais vous êtes confronté à cette question, soyez assuré que votre grand jour est terminé et qu'il n'y a plus de questions de votre part. Ainsi, cela vous donne une dernière occasion d'impressionner votre interlocuteur. Posez à votre interlocuteur quelques contre-questions pertinentes basées sur vos doutes et appréhensions vis-à-vis de l'entreprise. Lisez les questions modèles suivantes pour une meilleure compréhension :

Questions types

  • Quels sont les différents incitatifs et indemnités offerts par l'entreprise à ses employés?
  • Veuillez partager une liste contenant tous les horaires de travail suivis par l'entreprise dans ses différents quarts de travail.
  • Est-ce la politique de l'entreprise de proposer des congés payés à ses salariés, notamment en cas d'urgence médicale ?

Télécharger la liste des questions au format .PDF, pour vous entraîner avec eux plus tard ou pour les utiliser sur votre modèle d'entretien (pour les entretiens sur les comptes clients) :

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Bibliographie

  1. https://www.mdpi.com/0718-1876/16/7/168
  2. https://scholarworks.waldenu.edu/ijamt/vol20/iss1/3/
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