Quelle est la recette pour devenir une entreprise prospère ? Eh bien, peut-être des activités de marketing efficaces. Pas cela, alors ce sera sûrement la haute qualité des produits proposés. Toujours envie d'argumenter. Bon, venons-en à l'essentiel. Les ressources humaines ou les employés embauchés par une organisation commerciale agissent comme son cœur battant, qui non seulement pompe leur énergie positive dans les processus commerciaux, mais fait également circuler le sang, connu comme la sueur de leur travail acharné.
Ces employés exécutent la plupart des fonctions conformément aux directives reçues de la direction générale et sont essentiels au succès d'une entreprise. Cela augmente l'importance d'un généraliste RH qui est responsable de l'embauche, du développement et de la rétention des employés. Lisez notre meilleure collection de questions d'entrevue ci-dessous :
21 meilleures questions d'entrevue à étudier
1. Quelles sont les quatre fonctions managériales essentielles des généralistes RH ?
Cette question teste vos connaissances et votre compréhension des concepts de base de la gestion des ressources humaines.
Exemple de réponse
Monsieur, le rôle d'un généraliste RH est diversifié, comme son nom l'indique, et est de nature assez générale. Nos tâches sont principalement influencées par ces quatre fonctions principales, qui sont :
- Préproduction : Il est très pertinent que les responsables du recrutement créent des plans et adoptent des stratégies appropriées pour embaucher le bon talent pour l'organisation de l'entreprise, qui remplirait les critères définis et aurait la capacité d'exécuter les tâches requises.
- L'organisation: Les responsables du recrutement s'efforcent de créer un environnement de travail dans lequel les employés peuvent s'épanouir et exécuter des fonctions de manière collaborative avec des efforts dirigés vers la réalisation d'un objectif commun.
- Contrôle: Cette fonction se concentre sur l'évaluation des performances et guide les responsables du recrutement pour développer des systèmes d'évaluation dans lesquels les performances des employés sont contrôlées et évaluées.
- Services: Il s'agit du rôle principal d'un responsable du recrutement, dans lequel il ou elle comprend les besoins en ressources humaines d'une organisation et embauche en conséquence.
2. Comment décririez-vous la « hiérarchie organisationnelle » ? N'hésitez pas à choisir n'importe quelle direction.
Cette question teste votre compréhension du cadre d'entreprise suivant lequel vous allez embaucher des ressources humaines.
Exemple de réponse
Monsieur, une hiérarchie organisationnelle est la structure d'une organisation suivant laquelle l'entreprise se divise et délègue ses pouvoirs. Habituellement, une entreprise est dirigée par un PDG suivi du conseil d'administration et des gestionnaires appartenant aux niveaux inférieur, intermédiaire et supérieur. Lorsqu'il est visualisé, cela prend la forme d'une pyramide, dans laquelle on peut voir les différents niveaux d'entreprise dans lesquels une entreprise est séparée. Il est nécessaire d'établir une parfaite hiérarchie organisationnelle afin de favoriser la fluidité de la communication ainsi que la qualité des opérations.
3. Expliquer le rôle de l'intelligence émotionnelle orientée vers la maximisation de la compétence humaine.
En tant que généraliste RH, vous serez responsable d'extraire le meilleur des ressources humaines en utilisant plusieurs mesures et techniques.
Exemple de réponse
Monsieur, l'intelligence émotionnelle pourrait largement être considérée comme influençant et manipulant le système de croyances des employés afin d'obtenir leurs meilleures performances et de maximiser leurs niveaux de compétence. À mon avis, chaque responsable du recrutement devrait créer un environnement de travail propice dans lequel les employés interagissent les uns avec les autres, partagent la camaraderie et se sentent connectés. Cela satisfait leurs besoins émotionnels et favorise la conscience de soi.
4. Partagez les trois meilleures qualités que chaque généraliste RH doit posséder.
Cette question teste votre compréhension de votre propre profession.
