L'industrie du transport aérien est l'une des plus importantes. Elle comprend diverses entreprises qui offrent des services de transport à ses clients. United Airlines est un grand nom en matière de compagnies aériennes. Les personnes qui souhaitent faire carrière dans le domaine de l'aviation ont hâte de travailler avec de grandes entreprises comme United Airlines.
Le siège social de United Airlines est situé à Chicago, il dessert de nombreux sites nationaux et internationaux, y compris presque tous les continents.
Les entretiens sont assez stressants et pleins de compétition, quel que soit le domaine dans lequel vous cherchez à évoluer. United Airlines est un bon endroit pour tenter votre chance et croyez-nous quand nous disons que c'est le meilleur. Il vous offre de nombreuses opportunités pour vous aider à évoluer dans votre carrière.
Questions United Airlines pour de meilleurs résultats
1. Quelles sont les compétences spécifiques dont vous avez besoin pour une carrière réussie dans le secteur de l'aviation ?
Exemple de réponse
Le secteur de l'aviation exige que l'on ait des compétences bien rodées. Le premier et le plus important est les compétences en communication, c'est une compétence que chaque professionnel doit posséder pour réussir. Dans notre domaine, cela nous aide à comprendre les clients. L'autre est les compétences en leadership pour gérer les situations critiques. Une bonne prise de décision, une nature polie et serviable sont d'autres compétences importantes dont vous avez besoin, ainsi qu'un niveau élevé de confiance en soi pour faire face aux situations quotidiennes.
2. Selon vous, qu'est-ce que la marque unie et parlez-nous également de ses concurrents ?
Exemple de réponse
La marque United signifie connecter les gens et unir le monde. Ils veulent que chaque client monte dans son avion, soit accueilli avec le sourire et reparte avec satisfaction.
Selon moi, les concurrents de United Airlines sont Southwest Airlines, American Airlines, JetBlue et Delta Airlines.
3. Pourquoi voulez-vous travailler pour United Airlines ?
Exemple de réponse
Travailler chez United Airlines est mon rêve depuis que j'ai choisi de poursuivre une carrière dans l'aviation. Je pense que c'est l'une des meilleures compagnies aériennes pour lesquelles travailler. United Airlines travaille activement à réduire les émissions de gaz à effet de serre et est la première compagnie aérienne soucieuse de l'environnement au monde. J'ai hâte de faire partie de cette énorme entreprise et d'acquérir une expérience précieuse.
4. Que pensez-vous d'être loin de vos amis et de votre famille ?
Exemple de réponse
Au début, je trouvais très difficile de tout gérer moi-même mais maintenant je m'en sors plutôt bien. J'ai grandi dans une famille très unie et être loin d'eux est difficile. Mais grâce à la technologie, tout le monde est à portée de clic et c'est ce qui nous aide à être connectés à eux.
5. Parlez-nous de certaines des caractéristiques les plus importantes de United Airlines ?
Exemple de réponse
United Airlines est un grand nom du secteur de l'aviation.
– United Airlines est la troisième plus grande compagnie aérienne au monde.
– C'est la compagnie aérienne la plus populaire aux États-Unis.
– La société mère de United Airlines est Star Alliance.
– La société a son siège social à Chicago.
– Le salon des membres des compagnies aériennes est connu sous le nom de United Club.
6. Parlez-nous d'un moment où vous n'êtes pas d'accord avec un collègue ou un collègue.
Exemple de réponse
Oui, je suis en désaccord avec mon collègue parce que je crois qu'il faut toujours essayer de bien faire les choses. Mon collègue voulait prendre un chemin plus court et rempli de risques mais je n'étais pas disposé à le faire.
7. Parlez-nous d'un moment où vous avez obtenu un excellent service.
Exemple de réponse
Il y a dix ans, quand j'étais adolescent, je voyageais pour la première fois en avion. J'ai vécu une expérience incroyable avec une femme qui faisait partie d'un équipage, car je n'étais pas au courant des choses que je suis censée faire lorsque je suis sur place. Elle m'a poliment tout appris un par un avec le sourire. Je pense que le service est ce qui est resté gravé dans ma tête pour toujours.
8. Décrivez une situation au travail que vous auriez aimé gérer différemment.
Exemple de réponse
Une fois, alors que je dînais avec mes collègues, nous avons discuté des heures de travail difficiles de notre travail. Dans cette situation, je pense que j'aurais dû faire des remarques pertinentes sur les aspects positifs du travail et mieux les gérer.
9. Selon vous, quel serait l'aspect le plus difficile de ce travail ?
Exemple de réponse
Je pense que l'aspect le plus difficile de ce travail est d'être loin de ma famille et de mes amis. Ayant grandi dans une grande famille, je suis attaché à ma famille ainsi qu'aux amis d'enfance qui me manquent lorsque je suis loin de chez moi pour le travail.
