Tout le monde adore et est fasciné par ces deux pains ronds garnis et cuits de graines de sésame sporadiques protégeant la galette de pomme de terre et de maïzena, tel un ministre protégeant son roi des débats ardus. C'est le burger emblématique de McDonald's pour vous, dont vous avez peut-être rêvé toute votre vie. Certains disent que cette créature gonflée spéciale a la capacité de mettre un sourire même sur le visage de l'être vivant le plus déprimant et le plus insatisfait qui passe sa vie en vain. Cette affirmation doit être vraie et est corroborée par les ventes élevées des produits Mcdonald's non seulement aux États-Unis d'Amérique mais également dans plus de 100 autres pays concernés par plus de 38,000 XNUMX succursales.
Quel devrait être votre niveau de préparation ?
Étant une institution presque centenaire ayant ses opérations réparties dans plus de 100 pays, possédant fièrement le réseau de franchise de plus de 38,000 XNUMX points de vente, même un poste de concierge dans un institut aussi géant attire les candidatures d'un large éventail de candidats. Travailler pour une institution comme Mcdonald's est le rêve de tout professionnel, et avec une popularité aussi exemplaire, même un poste de concierge attire les candidatures de millions de jeunes aspirants. Par conséquent, les marges d'erreur n'existent pratiquement pas et un candidat qui aspire à travailler dans une institution comme Mcdonald's doit travailler dur et faire preuve de sincérité. Se préparer à partir de la liste des questions fréquemment posées peut améliorer considérablement vos perspectives de sélection.
21 meilleures questions d'entrevue à étudier
1) Comment pouvez-vous nous aider ?
Il s'agit d'une question d'évaluation de la personnalité, à travers laquelle un intervieweur souhaite vérifier votre niveau de confiance en soi et de conscience de soi. Assurez-vous que vous êtes en mesure de convaincre votre interlocuteur de la manière dont vous pouvez contribuer à l'organisation et pourquoi devrait-il vous payer.
Exemple de réponse
Monsieur, Ce serait un honneur et un privilège d'aider une organisation comme McDonald's. J'apprends vite et je suis une personne travailleuse qui possède une maîtrise efficace et forte de mon profil et de mes sujets de base. En plus de cela, la description de poste ou les fonctions mentionnées dans l'exécution du travail correspondent à mes compétences, et j'ai même effectué des tâches similaires lors de mon passage chez mon ancien employeur. Je crois que je peux prouver que je suis un atout pour l'organisation et que je pourrais servir cette organisation estimée avec toute ma passion, ma persévérance et mes connaissances.
2) Selon vous, quelle est la raison du succès de McDonald's ?
Il s'agit d'une question d'entretien spécifique à l'emploi. Vous vous présentez pour une entrevue chez McDonald's et vous devez avoir une connaissance pratique active de l'histoire de l'organisation et de son fonctionnement.
Exemple de réponse
Monsieur, À mon avis, il y a deux raisons principales pour cette société géante. Le premier est l'innovation de ses produits selon les besoins et les exigences de ses clients existants ainsi que de ses clients potentiels. McDonald's a ajouté une variété d'articles à sa gamme, selon les besoins de la situation et après une compréhension complète des circonstances. De plus, le second, à mon avis, est la présence de systèmes assidus, dévoués et innovants travaillant avec un objectif commun, à savoir faire prospérer l'organisation et établir des références élevées en termes de productivité et de satisfaction client.
3) Où se trouve le siège social de McDonald's ?
Il s'agit d'une question factuelle par rapport à l'organisation pour laquelle vous souhaitez travailler. Par conséquent, préparez toujours le nom du PDG actuel de l'organisation, le nom de ses fondateurs, l'emplacement de son siège social, etc.
Exemple de réponse
Monsieur, Le siège de cette organisation vieille de plusieurs décennies est situé à Chicago, Illinois, États-Unis
4) Qu'est-ce qui te motive à travailler ?