Exemple de réponse
Bien sûr, monsieur, ce sont :
- Esprit vif: Sans aucun doute, le recruteur doit posséder un esprit analytique avec la capacité de créer des arguments appropriés. Il agit comme médiateur entre les ressources humaines de l'entreprise et la direction, ce qui nécessite une excellente force d'esprit.
- Empathique : Un généraliste des ressources humaines n'est pas seulement dévoué à la gestion mais s'engage également à répondre aux différents doléances des employés travaillant dans l'entreprise. Ainsi, il ou elle doit pratiquer l'empathie et avoir la capacité unique de penser à partir de l'état d'esprit des employés.
- Excellentes capacités de communication: Un généraliste RH est fréquemment impliqué dans la formation et le développement des employés, pour lesquels il est presque inévitable d'avoir d'excellentes compétences en communication.
5. Quelles sont les meilleures techniques monétaires et non monétaires pour motiver les employés ?
Cette question teste vos connaissances pratiques.
Exemple de réponse
Monsieur, à mon humble avis, la "reconnaissance des employés", en tant que technique non monétaire et les "incitations", à l'atteinte des objectifs, en tant que techniques monétaires sont les meilleures stratégies pour motiver les employés. De plus, une mise en œuvre efficace aidera non seulement l'organisation à atteindre la productivité, mais aidera également à gagner sa loyauté et son engagement.
6. Quelle est la différence entre l'orientation et la formation ? Expliquer à partir du contexte du développement des employés.
Cette question teste votre niveau de connaissance des différents termes utilisés dans votre profession.
Exemple de réponse
Monsieur, Ces deux termes sont différents l'un de l'autre et possèdent les différences mentionnées ci-dessous :
| Base | Orientation des employés | Entrainement d'employé |
| Étape | Une orientation est organisée pour les nouveaux salariés de l'entreprise, dès leur premier jour de bureau. | La formation peut avoir lieu à n'importe quelle étape, même avant le processus d'adhésion formel. |
| Objectif | Sensibiliser les nouveaux employés à la culture de l'entreprise et à l'environnement dans lequel ils vont travailler. En outre, ces employés sont également informés des tâches qu'ils effectueront ainsi que des coordonnées de leur responsable hiérarchique. | Améliorer l'efficacité des employés et les sensibiliser aux nouveaux processus et techniques d'affaires. |
| Durée | Dure généralement de quelques heures à une journée entière | Selon l'ordre du jour, il peut durer de quelques jours à quelques semaines. |
7. Dans quelle mesure êtes-vous prêt à accepter les commentaires négatifs et les critiques ?
C'est une question courante, dans laquelle votre attitude envers la critique est vérifiée.
Exemple de réponse
Monsieur, je comprends tout à fait la pertinence de cette question. La plupart des employés se sentent offensés ou contrariés lorsqu'ils reçoivent des commentaires négatifs ou des critiques pour l'un de leurs processus. Cependant, ce n'est pas mon cas, et je les considère plutôt comme une opportunité d'améliorer mes performances personnelles. Les commentaires négatifs vous fournissent un modèle prêt à l'emploi à l'aide duquel vous pouvez identifier vos points faibles et adopter des stratégies pour les annuler. Par conséquent, soyez assuré que je suis très ouvert et positif envers eux.
8. Nommez les trois meilleurs logiciels de ressources humaines largement utilisés dans l'industrie.
Cette question vérifie dans quelle mesure vous êtes familiarisé avec la technologie, en particulier les différents logiciels utilisés dans votre secteur.
Exemple de réponse
Bien sûr, monsieur, ce sont :
- Bambou RH
- Équipe fraîche
- Zenefits
9. Dans une configuration d'entreprise, il y a simplement plusieurs employés avec des mentalités, des qualités et des approches différentes. Ils pourraient gravir les échelons de l'entreprise plus rapidement et devenir plus performants que vous. Comment vous épargnez-vous du complexe d'infériorité ?
Il s'agit d'une question d'entretien psychologique posée par les enquêteurs pour vérifier votre intelligence émotionnelle. Partagez une réponse appropriée et essayez de ne pas éviter cette question.
