Prijevoz je jedan od ključnih čimbenika uspjeha poslovne organizacije. Ne samo da pomaže u lakom kretanju proizvoda organizacije, već također pomaže u povezivanju poslovne organizacije sa svojim dobavljačima i kupcima. Osim toga, učinkovit prijevoz pridonosi i cjelokupnom funkcioniranju gospodarstva pružanjem Mjesto Utility, to jest kupci organizacije dobivaju proizvode na mjestu gdje im je potrebno, i Time Utility, odnosno kupci dobivaju svoje proizvode u trenutku kada im trebaju.
Dostavljači su srce i duša transportne mreže i naporno rade kako bi cijeli sustav učinili produktivnim i učinkovitim. Ovi vozači rade naporan i zahtjevan posao koji im donosi veću plaću i unosne poticaje. Potreba za vozačima dostave je ogromna i uživaju u velikom broju otvorenih radnih mjesta. No, s obzirom na konkurenciju i broj prijava koje pristižu čak i za jedno radno mjesto, potrebno je iskreno se pripremiti za proces intervjua.
21 najbolja pitanja za intervju za proučavanje
1) Objasnite pojam obrnute logistike.
Ovo pitanje testira vaše razumijevanje i znanje u odnosu na temeljna načela logistike i isporuke.
Uzorak odgovora
Gospodine, postoje dvije vrste dostava. Prvi je isporuka ili prijevoz robe iz skladišta ili poslovnice poslovne organizacije do njezinih potencijalnih kupaca, kao što su trgovci na malo, veletrgovci, distributeri itd. Ta se roba u konačnici kupuje u izložbenim salonima, na web stranicama e-trgovine i maloprodajnim trgovinama od strane krajnjih korisnika ove robe.
Uvijek postoje problemi, problemi i poteškoće u tim proizvodima zbog kojih se vraćaju proizvođačima. To dovodi do razvoja druge vrste dostave, odnosno obrnute logistike. To je kretanje robe od krajnjih korisnika do skladišta ili centra za popravke proizvodne organizacije.
2) Kako osiguravate pravovremenu isporuku robe?
Postoji niz roba koje bi dostavljač trebao isporučiti. Neki su pokvarljivi i imaju vrlo kratak životni ciklus, poput povrća i voća, koji se moraju isporučiti na vrijeme. Ovo je pitanje specifično za posao, a anketar mora znati strategije koje slijedite kako biste pravodobno isporučili odgovore.
Uzorak odgovora
Gospodine, pravovremena dostava je neophodna i ključna što se tiče svježine i kvalitete proizvoda. U slučaju da trebam isporučiti kvarljivu robu, uvijek procjenjujem vrijeme koje bi mi bilo potrebno za isporuku te stavke, analizirajući najbrže dostupne rute. Nakon pomne procjene, odabirem određenu rutu i krećem na putovanje najmanje 20 minuta prije planiranog starta, kako bih mogao prikriti svaku neočekivanu situaciju. Na taj način mogu izvršiti isporuku na vrijeme.
3) Koje su različite vrste vozila koje možete voziti?
Vozač dostavljač prvenstveno je potreban za upravljanje teškim vozilima, kao što su kamioni, tegljači i transporteri. Međutim, od vas se također očekuje da vozite i laka vozila, kao što su dostavni kombiji, kamioneti ili možda dvotočkaši. Stoga uvijek iskreno odgovorite koju vrstu vozila smijete voziti.
Uzorak odgovora
Gospodine, imam sposobnost i važeću dozvolu za vožnju svih vrsta vozila, od kamiona, traktorskih prikolica do kamioneta do skutera. Budite uvjereni, ja sam vješt vozač i vozim zadnjih 10 godina.
4) Objasnite značenje ulazne logistike i izlazne logistike.
Od vas kao vozača dostave očekuje se temeljito poznavanje osnovnih pojmova koji se koriste u odjelu logistike. Uvijek će biti pitanja o ovim uvjetima i od vas se traži da obnovite svoj tečaj logistike.
