S postojanjem sve više i više profitabilnih poslovnih organizacija, koje se bave proizvodnjom raznih potrošačkih proizvoda i pružanjem javnih usluga, postoji potreba, preduvjet i hitnost da se održi imidž organizacije u oštrim očima javnosti u cjelini. U tu svrhu, poslovne organizacije angažiraju specijaliziranog stručnjaka, nadarenog brbljanjem, kako bi održali i upravljali ugledom organizacije među svojim klijentima. Ovaj specijalizirani stručnjak poznat je po imenu službenik za odnose s javnošću i uživa visoku razinu poštovanja i priznanja u društvu.
21 najbolja pitanja za intervju za proučavanje
1) Kako možete zadržati pozitivnost tijekom konferencije za tisak?
Tiskovna konferencija organizacije sastoji se od nekoliko pitanja koja su kritične prirode i otkrivaju neke od slabosti organizacije. Kao službenik za odnose s javnošću trebali biste na svako pitanje odgovoriti na pozitivan način.
Uzorak odgovora
Održavanje smirenog i pozitivnog stava od najveće je važnosti tijekom konferencije za tisak. To ne samo da pomaže službeniku za medije da ostane discipliniran i pun poštovanja, već mu također omogućuje da pruži neke impresivne odgovore. Da bih to učinio, nikad me ne bi iritiralo ili frustriralo pitanje medija. Umjesto toga, pokušao bih odgovoriti na pitanje staloženo i smireno, usredotočujući se prvenstveno na strukturu odgovora. To bi mi pomoglo da održim dekor konferencije za novinare koja se pretvara u farsu.
2) Koje je vaše znanje o dizajniranju reklamnih kampanja?
Kao službenik za odnose s javnošću od vas se očekuje da aktivno sudjelujete u dizajniranju, privlačnih i informativnih reklamnih bannera koji prenose snažnu poruku klijentima tvrtke. Dakle, trebali biste imati neko osnovno znanje o digitalnom, ali i tradicionalnom marketingu.
Uzorak odgovora
Gospodine, imam opsežno znanje o obje vrste marketinga i čak sam prošao šestomjesečnu obuku u istom području. Prva i osnovna stvar koju uzimam u obzir pri osmišljavanju reklamne kampanje je da marketinška strategija, kao i sadržaj, ne smiju povrijediti osjećaje ili uvjerenja određene zajednice u vezi s religijom, kastom ili uvjerenjem. Osim toga, strogo prenosim marketinškim agencijama naš zahtjev da u reklamne bannere ne ugrađuju nikakve pogrešne ili varljive informacije koje bi mogle uništiti imidž našeg brenda.
3) Zamislite situaciju u kojoj ste službenik za odnose s javnošću propale tvrtke. Kako ćete se obratiti prosvjednoj gomili investitora?
Uloga službenika za odnose s javnošću izazovna je, ali i zahtjevna. To je glavni dužnost službenika za odnose s javnošću da vodi prijateljstvo i održava ugled organizacije u medijima i javnosti, pod svaku cijenu.
Uzorak odgovora
Gospodine, potpuno razumijem relevantnost ovog pitanja. Ako se ikad susrećem s takvom situacijom, prvo bih pokušao opustiti gomilu ulagača rekavši da će svaki od ulagača tvrtke moći dobiti svoj novac natrag budući da su zajmovi koje je tvrtka dala osigurani imovinom . Tada bih rekao da se organizacija jako trudi povratiti sve zajmove i obveze koje su zapele na strani primatelja zbog niza problema. Molim vas da malo vjerujete u organizaciju i uskoro ćete vidjeti da ćete svi dobiti što prije plaće.
4) Koliko su učinkovite vaše vještine crtanja?
Izrada impresivnih i učinkovitih remek-djela primarna je vještina koju službenik za odnose s javnošću mora posjedovati. Ovim pitanjem anketar želi doznati vašu razinu vjere i uvjerenja u vlastite vještine.