Il s'agit d'une question d'entretien courante à travers laquelle un intervieweur veut connaître les principaux facteurs de motivation qui vous motivent à travailler dur et à repousser vos limites. Ces facteurs sont spécifiques à chaque individu et sont largement influencés par les circonstances et les conditions auxquelles une personne est confrontée dans sa vie. Par conséquent, évitez toutes les réponses génériques et assurez-vous que vous semblez authentique à votre interlocuteur.
Exemple de réponse
Monsieur, À mon avis honnête, je suis une personne progressiste et axée sur la carrière, qui souhaite progresser dans la vie et gagner ces promotions régulières. Je suis désireux de gravir les échelons de l'entreprise et cela me motive à travailler dur avec un haut niveau de précision et de cohérence. En plus de cela, j'adore vraiment le sentiment d'être reconnu par mes pairs, seniors et juniors. Ce sentiment me donne un sentiment d'euphorie ainsi que de satisfaction, ce qui me motive davantage à travailler dur avec dévouement et engagement.
5) Une organisation doit-elle modifier son produit en fonction de la géographie dans laquelle elle opère ?
Une séance d'entretien organisée par une organisation comme McDonald's impliquerait toujours des questions liées aux bases de l'entrepreneuriat et aux techniques commerciales efficaces. Par conséquent, étudiez toujours certaines des tactiques courantes employées par les hommes d’affaires dans leurs horaires.
Exemple de réponse
Oui monsieur, tout à fait. La satisfaction du client est cruciale et essentielle pour assurer le succès d'une organisation commerciale. Le produit d'une organisation est comme la communication avec ses clients. Il est nécessaire qu'une organisation modifie et aligne son produit selon les exigences de ses clients. Étant donné que les préférences des clients et leurs modèles de demande changent et varient d'une géographie à l'autre ou d'un territoire à l'autre, il est nécessaire qu'une organisation apporte des changements appropriés à son produit.
6) Expliquez les avantages du modèle d'opérations de franchise ?
McDonald's est une organisation qui est la plus grande chaîne de restaurants au monde exploitant plus de 38,000 XNUMX points de vente dans le monde sur la base du modèle de franchise. Par conséquent, une question de ce domaine est presque inévitable.
Exemple de réponse
Monsieur, Franchise est un système qui est mis en pratique et a été largement utilisé par McDonald's. Il n'est pas étonnant de dire que McDonald's a gagné des revenus et une popularité énormes en utilisant ce système d'opérations de franchise. Un modèle de franchise, selon ma compréhension, aide une organisation à développer son réseau d'opérations et sa popularité à pas de géant, cela aussi dans un très court laps de temps. De plus, la distribution de franchises est une excellente option pour gagner des droits de licence et des redevances auprès du franchisé.
7) Qui était le fondateur de McDonald's ?
Il s'agit d'une question factuelle par rapport à l'organisation pour laquelle vous souhaitez travailler. Par conséquent, préparez toujours le nom du PDG actuel de l'organisation, le nom de ses fondateurs, l'emplacement de son siège social, etc.
Exemple de réponse
Monsieur, Le premier magasin de McDonald's a été ouvert par deux frères, Richard et Maurice Mcdonald. Cependant, le McDonald's actuel est l'innovation et le produit du célèbre vendeur Ray Kroc, qui est incontestablement le fondateur de McDonald's.
8) Quelle est la signification et les avantages du marketing parapluie ?
Il existe diverses techniques de faire des affaires suivies par McDonald's. Il est nécessaire d'avoir une compréhension et une connaissance pratique de ces techniques car il y a de fortes chances que vous deviez expliquer ou faire la lumière sur ces politiques et techniques.
Exemple de réponse
Monsieur, C'est une politique marketing importante, encore une fois adoptée par McDonald's, qui a fonctionné à merveille pour eux. Par marketing parapluie, nous entendons qu'un produit est vendu sous le nom et la marque d'une société mère, au lieu de le présenter comme un produit anonyme ou nouveau. Par exemple, McDonald's utilise son nom devant chacun de ses produits afin de le commercialiser efficacement. Le plus grand avantage de ce type de marketing est la confiance et la foi d'un client dans une marque déjà établie. S'il s'agit d'un produit de la maison McDonald's, il devait être bon. C'est la perception courante d'un client lorsqu'il utilise un produit commercialisé sous ombrelle.
