Najveća svjetska gospodarstva mogu se voditi isključivo snagom svojih financijskih institucija. To je uglavnom zbog obrazloženja da je novac bit svake poslovne organizacije, bez koje je njihov opstanak gotovo nemoguć. Banke su jedan od najvitalnijih kotačića u financijskoj mašineriji, koji usklađuje potrebu i potražnju za novcem. Teško je, pa čak i u najluđoj mašti, nemoguće zamisliti moderan svijet bez banaka.
Stoga je u najboljem mogućem interesu jedne nacije uvijek uspostavljati i podržavati bankarsko gospodarstvo. Rad u tako ključnoj instituciji od velike je važnosti i ne bi bilo pogrešno nazvati ga uslugom koja služi razvoju nacije. Bankovni šalteri zaposleni su u bankarskim institucijama čija je primarna uloga pružanje učinkovite i pravovremene usluge klijentima. Paket plaća koji nude banke je unosan s položajem koji nosi ogromno poštovanje i priznanje u društvu. Proces intervjua je lukav i konceptualan, koji se može savladati samo ozbiljnom pripremom.
21 najbolja pitanja za intervju za proučavanje
1) Što podrazumijevate pod bilancom stanja i računom dobiti i gubitka?
Ovo pitanje testira vaše osnovno računovodstvo, kao i osnovna načela trgovine. Budući da ste bankovni šalter, od vas se očekuje potpuno poznavanje financija, investicijskih shema i proizvoda te općih računovodstvenih načela.
Uzorak odgovora
Gospodine, Bilanca stanja i Račun dobiti i gubitka dva su najčešće korištena financijska izvješća koja pripremaju organizacije kao dio procedura usklađenosti. Bilanca je sažetak imovine i obveza organizacije na određeni datum. Korisnicima financijskih izvješća omogućuje procjenu sposobnosti organizacije da otplati svoje kratkoročne kao i dugoročne dugove. S druge strane, račun dobiti i gubitka poznat je i kao račun dobiti i gubitka, sažetak je svih nastalih troškova i prihoda koje je poslovna organizacija ostvarila u određenom vremenskom razdoblju.
2) Objasnite trenutni omjer?
Posao bankovnog šaltera zahtijeva rješavanje financijskih problema klijenata. Stoga morate biti svjesni osnovnih financijskih pokazatelja i njihove važnosti.
Uzorak odgovora
Naravno gospodine. Trenutni omjer uspostavlja odnos između tekuće imovine organizacije i tekućih obveza, pri čemu se tekuća imovina jednostavno odnosi na one kratkoročne dugove koji imaju sposobnost generiranja pozitivnog priljeva novca za tvrtku unutar razdoblja od 12 mjeseci. Slično tome, tekuće obveze odnose se na dugovanja ili posudbe tvrtke koje će postati plative u sljedećih 12 mjeseci. Tekući omjer je pokazatelj financijskog položaja organizacije, koji jednostavno pokazuje sposobnost organizacije da pokrije i isplati svoje kratkoročne obveze koristeći svoju tekuću imovinu.
3) Ocijenite svoju razinu poznavanja popularnog računovodstvenog softvera na ljestvici od jedan do pet.
Ovo pitanje testira vaše znanje i svijest o najnovijem i najpopularnijem računovodstvenom softveru. Velika je vjerojatnost da ćete tijekom rada u banci koristiti poseban bankarski softver, ali anketari ipak radije postavljaju ovo pitanje kako bi procijenili vašu razinu tehničke spremnosti.
Uzorak odgovora
Gospodine, imam praktično znanje o popularnim računovodstvenim softverima Quickbooks i Zoho. Nadalje, radio sam i na Xerou, ali da budem iskren, nemam toliko dobro znanje o tome. Dakle, sveukupno bih se ocijenio ocjenom 4.7 što se tiče razine poznavanja računovodstvenog softvera.
4) Jeste li svjesni zadržane dobiti? Ako da, dajte kratko objašnjenje.
Ovo pitanje testira vaša temeljna načela trgovine i računovodstva.
