Peran utama spesialis komunikasi terkait dengan pengelolaan informasi yang terkait dengan perusahaan atau organisasi tempat mereka bekerja, untuk menciptakan citra merek yang positif. Ini termasuk manajemen & penanganan media sosial, PR (humas), siaran pers, dan tugas terkait. Untuk menjadi spesialis komunikasi yang efektif & sukses, seseorang harus memiliki gelar dasar atau diploma, lebih disukai di bidang-bidang seperti jurnalisme, hubungan masyarakat, atau komunikasi.
Ketika perusahaan atau organisasi mana pun mencari spesialis komunikasi, mereka membutuhkan seseorang untuk memenuhi harapan mereka. Bakat & keterampilan individu diuji oleh mereka dalam wawancara. Harapan utama untuk peran spesialis komunikasi adalah pemikiran out-of-the-box, ketepatan waktu, dan kreativitas.
Jadi, selama wawancara, para kandidat dapat mengharapkan pertanyaan dari mereka. Selain itu, pewawancara mungkin ingin mengetahui lebih banyak tentang perspektif individu, pengalaman & kualifikasi sebelumnya. Persiapan yang baik & pikiran yang tenang selama wawancara akan membantu Anda membuktikan bahwa Anda cocok untuk peran sebagai spesialis komunikasi.
21 Pertanyaan Wawancara Spesialis Komunikasi Teratas yang Harus Anda Ketahui
1. Mengapa Anda ingin bergabung sebagai spesialis komunikasi di perusahaan atau organisasi kami?
Alasan utama pewawancara mengajukan pertanyaan ini adalah untuk memahami motif di balik lamaran Anda untuk peran spesialis komunikasi di perusahaan atau organisasi mereka. Yang harus Anda tentukan adalah alasan pencalonan Anda. Menyebutkan peran sebagai hasrat Anda, dan menunjukkan antusiasme dapat memberi Anda beberapa poin brownies.
Contoh Jawaban
Saya merasa kesempatan ini akan menjadi media untuk mengejar passion saya. Saya memiliki pendapat kuat bahwa pencalonan saya untuk peran ini akan membantu saya berkembang secara profesional maupun pribadi. Mengingat organisasi Anda adalah MNC teratas dengan tujuan & misi utama yang sejalan dengan pandangan & cita-cita saya, rekrutmen saya sebagai spesialis komunikasi pasti akan saling menguntungkan.
2. Pekerjaan apa yang dilakukan spesialis komunikasi?
Di sini, pewawancara ingin memahami perspektif Anda tentang peran spesialis komunikasi.
Contoh Jawaban
Seorang spesialis komunikasi memiliki peran utama bertindak sebagai mediator atau jembatan antara organisasi dan media, pemangku kepentingan & publik.
3. Apa tugas utama mereka?
Pewawancara ingin mengetahui apakah Anda mengetahui tugas-tugas utama yang perlu dilakukan oleh spesialis komunikasi. Sebutkan tugas yang diharapkan dari spesialis komunikasi. Tetap berpegang pada detail yang disebutkan dalam deskripsi pekerjaan (karena itulah yang dicari organisasi).
Contoh Jawaban
Mereka diharapkan untuk melakukan tugas-tugas seperti mengatur & menangani konten akun media sosial organisasi, menciptakan citra merek yang positif dengan bantuan kampanye kesadaran yang menarik secara massal serta membuat siaran pers & buletin untuk publisitas. Beberapa tugas utama spesialis komunikasi lainnya adalah membimbing periklanan, menangani pertanyaan media, mengelola acara kreatif oleh organisasi & mengawasi acara & kampanye yang dilakukan oleh organisasi pihak ketiga lainnya untuk organisasi tersebut.
4. Keterampilan apa yang dimiliki oleh spesialis komunikasi yang sukses?
Pewawancara ingin menilai & mengetahui perspektif kandidat tentang spesialis komunikasi yang sukses. Ini membantu mereka untuk memahami tolok ukur yang ditetapkan oleh kandidat. Sebutkan keahlian terbaik yang harus dimiliki oleh seorang spesialis komunikasi. Usahakan agar jawabannya selaras dengan deskripsi pekerjaan.