Uzorak odgovora
Gospodine, proizvodne organizacije trebaju sirovine i druge pomoćne proizvode, kao što su strojevi, postrojenja, oprema itd. kako bi olakšale i pokrenule proces proizvodnje. Proces donošenja i transporta ovih artikala u skladište poslovne organizacije poznat je kao ulazna logistika. Nadalje, kada se te sirovine prerade i pretvore u gotove proizvode, transportiraju se u izložbene prostore i maloprodajne trgovine. Ovo kretanje robe poznato je kao izlazna logistika.
5) Možete li raditi pod pritiskom?
Ovo je uobičajeno pitanje na intervjuu kroz koje anketar želi saznati vaš stav, kao i pristup prema užurbanom radnom rasporedu i stresnim situacijama. Od vas se očekuje da održite svoju produktivnost čak i tijekom velikog radnog opterećenja i stoga se od vas traži da odgovorite pozitivno.
Uzorak odgovora
Da, gospodine, apsolutno. Imam sposobnost da raditi pod pritiskom situacijama i može podnijeti znatno veliko radno opterećenje. Imam mogućnost raditi dulje sate bez velikih pauza. Zbog toga sam održao svoju fizičku i mentalnu snagu angažirajući se na dosljednim vježbama s utezima, kao i jogi i meditaciji.
6) Kako određujete prioritete između zadataka?
Ovo je popularno pitanje za intervju koje je vrlo relevantno u današnjem radnom scenariju. Uobičajeno je da vam poslovne organizacije dodijele više od jednog zadatka u danu koji morate izvršiti u određenom roku. Kroz ovo pitanje anketar želi razumjeti vašu tehniku određivanja prioriteta između različitih zadataka.
Uzorak odgovora
Gospodine, potpuno razumijem relevantnost ovog pitanja. Određivanje prioriteta je učinkovita tehnika kada se naširoko koristi može pomoći zaposleniku, kao i organizaciji da održi svoju razinu produktivnosti. Ako pitate o mojoj tehnici, uvijek pokušavam posložiti svoje zadatke na temelju njihovih razina težine. Zadatke koji su teški i koje je teško ispuniti stavljam na sam početak popisa da bi nakon njih uslijedili zadaci koji su jednostavni i ne zahtijevaju veliku primjenu uma.
7) Koliko vam je dobar vid?
Imati odličan vid, sa ili bez naočala, čest je zahtjev za vozače dostave. U slučaju da imate bilo kakvu očnu bolest, poput sljepoće za boje, niktalopije, katarakte ili bilo kakve neispravljive nedostatke u vidu, jednostavno ne možete postati vozač dostave, a vaše šanse za odabir drastično bi se smanjile. Davanje neiskrenih odgovora također neće pomoći vašoj stvari. Stoga iskreno odgovorite i podijelite problem s potpunom iskrenošću.
Uzorak odgovora
Gospodine, imam savršen vid 6/6 na oba oka nakon korištenja naočala sa žarišnom snagom od -0.25. Nemam nikakve bolesti povezane s očima i mogu savršeno vidjeti sve stvari.
8) Vozač dostavljač je loš posao. Osjećate li se tako?
Ovo je škakljivo pitanje u kojem se vlastita profesija kritizira i prikazuje u pogrdnoj poziciji. Stoga se od vas traži da branite svoju profesiju i zagovarate potrebu za promjenom načina razmišljanja i očuvanjem jednakosti.
Uzorak odgovora
Apsolutno ne gospodine. Nijedan posao na ovom svijetu nije nizak i svaka profesija na ovom svijetu ima vitalno mjesto u sustavu, koje je svojstveno i bez kojeg se ovaj svijet ne može pomaknuti ni za milimetar. Dostavljač je najvažniji posao u cjelokupnoj transportno-logističkoj mreži, koji pomaže poslovnoj organizaciji da se susretne sa svojim potencijalnim kupcima. Dakle, nema ništa nisko u tome, a ja jednostavno volim svoj posao.
9) Prema nedavnoj studiji, vožnja pod pićem savršeno je u redu i povećava razinu koncentracije vozača. Komentirajte ovu izjavu.
Ova izjava je očito apsurdna i neistinita. Uvijek biste se susreli s nekoliko škakljivih pitanja u kojima bi se provjeravali i ocjenjivali vaši odgovori i pristup neetičkoj aktivnosti. Vožnja u pijanom stanju zakonski je prekršaj i za vozača dostave gotovo da je kardinalni grijeh. Stoga na takva pitanja uvijek odgovorite negativno.