Uzorak odgovora
Da, gospodine, itekako sam svjestan toga. Poslovne organizacije napreduju i rade kako bi ostvarile profit. Dio te dobiti zadržava poslovna organizacija kako bi se ponovno uložila u poslovanje, a drugi dio se distribuira svojim dioničarima u obliku dividendi. Iznos koji organizacije zadržavaju kako bi ga na kraju ponovno uložili u poslovne operacije poznat je kao zadržana dobit. Velike organizacije koje imaju ogroman promet radije pripremaju izvješće o zadržanoj dobiti kako bi kontrolirale i kontrolirale svoje rezerve i stanja gotovine.
5) Kako možete prepoznati vjerojatni prihod u poslovnim knjigama?
Ovo pitanje provjerava vaša temeljna računovodstvena načela i praktično znanje u vezi s pripremom financijskih izvješća.
Uzorak odgovora
Gospodine, prema US GAAP-u, korporacijama, pojedincima i drugim poslovnim kućama zabranjeno je priznavanje bilo kakvih mogućih dobitaka ili prihoda. To je prvenstveno zbog koncepta razboritosti, koji kaže da organizacija mora evidentirati, obračunati i prijaviti sve vjerojatne gubitke, zanemarujući sve vjerojatne prihode. Stoga nam nije dopušteno bilježiti vjerojatni prihod dok pripremamo financijska izvješća organizacije.
6) Koliko se učinkovito možete nositi sa stresom?
Ovo je uobičajeno pitanje na intervjuu putem kojeg anketar želi saznati vaša stajališta i pristup rješavanju stresnih i užurbanih radnih uvjeta.
Uzorak odgovora
Gospodine, želim vas uvjeriti da imam sposobnost i fizičku snagu da održim svoju učinkovitu radnu metodologiju i produktivnost čak i u najtežim i stresnim radnim uvjetima. To je uglavnom zbog činjenice da uvijek održavam visoke razine i standarde svoje kondicije angažiranjem u čestim intenzivnim fizičkim vježbama i aktivnostima. Nadalje, rad u stresnim radnim uvjetima zahtijeva visoku razinu koncentracije i fokusa, što uvijek nastojim održati redovitom meditacijom i jogom.
7) Što je isključeno iz brzog omjera i zašto?
Ovo pitanje provjerava vaše teorijsko znanje kako bi se procijenili vaši osnovni i temeljni računovodstveni temelji.
Uzorak odgovora
Gospodine, brzi omjer također je poznat kao omjer kiselosti i proširenje je trenutnog omjera koji se koristi za analizu financijskog položaja organizacije. U brzom omjeru, dio brojnika koji se sastoji od kratkotrajne imovine umanjuje se za zalihe i unaprijed plaćene troškove, što nam vraća brzu imovinu. Osnovni koncept je razumjeti sposobnost organizacije da ispuni svoje kratkoročne obveze i financijske obveze, koristeći svoju najlikvidniju imovinu, koja se može pretvoriti u novac i novčane ekvivalente unutar razdoblja od 90 dana. Zalihe i unaprijed plaćeni troškovi (potraživanje povrata) mogu potrajati više od 90 dana kako bi se generirao pozitivan novčani priljev, te su stoga isključeni.
8) Molimo objasnite dvije glavne mogućnosti ulaganja za ulagače s fiksnim prihodom?
Ovo pitanje testira vaše znanje i razumijevanje različitih opcija ulaganja dostupnih na tržištu. Budući da ste bankovni blagajnik, trebali biste dodatno prodavati neke od popularnih investicijskih proizvoda prema sklonosti investitora riziku.
Uzorak odgovora
Gospodine, po mom mišljenju, ulagači koji se odlučuju za sheme s fiksnim prihodom su konzervativni ulagači koji žele preuzeti umjerene rizike. Najbolja opcija za njih bila bi sustavni plan povlačenja uzajamnih fondova i ulaganje u državne obveznice i zadužnice, koji bi nudio redovita plaćanja kamata, izračunatih prema unaprijed određenoj stopi kupona.
9) Kako ćete postupiti s nezadovoljnim klijentom?
Bankarski posao je maloprodajni posao koji uključuje javno poslovanje i komunikaciju. Česti su slučajevi nezadovoljstva kupca zbog lošije usluge, a ponekad i zbog nesporazuma. U svakom slučaju, kao lice banke, od vas se očekuje da ih učinkovito nosite.