Uzorak odgovora
Gospodine, želio bih izjaviti s najvećom snagom kojom raspolažem, da imam neke superiorne i izvrsne vještine pisanja, da imam sposobnost potpunog otkrivanja stanja u organizaciji. Imam divan rječnik i lucidan umjetnički tok koji mi omogućuje stvaranje impresivne poslovne komunikacije.
5) Recite mi kako ćete napisati priopćenje za tisak u vezi s nedavno završenim sastankom odbora?
Ovo pitanje provjerava vaše znanje u odnosu na praktične radne postupke.
Uzorak odgovora
Gospodine, kako bih napisao priopćenje za tisak za nedavno završeni sastanak odbora, prvo bih želio pažljivo proučiti zapisnik sa sastanka odbora. Za to su mi potrebna 2 do 3 sata, au to vrijeme bilježim sve važne odluke koje su donesene na sastanku odbora. Zatim, moja je navika uvijek obrazlagati donesene odluke, logikom ili kratkom pozadinom koja je natjerala uvažene članove odbora da donesu tu odluku. Nadalje, uvijek pokušavam održati ravnotežu između zagovaranja i objektivnosti dok pripremam priopćenje za javnost.
6) Koje novine redovito pratite i zašto?
Budući da ste službenik za odnose s javnošću, trebali biste potpuno razumjeti najnovija i najnovija gospodarska kretanja koja se događaju u zemlji. Organizacije djeluju u dinamičnom poslovnom okruženju i uvijek postoje ozbiljne prijetnje poslovanju iz okruženja i političkih uvjeta.
Uzorak odgovora
Gospodine, uvijek čitam (____navedite ime vaših novina____) kako bih bio u toku sa svim najnovijim razvojima i događanjima. To mi ne pomaže samo da procijenim utjecaj na moju poslodavačku organizaciju, već mi također omogućuje da pripremim odgovore na moguća medijska pitanja koja će mi biti postavljena na budućoj konferenciji za novinare.
7) Direktori organizacije žele da isporučite i predstavite manipulirano medijsko izvješće. Kako biste vi postupili u takvoj situaciji?
Ovo je pitanje za procjenu osobnosti koje ima sposobnost prosuđivanja vaše etike, morala, poštenja i integriteta. Istina je da ste zaposlenik organizacije i da im morate ostati lojalni, ali preveliki gubitak integriteta može ozbiljno dovesti u pitanje vaš karakter i samopoštovanje. stoga pokušajte odgovoriti na uravnotežen način.
Uzorak odgovora
Gospodine, vjerujem da nikada ne bih zapeo u sličnoj situaciji dok radim za ovu profitabilnu i uglednu organizaciju. Ali ipak, ako se ikad nađem u takvoj situaciji, izabrao bih srednji put. Nema sumnje da sam poštena osoba i da ne želim nikoga dovesti u zabludu. Ali u isto vrijeme, ja sam također lojalan i predan zaposlenik organizacije. Ako manipulirane informacije nemaju nikakav masovni učinak i ne dovode do bilo kakvog novčanog gubitka za bilo koju osobu, bilo živu ili umjetnu, tada bih isporučio što god organizacija želi.
8) Koliko ste svjesni PR krize i kako biste se s njom nosili?
Ovo pitanje provjerava vaše znanje i razumijevanje temeljnih načela učinkovitih odnosa s javnošću.
Uzorak odgovora
Gospodine, imam veliko i duboko znanje o PR krizi. Odnosi se na situaciju u kojoj su intergitet i ugled organizacije dovedeni u pitanje zbog događanja nekih neidentificiranih i neočekivanih događaja. Na primjer, neke ozbiljne optužbe za prijevaru od strane privatne web stranice s vijestima. Takve situacije odmah tjeraju organizaciju na svjetlo srama i stoga je potrebno što prije opovrgnuti sve takve navode. Da bih to učinio, najprije u potpunosti analiziram situaciju, a zatim provjeravam izvor takvih beskrupuloznih radnji. Objavi ovo, konzultiram se s upravom i na temelju razgovora pripremam iscrpan medijski izvještaj odbacujući svaku tvrdnju koristeći obrazloženja i činjenice.