Uzorak odgovora
Gospodine, vjerujem da se takve studije moraju baciti u smeće. Po mom skromnom mišljenju, takva studija ne postoji, a vožnja vozila pod utjecajem alkohola smanjuje razinu svijesti, budnosti i budnosti na najmanju moguću mjeru, što otežava održavanje vozila na pravom putu i sigurnu vožnju. Nadalje, počinjenje takvog djela je protuzakonito i kažnjivo pred sudom. Stoga se nikada ne bih upustio u takvu neetičku aktivnost.
10) Koje su uobičajene pogreške koje dostavljač čini u vrijeme izvršavanja dužnosti?
Ovo je pitanje vezano uz posao, kojim se testira vaša razina razumijevanja profesije.
Uzorak odgovora
Gospodine, po mom skromnom mišljenju, postoje dvije glavne pogreške koje većina vozača dostavljača čini pri izvršavanju svoje dužnosti. Prvo, vozači nikada ne planiraju koji bi bio njihov alternativni kurs ili ruta ako zapnu na određenoj ruti ili negdje dožive gust prometni zastoj. Drugo, jednostavno nikad ne provjeravaju imaju li odgovarajući ili potreban broj alata. U slučaju da se vozilo iz bilo kojeg razloga pokvari, oni nemaju kompletan set alata čak ni za poduzimanje osnovnog popravka i remonta.
11) Možete li opisati tipičan radni dan u životu dostavljača?
Anketari danas postaju sve inovativniji s pitanjima. Ovo pitanje prvenstveno je osmišljeno kako bi se analiziralo i provjerilo jeste li detaljno i pažljivo proučili opis posla koji vam je dostavljen.
Uzorak odgovora
Da gospodine. Tipičan radni dan počinje prvom narudžbom koju vozač dobije od organizacije s kojom radi. Pretpostavljam da bih trebao izvršiti isporuku proizvoda koje ste proizveli u 7 ujutro, od skladišta do izložbenog prostora trgovca, udaljenog 150 milja. Najprije bih se javio u skladište organizacije u 5 ujutro zajedno s kamionom ili prikolicom.
Za utovar robe u kontejner potrebno je dva sata, a zatim bih izašao iz skladišta u 7 ujutro nakon što sam obavio sve formalnosti i papirologiju. Zatim bih prevalio udaljenost u roku od 3 sata do 4 sata i stigao do izložbenog prostora prodavača u 10 ili 11 sati. Trebalo bi još dva sata za istovar robe i krenuo bih unatrag natrag u skladište.
12) Jeste li se prijavili kod naših suparnika?
Ovo je škakljivo pitanje koje zahtijeva samo pravi i iskreni odgovor.
Uzorak odgovora
Da gospodine, prijavio sam se s još dvije slične poslovne organizacije, samo kako bih povećao i poboljšao svoje šanse za odabir. Međutim, organizacija vašeg poslovanja moj je prioritet broj jedan i to želim raditi ovdje do kraja moje karijere.
13) Koje su dodatne beneficije koje očekujete od naše organizacije osim redovne plaće?
Uobičajeno je da poslovne organizacije postavljaju ovo pitanje kandidatu kako bi procijenile njegov ili njezin način razmišljanja i ukupnu osobnost. Preporuča se da na ovo pitanje odgovorite tek nakon pažljivog i dubljeg istraživanja tržišta.
Uzorak odgovora
Gospodine, uobičajeno je da poslovne organizacije nude dodatne poticaje i beneficije osim redovne plaće nakon brze, sigurne i pravovremene isporuke robe. Vjerujem da bi i vaša organizacija ponudila isto. Ne bih se upuštao u igru brojkama jer znam da su plaće i pogodnosti koje nudi ova cijenjena poslovna organizacija najbolje u industriji.
14) Možemo li vam povjeriti vaše isporuke?
Sigurna isporuka robe i to na vremenski ograničen način primarni je i najvažniji zahtjev od dostavljača. Stoga uvijek uvjerite svog ispitivača da ste vješt vozač koji može ispuniti sva očekivanja organizacije.