Uzorak odgovora
Gospodine, potpuno razumijem relevantnost ovog pitanja. Ako se tijekom svog mandata ikada susrećem s takvom situacijom, prvo bih želio upotrijebiti svoje vještine aktivnog slušanja kako bih u potpunosti razumio problem kupca. Objavivši ovo, vjerujem da bih bio u superiornom položaju da iskoristim svoju sposobnost kritičkog razmišljanja kako bih generirao i savjetovao klijenta o mogućem rješenju. Po mom mišljenju, on ili ona bi bili zadovoljni rješenjem koje sam dao. Ali u slučaju da je kupac i dalje nezadovoljan, proslijedio bih slučaj svom starijem.
10) Kako organizacija može konsolidirati svoj udio?
Ovo pitanje testira vašu sposobnost i razumijevanje osnovnih računovodstvenih i dioničarskih koncepata.
Uzorak odgovora
Gospodine, da bi to učinila, organizacija može pokrenuti program otkupa ili otkupa dionica, u kojem organizacija kupuje vlastite izdane dionice od javnosti ili velikih investitora. Otkup se provodi prema modelu nizozemske aukcije, pri čemu organizacija prima ponude u rasponu cijena koje je postavila tvrtka kako bi kupila dionice u opticaju.
11) Koja vam je najdraža životinja?
Ovo je pitanje za procjenu osobnosti, koje zahtijeva dodatno znanje o životinjama i njihovim jedinstvenim karakteristikama. Značajke ili posebni atributi životinja činit će glavni dio odgovora i to bi neizmjerno pomoglo ispitivaču da razumije vaše vlastito stajalište ili ideologiju.
Uzorak odgovora
Gospodine, ja sam ljubitelj životinja i birajući jednu, jednostavno ne želim omalovažiti zajednicu životinja. Međutim, volio bih odabrati Bald Eagle kao svoj odgovor. Ova ptica ima neke iznimne razine koncentracije koju uglavnom ne ometaju smetnje i smetnje. Može čekati cijeli dan i noć, u potrazi za mamcem, a nakon lova ide ravno na svoje potomke kako bi ih nahranila. Ovo pokazuje ponizan, odgovoran i ljubazan stav s neusporedivim razinama usredotočenosti, hrabrosti i odlučnosti. Ako mi Bog ikada da priliku, volio bih imati te kvalitete u sebi.
12) Navedite dva popularna softvera za bankarstvo.
Ovo pitanje provjerava vaše znanje o popularnom softveru koji se koristi u bankarskoj industriji diljem svijeta.
Uzorak odgovora
Naravno, gospodine, ovo su:
- SAP softver za bankarstvo i financijske usluge
- Oracle Flexcube Core Banking softver
13) Objasnite važnost knjigovodstvenih troškova u području računovodstva?
Ovo pitanje testira vašu sposobnost i razumijevanje temeljnih računovodstvenih koncepata.
Uzorak odgovora
Naravno gospodine. Knjigovodstveni trošak je trošak po kojem je dugotrajno sredstvo evidentirano u poslovnim knjigama. To je ukupni zbroj:
- Trošak kupnje
- Pravne pristojbe
- tehničke naknade
- Troškovi rada pri utovaru i istovaru
- Troškovi instalacije itd
14) Kakvo je vaše mišljenje o krađama i provalama na radnom mjestu?
Ovo pitanje je postavljeno kako bi se procijenilo vaše stajalište i razina tolerancije prema neetičkim aktivnostima kao što su provala, krađa i krađa na radnom mjestu. Kako biste učinkovito odgovorili na ovo pitanje, pokušajte uvjeriti svog sugovornika da ste u potpunosti protiv takvih loših aktivnosti.
Uzorak odgovora
Gospodine, ovo je užasno i po mom mišljenju, takva djela pokazuju najvišu razinu izdajničkog broda i nevjernosti prema vlastitom poslodavcu. Apsolutno sam protiv takvih neetičkih aktivnosti i oštro se protivim istima. Budite uvjereni da se nikada ne bih prepustio ili poticao na obavljanje takvih aktivnosti, koje zahtijevaju loše namjere.
15) Kada možete početi?