9) Expliquez la pertinence d'une cuisine rapide.
Il existe diverses techniques de faire des affaires suivies par McDonald's. Il est nécessaire d'avoir une compréhension et une connaissance pratique de ces techniques car il y a de fortes chances que vous deviez expliquer ou faire la lumière sur ces politiques et techniques.
Exemple de réponse
Monsieur, Le concept de la cuisine rapide revient aux frères McDonald's, qui ont ouvert leur premier magasin en Californie. En 1953, les clients devaient faire la queue en raison de la lenteur des chaînes de production et du manque de productivité des travailleurs en raison de la mauvaise configuration des cuisines. Ces frères talentueux ont mis en place une excellente configuration de cuisine dans laquelle les ouvriers ont pu préparer un hamburger assez rapidement, grâce à plus d'espace de coude et à des lignes d'opérations stratégiquement définies. C’était le concept d’une cuisine rapide, grâce à laquelle un grand nombre de clients pouvaient être satisfaits en peu de temps.
10) La restauration rapide comme les hamburgers et les frites détruit la santé des gens. Veuillez commenter la déclaration.
Un entretien consisterait toujours en quelques questions, qui sont délicates et pourraient vous déstabiliser. C'est l'une de ces questions. Une organisation qui s'occupe de produits de restauration rapide souhaite simplement que vous fassiez la lumière sur les effets néfastes de la restauration rapide sur la santé humaine. Afin de répondre à ces questions délicates, il vous est conseillé de faire preuve de diplomatie et de répondre de manière équilibrée.
Exemple de réponse
Monsieur, d'après ce que j'ai étudié et observé, les produits de restauration rapide, tels que les hamburgers, les pizzas, les frites ou tout autre produit similaire. est consommé en quantité modérée, n'aurait absolument aucun effet néfaste sur la santé de la personne qui le consomme. Or, tout ce qui est consommé et ingéré en grande quantité est mauvais pour la santé. Le brocolli est considéré comme assez sain pour les humains, mais essayez d'en prendre en grande quantité chaque jour. Il y a de fortes chances que vous souffriez de diarrhée ou d’intoxication alimentaire. De plus, si une quantité modérée a la capacité de détruire la santé, alors cette organisation a dû être fermée en 1953 même.
11) Veuillez me dire le nom du PDG actuel de McDonald's ?
Il s'agit d'une question factuelle par rapport à l'organisation pour laquelle vous souhaitez travailler. Par conséquent, préparez toujours le nom du PDG actuel de l'organisation, le nom de ses fondateurs, l'emplacement de son siège social, etc.
Exemple de réponse
Bien sûr, monsieur, c'est Chris Kempczinski. (au moment de la rédaction de cet article)
12) Pourquoi aimez-vous travailler avec une entreprise établie plutôt qu'avec une startup ?
Il s'agit d'une question d'évaluation de la personnalité, qui vous oblige à expliquer vos préférences et vos croyances qui vous ont motivé à rejoindre un magnat des affaires établi au lieu d'une startup. Une réponse inefficace à cette question signifierait simplement que vous êtes une personne conservatrice, qui n'aime pas prendre de risques dans la vie. McDonald's lui-même était basé sur le risque et il a gagné des récompenses. Ils n'aimeraient pas embaucher des salariés obscurs jusqu'au radicalisme.
Exemple de réponse
Monsieur, ce n'est pas ça, je suis une personne égoïste qui ne cherche qu'à exploiter les finances d'une organisation établie. Au contraire, McDonald's est une organisation de rêves. Je suis le point de vente près de chez moi depuis mon enfance, et j'ai toujours rêvé de travailler un jour de l'autre côté du comptoir. Aujourd'hui, je me sens privilégiée de faire partie de la séance d'entrevue. Je n'ai aucune haine envers les startups, mais je préfère juste plus McDonald's.