Contoh Jawaban
Seorang spesialis komunikasi yang sukses perlu memiliki keterampilan kepemimpinan yang baik. Mereka harus percaya pada diri mereka sendiri. Mereka harus percaya diri tentang rencana & strategi mereka tetapi juga memiliki telinga untuk menerima saran. Mereka harus memiliki keterampilan komunikasi yang hebat, baik lisan maupun tulisan. Menjadi orator & penulis yang baik selalu merupakan keuntungan tambahan. Membaca buku adalah hobi yang disukai.
Mereka memiliki pikiran taktis yang tajam yang membantu mereka melewati masa-masa sulit. Mereka memiliki keterampilan interpersonal yang hebat dan memiliki kepribadian yang menarik & menawan. Mereka sangat memperhatikan detail menit & pandai meyakinkan orang (terutama pemangku kepentingan & pelanggan). Selain itu, spesialis komunikasi yang baik hebat dalam menampilkan diri mereka di seminar & presentasi.
Memiliki pendekatan pemecahan masalah adalah keuntungan tambahan. Ini membantu dalam menemukan solusi untuk masalah dengan cepat & efektif. Menjadi kreatif adalah suatu keharusan bagi setiap spesialis komunikasi. Selain itu, menjadi cerdas selalu lebih baik. Seorang spesialis komunikasi yang sukses harus tepat waktu & sangat terkait dengan tenggat waktu. Mereka selalu memastikan bahwa reputasi merek tidak pernah dirusak, melainkan bekerja untuk meningkatkannya.
5. Seperti apa rutinitas harian Anda sebagai spesialis komunikasi?
Pewawancara ingin menilai pemahaman kandidat tentang peran spesialis komunikasi. Selain itu, mereka ingin mengetahui bagaimana kandidat akan merencanakan jadwal mereka setelah direkrut. Cobalah untuk membagikan pemikiran Anda atas pertanyaan berdasarkan pengetahuan & pengalaman Anda sebelumnya.
Contoh Jawaban
Menurut pemahaman saya, rutinitas sehari-hari seorang spesialis komunikasi adalah seperti: Saya akan masuk kantor pagi-pagi sekali. Lebih disukai, saya sudah membaca semua surat kabar utama sambil minum kopi pagi. Saya akan segera menilai tren media sosial untuk hari itu. Saya akan segera melibatkan diri dalam merencanakan hari saya lebih jauh. Sebagian besar waktu akan dihabiskan untuk mengatur & mendelegasikan tugas untuk periklanan, membuat kampanye untuk promosi & kesadaran merek, menghadiri rapat, dan menangani email.
Selain itu, jika ada masalah atau masalah lain yang memerlukan perhatian saya, saya akan segera menanggapinya. Saya juga akan memantau dengan cermat umpan balik pada pegangan media sosial perusahaan bersama dengan hasil dari berbagai kampanye pemasaran di masyarakat umum. Jika perlu, saya akan mengambil tindakan berdasarkan jenis umpan balik yang diterima. Saya akan memastikan bahwa saya mematuhi jadwal media sosial perusahaan. Menjaga pegangan media sosial perusahaan tetap aktif, kreatif, dan ramai akan menjadi prioritas saya.
6. Bagaimana pengalaman di perusahaan Anda sebelumnya?
Pewawancara akan menilai pengalaman Anda & cara Anda menggambarkan perusahaan Anda sebelumnya. Mereka akan melihat jika Anda memiliki pengalaman yang sesuai untuk pekerjaan yang Anda wawancarai. Cobalah untuk berbagi pengalaman Anda dengan sikap positif.
Contoh Jawaban
Saya bekerja di perusahaan saya sebelumnya selama 3 tahun. Selama peran ini, saya memahami banyak aspek praktis saat bekerja sebagai spesialis komunikasi. Saya semakin percaya diri dan memahami tugas & peran spesialis komunikasi. Pengalaman saya di firma sebelumnya telah membantu saya berkembang sebagai spesialis komunikasi. Itu juga meningkatkan formasi strategi saya dan keseluruhan keterampilan organisasi saya. Gelar sarjana saya di jurnalisme membantu saya untuk memiliki hubungan yang lebih baik dengan media.
7. Sebutkan satu masalah yang Anda selesaikan sebagai spesialis komunikasi di perusahaan Anda sebelumnya.
Pewawancara ingin tahu tentang keterampilan pemecahan masalah Anda. Ini juga memberi mereka wawasan tentang kemampuan Anda. Calon harus siap menjawab pertanyaan ini berdasarkan mereka pengalaman sebelumnya. Jauhkan jawaban ke titik & singkat. Sorot salah satu aspek brainstorming dari solusi masalah.