9) Navedite najmanje dvije vještine koje službenik za odnose s javnošću mora posjedovati?
Ovo pitanje testira vašu razinu razumijevanja prirode i suštine službenika za odnose s javnošću.
Uzorak odgovora
Naravno gospodine. Po mom skromnom mišljenju to su:
- Izvrsne vještine komunikacije i pisanja
- Kritičnost i sposobnost manevriranja
10) Koju ste knjigu nedavno pročitali?
Uloga službenika za odnose s javnošću prilično je intelektualna i od vas se očekuje da dobro poznajete književnost i engleski, kao i narodni jezik. Stoga biste trebali biti zainteresirani za čitanje knjiga. Toplo se savjetuje spomenuti knjige koje pridonose vašoj cjelokupnoj prirodi i stavu umjesto spominjanja knjiga koje se odnose na komedije ili romanse za odrasle.
Uzorak odgovora
Gospodine, ja sam živahan čitač i volim čitati mnogo knjiga. Nedavno sam dovršio (_____spomenite naziv svoje knjige____). Ova je knjiga pozitivno utjecala na moj stav i podigla mi samopouzdanje. Sada se osjećam sigurnije u izvršavanju određenog zadatka i što je još važnije, ova me knjiga naučila kako pristupiti određenoj situaciji.
11) Navedite pet najboljih marketinških medija prema vašim osobnim preferencijama.
Budući da ste PR menadžer, najvjerojatnije ćete morati plasirati robu i proizvođača organizacije. Stoga je fenomenalno poznavanje marketinga neizbježno.
Uzorak odgovora
Naravno gospodine, ovo su:
- Ispisni mediji
- Mjesta društvenih medija
- Reklamne ploče, posebno na načinima prijevoza
- Popularne web stranice i mobilne aplikacije
12) Možete li se nositi s radnim pritiskom i užurbanim radnim uvjetima?
Ovo je uobičajeno pitanje na intervjuu kroz koje anketar želi saznati vaš stav i percepciju rada u stresnom i neugodnom radnom okruženju.
Uzorak odgovora
Apsolutno gospodine. Imam sposobnost nositi se s velikim količinama posla svaki dan, a zahvaljujući svojoj vrhunskoj koncentraciji i usredotočenosti, mogu produktivno raditi čak iu najzahtjevnijem radnom okruženju. Budite uvjereni, nikada me ne bi omesti u mojim dužnostima i uvijek bih postigao izniman radni učinak.
13) Kako ćete se boriti s lavom za našu organizaciju?
Tijekom intervjua uvijek bi bilo nekih pitanja koja bi vas mogla zapanjiti i zaprepastiti. Zaista ćete se osjećati uznemireno i neugodno nakon slušanja ovih pitanja jer vjerojatno prije niste ni čuli za njih. Ali, kroz ovaj članak, vodimo vas da budete spremni suočiti se s takvim situacijama i raditi na svom kritičkom razmišljanju.
Uzorak odgovora
Gospodine, borba s Lavovima mogla bi biti opasna stvar i u toj potrazi, vjerujem, izgubili biste prednost. Ipak, kao predan i lojalan zaposlenik organizacije, borio bih se s lavom, samo ako je u kavezu i vezan jakim željeznim lancima.
14) Jeste li se prijavili kod naših suparnika?
Ovo je škakljivo pitanje koje bi trebalo provjeriti vaše poštenje i poštenje. Svaki anketar zna da ste se prijavili kod njihovih konkurentskih organizacija kako biste poboljšali svoje šanse za odabir. Stoga, ne brinite i samo odgovorite iskrenim odgovorom.
Uzorak odgovora
Da budem iskren, da, gospodine, prijavio sam se u 4 druge slične organizacije, kako bih razbio okove nezaposlenosti i poboljšao svoje šanse za odabir. Ali, želio bih reći da sam stvarno zainteresiran za rad u ovoj organizaciji, a ova tvrtka je na vrhu moje liste.