13) Dites-moi où puis-je trouver des éléphants roses ?
Il s’agit d’une question d’entretien délicate qui pourrait vous déstabiliser et il y a de fortes chances que vous vous sentiez étonné ou émerveillé. Ce sentiment d'étonnement est capté par un intervieweur et posté ceci, il formule un avis négatif à l'égard de votre candidature. Par conséquent, préparez-vous à rencontrer ce type de questions, qui doivent être traitées avec légèreté.
Exemple de réponse
Monsieur, à mon humble avis, vous pouvez trouver des éléphants roses, très probablement dans vos rêves les plus fous. La meilleure façon de faire de tels rêves est de regarder au moins 6 heures de spectacles d'éléphants afin que votre subconscient accepte le fait qu'il existe une grande variété d'animaux. Votre imagination pourrait modifier la couleur d'un éléphant typique et il y a de fortes chances que vous atteigniez votre objectif.
14) Quel livre as-tu lu récemment ?
C'est une question d'entretien typique qui trouve sa place dans presque toutes les séances d'entretien. Vous pouvez choisir le livre que vous avez lu le plus récemment, mais évitez toujours les livres qui traitent d'amour, de romance ou de comédie.
Exemple de réponse
Monsieur, Étant un lecteur vif et une personne favorable à l'apprentissage de nouvelles choses dans la vie, j'ai lu beaucoup de livres. J'ai une énorme collection de livres intellectuels qui ont la capacité d'encadrer et d'influencer mon opinion d'une manière adorable. Récemment, j'ai lu (___mentionnez le nom de votre livre____) qui a amélioré et renforcé mon niveau de confiance en moi et ma capacité à rester calme et calme face à tous les défis que la vie vous lance.
15) Pouvez-vous gérer d'énormes volumes de travail, ce qui doit être fait tous les jours ?
Il est courant que les enquêteurs vous demandent votre approche et votre état d'esprit pour gérer d'énormes volumes en une seule journée de travail. C'est un besoin de l'heure et une attente commune d'un candidat. Y répondre de manière négative pourrait ruiner vos chances de sélection dans une large mesure.
Exemple de réponse
Oui monsieur absolument. J'ai la capacité d'accomplir toutes les tâches et tâches dans des délais limités. Pour cela, je respecte toujours un planning strict et serré, écrit sur un bout de papier. De plus, travailler dans des conditions de travail intenses nécessite une endurance impressionnante et un niveau de concentration plus élevé. Je maintiens toujours ces deux choses, grâce à des entraînements physiques intenses et réguliers et à la méditation.
16) Pouvez-vous hiérarchiser les tâches ? Si oui, partagez votre stratégie.
C'est une question d'entrevue tendance de nos jours et apparaît dans presque toutes les séances d'entrevue tenues à travers le monde. Il est nécessaire que vous vous y prépariez de manière efficace et que vous partagiez avec votre interlocuteur une véritable stratégie suivie par vous, adaptée à votre style de travail et à vos préférences.
Exemple de réponse
Oui monsieur, absolument, c'est un besoin de l'heure, et je me sens fier, de pouvoir prioriser efficacement les tâches qui m'ont été attribuées par mon organisation. Pour ce faire, je suis toujours une approche stylo et papier, dans laquelle j'écris toujours les tâches à effectuer pendant la journée dans une séquence. Les tâches qui consommeraient un maximum de temps sont mises par moi en haut de la liste et les tâches qui consomment le moins de temps trouvent leur mention en bas. Cela m'aide à terminer et à exécuter toutes mes tâches dans les délais impartis.
17) Quand pouvez-vous commencer ?