10. Où vous voyez-vous dans 5 ans?
Exemple de réponse
Travaillant dans le secteur de l'aviation, je vois beaucoup d'opportunités de croissance pour tout le monde. Je souhaite travailler et apprendre en permanence ici, je pense que travailler ici pourrait m'amener là où je veux être. Mon objectifs de carrière ne peut être atteint que si je travaille dans des entreprises réputées.
11. Parlez-nous de votre plus grande force.
Exemple de réponse
Je crois que ma plus grande force est d'aider les gens et honnêtement, c'est quelque chose qui m'a amené ici. J'ai toujours été compatissante et je pense que c'est ma plus grande force.
12. Selon vous, quelle est votre faiblesse et comment souhaitez-vous l'améliorer ?
Exemple de réponse
Je pense que mon point faible n'est pas d'être à l'écoute, je compte développer cette habitude car c'est assez demandé dans mon métier. Actuellement, je travaille dessus en permanence et je souhaite l'améliorer en un rien de temps.
13. Cela vous dérange-t-il de travailler des heures irrégulières ou des vacances ?
Exemple de réponse
Je pense que les personnes qui choisissent le secteur de l'aviation doivent être bien préparées pour cela. Cela ne me dérange pas de travailler des heures irrégulières ou même les jours fériés. Je comprends les besoins et j'assume l'entière responsabilité de faire de mon mieux de toutes les manières possibles, au fur et à mesure des besoins.
14. Y a-t-il autre chose que vous aimeriez que United Airlines sache à votre sujet ?
Exemple de réponse
Vous êtes bien au courant de toutes mes qualifications et réalisations scolaires. Je voudrais ajouter que je suis aussi une artiste qui aime dessiner et peindre pendant mon temps libre.
15. Quelles langues parlez-vous?
Exemple de réponse
L'hindi est ma langue maternelle mais ayant étudié dans un couvent, je suis aussi bon en anglais. En dehors de ces deux langues principales, je connais aussi le français que j'ai appris à la fin de mes études car je pensais que cela pourrait m'aider dans la carrière que je souhaite construire.
16. Que feriez-vous si vous voyiez qu'un des membres de l'équipe ne suivait pas les règles ?
Exemple de réponse
Je pense que tout le monde doit suivre les règles de base dans les lieux publics car cela montre nos valeurs. Chaque fois que je vois que quelqu'un ne respecte pas la règle, je vais lui parler. Si vous mentionnez poliment les règles qu'ils ont ignorées, ce serait un travail tout à fait approprié à faire.
17. Parlez-nous d'une expérience dont vous êtes fier.
Exemple de réponse
Je suis très fier de l'expérience que j'ai eue avec une vieille dame. Une fois, une vieille dame est montée à bord de l'avion et elle avait peur car elle était seule. Je l'ai mise à l'aise et l'ai aidée avec ses affaires. Je pense que nous devons tous respecter et aider les personnes âgées de la meilleure façon possible.
18. Comment réagiriez-vous avec un client contrarié ?
Exemple de réponse
Les clients contrariés se mettent parfois très en colère et perdent le contrôle. J'écoutais d'abord leurs griefs tranquillement et sympathisais avec elle ou lui. Ensuite, je m'excuserais pour l'erreur et leur dirais que je résoudrais le problème aussi vite que possible. Il est très important pour vous que les clients croient en vous et en vos services.
19. Pourquoi pensez-vous que United Airlines devrait vous embaucher ?
Exemple de réponse
Je pense que j'ai les compétences requises pour ce travail spécifique et je suis prêt à apprendre et à grandir. J'ai d'excellentes compétences en communication qui m'aident à communiquer avec les membres de mon équipe ainsi qu'avec les clients. Je possède également de bonnes capacités de prise de décision et de leadership. Je veux tirer le meilleur parti de mon temps ici et m'assurer que vous êtes un atout pour l'entreprise.
20. Qu'espérez-vous tirer le plus de votre passage chez nous ?
Exemple de réponse
United Airlines est un grand nom et travailler ici serait un plaisir. Je souhaite développer des compétences uniques et acquérir une expérience précieuse. Je pense que c'est le meilleur endroit pour moi pour investir dans ma carrière car cela assure la croissance. travailler dans de grandes entreprises comme la vôtre serait un rêve devenu réalité et j'espère acquérir les meilleures connaissances possibles.
21. Pensez-vous pouvoir gérer une urgence en vol ?
Exemple de réponse
J'ai reçu beaucoup de formation depuis que je suis dans le domaine de l'aviation et je crois que je serai en mesure de gérer une urgence de manière professionnelle. J'ai également vu l'un de mes aînés gérer une urgence et cela m'a donné des connaissances pratiques appropriées sur la façon de s'y prendre.
Télécharger la liste des questions au format .PDF, pour vous entraîner avec eux plus tard ou pour les utiliser sur votre modèle d'entretien (pour l'entretien avec United Airlines) :
Bibliographie
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Sandeep Bhandari est le fondateur du site Web PrepMyCareer.com.
Je suis un blogueur professionnel à plein temps, un spécialiste du marketing numérique et un formateur. J'aime tout ce qui touche au Web et j'essaie d'apprendre de nouvelles technologies chaque jour.
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