Contoh Jawaban
Dalam peran saya sebelumnya sebagai spesialis komunikasi di startup muda, kami menghadapi serangkaian reaksi di Twitter tentang salah satu produk terlaris kami. Tagar yang terkait dengan produk perusahaan sedang tren. Saya dengan cepat memahami masalahnya & detailnya yang rumit. Berawal dari seorang micro-influencer yang memposting banyak konten negatif seputar produk.
Saya segera menerbitkan perspektif startup sebagai siaran pers untuk memastikan bahwa kami menyelidiki masalah ini. Saya menghubungi mikro-influencer terkait masalahnya dan memintanya menjelaskan masalahnya secara mendetail. Ternyata dia alergi terhadap salah satu komponen produk tersebut. Nasihat alergi sudah disebutkan pada label produk dan juga di situs web kami. Dia alergi terhadap komponen tetapi tidak menyadarinya.
Pengguna media sosial hanya mengikuti konten negatifnya, bahkan tanpa mencoba produknya sendiri. Kami dengan cepat memandu mikro-influencer tentang kesalahannya. Dia cepat menghapus konten negatif & mengeluarkan permintaan maaf publik. Saya segera menempatkannya sebagai salah satu wajah kami untuk merek tersebut dan memberi penghargaan kepada konsumen setia kami yang memposting pengalaman positif mereka selama serangan balik negatif ini.
8. Apa tantangan terbesar bagi spesialis komunikasi?
Pewawancara ingin mengetahui seberapa baik Anda memahami peran spesialis komunikasi & introspeksi diri tentang hal yang sama.
Contoh Jawaban
Tantangan terbesar bagi seorang spesialis komunikasi adalah tidak mampu mengikuti perilaku kerja yang dinamis. Selalu ada situasi di mana seseorang tidak dapat menyelesaikan masalah, dan ini dapat memperburuk reputasi merek. Dalam situasi seperti itu, tetap tenang & percaya pada diri sendiri adalah salah satu tantangan terberat.
9. Apa yang membuat Anda terus diperbarui & termotivasi tentang peran tersebut?
Contoh Jawaban
Membaca jurnal & buku membantu saya untuk terus memperbarui & termotivasi.
10. Apakah Anda pernah gagal dalam memecahkan masalah sebagai spesialis komunikasi?
Pewawancara ingin tahu tentang reaksi Anda ketika Anda gagal. Jawab berdasarkan pengalaman Anda sebelumnya.
Contoh Jawaban
Selama tahun pertama saya, saya melihat grup Facebook yang membagikan konten negatif tak berdasar tentang perusahaan saya saat itu. Saya tidak mengambil tindakan apa pun saat itu. Maju cepat ke tahun depan, grup ini memiliki 15 ribu anggota. Saya akhirnya mengambil tindakan, tetapi yang awal akan menghemat beberapa sumber daya yang berharga.
11. Mengapa Anda kandidat terbaik untuk peran ini?
Pewawancara ingin tahu tentang kepercayaan diri Anda. Pastikan jawaban sesuai dengan deskripsi pekerjaan.
Contoh Jawaban
Saya telah memenuhi syarat dengan gelar sarjana dalam jurnalisme dari perguruan tinggi terkemuka. Ketika saya membaca deskripsi pekerjaan, rasanya peran ini dibuat khusus untuk saya. Saya memiliki keterampilan & pengalaman yang dibutuhkan untuk peran yang ditentukan. Saya memiliki pengalaman luar biasa selama 5 tahun sebagai spesialis komunikasi di perusahaan mapan dan juga startup.
12. Pemikiran seperti apa yang dibutuhkan oleh peran tersebut?
Contoh Jawaban
Peran membutuhkan pemikiran strategis & taktis. Pemikiran out-of-the-box adalah keuntungan tambahan. Seseorang harus cepat menilai situasi, bertukar pikiran, dan memecahkan masalah.
13. Bagaimana Anda menangani situasi sulit?
Pewawancara ingin menilai kemampuan Anda. Berdasarkan pengalaman & deskripsi pekerjaan Anda, bagikan perspektif Anda.