Il est courant que les enquêteurs posent cette question lors d'une séance d'entretien elle-même. A travers cette question, un intervieweur souhaite simplement faire un relevé de vos disponibilités. Il est toutefois ironique que des candidats mal préparés échouent même sur une question aussi fondamentale. Ils deviennent surexcités ou trop enthousiastes après avoir écouté cette question, car ils se sentent presque sélectionnés pour le poste vacant. Mais c’est un mythe, car cette question ne garantit en aucun cas votre sélection.
Exemple de réponse
- Pour les personnes plus fraîches / sans emploi: Monsieur, j'ai la possibilité de commencer immédiatement car je n'ai aucun engagement ou obligation préalable à remplir.
- Pour les personnes salariées: Monsieur, je peux commencer au plus tard le (___mentionner la date de votre adhésion___). C'est principalement parce que j'ai déjà signifié un avis à mon employeur actuel, mais en raison de sa politique d'accorder une lettre de décharge dans les 14 jours suivant la réception de l'avis, je vous donne cette date.
18) Nommez les types de divers restaurants exploités de temps à autre sous la marque McDonald's.
Il s'agit d'une question factuelle liée à l'historique des opérations de l'organisation et aux différents modèles suivis par celle-ci.
Exemple de réponse
Bien sûr Monsieur. Ceux-ci sont de quatre types :
- McDrive
- McCafé
- Mc Express et
- Créez vos restaurants de goût
19) Quel élément a joué un rôle important dans la stratégie publicitaire de McDonald's ?
Cette question teste votre connaissance de l'histoire de l'organisation et de ses procédures de travail.
Exemple de réponse
Monsieur, À mon humble avis, la télévision a joué le rôle le plus important dans l'établissement de la marque McDonald's. L'organisation a toujours suivi et mis en place des politiques publicitaires agressives afin de commercialiser ses produits. Qu'il s'agisse d'un événement sportif ou d'une campagne de célébrités, McDonald's a cloué tout ce dans quoi il a mis le pied.
20) Quelle est votre principale force ?
Il s'agit d'une question d'entrevue courante à travers laquelle un intervieweur veut connaître votre niveau de conscience de soi. Afin de répondre efficacement à cette question, il vous est conseillé de préparer un rapport écrit à cet égard, dans lequel vous mentionnez et préparez au moins deux de vos points forts les plus proches.
Exemple de réponse
Monsieur, À mon humble avis, ma capacité à rester calme et calme même dans la situation la plus pénible et la plus troublante est mon plus grand atout. Cela me donne non seulement la capacité de garder mon esprit frais et paisible, mais m'aide également à prendre des décisions commerciales précises et judicieuses. J'espère perfectionner davantage mes compétences au sein d'une organisation comme McDonald's.
21) Avez-vous des questions à nous poser ?
Qu'il s'agisse d'un emploi chez Microsoft, Mcdonald's ou chez Facebook, c'est une habitude courante des enquêteurs de poser cette question afin de conclure une session d'entretien. Cette question donne l'occasion à un candidat de poser quelques questions à votre intervieweur concernant l'organisation, sa culture de travail, le profil de poste, etc. L'objectif principal d'un candidat devrait être de formuler quelques questions significatives pour votre intervieweur, ce qui lui donne l'occasion d'analyser votre esprit critique et votre sérieux envers l'organisation.
Exemples de questions
- Quels sont les horaires de travail de l'organisation ?
- Quelles sont les différentes tâches que je suis censé exécuter au cours de ma journée de travail ?
- Mcdonald's étend-il les congés de maternité/paternité à ses employés ? Si oui, veuillez partager la durée.
- Quels sont les divers avantages et incitations pour la santé offerts par l'organisation à ses employés ?
- Merci de partager les congés annuels offerts par l'entreprise à ses salariés.
Télécharger la liste des questions au format .PDF, pour vous entraîner plus tard ou pour les utiliser sur votre modèle d'entretien (pour les entretiens avec McDonald's) :
Bibliographie
- https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1876285920306331
- https://www.mdpi.com/1660-4601/18/13/7038
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Sandeep Bhandari est le fondateur du site Web PrepMyCareer.com.
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