15) Kako volite predstaviti svoje priopćenje za javnost?
Ovo pitanje provjerava vaše znanje i razumijevanje načina na koji želite predstaviti činjenice s određenog sastanka odbora.
Uzorak odgovora
Gospodine, činjenice predstavljene u priopćenju za tisak moraju biti jasne, sažete i otkrivajuće. Sadržaj naveden u priopćenju mora sadržavati sve ključne odluke i rezolucije koje su donesene na sastanku. Nadalje, službenik za odnose s javnošću mora nastojati prezentirati činjenice i relevantne informacije kroz natuknice, točke, grafikone i grafikone, kako bi se omogućilo bolje i cjelovito razumijevanje. Nadalje, moraju se uložiti napori da se spriječi i minimizira osobna diskrecija prilikom iznošenja činjenica.
16) Objasnite barem dva pravna izazova u elektroničkom marketingu?
Kao službenik za odnose s javnošću trebali biste igrati aktivnu ulogu u osmišljavanju privlačnih i informativnih reklamnih bannera koji prenose snažnu poruku kupcima tvrtke. Dakle, trebali biste imati neko osnovno znanje o digitalnom, ali i tradicionalnom marketingu.
Uzorak odgovora
S pojavom tehnologije dolazi do postupnog, ali postojanog pomaka prema digitalnom marketingu umjesto korištenja tradicionalnih načina komunikacije s kupcima. To je potaknulo nekoliko pravnih izazova na terenu. Dva izazova koja bih želio navesti su:
- Prvo, marketinška agencija ne smije koristiti nikakav materijal zaštićen zaštitnim znakom, patentom ili autorskim pravima dok dizajnira svoje reklamne bannere, jer bi to moglo dovesti do pravnih problema za organizaciju u vezi s kršenjem autorskih prava.
- Drugo, nemojte se upuštati u prakse očuvanja privatnosti. Krađa informacija s računa tvrtke na društvenim mrežama i njihovo korištenje za pripremu i osmišljavanje preciznih reklamnih kampanja dovodi do kršenja klauzula o privatnosti i prava.
17) Kako se bavite ravnotežom između objektivnosti i transparentnosti?
Ovo je pitanje za intervju za posao kojim se testira vaše znanje u odnosu na praktične radne postupke.
Uzorak odgovora
Gospodine, održavanje takve ravnoteže je vitalno i važno za održavanje ugleda organizacije u očima javnosti. Budući da sam službenik za odnose s javnošću, ne bih trebao iznositi baš svaku informaciju u vezi s poslovanjem organizacije, niti bih trebao skrivati ili izostavljati vitalne činjenice. Stoga treba postojati odgovarajuća ravnoteža između transparentnosti i objektivnosti. Da bih to učinio, prije svega pažljivo analiziram postavljeno pitanje, nakon čega sam u mogućnosti osmisliti uravnotežen odgovor, koji čak ne dovodi u pitanje činjenice niti otkriva poslovne tajne.
18) Što vas motivira za rad?
Ovo je uobičajeno pitanje za intervju kroz koje anketar želi znati što vas motivira naporno raditi i pomicati svoje granice dok radite na radnom mjestu. Motivacijski čimbenici različiti su za različite pojedince i uvelike ovise o individualnim okolnostima i situacijama. Stoga pokušajte biti što je moguće iskreniji i u potpunosti izbjegavajte bilo kakav generički odgovor.
Uzorak odgovora
Gospodine, ja sam osoba koja voli dobivati priznanja i napredovanja na svom radnom mjestu. Ovo su za mene dva najatraktivnija motivacijska faktora koji me motiviraju da marljivo radim i ustrajem na svom radnom mjestu kako bih postigao organizacijske ciljeve. I priznanja i napredovanja izravno ovise jedno o drugome i idu ruku pod ruku. To je moguće samo kada sam u stanju ispuniti očekivanja svojih starijih i izvršiti sve zadatke i dužnosti u roku.