Exemple de réponse
Monsieur, un complexe d'infériorité a toujours existé et a fait de plusieurs hommes authentiques sa victime. Dès l'enfance, notre processus de pensée est manipulé par la société dans laquelle nous vivons, où des mots comme succès, aller de l'avant, une course folle, etc. sont profondément ancrés dans nos esprits. Lorsque les humains ne sont pas en mesure de répondre aux attentes de la société, nous recevons la chaleur du sarcasme et nous nous sentons inférieurs.
Nous ne pouvons tout simplement pas changer notre société, mais nous pouvons sûrement nous amender. L'astuce réside dans l'auto-comparaison, dans laquelle une personne compare ses propres performances et s'efforce d'identifier et de combler toutes ses faiblesses. Je le suis et je reste simplement heureux.
10. La discipline et la monotonie qui en résulte vont de pair, cette dernière accablant souvent les employés. Comment restez-vous motivé sur votre lieu de travail ?
Les emplois en entreprise suivent une routine difficile dans laquelle tout est fixe, de la durée aux processus en passant par la rémunération. Les humains ne sont pas conçus pour travailler sous autant d'éléments fixes, ce qui conduit finalement à la monotonie et à l'ennui. Dans de tels cas, les facteurs de motivation sont utiles pour inciter les employés à rester engagés et à faire avancer les choses. Ainsi, un intervieweur est intéressé à connaître vos propres facteurs de motivation qui vous incitent à travailler dur et vous aident à vaincre les effets néfastes psychologiques de la pratique de la discipline.
11. Je sais que vous devez également avoir postulé auprès de diverses autres organisations. Mais pourquoi nous avez-vous choisis et souhaitez-vous vous associer à nous ?
À travers cette question, un intervieweur veut comprendre votre niveau d'engagement et de sérieux envers l'organisation commerciale avec laquelle vous avez cherché à travailler. La meilleure source pour préparer une réponse à cette question est le site officiel de l'entreprise, à partir duquel vous devez noter toutes les réalisations et faits majeurs associés à l'entreprise. Compilez les informations et préparez une réponse bien structurée.
12. Décrivez-vous en un seul mot.
Il s'agit d'une question d'entrevue délicate, dans laquelle vous devez résumer toute votre personnalité en un seul mot. Afin de présenter une réponse parfaite, analysez-vous en profondeur et notez toutes vos principales forces (au moins trois) sur une feuille de papier. Préparez des réponses/explications pour ces points forts en utilisant n'importe quelle expérience de travail professionnelle réelle. Choisissez votre meilleur, apprenez la réponse et laissez le reste de vos forces agir comme une sauvegarde. Cela sera utile lorsque l'intervieweur voudra creuser plus profondément et pourrait vous dire de partager un mot de plus.
13. Quel est votre mode de travail préféré - en équipe ou individuellement ?
Il est courant que les enquêteurs vous demandent votre mode de travail préféré. Il est recommandé de toujours opter pour le mode "équipe" car la plupart des entreprises le suivent désormais en raison d'une meilleure productivité et de l'efficacité des employés. Cependant, vous pouvez certainement opter pour "individuellement" aussi si cela convient à votre style, mais assurez-vous que vous êtes en mesure de le justifier en utilisant de vraies expériences de travail et des événements.
14. Nous aimons tous le succès, car il nous procure bonheur et joie. De même, personne n'aime l'échec, qui doit arriver un jour. J'aimerais savoir comment vous gérez vos échecs ?
C’est un fait établi que les échecs ont un impact dévastateur sur l’esprit humain et conduisent à la dépression. Un employé dans un tel état offre des performances inférieures aux normes et n’est pas en mesure d’atteindre ses objectifs et ses objectifs. Ainsi, à travers cette question, un intervieweur souhaite connaître vos stratégies et techniques, grâce auxquelles vous êtes capable de gérer votre échec lié au travail.
15. Nous sommes une organisation commerciale établie et attribuons plusieurs processus à nos employés. Comment assurez-vous une livraison rapide ?