Contoh Jawaban
Terutama, saya tetap tenang dan menganalisis opsi yang tersedia untuk saya. Selain itu, saya juga menilai kemungkinan hasil. Diskusi dengan tim membantu menghasilkan solusi terbaik untuk masalah tersebut.
14. Saran apa yang Anda berikan kepada organisasi kami?
Pewawancara ingin menguji penelitian Anda tentang organisasi.
Contoh Jawaban
Saya pikir organisasi tersebut belum merencanakan pemasaran media sosialnya dengan baik. Saya akan bekerja untuk membawa lebih banyak influencer, membuat kampanye & kontes yang menarik, dan siapa yang tidak suka sedikit humor!
15. Apa pendapat Anda tentang kolaborasi?
Pewawancara ingin menguji keterampilan organisasi Anda.
Contoh Jawaban
Berkolaborasi dengan influencer, outlet media, pengiklan & tim organisasi sangat penting bagi spesialis komunikasi. Ini penting untuk kelancaran kerja.
16. Apakah media sosial penting bagi spesialis komunikasi?
Contoh Jawaban
Media sosial menjadi kunci bagi organisasi untuk merepresentasikan dirinya kepada publik. Mempertimbangkan dunia saat ini, spesialis komunikasi perlu menghabiskan banyak waktu di media sosial untuk menciptakan kesadaran merek, menyelesaikan pertanyaan, dan menganalisis umpan balik.
17. Bentuk pemasaran apa yang menarik bagi Anda?
Contoh Jawaban
Saya kagum dengan pemasaran media sosial. Saya merasa ini adalah salah satu strategi pemasaran yang paling penting, hemat biaya, efisien, dan perlu untuk organisasi mana pun.
18. Apakah Anda tahu tentang siaran pers?
Contoh Jawaban
Karena saya dari latar belakang jurnalisme, saya tahu tentang siaran pers.
19. Asumsikan bahwa kampanye iklan telah gagal. Apa yang akan Anda lakukan dalam situasi itu?
Pewawancara ingin menguji kemampuan pemecahan masalah Anda.
Contoh Jawaban
Pertama, saya akan membahas analisis kampanye periklanan yang membantu saya memahaminya. Kedua, saya akan duduk dengan tim untuk mendengarkan perspektif mereka & kemungkinan solusinya. Langkah terakhir adalah membuat kampanye lain berdasarkan analisis kampanye yang gagal.
20. Bagaimana Anda mengidentifikasi audiens target?
Contoh Jawaban
Saya akan melakukan riset pasar. Ini membantu saya memahami di platform mana audiens target saya ada & menghabiskan waktu paling banyak. Selain itu, saya juga bisa menganalisa jenis konten yang mereka nikmati. Ini membantu saya menyusun strategi juga.
21. Apakah Anda memiliki pertanyaan tentang peran ini?
Pewawancara terbuka untuk menjawab pertanyaan Anda tentang peran yang Anda lamar. Jika Anda memiliki sesuatu dalam pikiran Anda, jangan ragu.
Contoh Jawaban
Saya puas dengan peran itu. Saya tidak punya pertanyaan.
Unduh daftar pertanyaan dalam format .PDF, untuk berlatih dengan mereka nanti, atau untuk menggunakannya pada template wawancara Anda (Untuk wawancara Spesialis Komunikasi):
Referensi
- https://www.jbe-platform.com/content/journals/10.1075/dd.1.3.07hun
- https://core.ac.uk/download/pdf/76632255.pdf
Saya telah berusaha keras menulis posting blog ini untuk memberikan nilai kepada Anda. Ini akan sangat membantu saya, jika Anda mempertimbangkan untuk membagikannya di media sosial atau dengan teman/keluarga Anda. BERBAGI ADALAH ️
Sandeep Bhandari adalah pendiri situs web PrepMyCareer.com.
Saya seorang blogger profesional penuh waktu, pemasar digital, dan pelatih. Saya suka apa pun yang berhubungan dengan Web, dan saya mencoba mempelajari teknologi baru setiap hari.
Semua manajemen tim, pembuatan konten, dan tugas monetisasi ditangani oleh saya. Bersama dengan tim di PrepMyCareer, tujuannya adalah untuk menyediakan konten yang bermanfaat dan menarik bagi pembaca kami.