Uzorak odgovora
Da gospodine, nedvojbeno se vaša organizacija može pouzdati u mene kao vozača dostave. Ne vozim ni prebrzo ni presporo, nego imam vještine održavati odgovarajuću brzinu koja je neophodna za isporuku robe u roku. Budite uvjereni da veliku pozornost posvećujem osiguravanju da roba bude sigurno isporučena i da ne pretrpi nikakva oštećenja tijekom prijevoza.
15) Koje su vrste dostava za koje ste svjesni?
Ovo je akademsko pitanje koje testira vaša temeljna načela logistike i raznih sustava opskrbe.
Uzorak odgovora
Gospodine, svjestan sam tri najčešće korištene vrste dostave, a to su:
- Dostava paketa, koristi se za dostavu paketa i pošiljaka.
- Dostava hrane, koristi se za dostavu paketa kuhane hrane.
- Dostava namirnica, koristi se za dostavu svakodnevnih potrepština i ostalih namirnica.
16) Navedite najmanje tri osobine koje mora posjedovati dostavljač?
Ovo je škakljivo pitanje za intervju, iako na prvi pogled može izgledati jednostavno i lako. Ovim pitanjem anketar želi procijeniti i ocijeniti vašu razinu razumijevanja profila posla dostavljača i na temelju vašeg razumijevanja koje osobine ili kvalitete očekujete da posjeduje dostavljač.
Uzorak odgovora
Gospodine, po mom skromnom mišljenju, koje se temelji na temeljitom i opsežnom razumijevanju primarne uloge i očekivanja od dostavljača, želio bih navesti ove tri osobine:
- Fleksibilnost
- Iskrenost i
- vrijeme za upravljanje
17) Kada možete početi?
Uobičajeno je da anketari dobiju ponudu o vašoj dostupnosti tijekom samog razgovora. Ne postoji ništa tehničko u ovom pitanju za intervju i od vas se traži da iskreno podijelite svoj točan datum početka. Poželjno je spominjanje 'odmah' početka, ali preporuča se da tako odgovorite samo ako stvarno možete početi odmah.
Uzorak odgovora
- Za zaposlene osobe: Gospodine, trenutno radim s jednom organizacijom i stoga ne bih mogao odmah započeti. Međutim, planiram poslati obavijest svom trenutnom poslodavcu u sljedeća dva dana. Prema pravilima moje trenutne organizacije, moći ću primiti pismo razrješenja u roku od tjedan dana. Stoga vas mogu uvjeriti da ću biti dostupan na ili nakon (_____navedite datum vašeg pridruživanja____).
- Za nezaposlene/svježe osobe: Gospodine, izražavam svoju sposobnost da počnem odmah. Nemam nikakvu prethodnu obavezu ili obvezu koju moram ispuniti, pa bih mogao odmah početi.
18) Što vas motivira za rad?
Uvijek postoji nekoliko motivacijskih čimbenika koji osobu potiču na naporan rad i pomicanje vlastitih granica. Ispitivač jednostavno želi znati te čimbenike jer bi mu to neizmjerno pomoglo u razumijevanju, ali i procjeni vaše osobnosti.
Uzorak odgovora
Gospodine, ovo je vrlo subjektivno pitanje i uvelike ovisi o osobnim situacijama, okolnostima, željama i financijskim uvjetima osobe. Za mene postoje dva motivacijska čimbenika koja me motiviraju da marljivo radim na radnom mjestu. Prije svega, volim dobiti široko priznanje od svojih kolega, kao i od svojih starijih osoba. Drugo, radije primam pravovremena unapređenja za svoj trud i naporan rad. Obje ove moje želje mogu se ostvariti samo ako marljivo radim i na vrijeme izvršavam sve zadatke i obveze koje su mi stavljene na raspolaganje.
19) Koje su vaše glavne slabosti?
Uobičajeno je da anketari tijekom intervjua postave pitanje vezano uz snagu ili slabost. Ovo pitanje je glavni procjenitelj koji ispituje gotovo cjelokupnu osobnost i aspekte ponašanja kandidata. Stoga je potrebno da se kandidat iskreno pripremi za ovo pitanje i, ako je moguće, slijedi pisane procedure.