Ovo je uobičajeno pitanje na intervjuu putem kojeg anketar želi procijeniti vašu dostupnost. Ovo pitanje ni na koji način nije jamstvo za vaš odabir i nakon što ga preslušate, od vas se traži da kontrolirate svoje emocije i razinu uzbuđenja.
Uzorak odgovora
- Za zaposlene osobe: Gospodine, trenutno radim s organizacijom poslodavaca i budući da sam očajnički želio promjenu posla, već sam poslao otkaz svom sadašnjem poslodavcu. Međutim, moje pismo o povlačenju još uvijek treba, što očekujem da ću moći primiti u roku od 4 radna dana. Dodavanjem dva dana međuspremnika, želim izjaviti da se mogu pridružiti organizaciji na dan ili kasnije (___navedite datum vašeg pridruživanja___ )
- Za brucoše/nezaposlene osobe: Budući da trenutno ne radim i nemam nikakvih prijašnjih obaveza, imam mogućnost odmah krenuti s organizacijom.
16) Što vas motivira za rad?
Ovo je uobičajeno pitanje za intervju kroz koje anketar želi znati što vas motivira naporno raditi i postići svoje ciljeve u životu. Ti su čimbenici specifični za različite pojedince i uvelike ovise o individualnim okolnostima, situacijama i uvjetima u kojima osoba provodi svoj život. Stoga uvijek izbjegavajte generički odgovor na ovo pitanje.
Uzorak odgovora
Gospodine, po mom skromnom mišljenju, novac je primarni motivacijski faktor u mom slučaju. To je uglavnom zbog činjenice da sam osoba koja pripada obitelji niže srednje klase, pri čemu sam jedini zarađivač u peteročlanoj obitelji. Tek kada bih marljivo radio i sa svom svojom strašću i žarom pridonosio svojoj organizaciji, mogao bih uspjeti i zaslužiti priznanje i veću plaću od organizacije svog poslodavca. Međutim, bilo bi krajnje pogrešno smatrati me plaćenikom ili pohlepnom osobom.
17) Koliko ste svjesni velikog udjela i velikih ulaganja?
Ovo pitanje testira vaše znanje i razumijevanje različitih oblika ulaganja dostupnih na tržištu.
Uzorak odgovora
Gospodine, potpuno sam svjestan oba ova pojma kao i cjelokupnog koncepta ulaganja u druge poslovne organizacije. Kada organizacija stjecatelj kupi više od 50% udjela u drugoj poslovnoj organizaciji, tada drži glavni udio u tvrtki. Pronalazi svoje mjesto u upravnom odboru poduzeća i stječe mogućnost utjecaja na glavne ekonomske poslovne odluke. Slično tome, drugo ulaganje je pasivne prirode, kada organizacija kupuje manjinski udio u drugoj poslovnoj organizaciji, što je manje od 50% ukupnog udjela u ciljnom društvu.
18) Jeste li svjesni dugoročne imovine s ograničenim vijekom trajanja?
Ovo pitanje provjerava vaša temeljna računovodstvena načela i praktično znanje u vezi s pripremom financijskih izvješća.
Uzorak odgovora
Da, gospodine, svjestan sam toga. Dugotrajna imovina ima sposobnost generiranja ekonomskih koristi za organizaciju u razdoblju dužem od 12 mjeseci. Ova dugotrajna imovina može se klasificirati u dvije kategorije, dugotrajna imovina i nematerijalna imovina. Dugotrajna imovina ima sposobnost da se dodirne i vidi golim okom, ali s druge strane, nematerijalna imovina je nevidljiva i može se samo osjetiti ili promatrati na komadu papira. Neki uobičajeni primjeri dugotrajne imovine su zemljište, zgrada, tvornica itd., a nematerijalna imovina je zaštitni znak, autorska prava, popisi kupaca itd.
19) Zašto ste odabrali nas?
Ovo je uobičajeno pitanje na intervjuu kroz koje anketar želi saznati i procijeniti vašu razinu svijesti i ozbiljnosti prema organizaciji. Obavezno pripremite odgovor na ovo pitanje koristeći službenu web stranicu organizacije, jer takve web stranice spominju sve u vezi s tvrtkom, od njihove povijesti preko postignuća do sadašnjeg stanja.