19) Zašto ste odabrali nas?
Ovo je uobičajeno pitanje za intervju koje anketaru omogućuje analizu i razumijevanje vaše razine ozbiljnosti i predanosti organizaciji. Najbolji izvor da se pripremite za ovo pitanje je putem službene web stranice organizacije koja se ažurira i ažurira.
Uzorak odgovora
Budući da je to uspješna agencija za odnose s javnošću, upravlja s više od 5,000 organizacija na burzi i posluje u više od 18 zemalja, to je radno mjesto iz snova za svakog službenika za odnose s javnošću. Kultura rada koju je prihvatila tvrtka potpuno opremljena najnovijim i modernim tehnologijama ne samo da pomaže u poboljšanju skupa vještina, već pomaže iu širem ukupnom razvoju. Vjerujem da ova organizacija ima sposobnost oblikovati moju budućnost na divan način i stvarno sam zainteresiran biti dio radne snage.
20) Koja je vaša glavna snaga?
Ovo je uobičajeno pitanje za intervju pomoću kojeg intervju želi saznati vašu razinu samosvijesti i samorazumijevanja. Ovo se pitanje pojavljuje u gotovo svim intervjuima koji se održavaju diljem svijeta i mora se pripremiti na iskren način.
Uzorak odgovora
Gospodine, vjerujem da imam sposobnost sastaviti izvrsne govore i impresivnu poslovnu komunikaciju, bolju od većine mojih vršnjaka i kolega. To je moja jedna od najvećih prednosti, koja bi mi neizmjerno pomogla u izvršavanju svakodnevnih zadataka i obaveza na stručan način. Osim toga, ja sam disciplinirana i vrijedna osoba koja uvijek želi raditi sa svom svojom strašću, radom i žarom kako bi ostvarili jedan zajednički cilj, a to je razvoj i napredak organizacije.
21) Imate li pitanja za nas?
Bilo da se radi o intervjuu za radno mjesto inženjera ili za računovođu. Ovo je posljednje pitanje koje anketar postavlja kandidatu na kraju intervjua. Ovo pitanje omogućuje kandidatu da postavi nekoliko pitanja ispitivaču u vezi s organizacijom, njezinim vremenskim rasporedom rada, različitim politikama i praksama koje je usvojila organizacija itd. Ovo je prilika da od ispitivača otklonite sve nedoumice vezane uz organizaciju sebe. Kandidati moraju nastojati ne izgubiti ovu izvrsnu priliku.
Uzorak pitanja
- Koja su radna vremena organizacije?
- Koje su razne naknade za prekovremeni rad koje tvrtka daje svojim zaposlenicima?
- Molimo nabrojite postupke i pravila kojih se organizacija pridržava kako bi izračunala plaćene dopuste zaposlenika.
- Je li politika organizacije da svojim zaposlenicima nudi očinske/porodiljne dopuste?
- Koja su razna zdravstvena osiguranja i pogodnosti koje tvrtka nudi svojim zaposlenicima?
Preuzmite popis pitanja u .PDF formatu, kako biste kasnije vježbali s njima ili ih upotrijebili na svom predlošku za intervju (za intervjue za odnose s javnošću):
Reference
- https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0363811112000069
- https://muse.jhu.edu/article/797355/summary
Uložio sam mnogo truda u pisanje ovog posta na blogu kako bih vam pružio vrijednost. Bit će mi od velike pomoći ako razmislite o tome da to podijelite na društvenim medijima ili sa svojim prijateljima/obitelji. DIJELJENJE JE ♥️
Sandeep Bhandari je osnivač web stranice PrepMyCareer.com.
Profesionalni sam bloger s punim radnim vremenom, digitalni trgovac i trener. Volim sve što je povezano s webom i pokušavam učiti nove tehnologije svaki dan.
Sve poslove upravljanja timom, kreiranja sadržaja i monetizacije obavljam ja. Zajedno s timom u PrepMyCareeru, cilj je pružiti koristan i privlačan sadržaj našim čitateljima.