Uzorak odgovora
Gospodine, svaka osoba na ovom svijetu ima nekoliko slabosti. Jedina razlika koja ih međusobno razlikuje je sposobnost i želja za otklanjanjem tih nedostataka. Budući da ste pitali one glavne, želio bih podijeliti dvije slabosti koje u meni najviše dominiraju. Prije svega, ja sam prgava osoba, koja se prelako i brzo iznervira i frustrira. Drugo, imam nisku razinu koncentracije. Obje ove slabosti utječu na moj svakodnevni rad i produktivnost. Dakle, na pola sam puta do uklanjanja ovih slabosti u sebi i čak sam se pridružio online tečaju za iste.
20) Zašto ste odabrali nas?
Ovo je uobičajeno pitanje za intervju koje anketar postavlja kako bi razumio nekoliko glavnih čimbenika koji su vas privukli organizaciji. Ovo pitanje provjerava vašu razinu ozbiljnosti kao i predanost organizaciji.
Uzorak odgovora
Budući da je vrlo uspješna i profitabilna poslovna organizacija sa svojim operacijama širom zemlje, nije ni čudo da organizacija obavlja više od 250 isporuka svaki dan. Uzimajući u obzir opseg poslovanja i goleme mogućnosti dostavljača u smislu napredovanja, plaća i dodatnih pogodnosti, stvarno bih želio biti dio radne snage. Osim toga, pročitao sam politike usmjerene na zaposlenike koje je osmislila ova organizacija, što me stvarno impresionira i dodatno me mami da se pridružim ovoj cijenjenoj poslovnoj organizaciji.
21) Imate li pitanja za nas?
Ako ikada naiđete na ovo pitanje tijekom intervjua, budite uvjereni da je vaš razgovor završen. Ovo je posljednje pitanje koje postavlja anketar putem kojeg daje priliku kandidatu da postavi nekoliko pitanja u vezi s organizacijom, njezinom politikom, radnim vremenom, profilom posla itd. Preskakanje ili odgovaranje na ovo pitanje na negativan način, moglo bi vas koštati dovoljno teško i znatno smanjiti vaše šanse za odabir. Stoga se uvijek pripremite i postavite nekoliko pitanja svom ispitivaču na temelju sljedećih modela pitanja:
Model Pitanja
- Koja su različita vremena rada poslovne organizacije u različitim smjenama?
- Molim vas da sa mnom podijelite postupak pomoću kojeg izračunavate dodatak za prekovremeni rad.
- Je li politika organizacije da svojim zaposlenicima produži plaćeni dopust? Je da, molimo podijelite točan broj plaćenih godišnjih odmora.
- Koje su različite aktivnosti obuke i razvoja zaposlenika koje organizacija prati?
- Je li politika organizacije da svoje zaposlenike šalje na inozemna putovanja?
Preuzmite popis pitanja u .PDF formatu, kako biste kasnije vježbali s njima ili ih upotrijebili na svom predlošku za intervju (za intervjue s vozačem dostavljačem):
Reference
- https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=KBYtEAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP1&dq=Top+21+Delivery+Driver+Interview+Questions+in+2021+%5Bwith+Answers%5D+&ots=eDQwKXdKrh&sig=1zVGWZ0gUs2Nzwc19Z75DbFtTVE
- https://formative.jmir.org/2021/3/e18240/
Uložio sam mnogo truda u pisanje ovog posta na blogu kako bih vam pružio vrijednost. Bit će mi od velike pomoći ako razmislite o tome da to podijelite na društvenim medijima ili sa svojim prijateljima/obitelji. DIJELJENJE JE ♥️
Sandeep Bhandari je osnivač web stranice PrepMyCareer.com.
Profesionalni sam bloger s punim radnim vremenom, digitalni trgovac i trener. Volim sve što je povezano s webom i pokušavam učiti nove tehnologije svaki dan.
Sve poslove upravljanja timom, kreiranja sadržaja i monetizacije obavljam ja. Zajedno s timom u PrepMyCareeru, cilj je pružiti koristan i privlačan sadržaj našim čitateljima.