Uzorak odgovora
Budući da je globalni brend, s poslovnicama raširenim u gotovo 20 zemalja koje pružaju pouzdane i učinkovite bankarske usluge za više od 100,000 klijenata, to je mjesto gdje se snovi ostvaruju. Organizacija ima desetljećima staru tradiciju vođenja višestrukih profitabilnih poslovnih pothvata, služeći osnovnim potrebama poslovnih organizacija kao i pojedinačnih kupaca. I budućnost je nekoliko analitičkih tvrtki projicirala prilično ružičasto. Svakako želim biti dio ove uspješne priče i ove iskusne radne snage.
20) Što vaši prijatelji kažu o vama?
Ovo je pitanje za procjenu osobnosti, koje od vas zahtijeva da podijelite i svoje slabosti kao i svoje snage. To ne samo da bi pomoglo ispitivaču da procijeni vašu osobnost, već bi on ili ona također bili u poziciji da ocijene vašu komunikaciju kao i međuljudske vještine.
Uzorak odgovora
Gospodine, imam puno prijatelja i oni govore puno stvari o meni. Međutim, želio bih podijeliti i odgovoriti kao ovaj odgovor, neke od uobičajenih stvari, koje govori većina njih. Prije svega, ocjenjuju me kao majstora govornika. Vjeruju da imam izvrsne komunikacijske vještine i da mogu držati duge govore bez zapinjanja ili čak korištenja dopuna. Drugo, također me kritiziraju zbog mog stava da se vrlo brzo frustriram i iznerviram. Na putu sam da izbrusim svoje pozitivne vještine i otklonim poznate i prepoznate nedostatke.
21) Imate li pitanja za nas?
Ovo je posljednje pitanje na razgovoru. Kandidati koji se susreću s takvim pitanjem moraju se uvjeriti da je to kraj njihovog intervjua. Ovo pitanje zahtijeva od kandidata da postavi nekoliko pitanja ispitivaču u vezi s organizacijom, radnim vremenom, raznim poticajima i pogodnostima koje se nude itd. Ako ovo pitanje planirate shvatiti olako ili ga čak planirate preskočiti, tada čine veliku pogrešku, jer to može ozbiljno naštetiti vašim šansama za odabir.
Uzorak pitanja
- Koje razne zdravstvene beneficije tvrtka nudi svojim zaposlenicima?
- Koje su politike protiv uznemiravanja i zlostavljanja koje provodi organizacija na svom radnom mjestu kako bi zaštitila svoje zaposlenike od mogućih slučajeva neetičnih aktivnosti?
- Molimo da ukratko objasnite proceduru koju je usvojila organizacija za izračun plaćenog dopusta.
- Je li politika organizacije da zaposlenicima organizacije nudi plaćeni roditeljski dopust?
- Koje su različite naknade za prekovremeni rad koje tvrtka nudi svojim zaposlenicima?
Preuzmite popis pitanja u .PDF formatu, kako biste kasnije vježbali s njima ili ih upotrijebili na svom predlošku za razgovor (za intervjue s blagajnikom u banci):
Reference
- https://aipublications.com/uploads/issue_files/1IJEBM-MAY20213-Recruitment.pdf
- https://www.researchgate.net/profile/Nashwan-Ghaleb-Al-Thobhani-2/publication/352952479_Building_A_Secure_Internet_Banking_Environment_for_The_Bank/links/60e21340299bf1ea9ee0dcf2/Building-A-Secure-Internet-Banking-Environment-for-The-Bank.pdf
Uložio sam mnogo truda u pisanje ovog posta na blogu kako bih vam pružio vrijednost. Bit će mi od velike pomoći ako razmislite o tome da to podijelite na društvenim medijima ili sa svojim prijateljima/obitelji. DIJELJENJE JE ♥️
Sandeep Bhandari je osnivač web stranice PrepMyCareer.com.
Profesionalni sam bloger s punim radnim vremenom, digitalni trgovac i trener. Volim sve što je povezano s webom i pokušavam učiti nove tehnologije svaki dan.
Sve poslove upravljanja timom, kreiranja sadržaja i monetizacije obavljam ja. Zajedno s timom u PrepMyCareeru, cilj je pružiti koristan i privlačan sadržaj našim čitateljima.