Grâce à cette question, un intervieweur veut connaître votre technique de hiérarchisation, grâce à laquelle vous pouvez organiser et ordonner vos tâches dans un ordre spécifique afin que vous soyez à l'heure et en mesure de soumettre vos tâches en temps opportun. La commande sur la base du niveau de difficulté des tâches ou sur la base de la consommation de temps sont des techniques courantes.
16. La « qualité » dans nos processus est ce qui nous rend compétents et réussis. Comment interprétez-vous ce terme « qualité » ?
Il s'agit d'une question d'entretien basée sur des mots, à travers laquelle un intervieweur veut connaître votre interprétation du terme « qualité ». Habituellement, la qualité est atteinte lorsque les employés sont capables de fournir des performances qui conduisent à la satisfaction du client et répondent aux repères ou critères établis. Il est recommandé d'être original et de fournir une réponse structurée.
17. La gestion des ressources humaines est difficile et difficile. Comment gérez-vous votre niveau de stress ?
Le stress frappe les employés comme un coup de foudre, ce qui non seulement affecte leurs performances quotidiennes, mais les rend également léthargiques et détestés. Ainsi, un intervieweur est toujours intéressé à connaître les différentes stratégies que vous utilisez pour gérer votre niveau de stress. La respiration profonde, les discours d’encouragement positifs et la méditation aident à atténuer les niveaux de stress.
18. Quelles sont vos faiblesses en tant que généraliste RH ?
Il s'agit d'une question d'entretien courante, dans laquelle vous devez partager vos lacunes ou vos aspects négatifs. Il est recommandé de toujours étudier et d'acquérir une compréhension globale des exigences du poste, et de publier ceci, de ne partager que les faiblesses qui ne sont pas en conflit avec ces exigences.
19. Nous préférons embaucher des employés qui restent fidèles à nous et qui ont des capacités uniques ? Que pouvez-vous nous offrir que quelqu'un d'autre ne peut pas ?
Il s'agit d'une question d'entretien tendance, dans laquelle un intervieweur souhaite connaître vos capacités et compétences uniques, qui vous différencient des autres et vous donnent un avantage concurrentiel sur les autres candidats. Pour cela, préparez toujours une réponse authentique et étroitement liée à votre personnalité. De plus, ne semblez jamais hautain ou ne vous laissez pas emporter en racontant votre réponse.
20. Quelles sont vos attentes salariales ?
A travers cette question, un intervieweur veut connaître votre valeur, qui est estimée et calculée par vous. Partagez une tranche de salaire appropriée, basée sur la recherche approfondie de l'industrie à laquelle vous appartenez. Lors de vos recherches, calculez un salaire moyen et ne vous en écartez pas de plus de 15 %.
21. Avez-vous des questions à nous poser?
Il est courant que les enquêteurs concluent une séance d'entretien à l'aide de cette question d'entretien, à travers laquelle tous vos doutes et appréhensions concernant l'entreprise, sa culture, son éthique, ses règles, ses politiques générales sont sollicités. Cette question vous offre une dernière opportunité grâce à laquelle vous pouvez impressionner votre interlocuteur en posant quelques contre-questions pertinentes. Lisez nos questions modèles mentionnées ci-dessous pour une meilleure compréhension :
Questions types
- Quelle est votre propre expérience de travail dans cette entreprise ?
- Veuillez partager une liste de toutes les politiques anti-harcèlement suivies par l'entreprise pour protéger ses employés contre d'éventuels cas de harcèlement, de taquineries et d'intimidation sur le lieu de travail.
- Est-ce la politique de l'entreprise de proposer des congés payés à ses salariés, notamment en cas d'urgence médicale ?
Télécharger la liste des questions au format .PDF, pour s'entraîner avec eux plus tard, ou pour les utiliser sur votre modèle d'entretien (Pour un entretien avec un généraliste RH) :
Bibliographie
- https://bmchealthservres.biomedcentral.com/articles/10.1186/s12913-021-06933-z
- http://essay.utwente.nl/86596/
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Sandeep Bhandari est le fondateur du site Web PrepMyCareer.com.
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